商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才市場(chǎng)需求及就業(yè)方向研究*

趙 芹 林 梅

(遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧 大連 116052)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和改革開放以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的提出對(duì)我國(guó)金融治理意義重大，英語(yǔ)作為世界貿(mào)易組織的通用官方語(yǔ)言，在當(dāng)今的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著愈來(lái)愈重要的橋梁作用。“商務(wù)英語(yǔ)”作為一門新崛起的課程，國(guó)家教育主管部門要求高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的戰(zhàn)略意圖，適應(yīng)國(guó)家與各國(guó)經(jīng)濟(jì)友好往來(lái)政策，培養(yǎng)大批具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則與相關(guān)法律法規(guī)、能夠參與全球貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的高水平商務(wù)人才。國(guó)際商務(wù)可以定義為所有為了服務(wù)個(gè)人和機(jī)構(gòu)而進(jìn)行的跨境商業(yè)交易，它不僅包括貿(mào)易和投資，還包含郵寄、通信、金融、銷售、翻譯、航運(yùn)、會(huì)計(jì)等，上述領(lǐng)域和行業(yè)都是商務(wù)的組成部分，上述環(huán)境使用的英語(yǔ)就是商務(wù)英語(yǔ)。如面臨如今的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，了解目前商務(wù)英語(yǔ)人才的就業(yè)方向和市場(chǎng)需求變得愈來(lái)愈重要，就此本文將進(jìn)行深入地探討和分析。

一、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才市場(chǎng)需求現(xiàn)狀

自中國(guó)2001年成為世界貿(mào)易組織其中一員以來(lái)，經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，改革開放的力度不斷增強(qiáng)，對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易也在持續(xù)增長(zhǎng)。許多外企投資也更多地選擇中國(guó)，他們看到了中國(guó)的機(jī)遇與發(fā)展，想要在中國(guó)取獲得廣闊的市場(chǎng)，而中國(guó)的企業(yè)在進(jìn)出口外貿(mào)領(lǐng)域的活動(dòng)也廣泛地開展了起來(lái)，改革開放以來(lái)參與對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)的企業(yè)的數(shù)量也呈現(xiàn)急劇上漲，大批量的中小企業(yè)、私有企業(yè)、重工制造業(yè)、輕工制造業(yè)、合資企業(yè)、國(guó)內(nèi)零售企業(yè)等大規(guī)模向海外市場(chǎng)擴(kuò)展，進(jìn)入全球貿(mào)易領(lǐng)域，從而產(chǎn)生了大批有關(guān)商務(wù)外貿(mào)的工作崗位。這就要求國(guó)際商貿(mào)人才具有更深層次的英語(yǔ)語(yǔ)言底蘊(yùn)、掌握多種語(yǔ)言和高超的溝通交際能力，并且熟知國(guó)際貿(mào)易知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)等。

(一)受調(diào)查企業(yè)崗位設(shè)置中與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)的崗位

在本研究的開展過(guò)程中，研究小組成員對(duì)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了大量的實(shí)地走訪和調(diào)研。從調(diào)查顯示可知，受調(diào)查公司中崗位設(shè)置所占比例最大的是外貿(mào)業(yè)務(wù)助理其比值為21%，幾乎每個(gè)受訪企業(yè)都設(shè)有外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的崗位；其次比值較大的崗位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員和外貿(mào)跟單員分別占20%和13%；最后是外貿(mào)單證員、報(bào)關(guān)員、和現(xiàn)場(chǎng)翻譯員等。

(二)企業(yè)對(duì)相關(guān)崗位的任職能力要求

根據(jù)調(diào)查可知，企業(yè)對(duì)相關(guān)崗位的任職能力要求非常高且種類廣泛。其中最為基本且最為重要的任職能力要求是英語(yǔ)語(yǔ)言溝通能力，其次占比較大的任職能力要求是產(chǎn)品認(rèn)知和計(jì)算機(jī)辦公軟件運(yùn)用分別占93%和80%，再次是商務(wù)接洽、業(yè)務(wù)售后、成本核算與控制和會(huì)議策劃等。因此我們要成為一個(gè)商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合應(yīng)用型人才才能應(yīng)對(duì)今后的工作需求。

(三)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的招聘渠道

受調(diào)查企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的主要的招聘渠道使用所占比例分別為：招聘會(huì)53%、網(wǎng)絡(luò)45%、本公司員工推薦25%、報(bào)紙13%、其他12%。由此可見，招聘會(huì)和網(wǎng)絡(luò)仍是最主要招聘渠道。

二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

二十一世紀(jì)以來(lái)商務(wù)英語(yǔ)作為一個(gè)新興起的專業(yè)收到了廣泛關(guān)注與重視，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才就業(yè)工作開展十分順利，目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀與前景良好。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生參加就業(yè)率高達(dá)85%并同時(shí)呈現(xiàn)如下情形：

(一)月收入比往屆畢業(yè)生有所提高

收入的高低是該校本培養(yǎng)的畢業(yè)生質(zhì)量的市場(chǎng)價(jià)值的體現(xiàn)。經(jīng)調(diào)研，省內(nèi)各高校商務(wù)英語(yǔ)人才2016屆畢業(yè)生工作一年后的平均月收入大約在3096元，略比同年度該省相等水平院校同等專業(yè)的平均3015元起薪要高，且商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)比上一屆的平均收入3070元稍微有增加。因此在選擇學(xué)習(xí)何種專業(yè)時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是一個(gè)非常值得考慮且具有巨大前景的選擇。

(二)專業(yè)相關(guān)度比往屆畢業(yè)生有所提高

專業(yè)相關(guān)度指的是學(xué)生在學(xué)校所學(xué)習(xí)的專業(yè)與今后所從事工作的相關(guān)程度。專業(yè)相關(guān)度越高，說(shuō)明該專業(yè)的學(xué)生市場(chǎng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)就越能表現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)調(diào)研2016屆的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的專業(yè)相關(guān)度為64%，與上一年的61%相比有很大的上漲趨勢(shì)，也超過(guò)本校其它專業(yè)就業(yè)相關(guān)度的平均水平60%，并且也還有非常大的提升趨勢(shì)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向與其專業(yè)不符的原因有三：一是自己對(duì)職業(yè)的期待與自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)不符；二是由于現(xiàn)實(shí)生活逼迫只能先就業(yè)再選擇自己適合的職業(yè)：三是不能達(dá)到相關(guān)專業(yè)工作的所需要求，從而無(wú)法就業(yè)或者被迫離職。從專業(yè)建設(shè)的角度來(lái)看，在加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)選擇教育的同時(shí)，要求學(xué)生對(duì)工作職業(yè)做出合理的期待，引導(dǎo)其對(duì)工作作出合理的選擇；另外要多和畢業(yè)生進(jìn)行溝通并詢求其意見，改良該專業(yè)教育教學(xué)培養(yǎng)的過(guò)程，提升每一位畢業(yè)生對(duì)其專業(yè)知識(shí)的理解，達(dá)到符合將來(lái)用人單位所提出的要求。

(三)職業(yè)期待吻合度比前幾年略有提高

職業(yè)期待吻合度是學(xué)生畢業(yè)后，所從事的職業(yè)及其工作崗位和工作內(nèi)容與自己職業(yè)期待的匹配程度，反映出畢業(yè)生從事的工作與自己的職位期待之間的差距。經(jīng)調(diào)研2016屆商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的職業(yè)吻合度約為50%，比上一屆大概提高了3%。提升效果不明顯，其原因在于一半以上的畢業(yè)生覺得目前所從事的職業(yè)與自己的職業(yè)期待不一致，其次是與其興趣愛好不一致。所以，畢業(yè)生需要加深自己對(duì)未來(lái)職業(yè)的認(rèn)知與理解，因而對(duì)自身將來(lái)職業(yè)的發(fā)展作出合理的規(guī)劃。

(四)就業(yè)滿意度與上屆相比略有下降

就業(yè)現(xiàn)狀滿意度，是指自己所從事的職業(yè)與自身的滿意程度。研究統(tǒng)計(jì)表明，商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀滿意度今年來(lái)有所下降，其原因主要包括高水平人才增多、職業(yè)發(fā)展空間欠缺，其次還有自身期待提高等一些其他因素，一方面表明了近年來(lái)越來(lái)越多的學(xué)生選擇商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，另一方面反映出了該專業(yè)愈來(lái)愈適應(yīng)當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

(五)離職率比往屆有所降低

離職率是公司內(nèi)部員工流動(dòng)狀況的一個(gè)重要數(shù)據(jù)體現(xiàn)，通過(guò)對(duì)離職率的分析，可以了解員工對(duì)該企業(yè)滿意狀況。離職率高，側(cè)面體現(xiàn)了員工工作穩(wěn)定性較弱，同時(shí)也反映了畢業(yè)生所期待的職業(yè)與其用人單位有著較大的差距，一方面沒有達(dá)到用人單位要求，另一方面也沒有滿足畢業(yè)生自身的職業(yè)期待。商務(wù)英語(yǔ)的離職率有著明顯的降低現(xiàn)象，且這個(gè)現(xiàn)象還有非常大的改善空間，這是一個(gè)非常值得高興的變化，因?yàn)殡x職率與學(xué)校的聲譽(yù)有著密切相關(guān)的聯(lián)系，離職率越低，學(xué)校則有更好的名譽(yù)。被動(dòng)離職它直觀的體現(xiàn)了畢業(yè)生沒有達(dá)到用人單位的要求，相反主動(dòng)離職更會(huì)使用人單位認(rèn)為該校的畢業(yè)生有著較低的責(zé)任感與忠誠(chéng)度。

三、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才就業(yè)特色

(一)有特色的商務(wù)英語(yǔ)觀念體系

商務(wù)英語(yǔ)體現(xiàn)了以人為本的教育觀念和全面發(fā)展能力觀的辦學(xué)特色，這極大地促進(jìn)了建立有特色的商務(wù)英語(yǔ)觀念體系。商務(wù)英語(yǔ)觀念問(wèn)題非常重要，這種觀念會(huì)影響到英語(yǔ)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，并對(duì)其有非常重要的指導(dǎo)作用。因此一個(gè)有特色的教育觀念體系是構(gòu)建有特色的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的必不可少關(guān)鍵因素。

這些觀念是高等教育無(wú)法擯棄的且十分關(guān)鍵的組成部分。因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)人才，比如商務(wù)翻譯、外貿(mào)單證員、報(bào)關(guān)員等等，是當(dāng)今社會(huì)急需的人才，這些人才非常有利于我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展。

(二)以“雙師型”教師為特色的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

教師對(duì)于學(xué)生的教學(xué)影響是非常重要的。擁有一支出色的且富有特色的教師團(tuán)隊(duì)是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)取得巨大成功的關(guān)鍵性因素。從事大學(xué)教育商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)課程的老師大多具備商務(wù)工作實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這樣的教師不僅具有較高的學(xué)歷，而且具有真切的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，因此在教學(xué)上更有針對(duì)性和實(shí)踐性。

有特色的商務(wù)英語(yǔ)教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，可以從以下幾個(gè)方面入手：第一，優(yōu)化教師隊(duì)伍的構(gòu)成，可以盡可能的從一些翻譯公司、外貿(mào)公司和企業(yè)應(yīng)聘大量的外貿(mào)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員來(lái)充實(shí)教師隊(duì)伍；第二，聘用公司和企業(yè)的人員作為高校的兼職教師，這樣可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)文化理論知識(shí)的同時(shí)，了解實(shí)際工作所需要具備的素質(zhì)和能力；第三，加強(qiáng)教師的培訓(xùn)在加強(qiáng)老師的理論知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)老師實(shí)際方面的訓(xùn)練，可以定期送教師去商務(wù)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)應(yīng)該具備的素質(zhì)能力和國(guó)際貿(mào)易方面的知識(shí)，還可以送他們?nèi)テ髽I(yè)考察、學(xué)習(xí)和調(diào)研；最后，教師自身?yè)碛猩虅?wù)英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)的證書，如BEC、商務(wù)英語(yǔ)翻譯證、報(bào)關(guān)單證、外貿(mào)單證員等證書。

一個(gè)有特色的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，不僅應(yīng)該關(guān)注老師在學(xué)術(shù)上的研究，同時(shí)也要增強(qiáng)教師在主業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革和實(shí)踐等方面的考核，以加強(qiáng)老師的綜合素質(zhì)能力。

(三)適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展需求的專業(yè)體系

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的設(shè)置的首要原則是服務(wù)于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)需求與發(fā)展。充分了解當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)公司與企業(yè)需要的商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的專業(yè)人才，有針對(duì)性、有目的地培養(yǎng)應(yīng)用型人才是非常有必要的。因此在學(xué)習(xí)國(guó)家綱要教材基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)?shù)刈陨淼陌l(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)課程來(lái)滿足地方社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。只有這樣，學(xué)校才能更好培養(yǎng)出當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生較高的就業(yè)率。

(四)針對(duì)性、實(shí)踐性較強(qiáng)的課程體系

學(xué)校應(yīng)用型本科高校的教育以就業(yè)為導(dǎo)向，因此高校專業(yè)的課程設(shè)置也應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向。課程設(shè)置規(guī)定了教學(xué)的目的和內(nèi)容，知識(shí)的范圍以及深度和廣度。目前商務(wù)英語(yǔ)的教材版本繁多，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)英語(yǔ)課程培養(yǎng)的學(xué)生主要掌握商務(wù)溝通知識(shí)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，有著較強(qiáng)的聽書讀寫和翻譯能力，有著較強(qiáng)的實(shí)際工作業(yè)務(wù)處理能力。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)與英語(yǔ)專業(yè)課程相比課程更具有自己的特色，體現(xiàn)在商務(wù)英語(yǔ)的課程更具有針對(duì)性、目的性、靈活性、功能性、和實(shí)踐性等。

四、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才就業(yè)前景

眾所周知英語(yǔ)是國(guó)際上所承認(rèn)的官方語(yǔ)言，是商業(yè)職場(chǎng)、國(guó)際貿(mào)易、社會(huì)交往、文化交流傳播活動(dòng)中最為重要的交流工具。近幾年來(lái)，各國(guó)經(jīng)濟(jì)往來(lái)越來(lái)越密切，國(guó)際市場(chǎng)化的不斷擴(kuò)大加深，各國(guó)之間的貿(mào)易活動(dòng)愈來(lái)愈頻繁。目前，我國(guó)內(nèi)能夠從事國(guó)際貿(mào)易的人才依舊短缺，其中最為主要的原因就是能夠從事這一行業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)人才太少，由此可見商務(wù)英語(yǔ)人才需求量巨大，從師資力量來(lái)看，各大院校的英語(yǔ)教師在教學(xué)綜合能力和知識(shí)水平等方面大都是英語(yǔ)專業(yè)的佼佼者；從教學(xué)目標(biāo)要求來(lái)看，各大院校在英語(yǔ)教育方面越來(lái)越重視英語(yǔ)專業(yè)生對(duì)英語(yǔ)的聽說(shuō)讀寫能力，這些教學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)條件都為外語(yǔ)專業(yè)人才和國(guó)際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了重要基礎(chǔ)。

目前整個(gè)社會(huì)的結(jié)構(gòu)和發(fā)展情況都發(fā)生了顯著的變化，英語(yǔ)已經(jīng)成為當(dāng)代人們溝通的工具，非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)水平也顯著提高，使得英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生面臨巨大挑戰(zhàn)。

值得慶幸的是，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在各專業(yè)中英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在眾多專業(yè)中靠前，即使在最近這幾年經(jīng)濟(jì)危機(jī)、人口爆炸等形勢(shì)嚴(yán)峻的條件下，大多數(shù)院校英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍高達(dá)80%以上。但現(xiàn)如今，單一國(guó)際貿(mào)易或純粹的英語(yǔ)專業(yè)已經(jīng)無(wú)法達(dá)到我國(guó)人才市場(chǎng)的需求，外貿(mào)企業(yè)需要的是具有高素質(zhì)的復(fù)合型人才，也就是那些既懂得國(guó)際商務(wù)知識(shí)又能精通英語(yǔ)的人才。而商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)作為新興起的一個(gè)專業(yè)越來(lái)越得到用人單位的青睞。

商務(wù)英語(yǔ)是一個(gè)很容易與其他專業(yè)搭建起橋梁的專業(yè)，國(guó)際貿(mào)易、旅游服務(wù)、文秘助理、翻譯、文職工作、工商管理等行業(yè)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生也可以從事小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)學(xué)校、高等院校和一些培訓(xùn)中心從事教育)教學(xué)工作。除了就業(yè)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生相比其他非語(yǔ)言類的畢業(yè)生有更多的出國(guó)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和工作優(yōu)勢(shì)。不僅如此，英語(yǔ)作為考研的一門必考重點(diǎn)課，當(dāng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生準(zhǔn)備考研時(shí)有更多的跨考選擇。綜上所述，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生具有非常廣闊的就業(yè)前景。

五、結(jié)語(yǔ)

本研究旨在使商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生能夠充分了解自己的專業(yè)和就業(yè)領(lǐng)域，能夠在將來(lái)為自己選擇喜愛的工作，對(duì)自己即將面臨的將來(lái)有一個(gè)獨(dú)特的衡量方式，讓商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生在經(jīng)過(guò)大學(xué)努力的學(xué)習(xí)后，能夠選擇自己想要的職業(yè)，有一個(gè)廣闊的選擇平臺(tái)以及一個(gè)光明的未來(lái)。通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才市場(chǎng)需求現(xiàn)狀、就業(yè)現(xiàn)狀、就業(yè)特色和就業(yè)前景情況的了解，學(xué)會(huì)推測(cè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，從而提前準(zhǔn)備，在關(guān)鍵時(shí)刻爆發(fā)，決勝未來(lái)。