高校“雙困生”就業心理問題分析及對策研究

□申 黎

自1999年我國高校擴招以來，我國高等教育由精英教育進入了大眾化教育，高校畢業生人數逐年增加。據統計，2018年全國普通高校應屆畢業生達到820萬，比上年度增加25萬人，就業形勢相當嚴峻。“雙困生”是指家庭經濟特別困難，且由于生理缺陷、延長學制、職業能力欠缺等客觀原因造成就業困難的畢業生[1]。他們在就業擇業方面相對普通大學生總體處于弱勢，易于引發自卑、焦慮、盲目等心理問題，這些心理問題關乎到他們的健康發展以及社會的和諧穩定。因此，明晰“雙困生”出現就業心理問題的根源，引導“雙困生”克服就業心理困擾，對于緩解“雙困生”就業壓力，幫助他們實現順利就業，具有重要的意義。

一、高校“雙困生”存在的就業心理問題分析

“雙困生”在就業過程中，由于家庭環境、自身觀念、就業能力、心理素質等方面的影響，在就業成本不斷增加、就業競爭日益激烈的情勢下，容易產生各種心理問題。

(一)因貧富差距而造成的自卑心理。大學不同于中學時代，社會財富的差距在大學校園里更加明顯，成績也不再是衡量學生的唯一標準，豐富的校園生活更凸顯個人才藝和綜合素質的重要性。“雙困生”受家庭經濟所限，在成長過程中物質條件匱乏，學習條件有限，使得其相對于家庭較優越的大學生，在藝術修養、社會交際、視野見識等各方面存在較大差距。物質條件的貧瘠、精神生活的缺失、自身素質的差異，嚴重影響了他們自信心的建立，部分貧困大學生甚至因此而產生自卑心理。自卑而帶來的敏感和不自信，導致他們不愿參加群體活動、班干部競選、校內外社會實踐，更害怕表現自己，從而失去了在大學期間鍛煉和提升個人綜合能力的眾多機會。這種自卑心理，也使得“雙困生”在面對激烈的就業競爭壓力時，容易畏手畏腳，害怕失敗，更不敢主動推銷自己，從而導致在就業過程中處于弱勢，使得就業更加困難。

(二)因就業壓力過大而產生的焦慮心理。“雙困生”大部分是通過助學貸款或者傾家庭全部財力來完成大學階段的求學生涯。這些來自家人、親友、社會的資金資助和廣泛關注，讓部分“雙困生”壓力陡增，認為只有擁有好的前程才能夠回報家庭和社會，因而，一到畢業季，“雙困生”大都急于找到一份高薪、體面的工作。當前就業形勢日益嚴峻，就業競爭日趨激烈，就業成本越來越高，使得“雙困生”需要承受越來越大的就業壓力，耗費更多的財力和精力才能找到一份心儀的工作。來自親朋好友的過多關注、沉重的經濟負擔以及激烈的就業競爭，使得“雙困生”就業壓力過大，容易產生恐懼、緊張的焦慮心理。在就業過程中，這種焦慮心理嚴重影響了“雙困生”的就業選擇和個人能力的展示和發揮。

(三)因就業價值取向錯位而出現的盲目心理。大學生的就業價值取向影響著其擇業行為，在就業擇業過程中起著關鍵性作用。“雙困生”大都通過高考的獨木橋實現農村到城市的轉變，他們的就業價值取向主要考慮經濟、地域、工作條件、崗位等，導致他們在就業時呈現出盲目心理，主要表現在一心要選擇大城市、高薪、體面的工作，不愿下基層、回農村或去西部等欠發達地區從業，這在一定程度上縮減他們的就業范圍，給成功就業增加了困難。錯位的就業價值取向、盲目的就業心理、較高的就業目標使得一些“雙困生”容易走入就業誤區，影響了自我價值的實現和個人職業的規劃和發展[2]。

(四)因就業過程中遭遇挫折而導致的逃避心理。面對當前突出的就業壓力，普通大學生大都能正視壓力、解決矛盾，從就業失敗中汲取教訓，找尋就業成功的方法。而“雙困生”一方面普遍敏感，交際能力差，不愿與人接觸；另一方面，他們在面對失敗時由于缺少傾訴的對象，缺乏情緒宣泄的途徑，心理承受和行為調節能力較一般大學生更低，情感也更加脆弱。在這種情況下，一旦他們在就業過程中遇到挫折，往往出現逃避心理，容易喪失信心、缺乏斗志，甚至自暴自棄。這種逃避現實、消極抵觸的心理，進一步增加了“雙困生”的就業困難，降低了就業成功的概率。

二、高校“雙困生”出現就業心理問題的原因分析

“雙困生”出現就業心理問題的原因有客觀因素也有主觀因素。嚴峻的就業形勢、家庭環境的影響、學校就業指導的不完善和就業心理輔導的欠缺、個人綜合素質較低、過于傳統的就業觀念等，都在一定程度上造成了“雙困生”的就業心理問題。

(一)嚴峻的就業形勢，造成巨大的就業壓力。當前，我國經濟發展呈現新常態，經濟增長速度由高速轉為中高速，經濟增長模式由要素驅動轉為創新驅動，產業結構優化升級[3]。在這樣的大環境下，我國高校應屆畢業生規模依然逐年增加，2016～2018年應屆畢業生人數分別為765萬、795萬、820萬，如此龐大的畢業生群體需要就業市場的有效容納和消化。然而，當前經濟增長速度放緩，產業結構性矛盾突出，中小企業生產經營困難，市場整體用工需求減少。種種原因造成了嚴峻的就業形勢，使得新一代大學生面臨著更大的就業壓力和挑戰。而“雙困生”由于社會資源缺乏、就業渠道狹窄、生源和戶籍的影響，他們的就業更加困難，就業心理壓力更加巨大。

(二)家庭環境影響了“雙困生”的就業心理。“雙困生”大多數來自偏遠鄉村或者城鎮低收入家庭，從小就被家庭灌輸“光宗耀祖”、“出人頭地”的信念，內心深處認為自己是家庭唯一的希望，自己接受了高等教育就是改變家庭經濟狀況的難得機會，因而會不斷提高個人就業目標，執著追求高薪要職，導致求職成功率下降。此外，“雙困生”家庭經濟條件有限，無力支付必要的職業培訓費用，也缺乏豐富的人脈資源，就業信息相對閉塞、就業渠道相對狹窄，這在一定程度影響了“雙困生”的就業競爭力。家庭環境造成的沉重經濟負擔和精神枷鎖以及就業競爭力的偏弱，影響了“雙困生”的順利就業，使得這些就業大軍中的弱勢群體成為待業者，這不可避免將導致“雙困生”出現就業心理問題[4]。

(三)高校就業指導有待完善、就業心理輔導有待加強。當前，高校對“雙困生”的就業指導和心理輔導都不夠完善。一方面，高校開設的就業指導課程存在一定的問題：一是就業指導課通常是大班授課，缺乏針對不同學生群體，尤其是“雙困生”的有效一對一指導；二是課程多停留在理論層面，內容趨于宏觀，缺乏有效的實踐指導，難以吸引學生，教學指導效果欠佳；三是對學生的職業生涯規劃重視不足，沒能很好地引導學生對個人職業進行規劃以及對就業價值取向進行正確定位。這些都導致“雙困生”就業認識和準備不足，從而在擇業過程中不知所措。另一方面，大部分高校缺乏針對“雙困生”專門的就業心理輔導。“雙困生”的心理狀況相對普通學生更為復雜，就業前的焦慮心理、擇業中的矛盾心理、就業后的適應心理，都會引發不同程度的心理問題。高校目前并沒有專門的“雙困生”咨詢服務，也沒有深入研究“雙困生”就業過程中出現的心理問題，更缺乏對“雙困生”就業心理的科學把握，以致在實踐中往往以單一的思想教育替代專業化的就業心理輔導[5]。

(四)“雙困生”個人綜合能力欠缺與就業目標過高的矛盾。“雙困生”由于種種原因，存在著知識面和眼界較窄、語言表達和人際交往能力較差，組織策劃和開拓創新能力欠佳、團隊合作意識和能力不足等各方面的問題，這些問題都是個人綜合能力欠缺的表現，在就業過程中往往會成為他們就業成功的“絆腳石”。“雙困生”因為復雜的成長環境，大都就業觀念陳舊，傾向于政府機關、事業單位、國企等穩定單位，或者地理位置優越、待遇較好的工作；此外，“雙困生”職業生涯規劃意識淡薄，對自身的職業方向和定位沒有明確清晰的規劃，使得他們沒能對當前的就業環境和自身情況進行準確評估，以致就業目標與自身能力不相匹配。過高的就業目標、偏差的就業觀念、自身綜合能力欠缺等，造成“雙困生”就業不順暢，引發心理危機。

三、解決高校“雙困生”就業心理問題的對策

解決“雙困生”的不良就業心理問題，幫助“雙困生”順利就業，需要國家、學校、家庭、個人多方配合，共同努力。

(一)國家應進一步完善就業市場和就業政策，為“雙困生”順利就業創造條件和平臺。由于我國市場經濟起步較晚，再加上社會傳統因素的影響，大學生的就業質量與家庭的社會關系以及人情有較大關系，這對“雙困生”就業帶來不利影響[6]。因此，一是國家應進一步完善就業市場，加大就業法規和就業制度的建設，營造公平的就業環境，為“雙困生”就業創造公正的平臺。二是國家應進一步完善就業政策，鼓勵、吸引貧困大學生到基層和邊遠地區建功立業。三是政府可鼓勵、支持用人單位積極吸納家庭經濟困難大學生，搭建校企合作平臺，注重就業扶助，鼓勵企業與學校簽訂貧困大學生定向培養協議，學校根據企業需求培養人才；號召企業為“雙困生”提供勤工助學、實習、兼職等崗位，為“雙困生”提供就業平臺，拓寬就業渠道，緩解他們的就業壓力，減輕心理負擔。

(二)高校應加強對“雙困生”的就業幫扶和就業指導，為“雙困生”順利就業保駕護航。高校作為大學生學習知識、提升素質的殿堂，對于“雙困生”就業能力的培養和提升、就業心理的輔導，起著關鍵性的作用[7]。第一，對于“雙困生”的幫助，高校要秉著“資助和育人相結合”的原則，著重加強“雙困生”綜合能力的培養，提高他們的就業競爭力[8]。在提供勤工助學、加大資助力度的同時，高校更要積極吸納“雙困生”加入學生會、黨團組織、班干部等各項校園組織中，讓他們在活動中提升自身語言溝通、人際交往、團隊合作等能力，幫助他們樹立自信，提高綜合素質和就業競爭力。第二，高校應培養一支專業化的就業指導師資隊伍，改進就業指導教育課程，增強就業指導課的實效性，重視職業生涯規劃，為“雙困生”提供專業的職業指導。一方面要引導“雙困生”進行自我認知，正視自身的優勢和劣勢，揚長避短，確定奮斗目標，制定符合自身實際的職業生涯路線，為進入職場和職業發展做好準備。另一方面培養“雙困生”的就業意識，指導他們了解就業市場，就業趨勢，調整就業期望值，樹立正確的就業價值取向，把實現個人自我價值和社會價值相結合。第三，高校要加強對“雙困生”的心理輔導。通過專業的心理輔導教師開展就業心理知識講座、咨詢服務、素質拓展、團隊輔導、一對一交流等形式對“雙困生”進行系統的心理調適教育和輔導，及時解決“雙困生”就業過程中的心理困擾，幫助他們排解就業心理障礙，鼓勵他們正確看待求職挫折，引導他們用健康向上的心態去面對就業競爭。

(三)家庭要改變思想觀念，讓“雙困生”輕裝上陣面對就業。“雙困生”的就業觀念、就業目標受家庭影響巨大，家長作為子女的監護人，在就業的關鍵階段，應當時時關注子女的求職狀態和心態，可以給孩子適當的建議，但不要過分的強求。一方面，家長自身要積極轉變思想觀念，從內心里打破“鐵飯碗”、“官本位”的思想，不以大城市、高工資、體面職業來衡量工作的好壞，樹立積極樂觀的就業態度和健康向上的就業觀念，鼓勵子女積極響應國家基層就業號召，支持子女投身基層一線工作，到基層、鄉村建功立業。另一方面，家長要充分尊重子女的興趣和意愿，給予其自主選擇的空間，不強求子女，這樣才能減輕“雙困生”的精神負擔，促使他們以一種更加平和、積極的心態去擇業、就業。

(四)“雙困生”本人應自立自強，增強個人就業綜合競爭力。第一，“雙困生”應多注重自身綜合素質的提升。在校期間要盡可能多地掌握各種知識，提高自身的知識與技能水平，成為一個具有扎實專業基礎的知識青年；還要積極參加各種團體活動、學科競賽、社會實踐，以提高個人溝通交流、團隊合作、組織策劃等各個方面的綜合能力，讓自身能在激烈的就業競爭中脫穎而出。第二，要與時俱進，樹立正確的就業觀。“雙困生”要認清當前的就業形勢，打破落后就業觀念的束縛，要根據就業的客觀形勢和自身實際情況建立合理的就業期望值，避免因理想與現實差距太大而給自己套上精神枷鎖，引起過重的心理壓力。第三，“雙困生”要增強個人職業生涯規劃意識。科學的職業生涯規劃能促進大學生更加有針對性的發展，對就業能夠起到事半功倍的作用[7]。“雙困生”最好在大學低年級階段就做好職業生涯規劃，并對照自身情況對生涯規劃查漏補缺，不斷增強個人綜合能力和就業競爭力。第四，“雙困生”要學會調整自己的情緒，自我鼓勵，合理發泄，克服就業心理障礙，用積極的心態去獲得工作的機會。

四、結語

就業是民生之本，“雙困生”是畢業生的重要組成部分，也是就業大軍中的特殊群體，他們的順利就業不僅關系到個人的成長、家庭的幸福，更關系到學校的發展、社會的和諧穩定。“雙困生”在積極提升個人就業綜合素質的同時，國家應進一步加強對“雙困生”的扶助，學校要進一步提升就業指導服務，關注“雙困生”的就業心理輔導，家庭要進一步支持“雙困生”自主擇業和就業。只有國家、學校、家庭、個人這幾個方面相互配合，多管齊下，才能從根本上緩解“雙困生”就業心理問題，幫助他們順利就業。