“供給側(cè)”改革視閾下廣西報關(guān)企業(yè)的發(fā)展研究

摘 要：本文以供給側(cè)改革視閾下報關(guān)企業(yè)的發(fā)展為主要方向，通過解析廣西報關(guān)企業(yè)在發(fā)展中所遇到的問題，并以此針對其所出現(xiàn)的問題規(guī)劃出相應(yīng)的解決方案，進(jìn)而加快廣西報關(guān)業(yè)的發(fā)展步伐，促使廣西政治、經(jīng)濟(jì)等各個方面、領(lǐng)域能夠得到進(jìn)一步全方位的提升與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：供給側(cè)；改革；廣西；報關(guān)企業(yè)；發(fā)展

基金項(xiàng)目：本文系2015年度廣西高等學(xué)校科學(xué)研究項(xiàng)目“新海關(guān)政策下廣西報關(guān)企業(yè)的發(fā)展與報關(guān)水平提升路徑研究”（KY2015YB456）階段性成果。

隨著國內(nèi)供給側(cè)改革的進(jìn)行，政府所實(shí)施的企業(yè)減稅政策，在一定程度上降低了廣西報關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)成本，緩解了各報關(guān)企業(yè)所面臨的壓力，使得廣西報關(guān)業(yè)的發(fā)展迎來了又一個春天。同時，政府的簡政放權(quán)政策的實(shí)施降低了廣西報關(guān)企業(yè)的準(zhǔn)入門檻，使得報關(guān)業(yè)的企業(yè)數(shù)量得到了一定程度上的增長，直接提高了廣西報關(guān)業(yè)的整體實(shí)力，加快了廣西報關(guān)業(yè)的發(fā)展。供給側(cè)改革的進(jìn)行也間接地助推了一帶一路的建設(shè)與發(fā)展，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了廣西地區(qū)與國內(nèi)外各領(lǐng)域企業(yè)的交流與合作，使得廣西報關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)量呈顯出逐年增長的良好態(tài)勢。也正因如此，廣西報關(guān)企業(yè)的發(fā)展對該區(qū)域的政治、經(jīng)濟(jì)等各方面的發(fā)展愈發(fā)具有重要意義。但是，在廣西報關(guān)企業(yè)在發(fā)展的過程中，也并非一帆風(fēng)順，其在面臨諸多發(fā)展機(jī)遇的同時也迎來了諸多困難與挑戰(zhàn)。

一、供給側(cè)改革過程中廣西報關(guān)企業(yè)存在的問題

（一）企業(yè)創(chuàng)新意識不足，核心競爭力較弱

隨著時代的不斷進(jìn)步發(fā)展，在世界范圍內(nèi)各個國家和地區(qū)的報關(guān)業(yè)都得到了不同程度上的提升和發(fā)展，并且在“優(yōu)勝劣汰”的指導(dǎo)法則的下，各企業(yè)都面臨著被淘汰的壓力，這也就造成了各個國家和地區(qū)報關(guān)企業(yè)之間的競爭不斷加劇的局面愈演愈烈，而作為企業(yè)核心競爭力的經(jīng)營理念、管理制度、服務(wù)手段在行業(yè)發(fā)展中就顯得尤為重要，甚至在一定意義上對報關(guān)各企業(yè)的生存和發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。但廣西報關(guān)業(yè)在企業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、服務(wù)手段創(chuàng)新等方面的不足使其在世界報關(guān)業(yè)的競爭浪潮中處在了被動的尷尬地位。目前，世界報關(guān)行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展的關(guān)鍵時期，這更加要求了各報關(guān)業(yè)的經(jīng)營管理上需要更加信息化，企業(yè)制度上需要更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)手段上需要更加專業(yè)化、全面化、個性化。因此，出于提高企業(yè)自身競爭力的發(fā)展的要求，廣西各報關(guān)企業(yè)在自身的發(fā)展過程中理應(yīng)增強(qiáng)自身的創(chuàng)新發(fā)展意識，借此使廣西報關(guān)業(yè)能夠在時代的發(fā)展中站穩(wěn)腳步，擺脫自身所處的尷尬處境。

（二）企業(yè)專業(yè)型人才相對短缺，相關(guān)人員整體素質(zhì)較低

各行各業(yè)的發(fā)展都離不開人才這一關(guān)鍵因素的支撐，行業(yè)的專業(yè)性人才的作用也就更加不言而喻，企業(yè)有了眾多專業(yè)性人才的支撐，也就相當(dāng)于為自身在今后自身的發(fā)展過程中打下了一個良好的基礎(chǔ)。在新時代的背景下，科技的發(fā)展、理論的創(chuàng)新以及思想的進(jìn)步要求各個行業(yè)領(lǐng)域逐步走向高、精、尖的方向，其中對人才的要求也開始向更加專業(yè)化轉(zhuǎn)變。就廣西報關(guān)業(yè)管理層與決策層而言，相關(guān)人員的文化程度大多以大專學(xué)院畢業(yè)生為主，正規(guī)院校畢業(yè)生較少，并且在企業(yè)高層中以理論型人才居多，而經(jīng)驗(yàn)型人才較少，這就直接導(dǎo)致了企業(yè)運(yùn)行模式相對較為粗狂。在管理系統(tǒng)方面，其存在諸多弊端，有待進(jìn)一步的整治和完善。就在崗相關(guān)工作人員來看，大多在職期間接受專業(yè)性培訓(xùn)的機(jī)會較少且報關(guān)行業(yè)內(nèi)人員流動性較強(qiáng)的問題較為嚴(yán)重，致使報關(guān)業(yè)內(nèi)專業(yè)性人才短缺，相關(guān)人員整體文化素質(zhì)偏低的場面的出現(xiàn)。由此可見，在廣西各報關(guān)企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)應(yīng)著重注意培養(yǎng)專業(yè)性人才，加大對相關(guān)人員的培訓(xùn)力度，以此提高相關(guān)就業(yè)人員的整體文化素質(zhì)和能力水平，為企業(yè)自身在今后的發(fā)展過程中打下一個堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)合作觀念落后，對抗風(fēng)險能力較差

古語有云：“天時不如地利，地利不如人和”，且“合作發(fā)展，互利共贏”乃是當(dāng)今時代發(fā)展的主題，企業(yè)自身的的發(fā)展離不開與其他企業(yè)的交流合作。在新時代的發(fā)展過程中機(jī)遇與風(fēng)險并存，在企業(yè)自身發(fā)展的的途中，面臨機(jī)遇的同時也有風(fēng)險的存在，稍有不慎就會被時代所拋棄。而在廣西報關(guān)業(yè)自身的發(fā)展過程中，各報關(guān)業(yè)企業(yè)本身整體規(guī)模較小，自身發(fā)展能力相對較弱，可各企業(yè)間的競爭卻異常激烈，且由于廣西報關(guān)行業(yè)間沒有統(tǒng)一的價格尺度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這就造成了一些企業(yè)一昧的以價格競爭為主，力求以通過降低報關(guān)代理費(fèi)來搶占客戶資源，擴(kuò)大市場占有率的手段，借此來謀求自身的生存和發(fā)展的不良局面的產(chǎn)生。這種不正當(dāng)?shù)母偁庩P(guān)系直接導(dǎo)致了該類型報關(guān)企業(yè)人力、物力等資源方面造成巨大的浪費(fèi)，并引起了廣西報關(guān)業(yè)市場秩序的混亂，最終致使廣西報關(guān)行業(yè)一直處在一個低端的發(fā)展水平上徘徊不前，錯失了發(fā)展的大好時機(jī)。同時全球一體化進(jìn)程的加快，世界逐步連成一個整體，可謂“牽一發(fā)而動全身”，這就令全球范圍內(nèi)報關(guān)業(yè)在發(fā)展過程中所存在的諸多風(fēng)險同時也間接的作用于廣西的報關(guān)企業(yè)，而廣西報關(guān)業(yè)由于發(fā)展水平長期位于低端行列，在抵抗市場風(fēng)險的能力方面較為落后，廣西的各個報關(guān)企業(yè)就會面臨隨時被時代更新所淘汰的不利局面。正因如此，加強(qiáng)廣西各報關(guān)企業(yè)之間的合作、合理的整合運(yùn)用行業(yè)內(nèi)一切可利用資源對加強(qiáng)廣西報關(guān)業(yè)抵抗市場風(fēng)險能力以及自身的生存與發(fā)展的作用顯得尤為重要。

二、供給側(cè)改革視閾下廣西報關(guān)企業(yè)發(fā)展的對策

（一）開放包容、努力創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

企業(yè)的核心競爭力作為企業(yè)生存發(fā)展的重要因素，它是各種有機(jī)資源的整合。現(xiàn)如今，廣西報關(guān)業(yè)若想在激烈的時代競爭中謀求生存，就必須學(xué)會以創(chuàng)新謀求發(fā)展。一方面，通過對企業(yè)自身問題的發(fā)現(xiàn)并加以改正；另一方面，積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的創(chuàng)新、發(fā)展水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

管理制度作為企業(yè)發(fā)展的框架，影響著企業(yè)的發(fā)展水平。加快企業(yè)的現(xiàn)代信息化進(jìn)程，改進(jìn)企業(yè)管理制度。通過充分利用信息技術(shù)改造企業(yè)的管理制度和業(yè)務(wù)流程，達(dá)到提前了解客戶的背景資料、可信任程度以及了解客戶的需求，建立詳細(xì)的客戶檔案的目的，從而節(jié)省交易時間，減少運(yùn)營過程中庫存、流通等方面所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，也可以減少報關(guān)差錯率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化，增加企業(yè)效益，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。經(jīng)營理念作為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)著企業(yè)的前進(jìn)方向，經(jīng)營理念的創(chuàng)新要使企業(yè)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。目前廣西報關(guān)業(yè)市場上并未形成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的市場規(guī)則。“實(shí)踐決定認(rèn)識，而認(rèn)識反作用于實(shí)踐”，這句話告訴我們在注重實(shí)踐的同時提高對理論思想方面的認(rèn)知，讓理論反作用于實(shí)踐。所以，企業(yè)要積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)營理念，增加自身知識理論儲備，借此規(guī)范自身的行為，擺正自身發(fā)展方向，使企業(yè)的發(fā)展更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，從而與達(dá)到與國際接軌的水準(zhǔn)，提高自身的實(shí)力水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，進(jìn)而使得企業(yè)得以與時代的發(fā)展步伐保持一致。服務(wù)手段作為企業(yè)發(fā)展的門面，影響著企業(yè)自身的對外形象。在時代發(fā)展的要求下，企業(yè)的服務(wù)手段要更加專業(yè)化、全面化、個性化。若想提高企業(yè)自身的核心競爭力，就要改變過去的粗狂式經(jīng)營模式，要有針對性的為客戶提供個性化增值服務(wù)，在某類產(chǎn)品或客戶上做大做強(qiáng)，形成自身特有的競爭優(yōu)勢，為客戶提供更加專業(yè)化、更加個性化的相關(guān)性服務(wù)。比如：某報關(guān)企業(yè)專門針對橡膠產(chǎn)品的報關(guān)，對橡膠產(chǎn)品的特性、產(chǎn)地、稅率等方面特別了解，能夠?yàn)榭蛻粢惶赘哔|(zhì)量的通關(guān)方案，也正因如此，使得其自身在橡膠產(chǎn)品報關(guān)業(yè)市場之中留有一席之地。

（二）引進(jìn)人才、注重培養(yǎng)，提升企業(yè)人員整體素質(zhì)

隨著企業(yè)逐步向著高精尖的方向發(fā)展，廣西報關(guān)業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)對報關(guān)業(yè)專業(yè)型人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。而新時期對專業(yè)型人才的要求越來越高，要求報關(guān)業(yè)從業(yè)人員擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、良好的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神、擁有良好的職業(yè)道德以及能夠獨(dú)立自主的面對突發(fā)狀況時提出高效的解決方案、熟知業(yè)務(wù)流程、明知各類費(fèi)用明細(xì)以及能根據(jù)客戶的不同需求及時調(diào)整出新的合理的方案等諸多專業(yè)性技能。為了提高企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員的整體文化素質(zhì)，企業(yè)應(yīng)在招聘相關(guān)就業(yè)人員方面嚴(yán)格把關(guān)，提高企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)，從本源上對人員素質(zhì)加以提高。同時，通過改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、為報關(guān)業(yè)從業(yè)人員創(chuàng)造良好的成長環(huán)境、形成一個良好的企業(yè)文化形象、提高員工的待遇福利等方法使得員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，借此降低人員的流動性，進(jìn)而更好地留住人才。在此基礎(chǔ)上，通過對相關(guān)人員開展專業(yè)性培訓(xùn)課程、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方法促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員整體文化素質(zhì)的提升，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。要發(fā)揮報關(guān)協(xié)會的紐帶作用，通過報關(guān)協(xié)會將報關(guān)企業(yè)和報關(guān)從業(yè)人員相結(jié)合，使得社會上的人力資源得到有效分配，增加個人就業(yè)和企業(yè)可以招攬到更多專業(yè)型的人才，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏。政府方面應(yīng)加強(qiáng)對報關(guān)業(yè)專業(yè)型人才的支持和培養(yǎng)，為報關(guān)企業(yè)輸送專業(yè)型人才，一方面可以促進(jìn)報關(guān)業(yè)的發(fā)展，另一方面能帶動廣西地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治等方面的提升。

（三）加強(qiáng)合作、公平競爭，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力

良好的市場秩序是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。廣西地方應(yīng)形成以道德為支撐、法律為保障的社會信用制度，是規(guī)范市場秩序的治本之策。為此要切實(shí)加強(qiáng)社會信用建設(shè)，大力建立健全社會信用體系，尤其要加快建立信用監(jiān)督和失信懲戒制度，為各報關(guān)企業(yè)的健康發(fā)展制造一個良好的市場秩序，從而充分發(fā)揮市場在資源配置中的作用，實(shí)現(xiàn)報關(guān)業(yè)內(nèi)資源的合理的分配。

正當(dāng)競爭是企業(yè)發(fā)展的重要準(zhǔn)則。企業(yè)通過打價格戰(zhàn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行的惡意競爭，容易引起資源的浪費(fèi)以及壟斷組織的形成。從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，不利于廣西報關(guān)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。廣西地方政府與廣西報關(guān)協(xié)會應(yīng)聯(lián)手制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的報關(guān)業(yè)市場制度，促使各報關(guān)企業(yè)之間進(jìn)行公平競爭、實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，增強(qiáng)廣西報關(guān)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。合作共贏的思想意識是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。古語有云：“上下同欲者勝。能用眾力，則無敵于天下矣；能用眾智，則無畏于圣人矣”，由此可見各企業(yè)間合作的重要性。廣西報關(guān)業(yè)在面對世界各國的競爭下，各企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)體合作意識，促使各企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，合作共贏，并借此壯大廣西報關(guān)業(yè)自身的整體實(shí)力，緊跟時代的發(fā)展步伐。

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作者簡介：陳淑芬，（1976-），女，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士研究生，從事海關(guān)、報關(guān)、報關(guān)英語研究。