基于企業應收賬款管理問題的對策分析

施蔓暉 泰國商會大學

引言：應收賬款是指企業在平常的經營過程中因銷售商品提供勞務等工作，應向購買部門收取的資金，包括應由購買部門或者接受勞務部門承擔的稅金等。而應收賬款作為公司資本管理的主要組成部分，它直接決定著企業的正常運轉。本文研究的目的就是為了完善我國的企業應收賬款管理，增強我國企業的競爭力。

一、對企業應收帳款管理的相關理論分析

（一）合理內控程序，把控賬款數據

內控程序中最顯著的成果就是COSO內部控制，它是美國COSO協會經過研究而提出的一系列內部控制理論，它把內部控制的理論與實踐結合一體,推動著內部控制的發展。COSO內部控制的發展也對中國公司內部控制有著的重要的影響，它啟示我國企業建造合理內控程序來促使企業發展，即聯系公司自身的實際情況，制定合適公司步伐的內控程序。首先就要求企業要嚴格對待賬款記錄，例如相關管理人員應對賬款制訂明細賬目表，來防止虛假賬目；收賬過程中人員不能身兼數職，需要不同職位的專業人員來進行賬款數據監察，確保賬款的準確性。

（二）按規定辦事，加強管理

在我國企業內控程序管理中，應該嚴格按照規章制度來進行管理。首先在收賬過程中，無論應收賬款對方是誰，公司都應該從自身公司利益出發，對應收賬進度認真記錄，嚴格把控。然后重點關注那些過期以及即將過期的賬款，了解未歸還原因，及時對這些企業進行調查，防止公司虧損。

（三）實現高效的收賬政策

在我國企業應收賬款管理過程中，對于即將到期的賬款應該采取及時的電話通知以及線上通知，以免逾期不交。而對于已經到期拖欠的賬款，企業應該采取高效的、強烈的收款方法，例如通過協議書以及相關合同來維護自身權益、運用專業收賬管理企業實行收款。但需要注意的一點，在收款過程中，無論采取什么樣的方法都會使用一些收賬本錢，因此企業自身要確保公司的利益損失降到最低。

（四）結合內部審計制度

以前內部審計制度的主要目的是保證公司資產、確保企業收賬部門的正確性以及嚴格性。而目前內部審計制度的重點在于減少公司風險。所以在企業應收賬款管理的過程中，我們要結合傳統和現代的內部審計制度為原則，重視收款記錄、按時收款、嚴格按照過程，從這三個方面來完備將來的內部審計制度，促進企業的發展。

二、對當前我國各類型企業應收帳管理現狀分析

（一）對國有企業的應收賬款管理分析

據大數據顯示，各個國家的多個公司在審核資產過程中，資金上都存在著高達近5千億的虧損，而這個數據還只是其中一部分。諸多研究者認為虧損的主要原因是應收賬款的管理力度不夠，造成財務虧空，導致國家資產流失。這就說明我國的企業應收賬款缺少完整的管理體系、內控程序不系統，歸根結底是企業太追求利益的發展，因此忽視了對管理體系的建造。

（二）對我國民營企業和中小企業的應收賬款管理分析

我國的中小公司相較民營公司而言，應收賬款管理問題比較嚴重。民營公司相對來說利益方面沒有很多的追求，因此在應收賬款方面沒有太大的問題。而相對中小企業來說，它們的利益追求相對較高，為了更好的獲得資本，在應收賬款管理方向，用寬松的收款準則來吸引資金，拓寬銷量，從而導致企業應收賬款出現嚴重的問題。除此之外還存在一個普遍問題就是現代企業大多數實行家庭化管理制度，無視國家的監督，使企業的氛圍變得糟糕，造成公司應收賬款的管理出現問題，以致影響企業的整體發展。

三、對我國當前企業應收賬款管理中存在問題進行分析

（一）應收賬款管理的大環境存在不足

現代法治社會，任何事情都依靠法律來保障。而公司的管理更應該接受法律的監察，這樣就可以對應收賬款方面的不良用心者產生一定的警示，還可以降低公司在這方面的不良記錄，促進公司的資本流通。所以要先重視企業應收賬款的大環境發展，而中國在這管理環境上的監督還有待改進。

（二）應收賬款管理的內部控制體系存在不足

應收賬款管理的主要問題就是內部程序的建立與完善。內部程序，即內部控制體系，內部控制是企業發展的保障，所以可見內部程序完備的重要性。而相對來說中國的內部控制體系目前不夠平衡，民營公司的內部控制體系沒有發揮作用，而國有公司的內部控制體系卻管理不夠。所以我國對應收賬款管理的內部控制體系方面應不斷地進行建設和完善，以此來保證企業的健康發展。

（三）缺少對客戶信用的調查

部分公司在不了解客戶的信用以及沒有專業的信譽管理體系的情況下，沖動相信客戶，導致企業利益受到損害。首先顧客的信息不全面，然后企業各單位缺少及時溝通，導致信息的流通受到阻礙。一旦客戶的信息缺少，公司可能將面臨著巨大的應收賬款問題，而后公司還要投入大量的人力、財力、物力來進行收債，從而導致公司的混亂，還影響公司的發展。

四、對我國企業應收賬款管理中存在問題的對策分析

（一）具體問題具體分析

在公司應收賬款管理過程中，公司可以根據自身的發展情況，增多公司的資金數目，通過新的資金流入來處理公司的應收賬款問題，把不好的資金轉換為有意義的資本。

（二）完善內控體系，加強監督管理

完善內部審計監查系統，加強內部控制的監查，打造適合企業發展的內部控制體系，再通過專業職員進行內控的監督工作。除了對內部控制系統的完善，我們還應該增強對關于內部控制部門職員的管理，提升職員的綜合素養，給予他們充足的自由發揮空間，確保公司應收賬款管理的正常運行。

（三）完善內部評估制度

在內部評估的時候，企業應聯系自身的發展情況以及市場的變化，對企業內部管理進行改變，使企業制度跟上企業的發展進程，共同進步。

（四）完善信用制度

首先建立客戶信息，了解客戶的信用程度，以便更好地進行企業應收賬款的管理。然后對于部分逾期客戶，建立相關制度，要求逾期客戶做出一定的保證以及賠償一定的違約金額，給他們心理上的壓力，促使應收賬款管理方面更加順利，公司發展更加穩定。

四、結束語

隨世界的發展，社會的進步，公司之間的競爭逐漸激烈。很多企業為了生存，使用了賒銷的營銷手段，因此企業應收賬款的問題就出現了。應收賬款的管理影響著公司的發展，而我國對于應收賬款方面的管理還需要加強，所以我們應當重視這方面的管理。本文在研究了國有企業、民營企業以及中小企業的應收賬款管理后，提出并分析了我國在收賬款管理方面存在的問題有應收賬款管理的大環境存在不足、應收賬款管理的內部控制體系存在不足、缺少對客戶信用的調查。再根據我國本身的具體發展狀況，對公司應收賬款管理中存在的問題提出解決措施要具體問題具體分析、完善內控體系、加強監督管理、完善內部評估制度、完善信用制度。總之，關于企業應收賬款管理方面的問題不是一撮而就的，而是需要我們不懈的堅持才能使企業發展的更好。