新醫改下醫院檔案管理的優化措施研究

黃璐

摘 要：本文對新醫改背景下位加強醫院檔案管理工作的重要性以及當前的管理現狀和存在的問題進行了討論與分析，并針對這些問題對如何新醫改背景下做好檔案管理工作進行了研究，提出了幾點建議，希望能夠為相關工作的開展提供一些參考。

關鍵詞：醫院;檔案;管理

檔案管理工作是指通過對單位內部、外部的信息進行收集、整理形成相關的文檔，并對其進行保存、保管、開發、利用以及提供檔案服務等工作的總和，對于保證檔案的完整性、真實性，發揮檔案對相關單位發展的推動作用有著重要的意義。根據國家新醫改的要求，進行醫院檔案管理工作是醫院日常工作正常運轉以及順利發展的重要保障。隨著醫改工作的完善，醫院檔案管理也向著規范化的方向發展。在這一背景下，醫院必須要加強對檔案管理工作的支持，通過改善和優化檔案管理工作為醫院的發展提供有力的保障。

1 檔案管理在醫院工作中的重要作用

醫院的檔案內容所涉及的方面較為廣泛，包含了醫院的發展歷程、臨床患者的醫療服務情況以及醫院日常的運行管理工作、人事管理、教育科研等多個方面，檔案資料種類繁多、內容龐大。而這些大量的檔案資料不僅是對相關事務的記錄，同時還能夠為醫院的醫療服務、管理工作以及發展建設等方面提供重要的參考，使醫院在相關工作的開展上可以從檔案資料中汲取過去的經驗、方法，從而使當下的工作效率和服務水平得到有效提升。其次，在現代信息技術發展的背景下，良好的檔案管理工作可以充分的利用大數據、云計算等技術充分發掘和分析檔案資料中蘊含的有價值的信息，提高檔案資料的利用率，為醫院在新醫改背景下的管理、運營和發展提供重要數據參考和支持。此外，在新醫改的背景下，醫院的發展不僅面臨著新的政策、市場等方面的問題和挑戰，醫患關系也成為了醫院在新時期必須要著重的解決的一個問題。而通過醫院的檔案管理工作可以為良好醫患關系的建設、醫療糾紛的解決以及良好醫風的形成提供重要的輔助。例如，醫院檔案中所記錄的患者就診、住院期間的病情和診療、護理措施可以為醫療糾紛的解決提供充足的證據，有效維護雙方的合法權益和利益，同時這些檔案記錄也對醫護人員的日常工作提出了更加嚴格的要求，需要其在日常工作中保持謹慎、認真的態度，進而有效推動醫院良好醫風的形成。

2 醫院檔案管理工作的發展現狀分析

1）缺乏檔案管理意識。由于部分醫院的領導層對于醫療服務、醫院管理等方面的工作更加重視，而忽略了對檔案管理工作的建設和支持。醫院管理層的檔案管理意識缺乏同時也導致了檔案管理人員對相關工作的重視程度不夠，在工作存在著不認真、不仔細、不積極的問題，檔案人員培訓工作不到位、人員流動性相對較高，進而造成了醫院檔案管理的整體質量和管理效率低下，不利于醫院檔案價值的發揮和規范化管理的實現。

2）管理方法和制度落后。當前部分醫院在檔案管理工作中仍然以傳統的管理模式和方法為主，主要表現為在管理工作中僅對檔案的收集、整理和儲存等環節進行了重視和投入，在檔案整理完成后便將其放在檔案室中經常統一儲存，在這一過程中沒有對其進行嚴格分類和數字化管理，也沒有對檔案資料進行深入的挖掘和分析。再加上醫院對檔案管理工作的不重視導致相關的收集，保護、借閱等管理制度、以及監督機制也不夠完善，最終造成了醫院檔案管理工作的實際開展十分混亂，歸檔不及時，檔案的完整性、專業性和保密性較差，在落后的檔案管理方法下的檔案搜索和應用效率較低。

3）檔案管理投入不足。在新醫改背景下，部分醫院為了自身的發展將較多的資源投入到了醫療設施、醫療人才等方面，而對于檔案管理工作的投入相對較少，部分醫院的檔案管理設施較為落后，存在著老化、失效、故障頻發等問題，不利于檔案管理工作的有效開展。尤其是在信息技術迅速發展的當下，部分醫院對于檔案管理信息化建設不夠重視，導致相關設備無法滿足檔案信息化、數字化管理的需要，不利于檔案中的有價值信息的發掘和利用。

3 新醫改下醫院檔案管理的優化措施

根據新醫改的要求醫院應當提升醫院檔案管理效率。第一是對有關檔案數據資料的分析整理，根據信息社會的要求建立信息化錄入系統，充分運用現代便捷的互聯網與掃描儀等對檔案數據資料進行收集整理，在紙質檔案與電子檔案之間完成對接。第二是關于檔案管方面，在對檔案的編目、排序以及分類工作中充分發揮檔案管理軟件的作用，為此應當建立一套完整有效的流程，對檔案管理的各項工作進行分類，對責任人進行明確，設置具體有效的工作內容，在檔案流程管理中不可出現人為干預的現象。為了順利完成新醫改下醫院檔案管理工作的優化，主要可以從以下幾個方面入手開展工作。

1）完善檔案管理制度和工作流程。新醫改背景下醫院要想有效的提高檔案管理工作的效率，充分發揮其在醫院運行管理中的推動作用，手首先就要對相關的工作制度和流程進行完善和優化。醫院要在國家相關法律法規的基礎上，結合自身管理實際制定出明確的檔案管理制度和標準，加強對醫院內部檔案資料的收集、整理、保存，對檔案資料的質量、格式、要素等提出明確的要求和標準，對檔案的編制、審核、傳遞、整理歸檔等工作流程進行監督。從而保證醫院檔案的質量，提高醫院檔案管理工作效率，為檔案資料的開發和利用奠定良好的基礎。例如，針對新醫改背景下要求建設居民個人健康檔案的要求，醫院要對臨床工作以及檔案工作的流程進行優化，使患者的臨床就診信息可以及時有效的傳遞給檔案部門，實現對患者個人健康信息的實時更新，從而有效的提高居民個人健康檔案的建設效率以及其時效性的提升。

2）加強檔案管理人才培養。除檔案管理相關制度的建設以外，醫院檔案管理工作的優化還必須要解決管理人員素質問題。首先，醫院要加強對檔案人才的招募和引進，可以通過公開招聘或定向招聘等方式與高校、培訓機構等進行合作，提供實習機會，發掘潛力較大的人員進行重點培養，吸引高素質的檔案人才前來應聘工作，其次，要加強對醫院檔案管理人員的培訓教育工作，完善相關培訓工作體系，有效提高醫院檔案管理隊伍的整體素質。例如，在檔案管理信息化背景下，醫院可以通過組織相關人員進行計算機網絡技術、電子檔案管理學、檔案管理自動化等方面知識的學習。此外，醫院還要加強對檔案管理人員以外職工的檔案管理意識教育，從而使其在日常工作中能夠更好的培養檔案工作的開展，實現了醫院臨床、管理、后勤等工作與檔案管理的良好結合。

3）加強對檔案管理工作投入。醫院領導、管理層以及廣大職工群眾要提高對檔案管理工作的重視程度，正確認識其在醫院日常運行、管理和發展中的重要性，為檔案管理各項工作的開展提供有力的支持。例如，醫院管理層要加強對檔案管理工作的投入，在制度、人才以及軟硬件設施等方面的給予適當的資源傾斜，尤其是在檔案信息化建設的迫切要下，醫院要加強電子檔案轉化、檔案儲存能力、計算分析能力以及檔案安全防護等方面的建設，為檔案信息化、數字化管理的實現提供良好的條件和環境。醫院職工群眾要積極配合檔案管理工作，及時上報相關的信息、資料，幫助醫院進行檔案收集、整理，提高檔案利用意識，加強對檔案的應用來為自身的業務工作提供幫助。

4）提高檔案數據的利用效率。新醫改背景下醫院檔案管理工作發展的一個重要方向就是要加強對檔案的開發和利用，從中挖掘出有價值的部分來為醫院的發展提供支持和幫助。例如，醫院可以通過加強對居民個人健康檔案的利用和挖掘，通過制定相關的檔案開發計劃，積極將大數據、云計算等技術與檔案管理工作相結合，實現對相關檔案的數據、信息的有效整合、分析和開發利用，分析當地居民的整體健康狀況、常見病、多發病等，從而為醫院后續醫療服務工作的開展提供更加準確的方向和參考。

4 結語

綜上所述，在新醫改背景下，加強檔案管理工作是醫院實現更好發展的必然要求，醫院要針對當前檔案管理工作中存在的問題積極采取措施，通過多種方式提高管理效率和檔案開發效率，從而為醫院的發展和醫療服務質量的提高提供有力的保障。

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