對“澎湃新聞”公眾號的新聞專業性研究

（西北政法大學新聞傳播學院，陜西 西安 710061）

“澎湃新聞”公眾號于2014年7月22日上線，定位于做有內涵的時政新媒體，其賬號主體是上海東方報業有限公司。在上線短短的幾年中，在社會上已經形成了自己的影響力和品牌力。本文以“澎湃新聞”公眾號為研究文本，以曾刷爆朋友圈、引起人們廣泛關注的“于歡殺人案”作為案例分析。

一、“澎湃新聞”公眾號的新聞專業性

本文主要從以下三個方面來分析“澎湃新聞”公眾號的新聞專業性。

（一）“澎湃新聞”公眾號的信息分類

筆者將“澎湃新聞”公眾號對該事件從3月25日至4月2日9天的新聞報道根據內容分為信息、評論和其他三類。

在對“澎湃新聞”公眾號對于歡案9天時間報道的整理中可以看到，在這11篇報道中，有6篇是對案件的客觀報道，有3篇社論，有1篇是針對于歡案背后所折射出來的社會問題的報道，還有1篇是對于歡案相關的知識普及。分類情況見表1。

表1 “澎湃新聞”公眾號不同類型新聞報道數量量數7道6報6 5 4 3 3 2 2 1 0信息 評論 其它報道類型

由上表可以看出，其中信息類信息占主體，有一半以上都是對該事件的報道，其次是評論類和其他類。由此可見“澎湃新聞”公眾號對于歡案以客觀的新聞報道為主體，而且高數量的報道也體現了其對新聞時效性和信息更新準確性的追求。此外居于第二位的社論，也體現了其對社會輿論的引導作用，從而更好地推動輿論與司法的良性互動，很好地展現了其新聞傳播的新聞專業性。

（二）“澎湃新聞”公眾號的客觀性

筆者對“澎湃新聞”公眾號在3月25日推送的《澎湃追訪“辱母案”》進行具體的分析，來探討“澎湃新聞”公眾號的專業性。

在這篇報道中，其首先為受眾呈現了法院對該案的一審認定，在報道中這樣寫到“（2016）魯15刑初33號判決書顯示，山東省聊城中院經審理查明：……”然后對受眾對此案有疑問、有爭議的地方進行了呈現。對于眾人所疑惑的是否有“辱母”這一情節，其把證人對這一細節的證言敘述進行了呈現；對于關鍵的4分鐘警察不在現場的疑問，其對視聽證據、判決書中于歡的供認和第三人于歡一審辯護律師的介紹及判決書引用證人的證言一一進行呈現；對于是否屬于正當防衛的爭議，給出了聊城市人民檢察院的看法、判決書的顯示。

由上面的分析可以看出，“澎湃新聞”公眾號對新聞客觀性的堅守表現為兩點。一是用詞的客觀性，在整篇報道中并未有感情色彩用詞的出現。二是整篇報道無記者個人觀點與態度的呈現，觀之整篇報道都是以第三者的觀點來呈現信息。如法院的判決、證據、律師和證人證言等。

（三）“澎湃新聞”公眾號的真實性

筆者選取“澎湃新聞”公眾號在3月26日推送的一篇《“辱母刺人案”最新！最高檢已派員調查警察是否失職瀆案；山東高法已受理于歡等上訴》報道為例，看其是如何在新聞報道中體現其對新聞真實性的恪守。

在這篇報道中，“澎湃新聞”公眾號貼出了山東省高級人民法院關于于歡故意傷害一案的情況的通報全文，并且標明了時間和主體：3月26日上午10時許，官方微博@山東高法發布于歡案情況通報。接著還標明在3月26日上午11時38分許，最高人民法院官方微博轉發山東高院的情況通報。

這篇新聞報道雖然短小，但我們可以深深感受其對新聞真實性的追求與堅守。“澎湃新聞”公眾號對新聞真實性的堅守主要表現為兩點。一是客觀，客觀在某種程度上可以說是對真實性的體現，在這篇報道中，“澎湃新聞”公眾號客觀地呈現了該案件的最新進展，就像在標題中所表明的那樣，客觀地貼出關于于歡故意傷害一案的情況通報的全文，積極承擔起其提供信息的職能。二是對報道時間、報道記者和新聞源等的注明，這些信息的存在，很好地體現了信息的權威性與真實性。

二、如何增強以微信為代表的新媒體的新聞專業性

（一）健全與完善相應的法律法規

目前我國在新媒體的發展和相關法律的完善上有著不匹配、不協調的弊端，甚至在有的方面還存在空白區。

在這樣的背景下，健全和完善新媒體的法律法規則顯得尤為緊迫。對于如何使新媒體在新聞的生產與傳播中保持新聞的專業性，筆者認為可以從以下兩點來著手。

一是對新聞從業者準入門檻的規定。由于新聞作品是一種特殊的文化產品，它要保證其內容的真實性、客觀性和公正性。因此新聞從業者需要具備一定的新聞素養，從而來保障其新聞作品具有新聞專業性。由此看來新聞從業者具備這一專業素養具有非常重要的作用，那么如何能在眾多人員當中挑選出具備這一素養的從業者。筆者認為可以通過法律規定的形式來嚴格規定新聞從業者的標準，只有符合這一標準的人員才有資格從事新聞這一職業。

二是對新媒體平臺準入門檻的規定。受益于互聯網，如今，我們可以通過多種渠道去獲知信息。如微信中的公眾號每天會向受眾推送信息，在這些公眾號中有個人的，也有屬于某一公司的，有獨立于傳統媒體的，也有傳統媒體的延伸。因為微信公眾號的申請門檻是極低的，幾乎所有人都可以申請到公眾號，而公眾號又是一個提供信息的載體。那么我們就很難想象擁有復雜身份的公眾號所有者能否向受眾提供客觀、真實的信息。因此筆者認為法律要對新媒體平臺的準入要制定一個標準，篩選出符合標準的能夠給受眾提供具有新聞專業性信息的媒體。

法律具有強制性的作用，筆者希望通過這種外在的、強制性的約束，可以凈化媒體行業的不凈之風，可以讓受眾透過媒體看到真實的世界。

（二）加強媒體自身對新聞從業者的管理

對于新聞從業者，媒體外部的約束必不可少，媒體內部的管理也不可或缺，在某種程度上，媒體內部的管理相比外在性的約束更具有直接性和針對性。

因此筆者認為針對于新媒體的特性，媒體內部可從以下兩個方面來加強對新聞從業者的管理：

（1）制定嚴明的獎懲制度。對于制作違背新聞專業性的新聞作品的人給予嚴厲的處罰。這種處罰力度要大于其所能在這篇報道中獲得的好處，形成對于虛假新聞的報道，制作者所獲得的弊遠遠大于利的局面。通過這種嚴懲來約束從業者，從而來確保新聞作品的真實與客觀。此外，獎勵也是必不可少的，要通過獎勵的方式鞭策從業者更加追求新聞的專業性。在這樣一個有著嚴明獎懲制度的媒體環境下，筆者認為更有助于保持新聞的真實性和客觀性。

（2）加強把關。在一個媒體內部，把關人起著非常重要的作用。把關人要對信息進行篩選，篩除掉那些虛假的、不符合標準的信息。尤其是在新媒體當中，把關人的作用越顯重要?；谛旅襟w傳遞信息快的優勢，為追求時效性而忽視新聞真實性的例子不乏少數。因此要加強把關，保證新聞的真實與客觀。

筆者認為，可在媒體內部增加把關人，形成多層次的把關，那么即使有某一層次的把關出現疏漏，在接下來的其他層次中也會發現出問題。多層次的把關可以減少出錯率，減少虛假消息的出現。

三、結語

如今，新媒體形式多種多樣，在未來我們很難想象還會有什么新的形式被衍生出來，但無論形式有多么的豐富，有多么的酷炫，提供信息始終是媒體的第一要務，提供真實、客觀、公正的信息更是其始終的追求。因此，對于新媒體，對于微信公眾號應利用其本身的優勢，拋開其酷炫的外在，不斷追求高水平的內涵，恪守新聞專業性，為受眾帶來一場感知信息的盛宴。