對(duì)“澎湃新聞”公眾號(hào)的新聞專業(yè)性研究

（西北政法大學(xué)新聞傳播學(xué)院，陜西 西安 710061）

“澎湃新聞”公眾號(hào)于2014年7月22日上線，定位于做有內(nèi)涵的時(shí)政新媒體，其賬號(hào)主體是上海東方報(bào)業(yè)有限公司。在上線短短的幾年中，在社會(huì)上已經(jīng)形成了自己的影響力和品牌力。本文以“澎湃新聞”公眾號(hào)為研究文本，以曾刷爆朋友圈、引起人們廣泛關(guān)注的“于歡殺人案”作為案例分析。

一、“澎湃新聞”公眾號(hào)的新聞專業(yè)性

本文主要從以下三個(gè)方面來(lái)分析“澎湃新聞”公眾號(hào)的新聞專業(yè)性。

（一）“澎湃新聞”公眾號(hào)的信息分類(lèi)

筆者將“澎湃新聞”公眾號(hào)對(duì)該事件從3月25日至4月2日9天的新聞報(bào)道根據(jù)內(nèi)容分為信息、評(píng)論和其他三類(lèi)。

在對(duì)“澎湃新聞”公眾號(hào)對(duì)于歡案9天時(shí)間報(bào)道的整理中可以看到，在這11篇報(bào)道中，有6篇是對(duì)案件的客觀報(bào)道，有3篇社論，有1篇是針對(duì)于歡案背后所折射出來(lái)的社會(huì)問(wèn)題的報(bào)道，還有1篇是對(duì)于歡案相關(guān)的知識(shí)普及。分類(lèi)情況見(jiàn)表1。

表1 “澎湃新聞”公眾號(hào)不同類(lèi)型新聞報(bào)道數(shù)量量數(shù)7道6報(bào)6 5 4 3 3 2 2 1 0信息 評(píng)論 其它報(bào)道類(lèi)型

由上表可以看出，其中信息類(lèi)信息占主體，有一半以上都是對(duì)該事件的報(bào)道，其次是評(píng)論類(lèi)和其他類(lèi)。由此可見(jiàn)“澎湃新聞”公眾號(hào)對(duì)于歡案以客觀的新聞報(bào)道為主體，而且高數(shù)量的報(bào)道也體現(xiàn)了其對(duì)新聞時(shí)效性和信息更新準(zhǔn)確性的追求。此外居于第二位的社論，也體現(xiàn)了其對(duì)社會(huì)輿論的引導(dǎo)作用，從而更好地推動(dòng)輿論與司法的良性互動(dòng)，很好地展現(xiàn)了其新聞傳播的新聞專業(yè)性。

（二）“澎湃新聞”公眾號(hào)的客觀性

筆者對(duì)“澎湃新聞”公眾號(hào)在3月25日推送的《澎湃追訪“辱母案”》進(jìn)行具體的分析，來(lái)探討“澎湃新聞”公眾號(hào)的專業(yè)性。

在這篇報(bào)道中，其首先為受眾呈現(xiàn)了法院對(duì)該案的一審認(rèn)定，在報(bào)道中這樣寫(xiě)到“（2016）魯15刑初33號(hào)判決書(shū)顯示，山東省聊城中院經(jīng)審理查明：……”然后對(duì)受眾對(duì)此案有疑問(wèn)、有爭(zhēng)議的地方進(jìn)行了呈現(xiàn)。對(duì)于眾人所疑惑的是否有“辱母”這一情節(jié)，其把證人對(duì)這一細(xì)節(jié)的證言敘述進(jìn)行了呈現(xiàn)；對(duì)于關(guān)鍵的4分鐘警察不在現(xiàn)場(chǎng)的疑問(wèn)，其對(duì)視聽(tīng)證據(jù)、判決書(shū)中于歡的供認(rèn)和第三人于歡一審辯護(hù)律師的介紹及判決書(shū)引用證人的證言一一進(jìn)行呈現(xiàn)；對(duì)于是否屬于正當(dāng)防衛(wèi)的爭(zhēng)議，給出了聊城市人民檢察院的看法、判決書(shū)的顯示。

由上面的分析可以看出，“澎湃新聞”公眾號(hào)對(duì)新聞客觀性的堅(jiān)守表現(xiàn)為兩點(diǎn)。一是用詞的客觀性，在整篇報(bào)道中并未有感情色彩用詞的出現(xiàn)。二是整篇報(bào)道無(wú)記者個(gè)人觀點(diǎn)與態(tài)度的呈現(xiàn)，觀之整篇報(bào)道都是以第三者的觀點(diǎn)來(lái)呈現(xiàn)信息。如法院的判決、證據(jù)、律師和證人證言等。

（三）“澎湃新聞”公眾號(hào)的真實(shí)性

筆者選取“澎湃新聞”公眾號(hào)在3月26日推送的一篇《“辱母刺人案”最新！最高檢已派員調(diào)查警察是否失職瀆案；山東高法已受理于歡等上訴》報(bào)道為例，看其是如何在新聞報(bào)道中體現(xiàn)其對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的恪守。

在這篇報(bào)道中，“澎湃新聞”公眾號(hào)貼出了山東省高級(jí)人民法院關(guān)于于歡故意傷害一案的情況的通報(bào)全文，并且標(biāo)明了時(shí)間和主體：3月26日上午10時(shí)許，官方微博@山東高法發(fā)布于歡案情況通報(bào)。接著還標(biāo)明在3月26日上午11時(shí)38分許，最高人民法院官方微博轉(zhuǎn)發(fā)山東高院的情況通報(bào)。

這篇新聞報(bào)道雖然短小，但我們可以深深感受其對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的追求與堅(jiān)守。“澎湃新聞”公眾號(hào)對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的堅(jiān)守主要表現(xiàn)為兩點(diǎn)。一是客觀，客觀在某種程度上可以說(shuō)是對(duì)真實(shí)性的體現(xiàn)，在這篇報(bào)道中，“澎湃新聞”公眾號(hào)客觀地呈現(xiàn)了該案件的最新進(jìn)展，就像在標(biāo)題中所表明的那樣，客觀地貼出關(guān)于于歡故意傷害一案的情況通報(bào)的全文，積極承擔(dān)起其提供信息的職能。二是對(duì)報(bào)道時(shí)間、報(bào)道記者和新聞源等的注明，這些信息的存在，很好地體現(xiàn)了信息的權(quán)威性與真實(shí)性。

二、如何增強(qiáng)以微信為代表的新媒體的新聞專業(yè)性

（一）健全與完善相應(yīng)的法律法規(guī)

目前我國(guó)在新媒體的發(fā)展和相關(guān)法律的完善上有著不匹配、不協(xié)調(diào)的弊端，甚至在有的方面還存在空白區(qū)。

在這樣的背景下，健全和完善新媒體的法律法規(guī)則顯得尤為緊迫。對(duì)于如何使新媒體在新聞的生產(chǎn)與傳播中保持新聞的專業(yè)性，筆者認(rèn)為可以從以下兩點(diǎn)來(lái)著手。

一是對(duì)新聞從業(yè)者準(zhǔn)入門(mén)檻的規(guī)定。由于新聞作品是一種特殊的文化產(chǎn)品，它要保證其內(nèi)容的真實(shí)性、客觀性和公正性。因此新聞從業(yè)者需要具備一定的新聞素養(yǎng)，從而來(lái)保障其新聞作品具有新聞專業(yè)性。由此看來(lái)新聞從業(yè)者具備這一專業(yè)素養(yǎng)具有非常重要的作用，那么如何能在眾多人員當(dāng)中挑選出具備這一素養(yǎng)的從業(yè)者。筆者認(rèn)為可以通過(guò)法律規(guī)定的形式來(lái)嚴(yán)格規(guī)定新聞從業(yè)者的標(biāo)準(zhǔn)，只有符合這一標(biāo)準(zhǔn)的人員才有資格從事新聞這一職業(yè)。

二是對(duì)新媒體平臺(tái)準(zhǔn)入門(mén)檻的規(guī)定。受益于互聯(lián)網(wǎng)，如今，我們可以通過(guò)多種渠道去獲知信息。如微信中的公眾號(hào)每天會(huì)向受眾推送信息，在這些公眾號(hào)中有個(gè)人的，也有屬于某一公司的，有獨(dú)立于傳統(tǒng)媒體的，也有傳統(tǒng)媒體的延伸。因?yàn)槲⑿殴娞?hào)的申請(qǐng)門(mén)檻是極低的，幾乎所有人都可以申請(qǐng)到公眾號(hào)，而公眾號(hào)又是一個(gè)提供信息的載體。那么我們就很難想象擁有復(fù)雜身份的公眾號(hào)所有者能否向受眾提供客觀、真實(shí)的信息。因此筆者認(rèn)為法律要對(duì)新媒體平臺(tái)的準(zhǔn)入要制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，篩選出符合標(biāo)準(zhǔn)的能夠給受眾提供具有新聞專業(yè)性信息的媒體。

法律具有強(qiáng)制性的作用，筆者希望通過(guò)這種外在的、強(qiáng)制性的約束，可以凈化媒體行業(yè)的不凈之風(fēng)，可以讓受眾透過(guò)媒體看到真實(shí)的世界。

（二）加強(qiáng)媒體自身對(duì)新聞從業(yè)者的管理

對(duì)于新聞從業(yè)者，媒體外部的約束必不可少，媒體內(nèi)部的管理也不可或缺，在某種程度上，媒體內(nèi)部的管理相比外在性的約束更具有直接性和針對(duì)性。

因此筆者認(rèn)為針對(duì)于新媒體的特性，媒體內(nèi)部可從以下兩個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)對(duì)新聞從業(yè)者的管理：

（1）制定嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度。對(duì)于制作違背新聞專業(yè)性的新聞作品的人給予嚴(yán)厲的處罰。這種處罰力度要大于其所能在這篇報(bào)道中獲得的好處，形成對(duì)于虛假新聞的報(bào)道，制作者所獲得的弊遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于利的局面。通過(guò)這種嚴(yán)懲來(lái)約束從業(yè)者，從而來(lái)確保新聞作品的真實(shí)與客觀。此外，獎(jiǎng)勵(lì)也是必不可少的，要通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式鞭策從業(yè)者更加追求新聞的專業(yè)性。在這樣一個(gè)有著嚴(yán)明獎(jiǎng)懲制度的媒體環(huán)境下，筆者認(rèn)為更有助于保持新聞的真實(shí)性和客觀性。

（2）加強(qiáng)把關(guān)。在一個(gè)媒體內(nèi)部，把關(guān)人起著非常重要的作用。把關(guān)人要對(duì)信息進(jìn)行篩選，篩除掉那些虛假的、不符合標(biāo)準(zhǔn)的信息。尤其是在新媒體當(dāng)中，把關(guān)人的作用越顯重要。基于新媒體傳遞信息快的優(yōu)勢(shì)，為追求時(shí)效性而忽視新聞?wù)鎸?shí)性的例子不乏少數(shù)。因此要加強(qiáng)把關(guān)，保證新聞的真實(shí)與客觀。

筆者認(rèn)為，可在媒體內(nèi)部增加把關(guān)人，形成多層次的把關(guān)，那么即使有某一層次的把關(guān)出現(xiàn)疏漏，在接下來(lái)的其他層次中也會(huì)發(fā)現(xiàn)出問(wèn)題。多層次的把關(guān)可以減少出錯(cuò)率，減少虛假消息的出現(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

如今，新媒體形式多種多樣，在未來(lái)我們很難想象還會(huì)有什么新的形式被衍生出來(lái)，但無(wú)論形式有多么的豐富，有多么的酷炫，提供信息始終是媒體的第一要?jiǎng)?wù)，提供真實(shí)、客觀、公正的信息更是其始終的追求。因此，對(duì)于新媒體，對(duì)于微信公眾號(hào)應(yīng)利用其本身的優(yōu)勢(shì)，拋開(kāi)其酷炫的外在，不斷追求高水平的內(nèi)涵，恪守新聞專業(yè)性，為受眾帶來(lái)一場(chǎng)感知信息的盛宴。