全方位育人新模式的探索與實踐
——基于易班網互動平臺

楊青山，馬云天

（桂林電子科技大學， 廣西 桂林 541004）

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調：“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。”[1]易班網是教育部總結上海經驗逐步向全國推廣的一項網絡創新實踐，它將高校的教育教學、思想政治教育等以喜聞樂見的形式融入大學生的學習、生活和娛樂中，促進了思想政治工作傳統優勢同新媒體新技術的高度融合，激發了其自身全方位育人作用的日益凸顯。截至2018年12月，全國各省、市、自治區易班建設實現全覆蓋，有1129 所高校、1000 萬大學生進駐易班。[2]可見，易班已經成為大學生網絡思想政治教育的重要平臺。然而，易班網的建設，不僅給高校的全方位育人工作帶來了新的機遇，而且也帶來了新的挑戰。如何利用易班網探索出新媒體時代全方位育人的有效途徑，加強高校立德樹人工作，著力培養擔當民族復興大人的時代新人，需要在推廣易班網的過程中時時深入思考，不斷進行實踐。

一、易班網絡互動平臺的特征

1.可掌控性：共筑清朗的網絡空間

易班的使用群體主要為在校大學生，并且必須經過校方的實名認證，形成了使用群體的單一、穩定等特點，區別于其它網絡社交媒體使用群體的復雜性，從而有利于對易班平臺使用群體的管理。易班平臺使用群體的特點決定了易班傳播信息的純潔性、可控性等特點，易班是大學生群體使用的相對封閉的網絡平臺，能夠對各種傳播信息進行有效地凈化和過濾，自覺抵制不良思潮的影響，形成了思想相對純凈的網絡社區，對大學生的全面發展具有良好的引導作用。因此，易班平臺傳播信息的管理權、主導權、話語權始終牢牢掌握在教育者的手中，形成了可掌控的教育管理局面，為全方位育人創造了清朗的網絡空間。

2.可拓展性：打造綜合的服務平臺

易班是應用相對全面、思想相對純凈的網絡社區，是集學習、生活、娛樂等為一體的綜合性網絡社區。易班平臺不僅僅是將文字性的內容“搬”到網絡上，同時也實現了文字內容的圖片化、語音化、視頻化，將文字性的內容轉換成大學生喜聞樂見的易圖看懂、微視頻、微動漫等，營造出圖文并茂、聲影同現的場景，實現了教育、服務的形象化、精準化；易班網集成了包括微博、微信、手機APP 等在內的等眾多功能，幾乎可以覆蓋大學生在校的基本需要，實現了大學生在易班平臺上的一站式服務；同時易班和其它教育網站實現一鍵互通，廣西的易班網實現了和廣西大學生在線、廣西漓江學堂等平臺的互通。實現了易班平臺的有效拓展，充實了全方位育人的易班服務平臺。

3.易共享性：搭建豐富的資源高地

易班是一個以高校師生實名制使用的網絡虛擬社區，其集合了多種新媒體的應用功能，通過該平臺，高校師生可在線互動交流、交換各種信息及資源、上傳照片、撰寫博客等。以班級為單位，利用話題、日程表等特色應用，實現優質教育資源共享；以學校為單位，根據自己的學科特色和需要開發易班輕應用，讓學生在易班上實現學習、生活、娛樂等；校際之間，各高校依托自己得天獨厚的教育科研資源，實施校際間學科特色互補、優質資源共享，如桂林電子科技大學開發的“三知一青”（知心、知恩、知行、青馬營）四個特色“輕應用”在全區高校進行推廣，實現了全區高校輕應用的共享，為構建全面育人新模式搭建了豐富的資源高地。

二、易班網絡互動平臺對全方位育人的影響

1.易班網絡互動平臺給全方位育人帶來的機遇

響應新時代號召，為全方位育人提供新契機。習近平總書記在黨的十九大報告中指出：“善于運用互聯網技術和信息化手段開展工作。”[3]借用易班平臺進行全方位育人新模式的探索與實踐即是高校思想政治工作響應新時代號召，對網絡技術和信息化手段的最好應用。事實上，易班平臺作為新時代大學生網絡社區，正在乘勢而行，搶抓新時代發展機遇，網絡平臺傳播內容不斷進行優化升級，強調新時代的鮮明主題，唱響主旋律，傳播正能量，不斷進行顯性教育；積極融入新時代的話語體系，實現教育內容的軟傳播，適時進行隱性教育。網絡平臺傳播形式不斷進行創新，易班平臺的熱門話題、熱門活動融合了大量的新時代“元素”，增添了豐富的新時代“氣息”。易班推出了“點贊十九大，加油新時代”、“牢記時代使命，書寫人生華章”、“不忘初心，牢記使命”等網絡文化主題活動，年活動量達到5000+場次，參與人數達1000000+人次；易班承辦的CCF 全國青年大數據創新大賽，吸引了1438 支參賽隊伍參賽，提交作品高達5647 個，參賽人數近6000 人。[4]易班網增強了全方位育人的內生動力，實現了教育的寓教于樂、潤育無聲。易班平臺可掌控性的特征促使易班網絡話語權牢牢地掌握在教育者的手中，易班網實現了擁抱新時代，為全方位育人提供了新契機。

切合新媒體特點，為全方位育人提供新路徑。隨著網絡和信息技術的飛速發展，以微博、微信為代表的新媒體走進了大學生的學習和生活，形成了以“短小精煉”為信息傳播特征的“微時代”、“新媒體時代”，大學生已經習慣并擅長通過網絡獲取資源、分享信息、溝通情感和表達訴求。這種“碎片化”思維逐漸在改變著大學生的思想和行為方式，這時候，旨在為大學師生構建一個相對純凈網絡環境的易班網應運而生。易班網一直在不斷地最大限度的融合新媒體的優點，不斷地兼容并蓄、博采眾長。在易班平臺上，使用者可以平等對話、適時互動，任何注冊者都可以在平臺上暢所欲言，任何發言都有可能成為易班用戶關注的焦點，使用主體實現了平等對話；傳播內容不再拘泥于宏大敘事，碎片化、形象化的內容反而更加樸實無華、接地氣；傳播形式不再局限于文字表述，各式各樣的圖片、音頻、視頻等層出不窮，各高校創作的獨具易班特色的“易班體”競相迸發，鮑德里亞所描述的“擬像社會”已經呈現，傳播形式更加多樣化，更具吸引力。如易班網主辦的以“唱響青春中國夢”為主題的“校園好聲音”大賽，在第一屆“校園好聲音”大賽450 萬人次參與，3 億次網絡傳播的良好基礎上，第二屆達到31 個省市的517 所高校學生參加，累計收到音樂作品20634 首，其中原創歌曲414 首，網絡投票超過800 萬人次，微博微信傳播5 億次，總決賽優酷網絡直播累計收視超過336 萬人次，近1000 首大學生原創歌曲為中國當代文化藝術的海洋注入了一股清泉。[4]新媒體時代，不斷發展和創新地易班網愈加吸引當代大學生的“眼球”，迎合當代大學生的“胃口”，為構建全方位育人新模式開辟了新路徑。

遵循“三大規律”，為全方位育人提供新理念。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。要遵循思想政治工作規律，遵循教書育人規律，遵循學生成長規律，不斷提高工作能力和水平。”[1]易班平臺的建設與發展以“三大規律”為指導，以“實現教育的夢想”為核心理念，著力打造大學生學習、生活、娛樂的線上“主陣地”和線下“好幫手”，多角度、全方位地優化網絡平臺的育人功能。易班平臺的建設和發展以“唱響主旋律、傳播正能量”貫穿始終；借助網絡載體的優勢和特點，以“立德樹人”為中心環節，更好地推進育人工作；不斷以探索、研究大學生的成長規律為重要基準，最大限度的實現全方位育人目標。易班平臺的構建成為新的高校思想政治教育資源聚集地，實現了班級內部、校際之間優質資源的共建、共享，正在逐步打造成為能服務于大學生成長且具有較強用戶“粘性”的網絡互動社區，為教育活動的開展創造了純凈的網絡空間。易班的核心理念及其易共享的特征，為全方位育人模式的構建提供了新理念。

2.易班網絡互動平臺給全方位育人帶來的挑戰

高校師生的參與度不高。易班平臺的全方位育人效果如何，依賴于高校教育工作者的重視程度和大學生的接受程度。面對網絡大潮，如何打造一套既能適應科技發展又能滿足學生需要的“育人經”，這成為高校教育工作者需要不斷思考與探索的問題。環顧教育實踐的現實，仍有部分高校教育工作者的教育方法、手段相對比較單一，即使應用網絡也比較單調，面對易班平臺同樣呈現的是使用率有待提高，未能將易班平臺充分應用于教育教學活動中，實現易班平臺的教學化、課堂化、辦公化仍有困難。網絡環境區別于實踐活動，使用易班平臺的大學生具有接受教育和自我教育的“雙主體”特征，即在教育實踐的過程中，大學生被賦予了受教育主體的身份；在自我教育過程中，大學生是教育主體的角色。易班平臺為大學生提供了實現自我教育的機會，同時也對大學生主觀能動性、自覺性的發揮創造了空間。網絡時代，大學生的生活被各種社交媒體“包裹”著，有限的時間不斷地被分割，勢必影響其對易班的使用，事實的確如此，大學生在面對各種社交媒體與易班做選擇時，更妥協于對社交媒體的運用。調查發現，82%的學生使用微信的頻度為每天至少一次，而對于易班，85%的學生只是想起來偶爾上一下。[5]高校師生習慣了對各種商業社交媒體的使用，再加上易班系統仍在不斷完善中，致使其對易班平臺的參與度、體驗度、認同感和接納度處于“低檔”階段。

教育內容的原創性不足。易班網作用的發揮，教育內容是關鍵。然而，易班網的建設未能完全實現“內容為王”的具體要求。易班是“實現教育的夢想”的地方，其推廣建設的主導力量、背景、機制等決定了與商業網站、社交媒體的不同，易班網沒有專業的寫手、團隊，在內容創作上對于如何把握客戶的需求心理稍顯欠缺，內容的來源渠道多而稍顯凌亂，未能形成系統化、專業化的教育內容，不能充分保證網站內容的原創性。易班網的內容創作呈現出“搬運工”的工作模式，將其它網站上的內容進行標注轉載，或將轉載的內容進行“粗加工”，這些只是變換了一下形式，相同的教育內容可能同時在多個網站或社交媒體上出現，給用戶閱讀、瀏覽留有可選擇性的余地和空間，而易班的使用模式、登錄方式相比于商業網站又形成了一道用戶截留的屏障，使得易班網的使用“粘度”大打折扣。易班網如何保持傳播內容的新鮮度和獨特性，保證內容的質量，形成常態化的更新機制一直處于探索實踐的過程中，且無法完全滿足用戶多元化、碎片化的信息獲取需求。因此，易班平臺的內容單調、缺乏原創性、缺乏新鮮感等勢必影響全面育人工作的開展與實踐。

易班的運行機制不健全。易班網是在教育部的主導下開始試點推廣的網絡教育平臺，其建設和發展相比于其它網站、媒體有獨特的政策、資金、技術等優勢，事實上面對“自上而下”的行政手段推廣建設易班，使用者卻自我構筑起隔離帶，形成“拒之門外”的使用心理，使優勢變成了易班網發展的障礙。易班網在試點地區分批次進行建設，前期的建設推廣機制在實踐的過程中已經逐步完善，后續的相關內容創作、隊伍建設、技術研發、運營推廣以及數據分析等機制尚且不夠健全，如何建立從第一課堂的教師、教學資源，到第二課堂的線上線下活動互動，再到行政辦公三個維度全方位育人運行機制、模式，建立怎樣的相關保障機制仍需要深入研究與探索。建立有效的運行機制是為了提高用戶使用易班網的“粘度”，最終高效地實現教育目的，而現有的運行考核機制距離這個目標仍有差距，因此，這些的不健全、不完善對于易班網絡互動平臺的全方位育人模式構建產生了不利的影響。

三、基于易班網絡互動平臺的全方位育人新模式構建

1.以“三個貼近”為目標，遵循共同規律

貼近大學生思想學習和生活的實際。大學時代是學生的思想逐漸走向成熟的重要時期，借助易班平臺實現全方位育人新模式的構建，必須貼近大學生思想學習和生活的實際。遵循思想政治工作規律和教書育人規律，創造性的進行易班網的建設，優化網絡版塊設計，將焦點新聞、熱門話題置于最醒目的位置，吸引學生的好奇心和求知欲；打造易班網絡課堂學習的系列資源，形成學生第一課堂學習的有效互補；實現易班網與其它校園網的融合或一鍵互通，方便學生查詢成績、借閱圖書等；拓展收費增值服務，集合充值繳費、訂水訂餐等生活服務。努力做到集學生日常管理、學業教育、職業規劃和生活娛樂于一體的全覆蓋，集思想性、知識性、教育性、趣味性、服務性于一體的全融合。[6]將易班網逐步打造成全方位育人的“一站式”服務平臺。

貼近大學生成長的時代特點。當代大學生生活在網絡交織的空間里，其中充滿了各式各樣的社交媒體，形成了傳播主體平等化、大眾化，傳播內容碎片化、形象化，傳播形式多樣化、虛擬化等特點，因此借助易班平臺構建全方位育人新模式，必須貼近大學生成長的時代特點。遵循教書育人規律和學生成長規律，不斷完善易班網的各項功能，實現易班網的與時俱進，突破易班網的交流壁壘，深度優化易班網的互動功能，實現線上交流的大眾化，如通知公告、召開班會等；迎合大學生獲取網絡信息的特點，創作和傳播圖文并茂、音影同現的“易”文“易”事，實現隨風入校、潤育無聲，如，桂林電子科技大學基于易班網開發的輕應用“微風校園”（2015年全國十佳輕應用）、“微風播放器”等；易圖看懂、微話題、微視頻及各種輕應用層出不窮、“競相綻放”，如“同門會”、“微電影展播”和“助班的奮斗”等，目前易班網上有8000+項全國師生自主研發的特色輕應用，最大限度的貼近大學生成長的時代特點，提高易班平臺的用戶“粘度”。

貼近大學生觸網的心理和習慣。當代大學生是伴隨著互聯網發展成長起來的一代新青年，對網絡有一種天然的“親近感”，可以說對網絡是“無師自通”，所以運用易班平臺構建全方位育人新模式，必須貼近大學生觸網的心理和習慣。遵循學生成長規律，打造易班網上精神家園，不斷刷新學生在易班網上的存在感，抓住學生的觸網心理，以學生喜聞樂見的形式，整合學生樂于瀏覽的內容，結合隱性教育的特點，實現教育思想的有效傳播；不斷進行換位思考，研究學生的觸網習慣，像各種手機APP 一樣，隨時或定期對易班網的傳播內容和傳播形式進行升級更新，提高學生對易班網的使用頻率，盡可能多的滿足學生探索和求知的心理。只有貼近大學生觸網的心理和習慣，使當代大學生在心理層次上感受到被充分尊重，獲得感得到明顯增強，參與教育的積極性將明顯提高。這對提高大學生的網絡素養、規范大學生的網絡行為以及提高大學生思想政治教育的針對性和實效性，進而促進大學生的全面發展具有重要的作用。

2.以“三級平臺”為載體，融合學校特色

依托易班網的校級平臺，搭建校際互動的橋梁。校級平臺是推動易班網建設發展的中堅力量，也是實現全方位育人的“主戰場”，建議由各高校黨委牽頭，加強頂層設計，學工、團委、宣傳、教務等職能部門通力合作，舉全校之力建設易班平臺。易班網的校級平臺統領學校易班網的建設，合理規劃布局各項工作，需依托學校的學科優勢，打造凸顯學校特色的易班平臺，形成極具標志性的易班工作亮點；需借助學校的學科優勢，做大做強易班平臺，形成品牌效應，不斷地將更多的大學生凝聚到易班網上來，逐漸吸引大學生成為易班的“忠實”用戶。各高校間應尊重差異、彰顯個性，依托學科優勢、專業特色和已有的網絡教育平臺，如桂林電子科技大學“微風映像”，搭建校際互動的橋梁，實現優勢互補和優質資源共享，探索構建校際交流互動的平臺，通過“開門辦易班”極大地滿足大學生的學習生活需要。

借助易班網的院級平臺，建設主題鮮明的工作站。院級平臺是優化易班網的重要力量，是實現全方位育人的具體“操作者”，建議以學院為單位，依托學院的學科特點和專業集群優勢，主攻某一方向，打造具有學院特色的易班工作站。構建學校“大易班”工作模式，形成“一軸多翼”的陣地聯盟平臺，需要各個院級平臺配合校級平臺打好“組合拳”，各個學院要借助已有的學科優勢和專業特長，培養一支師生共聚的易班工作隊伍，為易班內容創作、輕應用開發、微活動發起、微話題創建等提供更好的保障。例如，桂林電子科技大學馬克思主義學院依托網絡思想政治教育優勢創建了“思政課網絡推廣中心”，計算機科學與信息安全學院創建了“微風校園運營中心”，機電工程學院創建了“大學生主題活動推廣中心”等，各學院平臺依托學科優勢進行差異化發展，形成了主題鮮明的易班工作站。

憑借易班網的班級平臺，設置有專業特色的群組。班級平臺是豐富易班網的基礎力量，是實現全方位育人的具體“踐行者”，建議打造班級互動平臺，充分調動學生參與的積極性和主觀能動性。憑借班級平臺設置群組是易班網的最主要功能，同時也可根據需要建立相應的群組，如學生會、黨（團）支部等。讓每個實名注冊的師生都能找到自己的“組織”，并成為這個“組織”管理和建設的參與者。班級群組具有日常工作管理功能和信息存儲功能等，同時建議將班級群組打造成大學生最基本的“生活圈”、“朋友圈”，積極將大學生刷易班建設成校園生活常態，培育大學生對班級和學校的歸屬感。堅持將易班平臺交到學生手中，從學生的視角去創作和表達，讓每個學生都可以憑借本身所學的專業知識，實現學有所用、用有所長，形成獨具特色的易班網基本組成“元素”。

3.以“三個結合”為方法，凸顯主要陣地

課上教育與課下教育相結合。馬克思曾指出，教育“不僅是提高社會生產的一種方法，而且是造就全面發展的人的唯一方法”。[7]實施全方位育人需要抓好教育，課上教育是關鍵，是實現教育目標的主陣地，課下教育是課上教育的有效補充，沒有課下教育的課上教育是不完美的。傳道受業解惑的主渠道在課上（課堂），是學生領會知識內涵、掌握技巧本領、明確做人道理的重要獲取地，全方位育人必須用好課上教育這個主渠道；課下教育是課上教育的有效補充，是實施素質教育，如第二課堂等，讓學生的德育、體育、美育和勞育獲得發展和提升必不可少的教育環節。因此，探索全方位育人新模式必須將課上教育和課下教育相結合，實現課上課下教育全覆蓋，以求達到課上教育充實高效，課下教育豐富多彩，形成課上課下的良性循環，實現“一顯一隱”的易班教育功效。

線上活動與線下活動相結合。網絡技術的進步帶動了傳播媒介的大發展，各種社交媒體紛至沓來，與此同時，相對純凈的易班網誕生。借助易班網探索全方位育人新模式，需要充分利用易班的在線互動交流、交換資源、上傳照片、撰寫博客等功能，實現用戶間的交流互動；利用優質視頻教育資源，如擁有600+所高校、參與學員3000000+人次、視頻課程10000+門的MOOC 平臺，實現移動學習；充分運用易班原創作品進行線上教育，打造系列特色教育內容，形成獨具特色的全方位育人模式。易班區別于其他社交網絡的優勢在于現實生活中用戶的真實身份差距較小，便于開展各類線上線下活動，增進用戶間的情感。[8]通過線上活動的開展加強用戶間的聯系，轉而通過線下活動增強用戶間的人際交流，增進彼此間的了解，即形成了“線上交心線下服務”的長效機制，如易班達人秀、大學生網絡文化節等。積極將正向的價值取向、精神內涵等多種信息的線下活動進行多媒體整合、包裝，然后通過易班平臺發布、傳播到每一位大學生，形成“線下活動線上傳播”的局面。線上線下活動增強了用戶對易班的認可度和歸屬感，也加強了用戶對易班的忠誠度，凸顯了易班網絡陣地的全方位育人功能。

網絡思想政治教育與專業課教育相結合。面對日新月異的網絡環境，加強網絡思想政治教育，必須牢牢掌握思想政治教育話語權，構建自己的網絡教育陣地，易班網的誕生就是最好的實踐。易班網是在教育部的主導下開始進行試點建設，這為易班建設提供了堅強保障，各高校要充分借助行政手段推廣建設易班網，通過內容創作、技術創新發揮易班網的教育功能。習近平總書記指出，“要用好課堂教學這個主渠道，思想政治理論課要堅持在改進中加強，提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學生成長發展需求和期待，其他各門課都要守好一段渠、種好責任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協同效應。[1]全方位育人不僅僅是思想政治理論課的任務，同時也是專業課教育的任務，需要所有專業課程通力合作。借助易班網開發網絡基礎課程和專業課程，發揮專業課教育的優勢，在傳播專業知識的同時實現隱性育人功能，盡展育人風采，如國內易班共建高校打造的“易班學院”。將網絡思想政治教育與專業課教育相結合，緊扣其“一顯一隱”的主要陣地，進而形成立體化、多維度、全方位的網絡育人空間，有效推進網絡立德樹人工作。