基層圖書館信息化建設(shè)中存在的問題與對策

郭智

摘 要：圖書館是傳播文獻(xiàn)信息資源的樞紐，是保持和傳播人類文明成果的重要機(jī)構(gòu)。作為社會公益性文化事業(yè)的基層公共圖書館，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代發(fā)展的步伐，不能滿足人們對信息知識的迫切需求，這就要求必須加大基層公共圖書館信息化建設(shè)的力度。

關(guān)鍵詞：圖書館；信息化；問題與對策

在全國上下認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹習(xí)近平總書記講話精神、建設(shè)社會主義核心價值觀、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的今天，無疑給基層圖書館事業(yè)的繁榮與發(fā)展帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們必須正視問題和困難，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，開創(chuàng)基層圖書館事業(yè)更加美好的明天。

1 基層公共圖書館信息化建設(shè)的意義

基層公共圖書館信息化建設(shè)是加速公共圖書館網(wǎng)絡(luò)化、實現(xiàn)資源共享、深化信息服務(wù)、進(jìn)一步促進(jìn)公共圖書館事業(yè)向前發(fā)展的需要。將計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛運用于圖書館，這樣將從根本上改善基層圖書館工作，并能為基層讀者提供更為先進(jìn)的服務(wù)，對全民文化素質(zhì)素質(zhì)的提高可以起到很大的推動和促進(jìn)作用。同時，隨著國家對文化事業(yè)的重視，投入的不斷增加和全國文化信息資源共享工程的全面實施，為傳統(tǒng)公共圖書館向數(shù)字化圖書館邁進(jìn)提供了強勁的動力和保障，因此說無論是從公共文化服務(wù)體系建設(shè)，還是基層公共圖書館自身發(fā)展需要，信息化建設(shè)都勢在必行。

2 基層公共圖書館建設(shè)中存在的問題

近年來，我國公共圖書館事業(yè)取得了長足發(fā)展，但是也必須認(rèn)識到，目前由于受其自身基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)條件、人員素質(zhì)和經(jīng)費嚴(yán)重不足等諸多因素的影響和制約，絕大多數(shù)基層公共圖書館在信息化建設(shè)等方面還不同程度存在著很多問題。

2.1 財政投入不夠，經(jīng)費不足

由于歷史和體制方面的原因，經(jīng)費不足是大多數(shù)基層公共圖書館所面臨的現(xiàn)狀。雖然各級政府對公共圖書館的投入逐年提高，但是與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和快速增長的物質(zhì)文化生活水平相比，基層公共圖書館的財政投入明顯偏低。一些地區(qū)公共圖書館的財政撥款只能勉強維持人員工資支出，有些甚至連人員工資都不能保障，所以根本不可能再投入大量的資金進(jìn)行圖書館的信息化建設(shè)。經(jīng)費的不足嚴(yán)重影響和制約了我國基層公共圖書館信息化建設(shè)的步伐。

2.2 基礎(chǔ)設(shè)施落后，功能不健全

隨著社會信息化進(jìn)程的加快，各基層公共圖書館在自動化、網(wǎng)絡(luò)化方面有了一定的發(fā)展，但是與省市圖書館、高校圖書館相比，基層公共圖書館信息化建設(shè)嚴(yán)重滯后，藏書結(jié)構(gòu)老化，服務(wù)手段落后，設(shè)備不足，多數(shù)甚至連基本設(shè)施都缺乏。有的雖然建有電子閱覽室，但是擁有電子數(shù)字圖書的數(shù)量和種類有限。在數(shù)據(jù)庫建設(shè)、信息開發(fā)利用等方面明顯不足，面向讀者提供的數(shù)字化信息服務(wù)內(nèi)容，尤其是具有當(dāng)?shù)靥厣臄?shù)字化文獻(xiàn)資源較少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者的需求，甚至一些圖書館由于技術(shù)人員缺乏而將省市配置的機(jī)器閑置。

2.3 觀念陳舊，服務(wù)方式、服務(wù)手段落后

長期以來，由于人們對公共圖書館存在認(rèn)識不足，認(rèn)為圖書館是收藏和保存人類文化遺產(chǎn)的，這種陳舊的觀念根深蒂固，導(dǎo)致了很多圖書館工作人員重藏輕用，服務(wù)方式、服務(wù)手段落后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對信息的需求；其次，傳統(tǒng)的工作模式也制約了工作人員的觀念和認(rèn)識，墨守成規(guī)，循規(guī)蹈矩，工作能動性、主動性較差，信息化意識淡薄。很多基層公共圖書館的服務(wù)仍舊以手工狀態(tài)方式為主，有的雖然引進(jìn)了信息技術(shù)，但是利用程度不高，很多僅停留在簡單應(yīng)用上，工作人員沒有真正形成創(chuàng)造性服務(wù)的意識，服務(wù)水平和質(zhì)量還有待進(jìn)一步的提高。

2.4 專業(yè)人員不足，館員素質(zhì)差

加強圖書館信息化建設(shè)，關(guān)鍵在于人才的培養(yǎng)。但是在大多數(shù)基層公共圖書館中，一方面既懂圖書館專業(yè)知識又能夠熟練利用和掌握信息技術(shù)的人才少之又少；另一方面，現(xiàn)有管理人員年齡結(jié)構(gòu)趨于老化，知識結(jié)構(gòu)陳舊，管理水平低下，與讀者溝通不暢。圖書館人員不論是自身的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力、外語水平還是計算機(jī)技術(shù)等方面都很欠缺，整體水平不高，這樣勢必影響了圖書館的信息化建設(shè)步伐，制約了圖書館的信息化水平的提高。

3 加快推進(jìn)基層公共圖書館信息化建設(shè)的對策

為了加快基層公共圖書館信息化建設(shè)步伐，不斷提高其信息化水平，以更好地發(fā)揮其作用，應(yīng)采取以下措施：

3.1 領(lǐng)導(dǎo)重視，加大政府投入力度

加大政府投入是從根本上改變基層公共圖書館信息化建設(shè)現(xiàn)狀的關(guān)鍵。一定要引起各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在資金方面加大投入力度，應(yīng)將當(dāng)?shù)毓矆D書館的信息化建設(shè)和更新改造經(jīng)費單獨列入預(yù)算，以防被截留、挪用并加大政府監(jiān)督管理力度，才能有效推進(jìn)公共圖書館信息化建設(shè)的進(jìn)程。同時，各基層公共圖書館更要主動出擊，積極向政府和社會各界爭取資金，從推介、宣傳入手，努力提升圖書館在社會及政府領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位和知名度。

3.2 加強基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立特色信息化數(shù)據(jù)庫

一是各基層公共圖書館應(yīng)合理利用資金，不斷加強和改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立同時具有互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、電子郵件收發(fā)、光盤數(shù)據(jù)庫和其他數(shù)據(jù)庫的檢索并支持遠(yuǎn)程訪問、運行多媒體電子出版物和網(wǎng)上讀書、視頻點播、多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等功能的電子圖書閱覽室；二是在逐步實現(xiàn)館藏資源數(shù)字化的基礎(chǔ)上，加大電子文獻(xiàn)的采購比例，不斷擴(kuò)大自己的館藏資源；三是在建立信息化數(shù)據(jù)庫時要充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源的特色和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。建立適用于本地區(qū)的有特色產(chǎn)品的信息化數(shù)據(jù)庫。比如我們河南沈丘當(dāng)?shù)氐幕鄙窖颉⒗铣擎?zhèn)的顧家饃、付井鎮(zhèn)的紅芋粉土粉皮、馮營鄉(xiāng)的粉條、槐店鎮(zhèn)的山藥等當(dāng)?shù)靥厣撂禺a(chǎn)。基層公共圖書館還應(yīng)該在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，增加對本地區(qū)政治體制改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)土人情等有關(guān)內(nèi)容的收錄力度，在做好文化信息資源接收、傳送和日常工作的同時，更注重本地特色資源的開發(fā)、利用，讓兩者更好地結(jié)合起來，盡可能地滿足不同年齡、不同層次讀者的信息需求。

3.3 更新觀念，創(chuàng)新服務(wù)

基層公共圖書館要擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，解放思想，破除陳舊觀念，強化信息服務(wù)意識。只有樹立全新的信息化理念，樹立“以人為本”，“服務(wù)社會、服務(wù)讀者”的理念，基層公共圖書館才能開創(chuàng)信息化的新局面。 公共圖書館必須轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，變被動為主動，向社會公眾提供高質(zhì)量、高效率的個性化信息服務(wù)，才能滿足讀者日益對信息的多樣化，及時性的需求，為讀者提供更高層次的信息服務(wù)。

3.4 加強隊伍培訓(xùn)，提高館員素質(zhì)

基層公共圖書館信息化建設(shè)必須加強圖書館人員隊伍的建設(shè)，一方面采取各種形式加強對現(xiàn)有人員進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)；另一方面不斷引進(jìn)高素質(zhì)人才，特別是熟悉圖書館業(yè)務(wù)知識、計算機(jī)技術(shù)、核心專業(yè)等方面的人才。同時還要利用可觀的薪酬激勵機(jī)制，相互競爭的用人機(jī)制，逐漸形成良好的人才環(huán)境，真正做到吸引人才，留住人才，為圖書館的數(shù)字化改造、信息化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化管理做好人力資源的準(zhǔn)備。

3.5 做好對讀者的宣傳、培訓(xùn)工作

高度信息化的圖書館，必然會大量應(yīng)用各種新技術(shù)，這就不可避免地會給部分讀者帶來操作上的不便和困難，甚至發(fā)生自我堵塞信道的現(xiàn)象。因此基層公共圖書館還要做好對讀者的宣傳和培訓(xùn)工作，積極主動地引導(dǎo)讀者熟悉并熟練運用各種新技術(shù)、新手段，使讀者迅速獲取自己所需要的信息。總之，就是幫助讀者以最便捷的手段獲取所需的信息

4 總結(jié)

隨著數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展，將基層公共圖書館帶入一個全新的環(huán)境，同時也給基層公共圖書館帶來了發(fā)展機(jī)遇，信息技術(shù)革命推動了基層公共圖書館向計算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展。基層公共圖書館只有抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，采取切實可行的措施，不斷加快信息化建設(shè)步伐，才能更好地促進(jìn)基層公共圖書館事業(yè)的健康發(fā)展。