實驗室管理軟件在農產品檢測中心的運用探究

吳冬梅 翟羽佳 周芳 王雨晴 張宇 羅漪漣 王潔瓊 翟云忠

摘 要 為推進無紙化辦公，減少浪費，提高工作效率，常州市農畜水產品質量監督檢驗檢測中心開發了實驗室管理系統，包括任務制定與分配、移動采樣、檢測標準數字化管理等9大主要功能，可以實現流程無紙化、管理規范化、檔案電子化等“五化”特點，提高了工作運行效率，規范了檢測過程，達到了質量管理和精細化管理?；诖?，對該實驗室管理軟件在農產品檢測中心的運用進行探究，以供參考。

關鍵詞 實驗室管理軟件;數字化管理;運用

中圖分類號：TS207.3 文獻標志碼：B DOI：10.19415/j.cnki.1673-890x.2019.27.095

當前各農產品檢測中心以紙質數據管理和報告管理為主，檢驗人員花大量時間重復填寫檢驗信息;數據審核、報告審核等以紙質流轉為主，工作效率低，浪費紙張;有錯誤難判定、難追溯，管理不規范[1];實驗室計量認證評審時，花大量時間準備材料，人工統計數據效率低，容易出錯。而建設實驗室管理系統，能提高農產品檢測中心的工作效率，減少出錯，由系統管理和規范每位工作人員的工作職責和權限，做到信息可追溯，數據統計查詢更科學，管理更規范，同時更符合實驗室計量認證認可的要求，提高實驗室整體的信息化水平[2]。

1 實驗室管理軟件總體設計思路

江蘇省常州市農畜水產品質量監督檢驗測試中心（以下簡稱常州市農檢中心）依據《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》（國認實函〔2015〕163號）、《農產品質量安全檢測機構考核辦法》（中華人民共和國農業部令第7號）、《食品檢驗機構資質認定管理辦法》（總局第165號令）、《農產品質量安全檢測機構考核評審細則》《食品檢驗機構資質認定條件》《檢驗檢測機構資質認定能力評價檢驗檢測機構通用要求》（RB/T 214-2017）、《檢驗檢測機構資質認定能力評價食品檢測機構要求》（RB/T215-2017）、《檢測和校準實驗室能力認可準則》（CNAS-CL01：2018）、《檢測和校準實驗室能力認可準則在化學檢測領域的應用說明》（CNAS-CL01-A002：2018）要求開發了適用于地級市農畜水產品檢測中心的實驗室管理系統。軟件實現了任務定制與分配，移動采樣，檢測標準數字化管理檢測結果自動判定，設備檢定校準、期間核查、維護保養數字化管理，質量監督與質量控制數字化管理，管理評審與內部審核的數字化管理，人員儀器檔案數字化管理，設備資產耗材對賬財務對接等的電子化，實現了樣品登記、檢測到報告出具的流程無紙化辦公，提升了檢測中心檢測工作的整體信息化管理水平。

2 實驗室管理軟件主要功能

2.1 任務制與分配

在符合委托業務流程的前提下，拓展省市下達抽檢任務的業務流程，同時優化流程細節，實現省市下達任務的方案編制、任務分配，實現各類檢測業務全覆蓋。

2.2 移動采樣

提供符合常州市農檢中心采樣規范的、基于手機客戶端的移動采樣管理，主要包括移動端分配、移動采樣、抽樣單打印。1）移動端分配：采樣任務可靈活分配到具體某個采樣人員，并設定數量要求。任務下發后，利用移動端APP即可進行采樣。對于同一個采樣任務，采樣人員可以在客戶端相互轉發，避免因人員外出等特殊情況導致采樣任務不能及時完成。2）移動采樣：手機客戶端APP錄入受檢單位、抽樣人員、抽樣日期、樣品名稱等采樣信息，即時上傳到系統。采樣APP與江蘇省農產品質量安全管理平臺無縫對接，受檢單位數據來源于省平臺，簡化采樣時的數據錄入工作。3）抽樣單打印：采樣信息從平臺中導出后生成抽樣單，直接打印。

2.3 檢測標準數字化管理

將常州市農檢中心通過計量認證的檢測標準通過人工整理分析，構建數據模型，建立標準數據庫，進行數字化管理，實現標準參數的快速查詢、檢測調用、結果判定等。具體流程如圖1所示。

目前，常州市農檢中心通過計量認證的農畜水產品以及環境的判定標準有56個，方法標準327個;通過的項目參數846項，其中通過CMA資質的參數759個，通過CNAS資質的參數225個。

數據錄入與核對是一個龐大的人力工程，錄入人員從標準原文中找出判定值、檢出限、定量限等數據，核查人員對照原文，對錄入的數據進行抽查校對，確保數據的準確性。標準錄入內容包括標準名稱、編號、發布機構、檢測項目、通過資質、檢出限/定量限、標準原文PDF附件上傳等。

2.4 檢測結果自動判定

檢測人員錄入實驗室檢測數值，系統根據檢測標準數據庫自動識別出檢出限/定量限、判定標準值等，并自動判定檢出值與單項結論，從而實現檢測報告的自動化預編制。所有項目檢測完畢，系統根據任務分配時調取的判定模板或自定義參數，自動生成實驗室檢測報告，降低了人工成本，大大提高了工作效率。實驗室管理軟件提供了基于Web在線的實驗室檢測報告編制管理;支持檢測報告在線顯示、編輯、保存、下載;打開、保存報告均有實時進度提示;支持報告批注與簽名功能;支持全屏顯示模式、頁面顯示模式的切換。

2.5 設備檢定校準、期間核查、維護保養數字化管理

將設備檢定校準、期間核查、維護保養計劃管理與儀器設備進行關聯，計劃制定落實后，自動進入儀器設備檔案，可在檔案中查詢到計劃的制定與執行情況。計劃制定支持歷史計劃內容的導入，用戶對計劃內容進行少量編輯，就能完成計劃的編制，簡化信息錄入，提高工作效率。

2.6 質量監督與質量控制數字化管理

將計劃管理與相關人員關聯，計劃制定落實后，自動進入人員檔案，可在檔案中查詢到計劃的制定與執行情況。

2.7 管理評審與內部審核的數字化管理

2.7.1 管理評審

管理評審包括管評計劃與管評報告，質量負責人編制管理評審計劃，相關人員審核批準計劃。系統可自動生成參加人員的材料編制任務，參加人員只需填報相關輸入材料，質量負責人即可根據系統自動生成的輸入信息，編制評審報告（評審綜述與評審結論），提交主任進行審批，完成管評報告的編制與審核。

2.7.2 內部審核

內部審核包括內審計劃、內審日常安排、內審檢查記錄、內審報告。質量負責人編制年度內審計劃，確定審核內容、時間、方式、審核組成員等;審核組長根據年度計劃編制內審日程安排，經相關人員審批后分發給各部門;各部門內審員根據分工填報各自的內審檢查記錄;現場審核后，審核組長會議總結，編制審核報告，提交質量負責人進行審批，完成內審報告的編制與審核。

2.8 人員儀器檔案數字化管理

將人員、儀器（天平、質譜儀等）、配套設備（如氫氣發生器、ECD檢測器等）以及設施（如氮氣減壓閥、試劑柜等）的紙質檔案建立為數字化檔案進行信息化管理，并與采購、驗收、維護保養、人員培訓、質量監督等計劃管理有機融合，實現檔案的數字化管理。通過數字化管理，能夠實現檔案的快速查閱，掌握檢測中心的設備設施情況（如在用設備、停用設備、報廢設備）和人員情況（人員基本檔案、培訓情況、監督情況等）。

2.9 設備資產耗材對賬財務對接

根據常州市農檢中心提供的儀器設備設施原始檔案資料，開發設備采購申請、設備驗收、設備檔案等管理功能，滿足資產管理的需求。如開發試劑耗材的對賬審批管理，滿足實驗室試劑耗材對賬管理需求。其中，試劑耗材管理員編制對賬申請，技術負責人進行審批，可根據耗材名稱、供應商、發票號碼、入庫時間查詢入庫流水，快速編制對賬申請單。

3 實驗室管理軟件的特點

3.1 流程無紙化

從抽樣到檢驗報告的出具整個流程無紙化。業務室根據省、市級下發的文件要求，通過系統發布后，抽樣人員通過手機APP可直接采樣，采樣后直接上傳系統中，完成采樣工作;收樣人員根據上傳的采樣信息，進行編碼，下發任務流轉單;系統自動提示各檢測室主任接受相應樣品隨性單和任務流轉單后，再次分配到各檢測人員;檢測人員接受任務后，開展檢測工作，完成數據錄入后報告;相關人員根據信息進行編輯后，發至權限審核人、批準人簽發后進行報告的打印、發放、歸檔。此外，儀器設備、試劑耗材的申請采購流程也同樣實現了無紙化。

3.2 管理規范化

常州市農檢中心八大計劃（內審計劃、管理評審計劃、質量控制計劃、質量監督計劃、人員培訓計劃、期間核查計劃、儀器檢定校準計劃、設備維護保養計劃）的制定、實施和匯總，都可以在系統上根據權限分步流轉完成。當前多數實驗室管理系統都是以表單的形式掃描上傳的。

3.3 檔案電子化

常州市農檢中心內部人員檔案和儀器檔案應根據評審準則必須項，同時結合實際，統一目錄，紙質掃描上傳，電子化管理。

3.4 工作智能化

各類計劃的審批、試劑耗材的領用等都可以通過手機隨時審批;檢測標準和檢測方法可以通過手機APP隨時查閱;所有檔案電子化編碼，可快速調用和查閱。

3.5 數據有效化

與現有的省、市工作平臺數據互聯互通，省例行監測數據通過該平臺可直接與省監測平臺數據無縫對接，與市監管平臺大數據互聯互通。江蘇省常州市目前監管對象16.6萬戶全部在系統中，基本信息無需輸入，抽樣地點根據GPS定位自動產生;內部各種信息統計分析互聯互通，階段性的工作量可隨時查閱，年底各種總結數據也可實時產生。

通過實驗室管理軟件的應用，可實現對質量管理五大要素“人、機、料、環、法”的精細化管理，實現各要素之間的互聯互通以及業務運行中的“人、時、事、物”的實時化管理，有效提高了工作運行效率，規范了檢測過程管理，提升了江蘇省常州市農產品質量安全水平。

參考文獻：

[1] 喬慧芳.農產品質檢實驗室的安全管理建議[J].農業與技術，2019，39（12）：173-174.

[2] 金子純，田繼鋒，宋國華，等.5S管理在農產品檢測實驗室中的應用策略[J].河南農業，2019（10）：28.

（責任編輯：趙中正）