互聯網+環境下高校學生管理信息化平臺的建設實踐研究

段宜學

摘 ? 要：在互聯網+時代下，各個行業的管理形式、發展方向都發生了變化，這種變化同樣存在于高校之中，近年來，高校學生管理模式也正因此發生著重大變革，并且隨著未來科技的發展，開始具備多項新功能，能夠滿足學生的各項需求，是未來發展的趨勢。本文分析了互聯網+對學生管理工作帶來的影響，并探討互聯網+環境下高校學生管理信息化平臺的建設方法。

關鍵詞：互聯網+環境 ?管理信息化平臺 ?建設實踐

中圖分類號：G270.7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2019）08（c）-0169-02

互聯網+改變了大學生的學習、生活方式，在互聯網+時代，學生每天都會通過網絡獲取資源、與外界聯系，“青年興則國家興，青年強則國家強”。在高校擴招的深入下，學生素質呈現出良莠不齊的特征，給學生管理工作帶來了新的困難，傳統學生管理工作和方法協調性不足，無法滿足98后大學生的學習、生活、成長要求。高校學生管理工作也要積極適應“互聯網+”時代的挑戰，作為高校管理者，要主動應對互聯網+時代的挑戰，優化學生管理模式，構建學生管理信息化平臺，立足于實際，探索出一條符合現代大學生成長需求的管理平臺。

1 ?互聯網+對學生管理工作帶來的影響

1.1 正面影響

1.1.1 提高管理時效

互聯網可以實時傳輸信息，通過朋友圈、微博、陌陌等平臺，管理者能夠了解學生近一段時間的思想、生活動態，并通過“評論”、“點贊”、“留言”的方式與學生加深感情。同時，還可以通過微信群、QQ群等即時聊天工具為學生傳遞學校政策、考試信息、招聘信息、就業信息等，提高了學生管理工作的時效。

1.1.2 營造交流氛圍

在高校管理工作中，學生管理是一項重點、難點任務，能否做到有序管理、妥善安排，直接影響學校的辦學質量。借助互聯網+時代的各類技術支持，管理者能夠直接與學生交流，避免了面對面的緊張、尷尬氛圍，學生更愿意敞開心扉，表達自己對教師、學校、同學的意見，幫助管理者隨時調整管理方案。

1.1.3 拓寬管理渠道

與傳統管理工作中“座談會”、“電話”、“班會”的管理模式相比，在互聯網+時代，可以充分借助論壇、班級網站、微信公眾號、學生管理平臺來開展管理活動，在開放、共享的互聯網資源下，學生可以便利獲取管理材料，有了更多的機會和平臺來參與自主管理活動，進一步拓寬了管理渠道。

1.1.4 升華管理水平

每一個大學生都是獨立個體，其性格取向、時間觀念、約束力各有不同，管理者可以通過信息化平臺來設置相應的管理條件。如，通過“實習管理平臺”，可以便捷的看到學生的日志數量、簽到次數、月報提交情況，能夠及時了解學生情況，優化學生管理工作的水平。

1.2 負面影響

1.2.1 容易固化思維

互聯網平臺中資源龐大、信息傳播速度快，豐富了學生的學習資源，也開拓了他們的眼界。同時，網絡也是一把雙刃劍，學生在遇到問題時，習慣尋求“百度”、“知乎”，在課程考察時，也經常遇到抄襲網絡的問題，導致學生思維發生固化。

1.2.2 沉迷網絡問題嚴重

如今的98后、00后，他們從小就接觸五彩斑斕的網絡世界，互聯網中的“電影”、“游戲”觸手可得，近年來《王者榮耀》、《絕地求生》等網絡游戲的盛行以及“抖音”、“快手”等短視頻平臺的蓬勃發展，讓不少大學生沉迷于其中，紀律、擔當、責任變得更加淡薄，沉迷于網絡的問題也變得日益嚴重，增加了學生管理工作的難度。

1.2.3 信息安全隱患頻發

互聯網資源繁多、真假難辨，大學生群體實踐經驗少，對信息分辨能力不高，更易受到網絡不良信息的影響，不配合學校管理、叛逆問題導致學生管理難度系數成倍增加。

1.2.4 影響學生溝通能力

大學生在群體中學習、生活，相互交流和溝通必不可少，在互聯網+時代下，學生可以脫離群體獨立生存，微信等聊天工具，替代了以往的面對面交流機會，各類通知、文件也經常通過微信群公布，學生在群里表達、交流、反饋，這自然會影響學生的人際關系處理能力與口頭表達能力，給學生畢業后的就業增加了負擔。

2 ?互聯網+環境下高校學生管理信息化平臺的建設實踐

2.1 明確信息化平臺建設目標

互聯網+環境下高校學生管理信息化平臺的建設首先要轉變以“業務為核心”的理念，做到“以學生為本”，結合大學生工作的具體特點來建立信息化平臺，密切圍繞學生日常生活、學習、就業等各個環節，通過大數據、物聯網技術的應用真正為學生成長來服務。對學生日常產生的各種數據信息流進行總結、梳理，構建出包括“招生”、“迎新”、“學業管理”、“獎懲”、“離?！?、“就業”、“校友交流”在內的一站式服務體系，設置集齊“學工”、“后勤”、“互動社區”、“門戶網”于一體的信息化環境，對學生在校期間的“學業水平”、“身體素質”、“外語能力”、“自律水平”、“實踐技能”、“綜合素養”等信息進行可視化呈現，生成學生、班級、學院畫像。同時，找尋新型信息化核心技術，創新應用模式，以現有校園網作為骨干，依托信息化系統和網絡基礎，整合學?，F有的“無線電信資源”和“自動辦公系統”，關注基礎設施的建設，引入市場機制，提高信息化平臺的建設質量。

2.2 創新學生管理組織結構

為了保證學生管理信息化平臺能夠得到順利推行，需要進一步創新學生管理組織結構，信息化平臺并不是簡單的增設管理信息系統、多媒體設備和計算機，而是遵循現代大學管理理念對學生管理資源、環節的重組、優化，保證信息資源可以得到準確、及時的傳輸，滿足平臺需求。

一方面，要構建全新的學生管理信息化組織結構，在校內建設信息化工作小組，設置信息主管CIO職位，全程負責學校信息化管理標準、政策的制定，協調好管理人員的職責，對信息資源進行科學篩選，提高數據利用率。

另一方面，推行網上業務協同矩陣管理結構，確保高校各個職能部門之間可以實現跨應用、跨處室、跨職能域的業務協同與信息共享。這一管理結構應用工作流形式，通過一卡通，實現了各個部門之間的聯合辦公與信息共享，同時，設置新崗位與新部門，包括“一卡通管理中心”、“學生信息服務中心”、“信息化辦公室”，負責各項工作的整合與協調。

2.3 管理信息化業務流程的創新

高校的職能是為社會培育高素質人才，在高校學生管理工作中，需要多個部門的共同協作，以“新生報到”環節為例，涉及部門包括“資產管理處”、“學生處”、“財務處”、“各個院系”、“信息中心”等，如果上述部門能夠協調辦公，那么就能大大簡化學生的報道流程。

在管理流程的改進上，基于信息平臺要求構建扁平化組織結構，推行流程型組織機構，以具體“目標”、“任務”作為導向，圍繞學生管理工作的核心業務來對人員、工作、組織結構做出優化配置，改變傳統管理模式中的職能分配方式，讓各種資源流、信息流能夠順暢流通，發揮出各部門的資源優勢。

此外，對于傳統分散業務，根據高效、優化的目標來做出重組、改造，簡化程序，確保各項信息均能夠一次獲取，將類似活動相整合，對學生信息做出歸類、利用，改變傳統的手工登記與統計工作，讓管理流程變得更加快捷、迅速。如，在助學金發放工作中，在信息化平臺中提前設置條件，由計算機統一審批，不僅避免了人工審核中存在的問題，也有效節約了助學金發放時間。

2.4 以物聯網、LBS技術為平臺提供支持

在學生管理工作中，保障學生在校期間安全也是工作中需要關注的重點，在這一方面，即可利用物聯網、LBS技術，通過物聯網收集信息、統一處理。在日常安全管理工作上，在教室、圖書館、寢室、食堂等區域設置識別設備和傳感器，預防安全事故的發生。LBS（Location Based Service基于位置服務技術）是近年來興起的一種新技術，智能手機的普及為這項技術的推廣提供了物質基礎，可以基于這一技術開發專用APP，APP中有手機定位、校園地圖服務、精準導航、查找自習室等功能，借助LBS，為學生的生活、學習提供了便利。

2.5 在平臺中增設績效人才創新板塊

在績效人才創新板塊上，要推行戰略化評價標準，構建出具有戰略性的人才創新機制，為信息化平臺提供制度管理體系支持，提前做出資金預算，確定資金投入比例。并構建基礎化設施評價指標，這是高校學生管理信息化平臺中的一項基本指標，為各類信息資源的挖掘提供了發展依據，通過此類信息管理機制，為學生管理工作的創新提供明確的方向支持。此外，設置信息資源管理評價指標模塊，基于信息化作為內容，科學開發、挖掘其中的信息資源，對學生管理信息做出細化分析，實現資源共享。

2.6 完善信息化平臺保護機制

在信息化平臺的建設上，需要高度重視安全問題，做好信息安全等級保護工作，以《信息系統安全等級保護基本要求》（GB/T 22239-2008）為參考，科學設置信息系統安全等級，根據平臺要求來設置入侵檢查系統、網絡防火墻，明確等級權限，為職能部門分配賬號，明確職能權限，避免出現職能交叉和重疊問題，要求管理者保護好賬號安全。在學校方面，制定安全規章制度，對于由于人員疏忽造成的安全問題，要嚴厲處罰，對私自盜用他人賬戶的學生，也要嚴厲懲處，從主觀意識上保障信息安全。

3 ?結語

信息化屬于社會發展、改革的新動力，在互聯網+時代下，信息化對教育行業的影響也更加深遠，為了提高學生管理工作的能效，要以互聯網+的各項新技術為依托，構建符合高等教育事業的學生管理信息化平臺，為學生個性發展提供良好的管理平臺支持。

參考文獻

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