高職院校內部教學質量監控體系建設新思考

鐘湘娥

(常州紡織服裝職業技術學院，江蘇 常州 213164)

教學質量監控體系是高等學校深化教學管理、提高教學質量、培養高端人才得重要舉措。其目的在于通過構建一個結構合理、工作規范、運行有序的質量監控體系來不斷提高教學質量和高校教育的持續發展。但是，隨著科技的迅速發展以及高校競爭的日益激烈，高校教育理念不斷革新，教學方法和方式也在發生著巨大的變化。教學質量監控體系逐漸跟不上教學全過程的發展，現階段教學監控體系也出現了諸多的問題。如何完善教學監控體系的內容，不斷改進質量監控方式方法，使其緊跟時代步伐發揮最大的作用，對于高職院校教育的現代化發展具有重大意義。

一、高校內部教學質量監控體系現狀及問題

(一)教學質量監控體系現狀

長期以來，高校教學質量監控主要是通過院校聽課制度、專員督導制、教學任務檢查制度和學生評價制度來監控學期教學質量的。院校聽課制度是指院校領導和教育主管及督導人員針對教師教學過程的聽講，通過旁聽來獲取課堂教學信息、發現問題和反饋信息；督導制度是指由經驗豐富的教師通過專項聽課、隨機抽查、聽課評課等方式來檢查教師教學質量；學生評課是通過作為受教者根據自身學習過程中的想法來對學科教師的一種點評，大多數是采取問卷調查、學生座談會等方式進行，隨著網絡的不斷發展，網上評教的新型評價制度也逐步上線。通過嚴格的督導及監控體系舉措，高校教學質量一直在可控范圍內，特別是通過院校級、二級院校、教研室三級督導制度和學期分階段的教學檢查，更加規范了督導工作的方式方法，加強了教學質量監控的范圍。這在一定程度上維持了日常教學秩序、強化了課堂教學的中心地位同時明確的教師的主導作用和學生的主體性，對于教學質量的提高起到了重要的作用。

(二)教學質量監控體系存在的問題

教學質量監控確實促進了教學質量的提升，但是在實踐中仍然存在一些問題。首先，很多高職院校督導工作人員大多是院校退休老教師、教授、或者跨專業性不強的人員，而面臨不斷發展的知識更新和教學模式理念的變換，他們總是存有不同的見解，逐漸形成了新老教學理念的差異對抗，這在一定程度上是不利于教學改革的發展的。其次，現行教學質量監控主要是針對課堂教學而采取的措施，從而忽視了學生管理、校內外實踐活動、教學創新計劃、影響教學質量的環境因素以及學生就業質量等方面都存在嚴重的空缺。最后，教學質量監控的操作和管理制度性不明顯，主觀性強，人為因素過多，評價隨意性大，例如：以某節課的質量衡量一個教師的水平，再如學生評價過程往往容易受教師引導或者個人不理性評價等情況誤導。

二、完善教學質量監控體系的建議

(一)規范教學質量監控標準建設，制定科學、合理、完整的質量監控制度

高職院校要高度重視教學質量監控的制度化建設，只有形成制度才能有條不紊的按規矩執行。首先要擴大教學質量監控范圍。要把監控對象從教師教學擴展到實踐活動、學生管理、德育發展、教學環境因素、就業指導等方面，要把影響教學因素和學生綜合素質發展的因素歸納進監控體系中去。其次，完善質量監控方式方法。要把督導工作和督導形式精細化和制度化，例如把聽課評課的標準、頻率以及建議標準化和制度化，確立明確的教學質量標準和教學考核內容，增強評價的客觀化和制度化。最后，制定教學質量激勵機制，明確出臺學期教學質量評分制度。構建了一套由教學質量監控目標系統、決策系統、監控系統、激勵系統、保障系統組成的符合實際、具有特色的“多系統、全方位”的教學質量監控與保障體系。

(二)規范教學質量監控人員配置，強化監控能力

院校要高度重視教學質量監控工作，建立院校領導監控專案組，由院校領導、二級院校領導專門組成工作組，從不同角度了解全校教學情況以及學生學習生活狀況并展開研討，加強各部門之前的配合。此外，督導人員構成要不斷吸收年輕教師和專業性教師的加入，增強督導工作的活力和能力，可以避免因專業不足或理念不同造成的主觀性評價。最后，可以引進校外督導專家或同專業優秀教師參與本校教師督導和檢查工作，全面提高督導和監控工作的質量和范圍。

(三)利用信息化手段，將大數據分析引入教學質量監控

數字化時代，教學過程必須大量運用信息化技術，在此過程中必然產生大量數據，教學質量監控體系的建設應當引入大數據分析概念，將教師的教學活動、學生的學習階段性成果、考試成績、個體差異、出現的問題等等信息數據及時抓取，跟蹤分析和處理相關數據，為教學質量監控的評價提供一手資料，大大提高教學監控的時效性，也有利于學校教學管理和決策部門及時發現問題，做出必要決策。

(四)關注教師的施教過程，同時重視學生管理工作

教學質量監控的最終目的是為了提升教學質量，培養具有高素質、高質量的現代化人才。在現代教育理念中，教學雙方關系里學生是主體，教師是主導。因此，教學監控的實施者必須要關注教師的施教過程，同時重視學生管理工作，及時掌握學生的學習態度、學習習慣或學習心理，這樣在實施教學質量監控的時候才能使教學質量可調可控，向著師生期待的方向發展。因此，院校既要重視教學活動的開展，也要重視學生的管理工作，重視對學生的人為關懷，切實從學生的利益出發，給他們提供優質的教學環境，營造良好的學習氛圍。

三、教學質量監控過程中應注意的問題

高校內部教學質量監控是對教師教學過程的一個監測、評價與建議的一個過程，工作中要考慮教師的感受，尊重教師的教學成果。監督人員在工作過程中無論是問題分析、評課意見還是課堂點評都應該心懷尊重，以人為本，從公正、客觀的角度的出發，全方位、多角度的考慮課堂教學質量情況。尊重教師的勞動成果，用恰當的方式和溫和的語言去建議教學方法和策略。同時，要虛心與教師一起探討、交流，把問題說得具體，說得到位，說得客觀，說得真誠，做到耐心啟迪點化、熱心鼓勵引導、悉心傳授經驗，使教師心悅誠服地接受意見。

四、結語

高校教學質量監控體系是一個系統工程，需要根據時代的發展和學校教育理念的變化而不斷做出新的變化和調整。在新形式下，要不斷重視學生的全面發展和綜合素質的培養，對教學質量的監控也要從全局出發，把影響教學質量的因素進行綜合考慮，做到全面、客觀和完善，還需要我們在教學質量監控實踐中不斷的努力和探索。