畢節(jié)市高職院校志愿服務(wù)提升研究

摘 要：高職學(xué)生志愿服務(wù)圍繞民眾和諧與社會進(jìn)步作為基本目標(biāo)，以服務(wù)他人，奉獻(xiàn)自己的時(shí)間和精力的利他活動為基本實(shí)現(xiàn)途徑，推動高職學(xué)生積極開展社會實(shí)踐活動，有助于幫助高職學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此，志愿服務(wù)是高職學(xué)生參與社會活動，接近社會的主要方式之一。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生;志愿服務(wù);“三下鄉(xiāng)”活動

高職學(xué)生作為特殊的群體，與本科學(xué)校學(xué)生相比可能存在一定的差距，體現(xiàn)在思想和行為上的差距。高職學(xué)生志愿服務(wù)具有志愿性、無償性、公益性、組織性等基本特點(diǎn)，但是服務(wù)有效性較低，持續(xù)性不足。文章通過對高職學(xué)生志愿服務(wù)的問題進(jìn)行調(diào)查和研究，有助于提升高職學(xué)生志愿服務(wù)的水平和效果。

一、志愿服務(wù)的含義

學(xué)術(shù)界尚未對志愿服務(wù)形成統(tǒng)一的概念界定，其中美國著名的社會學(xué)者肯.艾倫提出志愿服務(wù)就是“在自愿的原則下個(gè)體實(shí)施的利他的、不期望立即獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)的一切行為和活動的總和?！甭?lián)合國志愿組織、國內(nèi)學(xué)者江汛清、丁元竹也對志愿服務(wù)的概念做了相應(yīng)界定。結(jié)合專家學(xué)者觀點(diǎn)，文章認(rèn)為志愿服務(wù)作為一種社會實(shí)踐活動，是建立在志愿者主觀意愿基礎(chǔ)之上，圍繞民眾和諧和社會進(jìn)步這一目的，并且以服務(wù)社會、奉獻(xiàn)他人為行動方向，同時(shí)滿足志愿者發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過程。

二、高職志愿服務(wù)現(xiàn)狀

高職學(xué)生志愿服務(wù)作為青年學(xué)生志愿服務(wù)的重要組成部分，首先具有志愿服務(wù)的志愿性、無償性、組織性、公益性這四個(gè)一般特征。但是由于高職學(xué)生作為特殊的群體，與本科院校學(xué)生相比可能存在一定差距性：一是由于沒有考上本科院校，心理存在落差，求知欲和責(zé)任心不強(qiáng);二是進(jìn)入學(xué)校之后時(shí)間相對寬松和自由，因此過度放縱自己，缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差;三是行為規(guī)范性較差，缺乏對自身的約束。正是因?yàn)檫@些原因使得高職學(xué)生的志愿服務(wù)也具備一些特殊性，為了推進(jìn)畢節(jié)市高職院校志愿服務(wù)教育提升，文章以畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生為調(diào)查對象，以便更好的掌握畢節(jié)市高職學(xué)生志愿服務(wù)的情況，從而促進(jìn)畢節(jié)市高職院校志愿服務(wù)提升。

首先，高職志愿服務(wù)提升了學(xué)生的道德認(rèn)知水平。志愿服務(wù)是高職學(xué)生群體了解社會和認(rèn)知社會的一個(gè)重要窗口，通過組織開展志愿服務(wù)有助于學(xué)生正確認(rèn)識社會道德關(guān)系，形成較為正確的道德觀念，提高自身辨別是非曲直、黑白善惡的能力。根據(jù)對畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生志愿服務(wù)圍繞社會服務(wù)需求實(shí)施志愿服務(wù)活動，讓高職學(xué)生在志愿服務(wù)活動中受到奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的熏陶，完善高職學(xué)生的社會道德。因此同學(xué)們對志愿者形象存在較為科學(xué)的認(rèn)知，都認(rèn)識到志愿服務(wù)對于提升道德認(rèn)知水平的重要性。

其次，高職志愿服務(wù)提高了學(xué)生的實(shí)踐能力。通過志愿服務(wù)活動也能夠使高職學(xué)生深入社會實(shí)踐活動，廣泛的接觸社會，明確社會需求，較為清晰的認(rèn)識和了解自己，將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，提高實(shí)踐能力，提升綜合素養(yǎng)。如畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年暑期開展的“三下鄉(xiāng)”活動，就讓同學(xué)們走進(jìn)社會深入基層，將自己所學(xué)到的專業(yè)理論知識真正轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力，為社會的發(fā)展起到推進(jìn)作用，也從中認(rèn)識到自己的不足，通過志愿活動提升自己的素質(zhì)和能力。

再次，高職學(xué)生志愿服務(wù)具有突出的思想政治教育功能。高職學(xué)生志愿服務(wù)的實(shí)施有助于推動思想政治教育功能的實(shí)現(xiàn)，幫助他們展示自己的才華，陶冶情操，實(shí)現(xiàn)人身價(jià)值，提升精神境界，高職學(xué)生志愿服務(wù)突出了思想政治教育功能，針對培養(yǎng)人生觀、世界觀和價(jià)值觀這一問題上，志愿服務(wù)活動都起到一定的積極作用。

最后，志愿服務(wù)的社會效益明顯。高職學(xué)生參加志愿服務(wù)，實(shí)際是將自己的知識和技能奉獻(xiàn)給社會，在提升自我的同時(shí)，也能為社會注入活力，引導(dǎo)正能量，實(shí)現(xiàn)主流價(jià)值觀的傳播。如在畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院志愿者“三下鄉(xiāng)”活動中，實(shí)際上是對社會的一種勞動創(chuàng)造，以義務(wù)勞動、義務(wù)咨詢、義務(wù)教學(xué)、宣傳國家相應(yīng)政策法規(guī)、環(huán)境保護(hù)和社區(qū)服務(wù)等活動，有助于促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、高職學(xué)生志愿服務(wù)存在的問題

（一）高職學(xué)生志愿服務(wù)組織不力

通過對畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院志愿服務(wù)組織調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生志愿服務(wù)存在組織不力這一現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在招募機(jī)制不完善，雖然高職學(xué)校都為學(xué)生提供了較多的志愿服務(wù)機(jī)會，但是由于招募渠道狹窄，招募途徑不夠透明等問題，使得一些有志愿服務(wù)意愿的學(xué)生無法參與志愿服務(wù)，嚴(yán)重挫傷了其積極性。這就導(dǎo)致了高職學(xué)生參與志愿服務(wù)不夠深入，高職學(xué)生沒有形成廣泛參與志愿服務(wù)的意識，限制了志愿服務(wù)參與率，難以提升高職學(xué)生志愿服務(wù)的熱情，志愿服務(wù)參與范圍受限。

（二）高職學(xué)生志愿服務(wù)內(nèi)容單調(diào)、形式單一

在畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)平時(shí)志愿者活動內(nèi)容主要是打掃教學(xué)樓辦公區(qū)域，幫助教師處理一些教學(xué)事務(wù)，協(xié)助大型校內(nèi)活動的組織開展等大眾化的志愿服務(wù)，沒有切實(shí)的與高職學(xué)生專業(yè)特色相結(jié)合，因此志愿服務(wù)內(nèi)容缺乏針對性，沒有充分發(fā)揮各專業(yè)優(yōu)勢，志愿服務(wù)內(nèi)容沒有很好貼近學(xué)生發(fā)展要求。雖然志愿服務(wù)的形式日益多樣化，但是從實(shí)際情況來看，在高職學(xué)生志愿服務(wù)的形式中，體力勞動還是占多數(shù)，專業(yè)技能性不高，沒有充分發(fā)揮學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢。

（三）高職學(xué)生志愿服務(wù)能力不強(qiáng)

相對于本科院校的學(xué)生而言，高職高專學(xué)生存在志愿服務(wù)能力不足的問題。由于高職學(xué)校對志愿服務(wù)不夠重視，志愿服務(wù)活動組織較少，使得高職學(xué)生參加志愿服務(wù)實(shí)踐的機(jī)會不足，普遍缺乏社會經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐動手能力，加上高職學(xué)生在學(xué)校生活中，主要還是以學(xué)習(xí)為主，缺少參與社會實(shí)踐的機(jī)會，缺乏社會實(shí)踐能力。又尚未進(jìn)入社會參加工作，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏足夠的實(shí)踐和動手能力，缺乏足夠的協(xié)調(diào)溝通能力，處理問題效率不高，缺乏靈活應(yīng)變的能力和創(chuàng)新能力，因此在服務(wù)過程中，難免會出現(xiàn)遇到困難挫折的情況。

四、提升高職院校志愿者服務(wù)的對策

（一）高職學(xué)校要完善志愿服務(wù)管理機(jī)制

高職學(xué)校要加強(qiáng)高職學(xué)生志愿服務(wù)的管理，健全志愿服務(wù)的引導(dǎo)、拓展、保障和激勵機(jī)制，完善志愿服務(wù)管理機(jī)制，建立一套科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹驹阜?wù)管理體制。針對組織主體不明確，志愿服務(wù)活動組織管理不完善的問題，完善高職學(xué)生志愿服務(wù)引導(dǎo)機(jī)制，志愿服務(wù)保障機(jī)制，建立健全志愿服務(wù)的考核和激勵機(jī)制。

（二）豐富高職學(xué)生志愿服務(wù)的內(nèi)容

隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展需求，只有將新觀念和新元素納入到志愿服務(wù)中，與時(shí)俱進(jìn)的豐富志愿服務(wù)的內(nèi)容，才能夠發(fā)揮志愿服務(wù)的重要作用。對于高職學(xué)生而言，其具備較強(qiáng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這是高職學(xué)生突出的專業(yè)優(yōu)勢。高職學(xué)校應(yīng)該積極引導(dǎo)高職學(xué)生結(jié)合自身的專業(yè)優(yōu)勢，利用高職學(xué)校的技術(shù)資源優(yōu)勢，在文化、科技和法律等領(lǐng)域開展傳播類技術(shù)服務(wù)、援助類志愿服務(wù)活動，增強(qiáng)社會效益，利用志愿服務(wù)活動普及科學(xué)知識，發(fā)揮高職學(xué)生技術(shù)專業(yè)特長的優(yōu)勢，傳播先進(jìn)文化，豐富志愿服務(wù)內(nèi)容。

（三）增強(qiáng)高職學(xué)生志愿服務(wù)能力

高職學(xué)生參與志愿服務(wù)存在的另一個(gè)主要問題就是志愿服務(wù)能力不強(qiáng)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為此，作為學(xué)校來說，要加強(qiáng)對高職學(xué)生志愿服務(wù)能力的培養(yǎng)，全面提升志愿服務(wù)活動的能力和水平，提升志愿服務(wù)效果。一方面，引導(dǎo)高職學(xué)生將課堂理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作能力，提高自己實(shí)踐能力，積極參與各種志愿服務(wù)活動，從實(shí)踐活動中提高自己的志愿服務(wù)能力和水平。另一方面，要加強(qiáng)對高職學(xué)生志愿服務(wù)專業(yè)化能力的培養(yǎng)，提高社會服務(wù)能力。作為學(xué)生來說，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自己專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能，以滿足高職學(xué)生志愿服務(wù)工作的需求。作為志愿者的高職學(xué)生應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，從專業(yè)知識和技能的角度出發(fā)，正確認(rèn)識到自己的優(yōu)勢以及在志愿服務(wù)過程中存在的不足，針對性的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升知識水平和服務(wù)技能，提升社會交往、獨(dú)立解決問題等方面的能力，從而全面提升自己的志愿服務(wù)能力和水平。

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基金項(xiàng)目：文章系畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2017年院級教研教改立項(xiàng)課題《畢節(jié)市高職院校志愿服務(wù)教育提升研究——以畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為實(shí)證 》結(jié)項(xiàng)論文，項(xiàng)目編號：畢職院科[2017]06號。

作者簡介：楊銀（1988.10- ），女，彝族，貴州黔西人，畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教育學(xué)碩士，講師，研究方向：思想政治教育。