互聯網時代背景下小微企業電子商務的發展策略研究

張文繼

摘?要：隨著互聯網的不斷發展，使得諸多技術亦有了明顯的進步并在實際生活及工作之中得到了極其廣泛的運用，諸如物聯網、云計算、大數據等。當然，此類新技術的層出不窮自然也為電子商務行業帶來的新的發展機遇。如當前為大眾所熟知的京東、唯品會、淘寶等大型電商便是基于互聯網而一步步發展壯大的企業。隨著電商成交額一年高過一年，使得電商企業的總體數量也始終保持著不斷上升趨勢，這便意味著小微電子商務企業勢必將面臨更加嚴峻的市場競爭。那么基于互聯網時代背景，小微電商企業該如何維護自身發展的有效性呢？本文通過探究互聯網時代背景下小微企業電子商務發展存在的問題，并根據實際情況提出互聯網時代背景下小微企業電子商務的發展策略，為促使小微企業電子商務發展提供可參考的資料。

關鍵詞：互聯網;小微企業;電子商務

基于如今這種互聯網時代，任何企業均唯有打破傳統經營模式并注重對信息技術的合理運用，來促使企業服務、制造及銷售之間的有效聯合，以此方能為企業轉型及發展提供強大動力。與此同時，因互聯網不僅是當代企業獲取信息數據的重要工具，且基于互聯網的技術分析等功能，還能更好地幫助企業掌握自身的發展狀態，繼而促使企業充分發揮自身優勢并由此而獲取到更高的市場地位?？梢哉f，因互聯網的出現，使得傳統門店銷售營銷模式亦發生了翻天覆地的變化，而基于互聯網的電子商務不僅能為用戶提供方便且快捷的線上銷售服務，且能因此而幫助企業節約大量的人力、物力等資源，由此使得企業的運營成本大幅降低。而目前，電子商務正以一個前所未有的姿態逐步融入至人們生活并已發展成為人們生活之中不可或缺的重要組成部分。

一、電子商務的特點

首先，電子商務具有信息化、電子化和虛擬化的特點。電子商務在不斷發展的過程中主要是依托于計算機技術，整個交易流程主要是基于信息化技術發展的基礎上，并對流程中所產生的數據采取量化管理方法。同時，電子商務在不斷發展的過程中，商品交易主要是在虛擬的交易場景中完成。其次，電子商務具有便捷性和高效性的特點。電子商務并不受任何時間和空間的限制，所出現的電子發表、電子代金券和電子優惠券等新興事物為推動電子商務的發展提供了良好的便利條件。再次，電子商務在發展中具有集成性和協調性的特點，能夠將整個電子商務的發展過程整合起來，強化電子商務發展流程的管理，有效保證電子商務能夠有序的開展。最后，電子商務具有專業化和個性化的特點。電子商務的發展能夠針對不同用戶的實際需求提供個性化的商品，最大限度增強用戶對電子商務發展的滿意度。正是基于互聯網快速發展的時代背景下，充分凸顯出了電子商務的專業性特點。

二、小微企業運用互聯網思維下的電子商務貿易中存在的問題

雖然，基于互聯網的電子商務確實為小微企業的發展帶來了絕佳的契機，但礙于小微企業利用電子商務實現自身發展的比例著實過低，加之大多數企業因屬于勞動密集型產業之范疇，故對電子信息技術運用較少也使得企業難以向電子商務貿易的方向轉型。不僅如此，因小微企業在使用電子商務過程中亦將遭遇一些普遍性的問題，而小微企業大多又缺少了解電子商務運營模式及擁有較高水平的管理者，加之員工的專業素質亦不能滿足電子商務的諸多要求，故使得電子商務于小微企業中的具體運用仍顯得不太適應。

1.中小企業較少了解電子商務的運營模式

就我國小微企業而言，因大多從事著傳統的服務項目，且因企業運用傳統發展模式甚久，故在短時間內尚無法做到對互聯網技術的合理運用。而無法合理運用互聯網技術，也使得這部分小微企業在信息獲取能力方面亦相對較為薄弱，如此態勢勢必也無法通過對互聯網的有效運用來為企業創造更高的收益。不僅如此，就我國諸多小微企業目前的發展狀況而言，因其對互聯網技術運用得不嫻熟，使得電子商務也未能被合理運用到企業生產的全過程，這也表現出小微企業對電子商務運營模式的不熟悉，進而也嚴重制約了小微企業的有效發展。

2.中小企業缺乏高水平的管理者，員工的專業素養較低

因大多數小微企業均屬于傳統企業范圍，加之長期采用著最傳統的發展模式，也便使得管理者亦在互聯網思維方面較為缺乏。不僅如此，就絕大多數小微企業的發展狀況方面來看，其之所以會陷入舉步維艱的發展境地，原因亦與小微企業管理能力及基礎較為欠缺相關。而身為企業管理者，其本身尚不具備接受新知識與新技術的能力，則勢必將影響基層員工，致使他們亦在專業素養及知識水平方面始終難以得到有效提升，這樣企業也無法走上一個新的臺階，更遑論促進電子商務于小微企業中的普及、推廣及應用。

3.中小企業缺乏專項發展資金以及技術型人才

雖然，小微企業因其投資規模往往較小而不具備較強的市場抗風險能力，但也因管理組織相對較為單一，故在推動創新與改革方面亦不容大型企業一般需經過諸多工作的調整便能得到有效的貫徹與執行。而小微企業雖在推動改革及創新方面有著自身獨特的優勢，但也因受限于資金與人才，而使得其在推廣電子商務方面往往缺乏配套性的措施，加之小微企業本身在周轉的資金方面便有其限制性，故也在一定程度上掣肘了電子商務于小微企業中的有效運用。

4.中小企業缺乏先進的管理模式和科學的投資成本分析

資金與技術人才的缺乏是導致電子商務于小微企業發展緩慢的重要因素之一。當然，掣肘電子商務與小微企業發展到原因還有許多，且即便小微企業通過各項融資手段獲取到了足夠的資金支持，通常也將因管理體系及先進經營方式的缺失而無法準確分析投資成本，以致小微企業于發展前期便承受巨大的經濟壓力，繼而將導致電子商務的實際作用難以得到充分、有效的發揮。不僅如此，因小微企業的規模及人員通常也較少，故在面對主要的發展事項時，通常也就是由企業擁有者直接負責決策的制定，這種大型事務決斷不能依靠協商和投票的方式來進行決策制定往往也會給企業帶來極大的隱患，繼而致使小微企業逐步陷入發展的僵局。

三、互聯網時代背景下小微企業電子商務的發展策略

1.正確把握和理解電子商務的核心理念，創新電子商務發展觀念

為確保電子商務在小微企業中的合理運用并切實促進小微企業的有效發展，則小微企業必然要打破自身對傳統運營理念的依賴，繼而積極借助網絡信息技術去全面認知并理解市場發展的最新狀況，由此方能將電子商務合理運用至企業生產、經營及銷售等重要工作的全過程，繼而切實維護企業的穩定發展。

2.轉變企業的管理模式，優化電子商務智能結構

因電子商務所要求的管理模式必須是具備高效、便捷的特點，而諸多小微企業又是基于傳統行業所逐步發展起來，故在管理模式方面也相對較為傳統且落后。對此，為促使小微企業逐步滿足基于電子信息技術的虛擬化網絡市場運營需求，則必然要通過在企業管理過程中積極引進電子信息技術的方式來逐步激發企業組織、員工的信息意識，繼而積極通過對各項數據庫的合理建設并優化整合網絡信息庫中的各類信息，以此方能在提升企業的管理能力及保證理想的網絡信息利用率同時促進企業的有效發展。

在互聯網時代的發展背景下，小微企業為了最大限度增強電子商務的發展效率，便需要轉變企業的管理模式，優化電子商務智能結構。首先，小微企業應該設計專職的電子商務發展部門，全身心投入到電子商務的智能化建設上。同時，小微企業在制定發展戰略的過程中應該緊密結合企業發展的實際情況，統籌分析市場的發展需求，充分凸顯出小微企業的發展特色，不斷增強小微企業的綜合競爭力。其次，應該建立健全電子商務的管理體系。通過緊密結合小微企業的發展情況制定完善的預警方案，以便推動小微企業的電子商務更加穩定健康的發展。

3.引進并培養專業性電子商務人才，打造高素質的發展隊伍

人才是企業核心競爭力提升的重要組成部分，而電子商務的有效發展是基于大量技術型人才的支撐。因此，小微企業要想切實透過對電子商務的合理運用為維護并促進自身的有效發展，便必然要對優秀人才的引進給予高度重視。當然，針對優秀人才的引進，首先從技術層面上來看，要想滿足電子商務的發展需求，則小微企業引進的技術人才亦需具備良好的專業知識素養，以此方能將電子商務的優勢作用全面發揮出來。其次則是站在專業人才的角度考慮，因優秀人才往往也會主動需求更好的出路。因此，小微企業在招攬優秀技術人才同時亦當避免人才的流失。對此，企業需務必建立起一套完善的人才激勵機制來挽留優秀電子商務專業人才，并借此提高他們的工作積極性。當然，考慮到小微企業對人才的需求雖較為迫切，但也不能僅是憑借外部引進一途。同時，還應該對現有人員的培養亦當引起企業的足夠重視。通過制定完善的培訓計劃，定期組織現有員工參與電子商務培訓，以此方有助于提升企業整體的信息素養，繼而為企業滿足當代社會及市場的發展需求奠定牢固基礎。

4.整合發展資源，協同競爭發展

企業要想獲取一定的競爭優勢，則除了需依賴于企業發展的稟賦及要素外，尚需對各要素之間的有機結合給予高度重視。繼而在協同之中始終保持著互相競爭的關系，以此方能促使企業產品及服務質量的全面提升。對此，小微企業需務必意識到自身競爭力的提升不能局限于與其他企業競爭，更重要之處還是要與競爭企業協同開創新的發展之機，以此方能在深化企業優勢同時確保企業競爭力的持續提升。

5.制定長遠發展規劃，促進小微企業發展

小微企業要想切實維護自身的長遠發展，則必須站在長遠發展的角度去制定合理的發展規劃。當然，所制定的發展規劃除了要結合企業的發展實際外，尚需充分考慮市場化的因素。如針對電子商務的發展過程，小微企業的首要之務便是確保戰略性規劃的合理制定，繼而努力促使企業主導產業與電子商務的高度結合，以此方能為企業實現長遠發展提供助力。

四、結語

總之，電子商務在飛速發展的過程中創造了很多的銷售奇跡，而部分小微企業在發展電子商務貿易的過程中不管是管理理念，還是對電子商務的認識方面都存在著一系列的問題，嚴重阻礙了小微企業的發展。因此，在現代互聯網時代的發展背景下，小微企業更要對互聯網的諸多特征及優勢有著全方位的認知，繼而加大對互聯網的運用程度，以此方能幫助小微企業解決發展道路上遭遇到的各種問題及阻礙，繼而切實促進小微企業的發展和諧與穩定。

參考文獻：

[1]董紹斌.小微企業電子商務發展模式分析[J].山東工業技術，2014（23）：143-143.

[2]蘇麗琴.互聯網+時代小微外貿企業應用電子商務的必要性[J].天津科技2015，v.42;No.335（10）：97-99.

[3]陳建紅.互聯網+下電商小微企業融資的SWOT分析[J].河北工程大學學報：社會科學版，2017，34（1）：52-54.

[4]周蓉.基于互聯網金融的小微電商企業融資策略研究[J].東方企業文化，2015（09）：299-300.

[5]石濱.小微企業電子商務應用現狀及發展策略探析——以珠三角為例[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2015（6）：114-115.