心內科護理服務中應用優質護理的臨床效果分析

（長沙市第三醫院心內科 楊 茜）

心血管內科是醫院診療心血管疾病的科室，簡稱心內科，主要診治心衰、心臟病、心律失常、心肌梗死、心臟瓣膜性疾病、主肺動脈間隔缺損等疾病。心血管疾病又稱為循環系統疾病，可按照病程分成慢性和急性，是一系列涉及循環系統的疾病。心內科疾病以“急”、“險”著稱，患者上一秒還在與患友談天說地下一秒就發生心肌梗死，有的患者解手的功夫就突發了心衰，護理人員需要馬上實施搶救挽救患者生命，加強患者的病情監測和生活看護。

1 資料與方法

1.1 一般資料 將2017年4月至2018年10月我院收治的180例心血管疾病患者作為研究對象，并按照對照、單盲原則均分納入A1組和A2組各90例。A1組男患者43例，女患者37例，平均年齡為（48.4±5.3）歲，高血壓16例，冠心病18例，心肌炎15例，心肌梗死20例，心律失常21例；A2組男患者44例，女患者36例，平均年齡（48.7±5.6）歲，高血壓17例，冠心病20例，心肌炎14例，心肌梗死19例，心律失常20例。常規資料年齡、病型等之間差異無統計學意義P＞0.05，研究可比，患者及家屬均知情均同意，臨床資料均完整詳細并已獲醫院倫理委員會批準。

1.2 護理方法 A1組采用常規心內科護理方法對患者進行護理，主要包括：健康教育、生命體征監測、病情觀察和用藥指導等，因本文篇幅有限不再進行贅述。A2組施予患者優質護理，詳細如下：①健康宣教及心理護理：發放院內制定的心血管疾病健康教育手冊并進行口頭宣教、動手演示；組織患者及家屬參加健教會傳播健康的生活方式及自我護理技能。予以心理護理使患者保持精神舒暢愉快，消除緊張恐懼心理和過激情緒，并避免誘發心絞痛和心肌梗塞。②護理制度及分工：制定護理技能考核制度并與績效掛鉤，既注重培養個人能力的培養，更注重培養團隊協作能力，明確護理分工如級別高的護士護理病情重、發展快的患者，級別低的護士護理病情穩定的患者，高級別護士指導低級別護士做到有條不紊。各病區均采取彈性排班，加強病房巡視力度以及薄弱環節的監督保證護理安全。③用藥指導和生活護理：詳細整理患者藥物的種類、劑量、用法、作用、副作用和服藥后需要自己觀察的事項等，勾選對應藥物提醒患者定時服藥。指導患者定期作肢體被動活動避免血栓形成；便秘患者排便時不宜用力過度避免心臟負荷，加重心肌缺氧危及生命，并注意防寒保暖。④飲食指導：指導患者多飲茶不宜過濃（幫助軟化動脈）、多進食玉米、蘋果、大蒜、茄子、西紅柿、含碘食物等，確保多素少葷，忌豪飲、忌高鉀、忌高鹽、忌高糖、忌高脂。⑤排泄護理和氧療護理：便秘患者可用手沿結腸走行方向輕輕揉壓，連續數日未解使者可給予緩瀉劑或低壓溫水灌腸，無效時可戴手套潤滑手指后輕輕將糞便摳出。急性肺水腫患者采用乙醇（30%～50%）濕化交替吸氧；非嚴重缺氧者以2～4升/分鐘，30%～40%濃度低流量鼻導管吸氧；嚴重缺氧者則為6～8升/分鐘；肺原性心臟病患者予以間歇低流量持續吸氧，呼吸功能不全者使用面罩加壓吸氧或必要時行機械通氣[1]。

1.3 評價標準 觀察評定兩組患者抑郁SDS、焦慮SAS情況并統計患者護理滿意度。

1.4 統計學分析 利用統計學軟件SPSS20.0對數據進行統計并加強分析，用（）表示計量資料，組間差異用t進行檢驗，用（%）表示計數資料，組間比較用X2檢驗，P＜0.05具有統計學意義。

2 結果

護理干預后A2組患者的SAS評分（32.45±2.8）、SDS評分（31.6±4.2）、護理滿意度 96.7%（87/90）均明顯優于 A1組患者的（40.1±3.1）、（39.0±4.6）、82.2%（74/90）。組間差異有統計學意義P＜0.05。

3 討論

心血管疾病常見誘因有飲食習慣、生活習慣、遺傳病史等并且是多年積累發展形成的，因此需要護理人員具備敏銳的洞察力、果敢的判斷力和扎實的搶救技能。我院施予患者優質護理服務，實施入院宣教加強疾病認知提升治療依從性；實施心理疏導幫助改善焦慮狀況以良好的心態迎接治療；實施生活、用藥、飲食等細致化指導，全面改善患者的生活質量；優化人員配置減少不良護理事件的發生；病情區別護理滿足患者的舒適度要求。

綜上所述，優質護理應用在心內科患者中能夠有效改善其負面情緒，患者護理滿意度高。