溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究

郭雪飛

摘 要：在新課程改革的背景下，師生間的交流互動越來越頻繁，小學班主任在班級管理工作中要注重與學生間的互動，利用溝通藝術積極開展師生間的平等交流，及時發現學生的問題并進行指導，從而更好地發揮管理工作的有效作用。筆者結合多年工作經驗，通過本文分析了溝通藝術在小學班主任管理工作中的重要作用，從而提出了小學班主任在管理工作中應用溝通藝術的具體途徑。

關鍵詞：溝通藝術 小學班主任 管理工作 應用途徑

隨著新課程改革的不斷推進，新課改中強調學生的主體地位，促使教師不斷創新教學理念與教學方法。小學階段是學生學習生涯的初步階段，是培養學生主體意識的重要階段，小學教師以及班主任在日常班級管理工作中要注重與學生的交流和互動，通過適當的溝通藝術來引導學生樹立主體意識，同時師生間的平等交流有利于班主任掌握學生的心理活動與學習情況，對學生進行針對性的指導，使學生形成正確的學習態度與學習方法，從而加強對學生的有效管理。

一、溝通藝術在小學班主任管理工作中的重要作用

（一）改善學習環境

班級是學生在學校進行學習與生活的主要環境，學生在班級中通過課堂教學學習知識，同時其他課外活動也是通過班級完成的，班主任在班級管理工作中合理利用溝通藝術開展平等交流，有利于學生在溝通中形成正確的學習態度與學習方法，同時有利于學生進行自主學習。此外，溝通藝術還有利于班主任了解學生之間的差異，在學生發生矛盾時能及時了解矛盾的由來，對學生進行指導，從而拉近教師與學生、學生與學生之間的關系，有利于營造公平、自由、活潑、和諧的班級氛圍，改善學生的學習環境。

（二）提高自主學習能力

小學階段，學生通常比較在意他人對自己的夸獎與鼓勵，在班級管理工作中，班主任積極利用學生的這一特點，借助溝通藝術與學生進行互動溝通，及時發現學生的優點，并在此基礎上鼓勵學生進行個性化發展，促使學生為了得到教師的夸獎積極進行學習，從而調動學生的學習興趣，使學生在興趣的指導下通過自主學習進行個性化發展，因此良好的溝通藝術能調動學生的學習興趣，提高學生的自主學習能力，促進學生的全面發展。

（三）增強團隊合作能力

班級是由多個學生組成的，是一個集體，班主任通過溝通藝術進行班級管理工作，一定程度上能增強學生的團隊合作能力。在班級管理工作中，班主任通過與全體學生的平等交流使學生認識到班級是一個團體，每位學生都是團隊中的一員，并通過班級活動使學生認識到團隊合作的重要性，從而提高學生的班級凝聚力，增強學生的團隊合作能力。

二、小學班主任在管理工作中應用溝通藝術的具體途徑

（一）尊重學生，平等交流

在傳統教學中，教師通常將自身作為課堂教學的主體，忽視學生的主體地位，在教學中喜歡居高臨下進行教學，使得學生對教師產生恐懼心理，在課堂中不敢發言，更不敢與教師進行交流。因此，現階段班主任要通過溝通藝術開展班級管理工作時要尊重學生，在溝通時要將學生看作是與自己平等的個體，通過平等的溝通建立學生的自信，從而拉近教師與學生之間的距離。

（二）鼓勵發言，表達自我

班主任在溝通中要改變固有的思維，通過與學生的溝通發現學生的優點，通過夸獎學生增強學生的自信，使學生樂于表達自我。同時在學生出現錯誤時要引導學生發現自己的錯誤并鼓勵學生進行思考改正錯誤，在學生改正后要夸獎學生，使學生在與教師互動時不怕出錯，敢于表達自己，建立朋友關系。

（三）真誠溝通，傾聽心聲

班主任在與學生的溝通中要注意將每一位學生看做自己的朋友，尊重與學生的約定和承諾，通過真誠溝通傾聽學生的心聲，使學生信任自己。例如，班主任通過與學生的溝通了解學生的心理活動以及性格，在日常學習生活中關注學生的動態，在學生出現問題時及時幫助學生，同時積極開展班會交流，通過班會總結班級一周的事項，組織學生進行交流，并開展樹洞活動，在學生出現煩惱或問題時可以將這些寫下來放進紙盒樹洞中，班主任通過樹洞了解學生的煩惱并及時與學生進行溝通，使學生感受到班主任的關心，從而更愿意與班主任進行交流。

（四）家校聯合，深入交流

小學生在學習中的問題主要來源于學校和家庭，班主任要加強班級管理工作就要加強學校與家長的合作，通過家庭與學校的協作營造良好的溝通氛圍，促使學生進行全面交流。例如，班主任在日常工作中，及時關注每位學生的心理活動與情感狀態，通過與家長的交流使家長了解孩子的學習情況、情感狀態，并指導家長進行正確的家庭教育，同時與教師相比家長更了解孩子的性格以及需求，通過家長與教師的主動交流使教師深入了解每一位學生，從而在學生出現問題時及時了解問題的原因，并根據情況幫助學生解決問題，從而增進教師與學生的關系，使學生積極參與班級管理。

結語

綜上所述，溝通藝術在小學班主任管理工作中具有重要的作用，班主任在日常班級工作中要尊重學生，與學生進行平等交流，鼓勵發言，使學生敢于表達自我，真誠溝通、家校聯合，使學生積極與教師進行交流，拉近教師與學生的距離，使學生積極參與班級管理，從而發揮班主任管理工作的有效作用。

參考文獻

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