鑄就強大的內心

黎煥容

摘要：本文源于我遇到的一個教育個案，從這個個案中我認識到鑄就初中生強大的內心是十分重要，這樣可避免很多不必要的事情發生。于是萌生了要講這個教育故事的欲望，這就有了案例過程、成因分析、教育對策、教育效果與教育反思，成就了一個相對完整的教育鏈或敘事故事與大家分享。

關鍵詞：培養學生;心理承受力;案例;教育反思

心理承受能力是指自我的心理防衛活動，是用來承受挫折的心理能力。人的一生不可能是一帆風順的，總會遇到障礙、干擾而出現緊張、焦慮等心理狀態，容易使心理失去平衡，產生消極的情緒狀態。在這個多元化的社會，面對多元化的價值觀念，學生的心理承受能力面臨著嚴峻的挑戰，現在的學生整天生活在被服務之中，他們對各種困難體驗都不深，缺乏忍耐力，沒有堅強的意志，一旦遇到挫折很容易被擊垮。下面，談我的一個教育案例與教育反思：

案例過程：

2019年4月17日，小云割脈了！

情況是這樣的：早上第五節課上數學課時，測驗試卷發下來，小城看見小云成績68分，自己75分，比小云高，就對小云說：“你成績這么差，我比你還要高，你是垃圾！”

小云氣得午飯都沒有吃，午休時自己躲進洗手間，拿刀子割自己的手腕，同學們知道了，搶走了她的刀子，她又拿圓規割，同學們又搶走了。后來連洗手間的門都關上，經過同學們的勸說才從洗手間出來回到教室，同時，有的同學把事情告訴了老師。

成因分析：

小云是來自農村的獨生女，爸爸對她出生已來都不打一下，不罵一句，媽媽訴說女兒，爸爸也就不高興。小云還有一句話，只需把我一個獨生女養大就行了，因此，爸媽從來沒有想過要二胎。上了初中，爸媽把女兒放在姑媽家，由于生活自理能力差，連自己的衣服都不會洗，表嬸整天說她不是，小云希望表嬸和三歲的妍妍對她好，但是表嬸整天吼她，連三歲的妍妍都說她不好，不跟她玩，小云于是整天關在房間里。

由于寄人籬下，小云越發想得到爸媽的關愛，而爸媽常常不在身邊，她從上學期學段二開始已經不開心到現在，足足四個月，這么長時間，爸媽都沒有發現。爸媽都不知道，由此可見他們跟女兒的溝通交流非常少。小云希望父母在身邊，現實卻不能給她。小云希望媽媽對她好，上個星期日媽媽叫她去死！上星期三，小云對姑媽說死也并不是一件很難的事。小云悲觀到了極點，再到有同學這樣一說，觸發了她脆弱的心靈，她覺得自己承受不了，才有這樣的行為。

教育對策：

我看見小云手腕上的那一條割痕，心頭一驚，拍著她的肩膀心痛地了解到是用圓規割的，是因為小云聽了小城的話，覺得自己很沒用。

知道事情的經過，小城媽媽讓小城快點向小云道歉，她想跟小云做一個好朋友。小云紅著眼使勁地點頭。

小云爸爸希望小城不要再說傷害別人的話。小城點點頭。

一直漲紅著臉低下頭的小城表示很后悔，后悔說了傷小云心的話，刺激了她，令到她有這樣的舉動。

我對小城說：“假如是別人說你是垃圾，你有什么反應？”小城說：“我會很生氣，但是不會這樣做。”我說：“你要知道，每一個人的心理承受能力都不一樣，有的人像粗大的鋼管，怎么捶打，都無關痛癢，但有的人如稻草，一碰就斷了，你不可預計她會有什么應激反應。好像這一次就是一次很好的教訓，這是由于你在與人溝通交往上不當造成的，對人尊重是與人交往的底線，別以為話不多，但是說別人垃圾，顯然就是對別人的不尊重，對于心理承受能力不強的人就是一種傷害。請你記住：良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒！我們要學習用"愛語"結善緣，很多時候，一句同情理解的話，就能給人很大安慰，增添勇氣，即使處于寒冷的冬季也感到溫暖。而一句不合時宜的話，就如一把利劍，刺傷人們脆弱的心靈，即使在夏季六月，也感到陣陣的嚴寒。希望你在為人處世中小些惡意，多些善意，給別人帶來溫暖的同時自己也能結善緣。”小城心悅誠服。

我對小云說：“你不是很沒用，我覺得你的作用是挺大的：你看你是地理科代表，每一天認真地收發地理作業，是地理老師的得力助手;班容班貌評比中，你積極去購買裝飾品，班集體獲得班容班貌評比第一名，你是大功臣;愛心義賣中，你和小瑜購買的物品，在義賣中大受歡迎，在那一次義賣中，我們班義賣所得款是最多的，你和小瑜都是大功臣。你看你對集體的貢獻多大啊！每一個人都有自己的過人之處，也有自己的短板。面對自己的短板，不必介意別人說什么，遇到挫折而不沮喪的人是沒有的。只是有的人會由此永遠不能振作，而有的人卻能在暫時的沮喪之后，馬上重整旗鼓，拿出更大的力量，使剛剛還在冷笑的人潰不成軍。希望你能選擇后者：找出自己問題，分析不足的地方在哪，尋找哪一個是最佳的解決方法，付之于行動，一步步地改正自己的不足，努力使自己不斷進步，在學習或者生活的馬拉松賽場上超越一個又一個的對手，好嗎？”

小云深受感動，紅著眼使勁地點點頭，我拿出右手邊跟她擊掌邊說：“加油！”

送走了小城母子，讓小云回到教室收拾學習用品。我問小云爸爸說：“有沒有想過你的女兒有這樣的做法？”小云爸爸說：“上個星期就知道她不開心，她媽媽狠狠地罵她。”

我對小云爸爸說：“冰凍三尺非一日之寒，女兒這一次的行為好在并不嚴重，但是，已經向我們敲響了警鐘，傳遞了危險的信號，再不關心疏導，后果非常可怕！小云爸爸，姑媽都在現場，請您和小云媽媽不要再好像姑媽所說的那樣各自各精彩，把小云拋在一邊，孩子希望爸媽在身邊，得到父母的關愛，這一要求并不過分，請您和小云媽媽回到小云身邊，留意孩子發生的事情，清楚地表達自己的觀察結果，表達害怕、喜悅、氣憤等的感受，說出哪些需要導致那樣的感受，為了改善生活，提出自己的請求，這樣多采用非暴力溝通，多點用心去關心疏導自己的孩子，用愛心去融化孩子冰冷的心，這樣一家開開心心，樂也融融，這是多么美妙的時刻！”小云爸爸承認自己的不足，并表示以后真的要多關愛孩子。

送走了小云一家，決定在明天上一節讓學生接納關愛小云的主題班會課。

班會課上，大家知道事情的真相是源自于小城看見小云數學考得不好說她是垃圾時，我順勢引導大家：“當你聽到別人說你是垃圾時，你的反應是什么？”

“覺得尊嚴受到辱罵，很想罵回去或打他。”

“生氣，憤怒，想辦法把這句話忘記，深呼吸，聽音樂，唱首歌，打籃球，使自己的情緒放松一下。”

“我覺得自己沒有做好才會被罵，把他的話化為動力，我會用我的實力證明我不是垃圾。善待自己，不用錯誤的方式發泄。”

聽完同學們的話，我說：“大家的反應都是正常的。你看同一句話，大家的反應都不一樣，說明每一個人的承受能力都是不一樣的，有的人內心承受力強大，笑看花開花落，淡看云卷云舒，有的人卻如一顆玻璃心，一擊就碎。因此，我們既要注意說話的分寸，也要培養自己強大的內心。”

縱觀這件事，我們每一個同學有沒有責任？為什么？

“在小云情緒低落時就應該安慰她，在她割的時候就應該阻止她，看住她。”

“在小城說難聽的話時沒有及時阻止，沒有多關心、愛護、幫助小云。”

聽到這里，我及時引導：“有同學說聽到小城罵小云，假如你聽到了，你覺得自己該怎么做？”

“要制止他。因為良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，一句狠話也可能讓人想不開，不要惡語傷人。”

“我會去阻止，并且告訴他這是錯誤的行為，告訴他要懂得換位思考，要將心比心，考慮別人的感受，要使他明白這個道理，下次不再犯這個錯誤，并且讓小城向小云道歉。”

我因勢利導：“大家敢于指出批評不良現象，很有正義感。現在，大家能走到小云的面前，說出一些安慰小云的話嗎？女同學說完后，請擁抱一下小云，好嗎？”

“無需耿耿于懷，也不可以做出傷害自己的事情，畢竟痛的是你自己，更傷爸媽的心。把別人的嘲諷化作自己的動力，努力拼搏，讓嘲笑自己的人通通打臉！”

“天生我材必有用，你只要做好你自己就行了，是金子總會發光的！”

“只有那些小人，才會刻意詆毀他人，真正的強者，從來不會留意小人的詆毀，因為他們的內心足夠強大！”

“勝敗乃兵家常事，一次兩次考得差是正常的，你被別人罵是垃圾，你不該做這事，這是在拿別人的錯誤來懲罰自己，應該放開一點，證明給他看自己不是垃圾。你在學習的過程中如果有不懂的可以來問我，我會盡我所能來教你，讓我們一起來共同努力，好嗎？因為我們是非親勝親的一家人！”

小城站在小云面前：“這件事因我而起，我沒有考慮到你的感受，不該嘲笑你，我以后應該在你有困難時鼓勵你，幫助你。小云，對不起。請原諒我的口不擇言。”我問小萱：“小云，你原諒她嗎？”小云點點頭。

我走到小云的面前，雙手拍著小云的雙肩，親切地對小云說：“我跟大家相處了差不多兩年，我知道有的同學肯定會說我的，走自己的路，讓別人說吧，我抱著我的宗旨，盡心盡力地搞好班集體，同學們就會理解我，感激我，大家說是不是？”大家響亮回答：“是！”

接著我雙手緊緊地擁抱著小云說：“孩子，歡迎你有什么不開心、不如意的時候跟我傾訴一下，那么你心中的痛苦就分成兩份了，我愿意分擔你內心的痛苦。我想告訴你的是，只有不斷地經歷困難挫折，不斷地學會反思自己，開始在錯誤的事情中學會愛惜自己，保護自己，開始不斷地發現身邊人的長處去學習他們，開始變得不那么敏感脆弱，學會包容，你的內心一定會開始漸漸地強大，當我們遇到挫折開始懷疑自己的時候，我們是否還能很堅定地咬咬牙告訴自己，這其實沒什么的，我還得朝前走，我想你的內心一定開始變強大了。任何時候不要忘了獨自站在大地上抬頭望望天空，懷揣夢想和信念。老師希望看到樂觀開朗、自信陽光、內心強大的你！”

教室里響起了雷鳴般的掌聲！小云熱淚盈眶，她被同學老師對她的濃濃的熱情關懷深深地感動了。

看見四周差不多有十個同學感動落淚，我也紅著眼激動地說：“同學們，昨天發生的事是我們人生路上重要的一課，在這一課中我們學到了為人處事中我們要換位思考，學會了面對人生的不如意要有強大的內心去承受，學會了多去關心別人，發現別人有困難時主動開導、幫助、鼓勵別人，讓別人覺得我并不孤單，大家一起面對、一起努力、一起成長，我們是相親相愛的一家人！“

教室里洋溢著融洽和諧的氣氛，看著同學們懂事的笑臉，我輕輕地舒了一口氣。

我覺得小云爸媽的工作還沒有做好。晚上，我把小云爸媽請到了一個與小云發生類似問題的同學的家里，告訴他們我們身邊也有這樣的人，要引起重視。如有心理問題要配心理的醫生盡早干預治療，病完全可以康復的。他們知道自己的孩子心理有問題，表示要帶孩子去看病。

另外，為了更好地讓困在圍城里的小云走出來，我專門找了小云要好的同學談心，讓她們平常多跟小云聊天，多給予小云及時的安慰與鼓勵，讓小云覺得自己并不孤單，也讓她們如果發現不好的苗頭及時告訴我，我們一起想辦法幫一幫小云。

針對這一次班級事件，我開展了一些班級活動：

1.“我能行”主題班會。通過小小的水杯能放186個回形針和一張A4紙能剪出讓6個人穿越的紙條的游戲，讓小云和同學們知

道自己的潛能是無限的，要把自己的潛能激發出來。

2.“我是歌手”比賽。班上的學生孩子喜歡唱歌，讓孩子唱出積

極向上的歌曲，傳播正能量，更為合唱隊的小云創造一展所長的時機。

3.“12人13足”和“并肩齊跑”的游戲。要玩好游戲，肯定大家都齊心才行，孩子們在確定哪一只腳先邁、手怎么放、怎么喊口號中越來越默契，口號聲、歡呼聲、笑聲傳遍整個操場，孩子們集體凝聚力越來越強。

我們必須找出小云在學習生活中的特殊氣餒，我們必須在她缺少勇氣之處鼓勵他。在這些班級活動中，小云認識自己，融入集體，釋放自己，在班級活動中追求自己的優越感，抗壓能力慢慢地得到提升。

教育效果：

小云爸媽把小云帶在身邊了，又及時進行醫生心理治療，還不讓孩子再過寄人籬下的生活，有什么困難一家人共同面對。家庭的溫暖、同學的情誼、老師的關懷這股清風吹走了籠罩在小云家的陰霾，清風明月時常聽到小云家傳出的快樂的笑聲！我們在學校里常常看到小云開心的笑臉！

教育反思：

這件事成功處置與經驗：一是在小云割脈這件事中，及時對小云施予心理輔導，給面臨心理壓力、遭受挫折、產生自卑情緒的小云提供心理宣泄的場所，緩解她的心理壓力，提高她的適應能力，維護她的身心健康，讓她學會正確地看待成功與失敗，掌握解決問題的方法與途徑。二是及時爭取周圍的親人、同學表示關心、慰問、鼓勵、支持小云，讓爸媽爸媽關心自己，讓同學接納自己，使小云感到溫暖和力量，因而增強對逆境的心理承受力。三是從這件事中，學生心理承受能力不僅可以給他們帶來各種心理障礙與心理疾病，造成適應社會的困難，而且可以給他們成年后人格的健全發展及適應日趨激烈的競爭與挑戰的社會生活留下隱患。因此，青少年心理承受的培養不僅是學校而且是家庭與社會必須給予長期重視并有效解決的問題。四是引導學生坦然面對各種比較，在比較中，才能找出差距，接納自己的不足之處、正確的看待自己的優點和不足，找出別人的優點，向別人學習，把別人的優點變成自己的優點，才能縮短差距，迎頭趕上，甚至超越別人，在正確的方向不斷追求自己的優越感，這樣就是有競爭才有進步！可能認為在比較中受到傷害，漫漫人生路中，能避免這種傷害的法寶，就是鑄就強大的內心，讓自己強大起來，有自己的立足之地，有自我的價值的時候，才能更好地面對人生中的種種考驗！

參考文獻：

[1]馬歇爾.盧森堡，非暴力溝通[M].北京：華夏出版社，2018：3-8.

[2]阿爾弗雷德.阿德勒，自卑與超越[M].北京：中國友誼出版公司，2017：43-62.