企業(yè)管理溝通問題及對策研究

陳輝

摘要：隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也在逐漸加劇，所以先要實現(xiàn)長遠的發(fā)展目標，要做好溝通工作，提升企業(yè)的綜合競爭力。但是在研究中發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)管理溝通還存在著許多的問題，這樣也就限制了企業(yè)的發(fā)展。基于此本文針對中企業(yè)管理溝通問題進行了簡要闡述，并提出個人看法，僅供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;溝通問題;對策分析

管理溝通已經(jīng)成為企業(yè)管理與發(fā)展中的重點，所以在企業(yè)管理中要從信息、文化等方面出發(fā)，確保企業(yè)員工能夠掌握企業(yè)的發(fā)展目標。通過運用高溝通手段，以此來加強各個環(huán)節(jié)上的溝通，提升企業(yè)的管理質(zhì)量。

一、企業(yè)管理溝通中存在的問題

（一）體系上的不足

隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，給企業(yè)的發(fā)展帶來了契機。且在借鑒先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，綜合我國國情，建立相應(yīng)的管理溝通制度，但是受到當(dāng)時發(fā)展背景的影響，所建立的制度存在著完善性不足的現(xiàn)象，加之管理層比較混亂，從而也就出現(xiàn)了體系難以滿足企業(yè)管理溝通要求的問題。在現(xiàn)階段的發(fā)展中，政府采取了宏觀調(diào)控的手段對市場進行了物理干預(yù)，但是從實際上來講，卻存在著管理不足的現(xiàn)象，相關(guān)部門也沒有掌握企業(yè)中的市場變化情況，從而出現(xiàn)了企業(yè)運營成本增加等問題，嚴重的還會出現(xiàn)崩盤現(xiàn)象。

（二）人員專業(yè)性不足

在企業(yè)發(fā)展中要堅持從以人為本的角度上來進行，尤其是對于民營企業(yè)來說，人員綜合素質(zhì)的高低直接關(guān)系到了企業(yè)的健康發(fā)展。從企業(yè)溝通管理上來說，在從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求上還是比較嚴苛的，不僅要掌握業(yè)務(wù)常識，同時還要具備高度的協(xié)調(diào)與溝通能力。但是從實際上來說，受到市場發(fā)展的影響，使得企業(yè)中的從業(yè)人員要主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升對企業(yè)的關(guān)注度。隨著企業(yè)對企業(yè)管理依賴度的不斷提升，雖然大量的人員進入到了企業(yè)中，但是能夠滿足企業(yè)需求的人才卻并不多，所以也就使得企業(yè)溝通管理并不能夠成為降低企業(yè)投資成本的有效措施。

（三）管理內(nèi)容復(fù)雜

在企業(yè)管理中包含了許多的工作內(nèi)容，所以也就需要從業(yè)人員要具備較高的綜合素質(zhì)。但是受到企業(yè)管理制度周期長的影響，所涉及的方面也是相對較多的，所以在面對不同的人員時所選擇的溝通方式也是存在著較大差別的。因此在發(fā)展中要從個體發(fā)展上入手，以長遠發(fā)展為目標，確保管理工作的科學(xué)性。因此，對于企業(yè)中的管理者來說，要具備長遠的眼光，明確現(xiàn)階段的管理局勢，做好各個環(huán)節(jié)的溝通工作，通過有效的建設(shè)與指導(dǎo)，以此來保證制度上的合理性。

二、提高企業(yè)管理溝通效果的措施

（一）完善管理溝通體系

想要滿足企業(yè)的長遠發(fā)展，要從完善企業(yè)管理溝通體系上入手，出臺相應(yīng)的措施，建立出有效的管理制度，協(xié)調(diào)好各個部門。第一，政府要適當(dāng)放權(quán)給企業(yè)，做好相關(guān)手續(xù)上的審批工作，以提升工作效果為目標，確保企業(yè)的經(jīng)濟利益。第二，完善相關(guān)法律法規(guī)，確保企業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)公平競爭，為企業(yè)的健康發(fā)展提供支持。第三，相關(guān)部門在完善制度時，要及時做好頂層設(shè)計工作，確保企業(yè)的健康發(fā)展。第四，完善管理執(zhí)行服務(wù)理念，保證方法的科學(xué)性，以此來滿足企業(yè)的發(fā)展需求。

（二）提升人員綜合素養(yǎng)

企業(yè)中管理者的管理能力與綜合素養(yǎng)高低直接關(guān)系到了企業(yè)的管理效果。因此企業(yè)要從制定人才儲備計劃上入手，確保各個環(huán)節(jié)的合理性。第一，要積極組織人員進行培訓(xùn)，借助有效的教育培養(yǎng)來提升其對工作崗位的認識，更好地理解企業(yè)文化，從而提升企業(yè)中的凝聚力與向心力。第二，做好管理溝通人員隊伍的建設(shè)工作，確保思想上的統(tǒng)一性，最大限度地提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力。第三，完善企業(yè)中的上升渠道，制定出有效的業(yè)績考核機制，在提升團隊競爭力的同時來幫助團隊建立出積極的工作態(tài)度，提升企業(yè)的核心競爭力，以此來應(yīng)對市場的發(fā)展。

（三）完善管理思想

隨著時代的不斷發(fā)展，在今天的發(fā)展中想要提升企業(yè)的地位，要從更新管理理念上入手，調(diào)查消費者與市場觀念的變化情況，以此來實現(xiàn)自我調(diào)整，實現(xiàn)順應(yīng)時代發(fā)展的目標，保證管理理念的先進性。企業(yè)也要明確自身的地位，在綜合企業(yè)實際情況的同時來做好員工培養(yǎng)工作，確保企業(yè)的凝聚力與戰(zhàn)斗力能夠應(yīng)對市場的變化，從而保證項目的安全，減少不必要的審批手續(xù)，提升企業(yè)的綜合實力。

（四）做好信息收集工作

想要提高企業(yè)管理溝通的效果，要從信息采集與收集上入手，只有保證信息的準確性，才能為管理溝通的開展奠定基礎(chǔ)。就今天的市場經(jīng)濟發(fā)展來講，存在著管理不成熟的現(xiàn)象，還會出現(xiàn)許多突發(fā)問題，所以在發(fā)展中要從統(tǒng)計規(guī)劃上入手，在趨利避害的同時來實現(xiàn)合理分析，幫助企業(yè)處理存在的問題，在保證發(fā)展方向準確的基礎(chǔ)上來提升企業(yè)在行業(yè)中的競爭力。

（五）完善考核制度

企業(yè)中的年度經(jīng)營考核其實就是對企業(yè)中不同部門之間落實管理溝通機制的一項考核，能夠幫助企業(yè)中管理者掌握制度落實情況。所以說完善的評價體系能夠更好地完成企業(yè)目標，在延伸部門上升渠道的基礎(chǔ)上來為員工的發(fā)展提供可能，實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。所以在時代的發(fā)展下，要綜合好時間情況，制定出有效的年度經(jīng)營考核目標，避免人為主觀因素的影響，從而確保企業(yè)與部門之間能夠?qū)崿F(xiàn)良性競爭，滿足企業(yè)的發(fā)展需求。

結(jié)語

綜上所述可以看出企業(yè)管理溝通已經(jīng)成為重要的管理工作內(nèi)容，所以在市場經(jīng)濟的快速發(fā)展下，要從擴大企業(yè)項目規(guī)模上入手，加大投資力度，在完各個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上來進行調(diào)整，適應(yīng)社會的變化。要認識到企業(yè)管理溝通的意義所在，找出管理中存在的問題，采取有效的措施，在保證經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上來滿足員工的發(fā)展需求。

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