李凌霄
[摘 要]在“互聯網+”時代,新媒體在社會生產生活中的滲透越來越深入,新媒體營銷呈現出全球化、多元化和互動化特征,需要企業開展全新的新媒體營銷策略。基于此,文章從“互聯網+”時代下新媒體營銷方法入手,對企業開展的新媒體營銷策略進行分析,以期提升企業的銷售量,實現其可持續發展。
[關鍵詞]“互聯網+”;新媒體;營銷策略
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.32.185
互聯網的發展使人們的生產生活產生了較大的改變,人們獲取信息的途徑和方式逐漸增多,企業在進行產品銷售的過程中,需要考慮“互聯網+”時代消費者的信息傳播渠道和市場需求,有針對性地制定新媒體營銷策略,有助于企業產品銷售水平的提升。
1 “互聯網+”時代下新媒體營銷方法分析
“互聯網+”時代的到來豐富了新媒體營銷方法,使企業采用的營銷方法更為多樣和優化,企業需要結合產品特征和目標消費群體的消費習慣,選擇合理的新媒體營銷方法,提升企業產品的營銷效果,為企業創造更多的利潤。一般來說,“互聯網+”時代下新媒體營銷方法主要包括以下四種。
第一,虛擬體驗營銷。消費者生活水平和質量的提升使其對傳統服務模式的認可度大大降低,企業需要創新產品服務模式和營銷手段,結合好“互聯網+”時代的先進技術,為消費者提供虛擬體驗服務,豐富用戶的產品體驗,提高消費者對企業的滿意度,有助于消費者購買行為的產生。
第二,軟文營銷。在“互聯網+”時代背景下,微信、微博和各大新聞網站及其App成為消費者獲取信息的主要渠道,企業可以利用消費者的信息獲取特征,有針對性地進行產品營銷。根據企業產品特色進行軟文的編寫,在微信公眾號、微博和新媒體平臺進行軟文的推廣,向目標消費者推廣企業的產品。在軟文營銷過程中,企業不僅可以通過文字描述產品,還可以通過動畫和圖片進行產品的有效展示,激發消費者的購買欲望。
第三,短視頻營銷。在互聯網良好發展背景下,網紅成為消費者購買產品的主要風向標,微博、小紅書和抖音等App的網紅大手擁有數千萬粉絲,在其發布短視頻中出現的產品可以有效吸引粉絲的注意,從而帶動產品的銷售。針對這一現象,美容企業可以與網紅進行合作,進行企業產品的推廣營銷。同時,具有網絡宣傳經驗的美容企業,還可以在企業內部進行職工的選拔,推出來自企業內部的網紅,進行企業產品的宣傳推廣。
第四,精準營銷。“互聯網+”時代下的大數據技術成為行業發展關鍵技術,企業可以通過大數據技術進行行業產品信息的挖掘,結合消費者在網絡上存在的信息進行消費者消費行為和消費習慣的分析,有針對性地進行產品研發和產品銷售,結合企業目標客戶群的消費需求,制定相應的產品營銷策略,實現“互聯網+”背景下的精準營銷,提升企業產品的營銷效果,為企業創造更多的利潤。
2 “互聯網+”時代下新媒體營銷策略分析
2.1 提高對網絡營銷的重視
在實際的企業新媒體營銷策略制定過程中,企業管理人員對網絡營銷的認識存在誤區,主要是將傳統營銷信息應用到網絡營銷中,開展新媒體營銷。這種營銷方式僅僅是對傳統營銷進行初步改進,根本沒有充分利用新媒體營銷的優勢,導致新媒體營銷缺乏互動性和多樣性,難以激發消費者的購買欲望。針對這一問題,企業管理人員需要提高對網絡營銷的重視,構建屬于企業的新媒體營銷平臺,以期開展網絡營銷,消費者可以通過該平臺與企業進行交流溝通,能夠使企業掌握消費者的消費需求,有針對性地進行產品研發與銷售,提升企業營銷的有效性。以醫療美容行業為例,該行業企業在“互聯網+”時代發展背景下,認識到新媒體營銷的重要性,結合企業特色和產品類型,構建了屬于企業的網站,并對網站進行了SEO優化,消費者在登錄網站時,可以查詢企業的品牌介紹、主要產品等信息,為消費者進行線上采購提供了幫助,有助于企業新媒體營銷水平的提升。
2.2 開展多樣化的媒介宣傳
在新媒體營銷過程中,宣傳活動的開展是主要營銷活動,通過微博、微信和網絡平臺等多種媒介,進行企業產品的宣傳,從而提升企業的市場營銷水平,提升企業產品在消費者中的知名度。對于宣傳資金相對較多的美容企業來說,企業管理人員可以通過新媒體平臺的廣告投放,提升企業產品的宣傳效果,比如微博開啟頁面的廣告、視頻網站中視頻播放前的廣告或者商業大樓電梯內的廣告等,擴大企業產品的宣傳范圍。與此同時,在新媒體營銷過程中,美容行業充分利用當前流行的抖音短視頻、Vlog等形式,進行企業產品的宣傳,邀請美妝博主進行企業產品的試用,進行企業產品的推廣,利用美妝博主的號召力提升企業產品的銷售量。在此基礎上,美容企業可以選擇企業的技術骨干錄制小視頻,為客戶講解美容護理要點,并推薦企業的產品,吸引更多的消費者關注企業產品,有助于企業營銷效果的提升。
2.3 充分利用媒介整合優勢
在“互聯網+”時代背景下,新媒體的發展改變了人們的消費方式,網絡購物風靡全國,在很大程度上提升了消費者對新媒體的依賴。隨著社會的發展,消費者逐漸認識到過于依賴新媒體的危害,網絡購物出現了一定的下降趨勢,使傳統消費模式逐漸回暖。由此可以看出,在“互聯網+”時代發展背景下,新媒體的良好發展并不代表傳統媒體的消滅,企業在開展新媒體營銷的過程中,需要注重新媒體和傳統媒體的有效融合,充分利用媒介融合的優勢,實現跨界營銷,擴大企業營銷的覆蓋范圍,吸引更多的消費者。在媒介融合發展的基礎上,美容企業需要整合客戶的線下產品購買信息和線上消費信息,分析企業潛在客戶的相關信息、消費行為特征和采購需求,有針對性地提供產品服務,實現精準營銷,提升消費者對企業的滿意度,有助于企業品牌形象的塑造。
2.4 開通線上線下購買渠道
在生活水平和質量不斷提升的當下,消費者的消費行為具有顯著的多元化特征,不同的消費者具有獨特的消費行為。企業在開展新媒體營銷的過程中,需要提高對消費者差異化的認識,有針對性地制定新媒體營銷策略,促使消費者產生購買行為。在實際的網絡營銷過程中,雖然消費者可以在網絡中接觸企業的產品,但是并不代表消費者會產生消費行為。企業在開展精準營銷的過程中,雖然可以有效促進消費者出現購買行為,但是也會使消費者對企業產品有錯誤認識,認為企業產品的相關描述大都為新媒體營銷下形式主義的產物,對企業產品的質量存疑。
針對上述問題,企業需要注重產品線上和線下的有效融合,避免企業產品出現線上和線下不匹配問題,通過合理營銷平臺的構建,協調發展企業產品的線上營銷和線下營銷,通過線下實體產品的有效營銷,提升新媒體營銷的有效性,有助于企業品牌形象的塑造和產品質量的宣傳,從而提升企業產品的知名度,引導消費者產生購買行為。具體而言,企業可以通過物流服務、售后服務和實體店銷售水平的提升,為新媒體營銷奠定良好的基礎,通過線上與線下的有效融合,充分發揮出新媒體營銷的優勢。
3 結論
綜上所述,在“互聯網+”時代,新媒體營銷方法相對較多,企業可以根據自身的產品特征選擇合適的營銷方法。通過本文的分析可知,在實際的新媒體營銷中,企業需要提高對網絡營銷的重視,開展多樣化的媒介宣傳,充分利用媒介整合優勢,開通線上線下購買渠道,保障新媒體營銷的有效性,提升企業的市場競爭力。
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