淺談公立醫院人力資源管理及激勵機制在人力資源管理中的應用

倪成功

摘 要：分析了當今大部分公立醫院人力資源管理方面的情況和不足，探討建立一種適合醫院發展和職工進步的激勵獎懲方法，推動醫院向更加科學有效的方向發展，對公立醫院人力資源管理建立激勵機制的路徑進行了分析和探討，希望通過建立激勵機制這條路徑，讓醫院更加富有朝氣和活力，可以更好的發展，讓員工充分發揮自己的聰明才智，進而提高患者的滿意度，真正實現醫院方、員工方和患者方的三方滿意，使醫院步入精細化、規范化、科學化的發展之路。

關鍵詞：人力資源管理;激勵機制路徑;科學發展

一、公立醫院人力資源管理質量現狀

（一）管理人員理念沒能及時更新，管理效率較低

對于公立醫院而言，專業規范的管理人員對于保障公立醫院人力資源管理的效率至關重要，但當前的情況是處在管理崗位上的工作人員好多都不是出身專業的管理人才，有的是來自醫療、醫技甚至基層一線的員工，根本就沒有經過專業院校的培訓，往往是經過在科室“以老帶新”的傳統方式進行培養，在管理理念上比較滯后，常常是老一套的方式方法，這樣的人員很難做到科學的選擇人才。而另一方面，公立醫院的領導層對行政管理人員還沒引起足夠重視，引進的管理人員可能不是專業很過硬的人才。這樣的行政管理人員在醫院工作中，很難科學的為醫院選拔人才，自然管理效率就不會高。此外，與其它私立醫院相對比，受管理體制等方面影響，公立醫院的管理模式更加固定死板，不能夠靈活變通。

（二）人才流失現象比較嚴重，需要建立完善的人才流動機制

社會在不斷發展和進步，但當前醫院還沒有與市場進行完全接軌，相關行政部門對醫院干預的過頻也過多，各類考核迎檢、各類會議、文件傳達等應接不暇，眾多的條條框框導致醫院不能“甩開膀子”干。也正因為這些情況的存在，導致了醫院人力資源管理體制不科學也不合理，往往是急需要的專業技術人員，有能力、能夠獨當一面的人才不能按時到崗位上來。受傳統和以往經驗做法影響，醫院經常等靠上級行政部門統一規范，按時間、節點去招聘專業技術人才，在醫院最需要何種人才的時間點上不能實現，當吸收到相關人才時又有可能錯過時機而不能充分發揮有效價值，這樣無疑會加重人才的浪費和流失。

（三）“高、精、尖”人員缺乏，阻礙了醫院的科學發展

當前許多醫院或多或少的存在醫務人員晉升與資歷相掛鉤，甚至用資歷高、來院時間長武斷的作為一個醫務人員是否有才能，而不是把才能和實際貢獻作為最重要的指標，這樣會冷落了真正有專業技術的人，增加醫院的人才流失，影響醫院的人才發展結構，也很難真正發揮出人才的價值。另外，一個醫院的醫療技術甚至醫學上的發展，必須有大量高素質人才作為支撐，但當前醫院中市級、省級別、國家級拔尖人才鳳毛麟角，博士生等“高、精、尖”人才非常缺乏。沒有高端人才作為引領，醫院的醫療水平就很難更進一步，必然會阻礙醫院的持續科學發展。

二、公立醫院需建立科學的激勵機制

對于公立醫院而言，要駛上科學發展的快車道，就必須解決管理效率低下、人才流失嚴重、“高、精、尖”人才缺乏、工作積極性不足等諸多問題，需要行政管理部門和醫院的共同努力。但在筆者看來，當下急需解決的是要充分調動工作人員的積極性，而要調動起員工的積極性就需要建立起科學有效的激勵機制，讓醫院的每名員工都充滿激情，自覺自主的努力工作，為自己成長進步加油鼓勁，為醫院的美好明天添磚加瓦。

三、公立醫院人力資源建立激勵機制的路徑

（一）樹立科學的激勵目標

每個人在不同的人生階段都應該設立相應的目標，也能迸發出更大的能量，人生才會更有意義。對于一個企業或者是一個醫院來說同樣如此，需要在人力資源管理中引入科學機制，設置科學同時能夠實現的激勵目標，這樣的話，每名員工都有奔頭和努力的方向，并就會針對目標自覺地進行改進，為實現目標而努力拼搏，只要醫院將員工的規劃和醫院總體發展目標相結合，就會實現兩者的共贏狀態。

（二）薪酬體系要科學有效

工資報酬以及薪資的增長是大部分人最為關注的，是每個人解決生存的根本，同時也是激勵機制中非常重要的部分，人力資源管理部門在制定激勵機制時必須嚴格把控，科學調查、嚴謹細致地做好醫院的薪酬體系，設定合理的薪資標準。第一，要深入同區域各公立醫院調查了解工資情況，有一個橫向對比和參照;充分調研了解每個工作崗位可以帶來的醫院價值和社會價值，使崗位和所獲薪資科學對等。第二要充分考慮職位的等級和工作要求以及員工崗位的風險、勞動量、患者滿意程度等要素，以此確定科學合理的薪資。

（三）實施嚴格的考核

只有實施嚴格的考核制度，才能保證把人力資源的激勵機制落實到位，也是確保一個單位制度實施科學有效的保證。通過考核，才能真正了解員工的實際表現，以及創造自身價值的情況，進而對員工實施相應的獎懲，并最終在績效考核中得以體現，并注意在全院進行公示，讓每名員工都有所了解，形成每月進行的考核制度，并將考核結果進行登記造冊，作為員工晉升、職位變化的考量，確保激勵機制的有效實行。

參考文獻：

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