財產(chǎn)保險公司內部控制存在的問題及其建議

摘 要：過去幾年，保險業(yè)出現(xiàn)了大股東將公司作為融資平臺將大量資金投向控股股東或其他關聯(lián)方資產(chǎn)，惡意舉牌上市公司，與一致行動人非友好投資，境外大額激進投資等一系列問題。上述問題的出現(xiàn)，主要是公司內控體系不健全、內控制度失效導致的。本文對財產(chǎn)保險公司運行狀況進行分析，總結財產(chǎn)保險公司內部控制中可能存在的問題，針對問題提出優(yōu)化措施和建議，促進財產(chǎn)保險公司健康穩(wěn)定發(fā)展。

關鍵詞：財產(chǎn)保險公司；內部控制；問題分析；優(yōu)化策略

在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下，財產(chǎn)險保險公司與資本市場的合作逐漸增多，在這種狀況下，財產(chǎn)險保險公司為了實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，應該構建公司內部控制制度。通過內部控制制度的完善，可以明確公司董事、部門經(jīng)理、工作人員的基本職能，并針對公司運行狀況，通過承保、銷售、理賠、投資以及償付能力等綜合內容的確定，完善內部控制體系，逐漸提高財產(chǎn)險保險公司運行的穩(wěn)定性，促進產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟化發(fā)展。但是，在現(xiàn)階段財產(chǎn)險保險公司運行中，內部控制制度存在著一定的限制性問題，為保險企業(yè)的發(fā)展造成影響。因此，在現(xiàn)階段財產(chǎn)險保險公司運行中，應該構建有效性的內部控制整合機制，針對企業(yè)的運行狀況，進行財產(chǎn)險保險公司的工作創(chuàng)新，為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟運行提供支持。

一、財產(chǎn)保險公司內部控制的意義

通常狀況下，財產(chǎn)保險公司內部控制的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，在內部控制制度完善中，可以建立現(xiàn)代化的企業(yè)運行制度，完善公司治理結構，并優(yōu)化公司的風險管理機制，積極落實法人責任制度，為公司管理策略的構建提供有效支持。第二，在內部控制管理策略完善中，可以使財產(chǎn)險保險公司構建有效性的經(jīng)營策略，結合企業(yè)的運行狀況，實現(xiàn)對相關工作的風險控制，增強財產(chǎn)險保險公司的核心競爭力。第三，通過內部控制管理方法的完善，可以通過成本、理財以及財務的經(jīng)營工作的確定，進行企業(yè)風險控制矩陣、權益指引以及項目流程的規(guī)劃，實現(xiàn)保險企業(yè)相關工作的有效運行。第四，在內部控制制度中，可以充分保證保險當事人獲得正確的保險服務，使參保人員終身受益。

二、財產(chǎn)險保險公司運行中存在的問題

（一）意識層面的問題

通過對我國財產(chǎn)險保險公司運行狀況的分析，很多企業(yè)在管理中缺乏主動性以及先進性制度形式，主要是由于保險從業(yè)模式的特殊性，使一些企業(yè)領導者在公司管理中沒有建立完善性的制度管理方式，也沒有重視制度的執(zhí)行及落實，為企業(yè)內部控制工作的構建造成制約。雖然一些財產(chǎn)險保險公司創(chuàng)設了內部控制管理體系，但是，執(zhí)行力度不足，使財產(chǎn)險保險公司的內部控制制度流于形式。為企業(yè)的運行及發(fā)展造成嚴重影響。

（二）流程層面的問題

在財產(chǎn)險保險公司內部管理工作構建中，管理制度缺少明確性的操作細節(jié)。例如，在一些財產(chǎn)險保險公司管理中，缺少單獨性的追責部門以及問題歸屬部門，導致部門運行中存在法律沖突。而且，很多保險公司雖然構建了法律管理部門，但是在保險糾紛處理中，存在著管理工作執(zhí)行力度不足的問題，導致管理工作流于形式。同時，在財產(chǎn)險保險公司內部工作整合中，存在著業(yè)務質量標準不明確的現(xiàn)象，一些工作的設計方案存在著較大的漏洞。例如，在財產(chǎn)險報單簽訂中，沒有嚴格按照承保規(guī)定進行內容的填寫，而且，在財產(chǎn)險保險辦理中存在著偷工減料的現(xiàn)象，導致一些理賠細節(jié)沒有真正落實，降低財產(chǎn)險保險的執(zhí)行力度。

（三）技術層面的問題

伴隨信息技術的發(fā)展，財產(chǎn)險保險公司逐漸實現(xiàn)了計算機自動化的管理模式，但是，在一些員工工作狀況分析中，存在著保險管理人員不精通計算機操作的現(xiàn)象。導致內部控制政策無法得到有效執(zhí)行，而且，在一些預算管理工作實施中，仍然采用傳統(tǒng)的預算方法，降低了財產(chǎn)險保險公司工作的效率。因此，在現(xiàn)階段財產(chǎn)險保險公司運行中，應該通過先進技術的運用，構建完善性的財產(chǎn)險保險工作流程，有效減少人力資源成本的支出，為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展提供保障。

（四）追責層面的問題

通過對財產(chǎn)險保險公司運行狀況的分析，在企業(yè)管理工作中，存在著追責層面的相關問題，這種現(xiàn)象的發(fā)生導致工作內容存在混亂現(xiàn)象，使財產(chǎn)險保險公司無法順應時代的發(fā)展。而且，在一些企業(yè)內控管理工作構建中，存在崗位追責層面的問題，導致一些工作的執(zhí)行缺少針對性以及集中性，為內部控制方案的完善造成影響。而且，由于追責問題的限制性，導致工作項目繁多，使一些工作人員無法集中分析違規(guī)案件，造成企業(yè)運行中的管理漏洞逐漸增多。因此，財產(chǎn)險保險公司內部控制工作中，應該針對企業(yè)狀況，進行內部控制管理體系的構建，展現(xiàn)企業(yè)內部控制工作的價值性。

三、財產(chǎn)險保險公司內部控制的優(yōu)化策略

（一）創(chuàng)設良好內控建設中的外部環(huán)境

在財產(chǎn)險保險公司發(fā)展的過程中，為了提高內部控制工作的價值性，應該為公司營造良好的內部控制環(huán)境，通過制度的建立以及內控工作的確定，加深內部控制的監(jiān)管力度，因此，外部環(huán)境營造中，應該做到：第一，明確導向內容，在財產(chǎn)險保險公司發(fā)展中，應該構建內部控制體系中的引導策略，通過對保險公司發(fā)展狀況的分析，處理好業(yè)務發(fā)展以及內部控制之間的關系，避免保險公司運行中片面追求業(yè)務的問題，展現(xiàn)才展現(xiàn)保險工作內部控制的價值性。第二，明確財產(chǎn)險保險公司中制度控制的指導性意見，通過對保險公司內控制度的構建，可以在制度上進行違規(guī)經(jīng)營行為的分析，為財產(chǎn)險保險公司營造良好的發(fā)展環(huán)境。第三，構建內部控制工作中的監(jiān)督制度。通過公司內部考評方法的完善，可以將公司內控轉變到風險防范之中，使財產(chǎn)險保險公司及時規(guī)避風險，實現(xiàn)工作構建的最終價值。

（二）有效推動企業(yè)內控文化的建設

對于財產(chǎn)險保險公司而言，內控文化是整個企業(yè)中較為重要的組成部分。通過對企業(yè)文化的弘揚，可以增強企業(yè)內部控制制度執(zhí)行的效率，并保證內部控制制度基本項目的有效實現(xiàn)，展現(xiàn)內部控制工作的內在需求。所以，在財產(chǎn)險保險工作運行中，應該及時認識到這種問題，在企業(yè)內控文化建設中做到：第一，積極進行公司員工的培訓，在培訓的過程中使員工更好的形成內控價值。企業(yè)發(fā)展中，員工的價值觀念決定著員工的行為習慣，通過文化的創(chuàng)設，可以實現(xiàn)對員工的引導，并有效提高企業(yè)的核心競爭力，因此，公司在員工員服務意識的過程中，應該通過內部控制整合方案的確定，引導員工樹立正確的價值觀念，滿足企業(yè)的發(fā)展需求。第二，在內部控制制度構建中，應該逐漸加大企業(yè)內部控制的力度，通過對行業(yè)發(fā)展狀況，進行企業(yè)規(guī)章制度的更新，充分展現(xiàn)制度構建的操作性，并通過對考核制度的構建，建立健全的獎懲機制，完善考核體系，并逐漸加強制度管理工作的執(zhí)行力度，提升企業(yè)員工工作的自覺性及責任性，而且，在這種背景下，也應該樹立科學化的監(jiān)管管理機制，創(chuàng)設良好的企業(yè)經(jīng)營思想，為企業(yè)的發(fā)展樹立科學觀念，并為企業(yè)內部控制制度的構建提供保障。第三，逐漸提高企業(yè)員工的團隊意識。在財產(chǎn)險保險工作發(fā)展中，為了提高企業(yè)運行的創(chuàng)新性，應該在內部控制完善的過程中進行內部文化的設計。公司中的管理層需要作為文化的執(zhí)行者及倡導者，實現(xiàn)公司上下級的及時溝通，實現(xiàn)內部控制工作構建的有效性，并逐漸提高企業(yè)員工的凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展提供支持。

（三）強調企業(yè)內部控制制度的均衡機制

在財產(chǎn)險保險公司發(fā)展中，應該將內部控制作為重點，通過對內部控制均衡體系的構建，做到以下幾點內容：第一，提高稽核監(jiān)督部門的獨立職能，并充分發(fā)揮本層級中的小鼠分支機構，通過監(jiān)督職能的強化，保障稽核監(jiān)督控制的公平性、公開性。第二，在內部制衡機制確定的過程中，應該逐漸培養(yǎng)人員的專業(yè)素養(yǎng)，提高專職人員的政治素養(yǎng)以及業(yè)務能力，提高工作人員的專業(yè)性。第三，在內部均衡機制構建的過程中，應該充分保障公司任務的有法可依，明確追究責任的工作素養(yǎng)，展現(xiàn)內部控制工作的整體價值。第四，建立完善性的權責制度。在財產(chǎn)險保險公司工作創(chuàng)新的過程中，應該通過權、責、利關系的協(xié)調，進行企業(yè)成本監(jiān)督工作的明確，并積極協(xié)調好三者關系，保證財產(chǎn)險保險公司發(fā)展的有效性。同時，權責制度完善中，也應該不定期的組織各個部門稽查人員進行研討，通過對工作的整合分析，進行管理團隊工作的構建，并充分滿足保險從業(yè)工作的價值性，為現(xiàn)代企業(yè)的運行及發(fā)展提供有效保障。

（四）構建完善性的評價指標考核機制

財產(chǎn)險保險公司工作確定的過程中，應該將內部考核工作作為核心，針對企業(yè)運行及發(fā)展狀況，進行考核機制的構建，以保證財產(chǎn)險保險工作運行的價值性。通常狀況下，在企業(yè)工作構建中，應該完善評價指標考核機制，并做到：第一，構建有效性的中長期績效評價考核機制，并逐漸縮短績效評價期限，展現(xiàn)財產(chǎn)險保險工作構建的價值性，實現(xiàn)財產(chǎn)險保險工作構建的整體價值。第二，在財產(chǎn)險保險工作任務下達時，需要充分考慮到市場的發(fā)展需求，針對企業(yè)上年的發(fā)展狀況，進行任務指標的核查，財產(chǎn)險保險工作發(fā)展中，若不能及時完成分支機構的整合策略，會增加企業(yè)的運行難度，所以，針對這種狀況，應該強調企業(yè)工作的利潤效率，并通過脫賠、惜賠工作的確定，進行管理方法的構建，保障財產(chǎn)險保險工作運行的價值性。因此，在現(xiàn)階段財產(chǎn)險保險公司內部控制制度確定中，應該逐漸激發(fā)保險公司中的開拓精神及創(chuàng)新精神，注重企業(yè)工作的業(yè)務調整工作，并保證企業(yè)工作的穩(wěn)定發(fā)展，在這種意義上展現(xiàn)財產(chǎn)險保險工作的價值性。

四、結束語

總而言之，在現(xiàn)階段財產(chǎn)險保險公司運行的過程中，企業(yè) 管理者應該明確公司內部控制制度的整合機制，通過對企業(yè)發(fā)展狀況的分析，進行內部控制工作的創(chuàng)新，有效提升工作項目構建的價值性，使內部控制體系完善中促進財產(chǎn)險保險公司的穩(wěn)定發(fā)展，滿足現(xiàn)代企業(yè)運行的發(fā)展需求。同時，在財產(chǎn)險保險公司發(fā)展中，應該構建有效性的內部控制系統(tǒng)，通過內部控制外部環(huán)境、企業(yè)內部控制文化的構建、內部制度均衡機制以及評價指標考核體系的創(chuàng)設，進行內部協(xié)調方法的創(chuàng)設，全面提高財產(chǎn)保險工作構建的價值性，以便促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，為現(xiàn)代企業(yè)的工作構建以及經(jīng)濟化產(chǎn)業(yè)運行模式的確定，進行企業(yè)管理工作的創(chuàng)設，為現(xiàn)代財產(chǎn)險保險工作的構建提供保障。

參考文獻：

[1]趙玲玲.財產(chǎn)險保險公司內部控制存在的問題及完善措施研究[J].中國國際財經(jīng)（中英文），2017，（19）.

[2]魚亞鳳.財務精細化管理驅動下的保險公司內控模式研究[J].經(jīng)濟視野，2013，（09）.

[3]朱建廷.淺談我國財產(chǎn)險保險公司內部控制中存在的問題及解決措施[J].科技創(chuàng)新與應用，2016，（18）：270-270.

[4]曹麗萍.關于如何提升財產(chǎn)保險公司內部控制[J].經(jīng)濟視野，2013，（08）：32.

[5]路璐.保險公司分支機構內部控制研究[J].現(xiàn)代國企研究，2015（12）.

[6]王珅俁.內控視角下財險公司償付能力風險的問題研究--以Y財產(chǎn)保險公司為例[D].首都經(jīng)濟貿易大學，2016.

[7]石彩霞.太平洋保險公司資金管理內部控制的應用研究[J].科技、經(jīng)濟、市場，2016，（02）：54-54.

[8]龍菊.關于強化我國保險公司內部控制的思考[J].東方企業(yè)文化，2014，（08）.

作者簡介：吳肖琨（1987），女，河北張家口人，民族：漢， 職稱：經(jīng)濟師，學歷碩士研究生。