共享與跨越：團隊心理安全研究述評

楊忠　楊雪　羅葉雙　劉飛

摘 要：對近年來研究者們在團隊心理安全方面相關的研究進行了梳理，旨在探索了解團隊心理安全研究成果。主要涉及團隊心理安全的概念、測量量表、影響前因和作用機制。在此基礎上，分析了團隊心理安全的研究局限性和未來展望。

關鍵詞：團隊;團隊心理安全;研究綜述

在現如今快速發展的互聯網時代背景下，社會的壓力、激烈的競爭無形中使得個體、團隊，乃至整個社會都在加快步伐改變當前不適應的局面，其目標是以求得以生存。然而，組織的變革會引起員工的擔心、害怕、恐慌和猜疑，最終往往導致變革失敗。因此，為了幫助員工打造信任組織，降低不確定性因素造成的恐慌，由此，心理安全感應運而生。查閱有關文獻得知，團隊心理安全感研究成果仍很薄弱，后續研究中更需加以完善（凌斌等，2010;湯磊、楊光，2009）。鑒于目前較少研究系統的梳理和整理團隊心理安全研究，不利于后續研究全面的掌握和追蹤該領域的前沿動態。因此，本研究認為有必要探討團隊心理安全理論研究現狀和現實意義，從而為該領域在未來的研究及實踐指導提供參考與借鑒。

一? 團隊心理安全概念及測量量表

（一） 團隊心理安全概念

梳理團隊心理安全的概念得知。Edmondson（1999）指出團隊心理安全是指團隊成員的一種共同信念，即共同認為在團隊內承擔人際風險是安全的[1]。同時，眾多學者認可Edmondson（1999）提出的定義，其著重強調基于團隊成員信任的基礎上，使個體感知安全感，并主動為團隊和組織做貢獻的行為。

（二） 團隊心理安全的測量量表

通過梳理團隊心理安全的測量工具，國外主要是以Edmondson（1999）提出團隊心理安全測量量表進行測評，由7個題項組成。Tynan（2005）在前人的基礎上對成員的團隊心理安全進行細分，主要有兩個因素：（1）他人心理安全、（2）自我心理安全。為了彌補前人研究的不足，因此進一步對兩個因素的題項實施測評。當然，國內學者吳志平、陳福添（2011）基于前人的研究基礎上探討中國大陸本土情境性的團隊心理安全的科學測評工具，確定了以4個維度組成了團隊心理安全測評工具[2]?？傊?，目前大多學者以Edmondson（1999）的研究成果作為參考。但國內研究仍滯后于國外研究，因此，在后續研究中，研究者需進行更多的研究。

二 團隊心理安全的影響前因及作用機制

（一） 團隊心理安全的影響前因

國內外學者對團隊心理安全的影響前因研究的側重點有所不同。具體而言，從個體層面而言，人際關系（Kahn，1990）、上級關系（May et al，2004）等與團隊心理安全相關。從整體層面而言， 變革型領導（Desert和Burris，2007）、 團隊反思（張毅，游達明，2014）、沉默行為（黃海艷，2014）等與團隊心理安全有關。

（二） 團隊心理安全的作用機制

研究者們先對團隊心理安全的前對作用機制的研究使其更加完善科學的進行后續研究，大多包含了團隊學習（Edmondson，1999）、工作投入（May，2004）、團隊績效（吳帥男，2014）等因素，這也說明了后效因素的影響使得研究者更好的把握，擴展研究的空間。

綜上所述，對于團隊心理安全感的研究已然受到了學術界和企業管理者的關注，他們認識到該領域對于個體、組織變得越發重要，而且個體和組織如此復雜多變的影響層面使得研究過程更有價值。

三 團隊心理安全研究局限以及未來展望

（一）研究局限

1 研究內容方面

通過查閱文獻得知，團隊心理安全雖取得豐富的碩果，大多研究內容的層面在于個體層面或者組織層面，并未進行深入的研究，較少跨層面進行研究。

2 研究方法方面

研究方法缺乏有機結合和多樣化。目前，較多研究成果都是單一的研究方法，尚未整合相關領域（如心理學與管理學），同時，也較少將理論和實踐結合起來研究，這樣一來，很容易造成研究結果的推廣性存在局限。

（二） 未來展望

1? 測量工具與方法推廣

就目前而言，團隊心理安全不僅是企業管理的重要力量，而且還具備在心理學領域中展示了潛能。然而研究學者們在研究過程中只是在靜態和橫向的層面進行的，鑒于中西文化的差異，因此在未來的研究中提倡比較適合本土的開發工具，做出更權威、有影響力的團隊心理安全的縱向研究，使研究更加的科學合理。

2? 跨層次、跨領域的研究

團隊和組織均由個體組成，因此，團隊心理安全不僅會受到團隊和組織層面（團隊領導行為、團隊效能等）的因素的影響，同時也是受到個體層面（個人特質、信念、個體目標導向等）的影響。從這個角度來看，未來的研究中，將管理學和心理學，乃至經濟學跨領域、跨界相結合的趨勢是不可或缺的。

參考文獻：

[1] 吳志平，陳福添.中國文化情境下團隊心理安全氣氛的量表開發[J].管理學報.2011，8（1） ：73-80.