淺談小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

薛敏

摘 要：溝通作為人們在日常生活中相處的重要基礎(chǔ)，能夠幫助人們建立良好的關(guān)系，教師與學(xué)生之間也是如此。師生之間具有良好的交流能夠讓教師在最大限度上對學(xué)生進行幫助，同時也能夠讓學(xué)生在學(xué)校獲得健康的成長。良好的溝通能夠幫助教師對班級進行管理，讓班級更具團結(jié)精神。在此基礎(chǔ)上對有效溝通的方式進行了介紹，希望能夠提升班主任的溝通技巧，讓班級的健康發(fā)展得到促進。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;管理;溝通

一、教師與學(xué)生之間的溝通障礙

人們的思維方式會隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)生了新的變化，因此小學(xué)生能夠更早地與外界的信息進行接觸，所以他們的思想相對而言也有了一定的獨立性和自主性，不僅視野更加開闊，知識面也更加廣闊。這部分變化在學(xué)校最直接的體現(xiàn)就是更加善于表達自己的觀點。傳統(tǒng)的管理模式是以教師的指揮為宗旨的現(xiàn)狀逐漸退去，這為教師的班級管理帶來了一定的難度。為了取得更好的班級管理效果，教師需要重新認識這些變化，以新的眼光思考這些問題。但是在工作的過程中我們發(fā)現(xiàn)，有不少教師依然扮演的是“嚴(yán)師”的角色，這讓很多學(xué)生在面對教師的時候感到恐懼，因此盡可能避免與教師進行交流。這樣的現(xiàn)狀會對學(xué)生的心理狀態(tài)造成不好的影響，加劇師生之間的溝通障礙，如此一來，教師就不能夠及時發(fā)現(xiàn)班級管理中存在的問題。如學(xué)生之間的矛盾，學(xué)生真正需要的是什么，甚至是學(xué)生在遇到問題的時候，不會向班主任求助，導(dǎo)致事態(tài)朝著不好的方向發(fā)展[1]。

二、班主任在班級管理過程中溝通藝術(shù)的運用措施

首先要從學(xué)生的角度出發(fā)，學(xué)生才是課堂的主體，站在學(xué)生的角度與學(xué)生進行溝通，可以讓班級中的學(xué)習(xí)氛圍變得更加濃烈，達到提升管理效果的目的。班主任在學(xué)生溝通的過程中，需要對溝通的內(nèi)涵進行深化，不能將其簡單地理解為表面上的語言溝通。溝通的關(guān)鍵是班主任的態(tài)度，如果在溝通的過程中，班主任依然是從老師的角度對學(xué)生進行思想灌輸，那么不會起到較好的溝通效果。班主任應(yīng)該站在學(xué)生的角度上，讓學(xué)生對自己的意見和觀點進行表達，然后與學(xué)生一起進行分析。例如在課堂教學(xué)過程中，將課程要求掌握的知識換個角度提問，創(chuàng)設(shè)有趣的問題吸引學(xué)生的注意力，活躍課堂氛圍，使學(xué)生踴躍參與，積極發(fā)言，讓學(xué)生大膽表達自己對問題的看法，拉近消除教師和學(xué)生之間的身份障礙，獲得良好的溝通效果。所以說溝通并不只是表面的聊天談心，建立不一樣的溝通模式拉近師生距離，也是溝通的一種藝術(shù)。

其次是以人為本。教師在學(xué)校所做的所有工作，都應(yīng)該以學(xué)生的健康發(fā)展為立足點。學(xué)生對教師的信任和認可是非常重要的，班主任在管理的過程中應(yīng)該對溝通的重要作用進行充分的發(fā)揮，將自己最好的一面、最真實的一面展示在學(xué)生面前，這有利于在學(xué)生面前樹立好的榜樣。學(xué)生會通過班主任所展示的形象進行無意識的模仿，在潛移默化中變得更加優(yōu)秀和向上，提升班級管理效果。另外班主任在與學(xué)生溝通交流的過程中，應(yīng)該注意對溝通氛圍的營造，輕松的氛圍有利于讓學(xué)生在老師面前保持放松的狀態(tài)。盡可能對學(xué)生的想法進行理解，切身感受學(xué)生處在當(dāng)下環(huán)境中的想法，關(guān)心學(xué)生的生活和成長，讓學(xué)生感受到朋友式的陪伴。溝通過程中所采用的方式不能太死板，需要具有一定的靈活性。小學(xué)階段的學(xué)生想象力豐富，聯(lián)想力非常強，時常迸發(fā)天馬行空的思緒，教師需要針對具體對溝通的方式進行改變，這樣才能達到好的溝通效果[2]。

人們在生活當(dāng)中都希望得到外界的肯定，被需要是人獲得安全感的重要方式，小學(xué)生尤其如此。這個年齡階段的學(xué)生由于各方面的力量都不足，所以極度渴望得到肯定，這個時候，班主任應(yīng)該進行適當(dāng)?shù)墓膭罱逃欣谧寧熒g的交流得到增進。鼓勵教育的重點是讓學(xué)生對自己的優(yōu)點有一個充分的認識，通過鼓勵，對學(xué)生進行肯定，讓學(xué)生提升自信。如果學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，取得了一定的進步，那么就應(yīng)該及時對其給予肯定、表揚和鼓勵，將鼓勵教育作為重要的班級管理手段。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)?？洫剬W(xué)生的老師更受學(xué)生的歡迎，學(xué)生也會愿意主動配合這部分老師在教學(xué)過程中提出的要求，能夠在很大程度上增進師生之間的感情，消除師生之間的溝通障礙。通過溝通的藝術(shù)，提升班級管理效果，讓學(xué)生的發(fā)展和成長得到促進[3]。

在教學(xué)的過程中，不論是任課老師還是班主任，都應(yīng)該重視與學(xué)生的溝通和交流，尤其是擔(dān)負班級管理責(zé)任的班主任。在管理的過程中，應(yīng)該對學(xué)生進行充分的尊重，認真聽取學(xué)生的意見，盡量滿足學(xué)生的需求。教學(xué)和管理過程中以身作則，讓學(xué)生在潛移默化中律人律己。作為一名小學(xué)班主任，在進行班級管理工作的過程中，除了充分發(fā)揮溝通的藝術(shù)之外，還需對自身的提升進行重視，不斷完善自我提升自我，才能對溝通藝術(shù)在班級管理中所發(fā)揮的重要作用有著更加深層次的理解，從而運用取得更好的管理效果。

參考文獻：

[1]唐愛明.淺談小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].新校園（中旬刊），2018（4）：172.

[2]石紅.淺談小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].才智，2017（9）：144.

[3]王艷琳.淺談小學(xué)班級管理的藝術(shù)[J].試題與研究（教學(xué)論壇），2011（9）：82.

編輯 魯翠紅