跨境電商背景下國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)改革實(shí)踐探索

摘要：隨著一帶一路發(fā)展倡議的提出，企業(yè)對外貿(mào)人才的需求越來越多。當(dāng)前，跨境電商（Cross- Border Electronic Commerce）隨著物流供應(yīng)鏈的成熟，發(fā)展越來越快，在國際貿(mào)易中交易所占的比重越來越大。如何根據(jù)國際貿(mào)易發(fā)展的新趨勢，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)培養(yǎng)跟上時代發(fā)展的國際貿(mào)易高技能人才，提供相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：教學(xué)改革;校企共育;建議

當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化發(fā)展不斷發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的成熟與規(guī)范以及物流供應(yīng)鏈體系的健全與完善，跨境電商在當(dāng)前國際貿(mào)易規(guī)模中所占的比重越來越大。

長期以來，國際貿(mào)易的教學(xué)偏重于理論教學(xué)，忽略對學(xué)生外貿(mào)實(shí)操技能的培養(yǎng)。一是教學(xué)資源匱乏，國際貿(mào)易專業(yè)課程很多是校級精品課程，已經(jīng)建好了試題庫、試卷庫、案例庫等教學(xué)資源庫，課件、教案也已上傳至學(xué)院網(wǎng)站，但點(diǎn)擊率和下載量都不高，說明精品課的建設(shè)水平不高;二是學(xué)校實(shí)訓(xùn)軟件跟不上，目前很多院校使用的實(shí)訓(xùn)軟件已經(jīng)不能滿足模擬外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的需要。

一、教學(xué)中存在的問題

（1）教學(xué)內(nèi)容陳舊，與實(shí)際工作脫節(jié)。跨境電子商務(wù)的運(yùn)輸方式就是郵包運(yùn)輸，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容對對郵包運(yùn)輸，則不講或者少講。多數(shù)老師在講支付條款時，仍然只講信用證、托收和匯付，對信用證重點(diǎn)介紹。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，采用信用證作為結(jié)算方式的越來越少，企業(yè)更多地選擇T/T 方式付款。而在跨境電商業(yè)務(wù)中，B2B、B2C 使用的Paypal、信用卡等支付方式。在授課中則直接將這些省略。

（2）方法跟不上時代潮流、實(shí)操技能訓(xùn)練少。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)得到推廣，單純的在線學(xué)習(xí)缺乏師生間的面對面交流，不利于現(xiàn)代化的教學(xué)平臺來實(shí)現(xiàn)。而很大一部分老師，對數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺不熟悉、不習(xí)慣使用。

在學(xué)習(xí)中，學(xué)生對于外貿(mào)企業(yè)的工作流程基本能了解和掌握，但是學(xué)生在課堂上學(xué)到的外貿(mào)企業(yè)相關(guān)知識并不能完全應(yīng)用于實(shí)際的工作之中。

二、跨境電商下國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)改革的探索

（一）完善課程設(shè)計

國際貿(mào)易教學(xué)課程設(shè)置不僅需要有傳統(tǒng)的國際貿(mào)易基本技能專科知識，還需要對當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)中所需求的外貿(mào)英語、計算機(jī)技術(shù)以及相關(guān)的跨境電商文案、網(wǎng)店建設(shè)技能對學(xué)生進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)滿足跨境電商背景下我國國際貿(mào)易多元化發(fā)展趨勢的要求。

（二）采用數(shù)字化在線教學(xué)平臺進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，探討混合式學(xué)習(xí)

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生的知識來源是“老師講課”， 其次為百度搜索、教學(xué)課件和網(wǎng)絡(luò)課程。絕大多數(shù)學(xué)生都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)來查詢所需要的學(xué)習(xí)資源， 簡單易行的“搜索引擎”方式占絕大多數(shù)，官方提供的“學(xué)校資源庫查找”和“數(shù)字圖書館搜索”還應(yīng)用較少，這說明學(xué)生從“專業(yè)學(xué)科網(wǎng)站獲取”還需促進(jìn)，一定程度上說明學(xué)生對專業(yè)知識的獲得還不夠系統(tǒng)和科學(xué)。總的來說學(xué)生對知識的獲得還是更多依賴于老師，同時又保持對數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的獲取興趣，據(jù)此可以充分挖掘?qū)W生的數(shù)字化學(xué)習(xí)能力。以“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)”部分?jǐn)?shù)字化混合式教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐，對數(shù)字化環(huán)境下的混合式學(xué)習(xí)進(jìn)行深入探討。

（1）采用數(shù)字化在線教學(xué)平臺進(jìn)行實(shí)訓(xùn)前的知識鋪墊。本課程使用智慧課堂作為課程的在線平臺，首先將課程的知識點(diǎn)按照進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程的順序進(jìn)行梳理、歸納，同時將支撐課程的教學(xué)資源進(jìn)行知識點(diǎn)對應(yīng)的分解，隨后按照課程設(shè)計的整體要求將知識點(diǎn)和教學(xué)資源進(jìn)行整合重構(gòu)，使所有教學(xué)資源在保持使用靈活度的同時，又能充分反映課程的系統(tǒng)性和完整性。通過一個個模塊的思維導(dǎo)圖，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)前的知識儲備。

（2）實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)施。實(shí)訓(xùn)操作由老師先行做好準(zhǔn)備。線上設(shè)置好作業(yè)任務(wù)、當(dāng)天的操作要求或說明、操作演示等。實(shí)訓(xùn)操作由老師先行做好準(zhǔn)備。線上設(shè)置好作業(yè)任務(wù)、當(dāng)天的操作要求或說明、操作演示等。課程具體實(shí)施步驟分五步：領(lǐng)取任務(wù)、知識鋪墊、操作示范、實(shí)訓(xùn)操作、實(shí)訓(xùn)交流。若有疑問，學(xué)生可在答疑討論區(qū)留言。查看相應(yīng)的操作示范或操作技能教學(xué)視頻。

（3）實(shí)訓(xùn)操作。實(shí)訓(xùn)操作由學(xué)生自己注冊公司，采用兩兩合作，仿真模擬進(jìn)出口業(yè)務(wù)的全部流程。每個注冊成立的公司既可以從事出口業(yè)務(wù)，也可以從事進(jìn)口業(yè)務(wù)。學(xué)期初學(xué)生首先要根據(jù)系統(tǒng)分配的國家成立自己的公司，注冊齊全公司資料，通過市場推廣為自己的公司和產(chǎn)品做好宣傳。所以，第一個教學(xué)項(xiàng)目不需要分組，為單人考核。后期為兩人一組，學(xué)生通過各自發(fā)布的產(chǎn)品信息或采購需求尋找客戶進(jìn)行合作，同時開展一進(jìn)口一出口的兩筆外貿(mào)業(yè)務(wù)。

比如在交易準(zhǔn)備階段，通過創(chuàng)建公司，具有了公司“資料”，包括公司注冊資金、帳號、單位代碼、郵件地址等資料，可以查看。發(fā)布公司廣告。通過“業(yè)務(wù)中心”，點(diǎn)標(biāo)志為“廣告公司”的建筑物，在彈出頁面中點(diǎn)“發(fā)布廣告”，點(diǎn)“淘金網(wǎng)”，進(jìn)入查詢頁面，在首頁上查看通知以及各類市場信息與供求信息，其中在進(jìn)口商發(fā)布信息中可找到求購甜玉米罐頭等信息，尋找商機(jī)。查看交易對手。點(diǎn)“公司庫”，可看到所有公司，輸入關(guān)鍵詞“Carters”，選擇類別為“進(jìn)口商”，點(diǎn)“搜索”，找到對應(yīng)的公司，再點(diǎn)“詳細(xì)情況”，查看公司具體資料;查看交易商品。點(diǎn)“產(chǎn)品展示”，可看到所有產(chǎn)品，輸入關(guān)鍵詞“甜玉米罐頭”，點(diǎn)“搜索”，找到對應(yīng)的產(chǎn)品，再點(diǎn)“詳細(xì)情況”，查看商品具體資料。

（4）教師根據(jù)學(xué)生的任務(wù)完成情況進(jìn)行點(diǎn)評，先由學(xué)生陳述其實(shí)訓(xùn)中存在的問題及遇到的困難，再由教師針對學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及困難進(jìn)行點(diǎn)評。

本課程隨著混合式教學(xué)的開展，學(xué)生由一開始的排斥到慢慢嘗試并逐漸熟悉，自學(xué)能力、小組協(xié)作、與教師溝通等均得到明顯改善。

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作者簡介：

聶相玲（1973.12-），中國海洋大學(xué)項(xiàng)目工程碩士，研究方向：國際商務(wù)。