公共圖書館如何打造城市全民閱讀“引航員”

摘 要：近年來，圖書館服務打破了傳統，從點式服務向面式服務發展，更加重視多樣化、多角度的服務方式。本文白城市圖書館在開展全民閱讀活動實踐進行論述，從引領閱讀潮流、打造品牌項目、整合資源利用、關愛弱勢群體四個方面，指出全民閱讀在深化公共圖書館延伸服務所發揮的積極作用，總結活動中的經驗，為地市級公共圖書館閱讀推廣工作的組織與開展拋磚引玉。

關鍵詞：全民閱讀；公共文化服務；公共圖書館

一個人讀書，能讓心靈安靜；一群人讀書，能讓思想產生光芒；一個民族讀書，必將使這個民族走向進步與文明！閱讀，做為一個國家，一個民族的精神源泉，承載著這個社會發展的脈博，李克強總理在第十二屆全國人大二次會議作政府工作報告中指出，倡導全民閱讀，讓所有圖書館人感受到了文化的春天。為此，如何提升全民的閱讀興趣，在全社會形成爭做讀書人、愛讀書、讀好書氛圍，成為當今公共圖書館發展的重要課題。

白城市圖書館作為較早普及全民閱讀活動的地市級公共圖書館，筆者將提煉多年來活動的瞬間，并提出自己的觀點。

1 以世界讀書日為平臺，在全社會形成全民閱讀活動新風尚

白城市圖書館自2010年啟動“4、23世界讀書日全民閱讀活動”以來，以交流、互動、服務為主題，深入基層，開展豐富多彩的文化活動。

1.1 開創“世界讀書日”詩歌朗誦會活動品牌

“世界讀書日”詩歌朗誦會已成功舉辦五年，做為白城市圖書館最具影響力的一個文化品牌，深受廣大讀者的歡迎與喜愛。幾年來，朗誦會以“燃青春激情，誦鶴鄉風采”、“中國夢想.閱讀啟航”等為主題，以國學經典、鶴鄉本土作家作品、名家優秀精品為主線，以聯盟館各成員單位、各社區、學校、部隊等部門為載體，五年以來參與人數突破萬人，被廣大讀者親切的形容為“圖書館里的‘歌聲”。詩歌朗誦會已打破館際界線，成為聯動圖書館與讀者之間的文化紐帶。

堅守和堅持換來的是品牌價值，“詩歌朗誦會”緊扣時代脈博，在堅守中，不斷以詩歌形式推出“圖書館聯盟最佳朗誦者評選”、“最美詩篇評選”等活動。堅持推陳出新，以不斷創新和不斷豐富的活動形式吸著白城市廣大讀者的參與，成為白城市最具社會影響力的推廣活動。

1.2 創辦“少兒讀者假期藝術節”

假期文化生活是每個家長關注的一個主題，為了吸引更多的少兒讀者融入到圖書館活動中來，從而熱愛讀書，白城市圖書館以假期生活為主導，于2015年開創了“白城市圖書館少兒讀者假期藝術節”。自創辦以來，先后舉辦“鶴鄉情.夏之夢——白城市少兒讀者暑期夏令營”。由小讀者擔任宣讀員，為到館的每位讀者講解圖書館藏資源使用技巧及新書推薦服務。“描繪希望——白城市少兒讀者才藝展示會”，常態性的活動開展，吸引了數千名小讀者參與其中，書寫夢想，歌唱希望，把對美好祖國的熱愛與對家鄉的贊美抒發盡至。

不少家長表示，孩子參加了“藝術節”系列活動之后，不僅喜歡上了圖書館，而且愛上了閱讀，孩子的習慣也影響了家長，家長和孩子一起參與閱讀活動中來，兩代人的閱讀活動不僅僅是學習行為，更是成為一種親子活動，讓親情得到交流，使家庭更加和諧，同時也促成家庭成員養成了讀書看報的習慣。如此，由一個孩子，到一個核心家庭，再到一個大家庭，直至一個家族，及至全社會陶醉在書香營造的美好氛圍里，對白城推廣全民閱讀活動起到了良好的推動作用。

1.3 推出“閱讀·傳播·服務”免費開放走進基層“一站式”服務

為了更好的方便讀者，倡導全民閱讀，白城市圖書館將服務的觸角延伸到了基層的每一個角落，先后走進開發區、工業園區、干休所、紅葉社區、市政府、步行街等地，辦理免費閱覽證5000余個，參與人數近五萬余人。

為了打造白城市全民閱讀服務“無死角”，白城市圖書館于2014年啟動“白城市社區圖書流動站推廣工程”，在白城市的七個街道十個社區建立圖書流動站，為每個社區配送圖書500冊，報刊200種，不定期對各個社區流動站進行圖書調配，并以年為周期，舉辦社區圖書流動站圖書管理員培訓班，截止目前，圖書館流動站年接待讀者60000余人次，實現了真正意義上的文化惠民。

同時，為了充分保障視障人群的閱讀權利，推動免費開放后真正意義的“零門檻”服務，白城市圖書館與市殘聯共同協商，共同出資新建的白城市首個盲人閱覽室于2013年11月份正式對外開放。

白城市圖書館盲人閱覽室由盲人有聲讀物閱覽室和盲文書籍閱覽室兩部分組成。盲人有聲讀物閱覽室配置了4 臺盲人專用電腦、大量電子讀物以及液晶電視監控等設備，盲文書籍閱覽室配置了內容豐富的盲文書籍300多冊，同時市圖書館還進行了無障礙設施改造，進一步方便盲人朋友進館閱覽。

盲人閱覽室的成立，是白城市圖書館為殘疾人服務的一項重要舉措，解決了我市盲人讀者借書難、看書難的問題，為豐富盲人朋友的精神文化生活，擴大他們的知識面、幫助他們了解世界、提高參與社會的能力，起到了一定的幫助作用，同時也為圖書館做好殘疾讀者服務工作積累了寶貴的經驗。

1.4 以“鶴鄉大講堂”為窗口，開啟全民閱讀活動主陣地

受眾和市場細分的概念分別來自傳播學和市場營銷學。受眾指的是信息傳播的接受者。受眾從宏觀上來看是一個巨大的集合體，從微觀上來看有體現為具有豐富的社會多樣性的人。

具體到閱讀推廣活動而言，國內大多數閱讀推廣活動僅從年齡層次上細分為兒童、青少年、成人三大塊，細分方式較為粗放，忽略了讀者的文化程度和閱讀旨趣。

為此，白城市圖書館對讀者的文化程度和閱讀興趣做了認真調研，并根據現有條件，在“鶴鄉大講堂”服務上進行試水。

“鶴鄉大講堂”于2013年啟動，成立白城市“鶴鄉大講堂”講師團，聘請白城市知名的學者擔任講師，當年即根據讀者的文化教育水平和閱讀興趣分別開設了全民讀書報告會、社區讀書報告會、大學讀書報告會，以受眾群為基準，

此后，“鶴鄉大講堂”根據讀者受眾群，邀請白城一中校長為考生家長講解《高考志愿填報》，邀請白城疾病控制中心主任為社區居民講解《中老年人四季養生常識》，邀請白城市黨校校長為黨政機關干部講解《黨的十八大報告解讀》，因人布講，充分體現講壇的實效性，開展的幾年多時間，收到了良好的社會效益。

至此，“鶴鄉大講堂”已針對白城市民，開展了五類講座——全民讀書報告會、大學讀書報告會、社區讀書報告會、中小學讀書報告會、部隊官兵讀書報告會，對目標受眾—廣大白城市民進行了全覆蓋。

2 兩種思維方式的應用

在組織工作中，有兩種思維方式，即自上而下和自下而上。具體到閱讀推廣活動中來，作為純公益機構的公共圖書館在組織活動中，必須具備以上兩種思維方式[1]。以白城市圖書館全民閱讀活動為例，活動不僅得到了各級政府、機關的支持和推動，而且豐富活動形式促使群眾自發而廣泛參與，推動了活動的創新與發展。為了更好的協調各部門，白城市全民閱讀活動推廣工作由白城市文廣新局牽頭，各相關單位主要負責人參與，充分保證各項活動的順利實施。

工作中的實踐證明，任何活動不僅需要各級部門自上而下地推動，更要發動群眾，讓群眾自發地行動起來。日前，白城市圖書館已全部實行免費開放，取消了以前的借閱證工本費和上網費用，市民可以持證享受到免費借閱圖書，免費查詢圖書、報刊信息資料，免費利用圖書館網站，電子閱覽室限時免費上網等服務，這些免費服務極大地提升了廣大群眾的進館熱情。

3 新媒體的利用以及相關活動的開展

據《文匯報》上刊載的第10次全國國民閱讀調查結果，“調查數字顯示，去年我國18至70周歲國民紙質圖書閱讀量與數字化閱讀量呈雙雙上揚趨勢，圖書閱讀率為54.9%。數字化閱讀（包括網絡在線、手機、電子閱讀器、光盤、PDA/MP5閱讀）的接觸率為40.3%，比2016年上升了1.7個百分點?！蔽阌怪靡?，互聯網的發展讓電子閱讀得以迅速發展，互聯網技術的突飛猛進，智能手機、平板電腦的普及化，分流了公共圖書館的一部分讀者，給傳統的公共圖書館發展事業帶來了前所未有的挑戰。不過，在挑戰的另外一面，公共圖書館也在數字化浪潮中迎來了機遇[2]。

以白城市圖書館為例，為了滿足不同人群的閱讀習慣，兼顧紙質閱讀與數字閱讀，白城市圖書館在原有數字資源的基礎上，與超星公司合作，購進10萬冊次電子書、購買電子書閱讀機、創建白城市圖書館網站、WIFI全館覆蓋，基本實現了“24小時不打烊”的圖書館服務。

為了展示本土文化資源，白城市圖書館出“重拳”建立白城市地方特色資源庫，內容涉及：白城老照片數字庫、白城市旅游數據庫、白城市非物質文化遺產數據庫、白城瀚海文化藝術研究資源庫、白城市特產數據庫等八個子庫，做為吉林省文化廳立項的科研項目，白城地方特色資源庫，將白城本土文化資源包羅萬象的呈現在讀者眼前，極大方便了讀者的閱讀需求。

“公共圖書館在社會中所扮演的服務角色往往受到信息技術發展的影響，尤其是互聯網技術的發展。”為了更好的服務市民，白城市圖書館不斷創新，開通白城市圖書館微信服務交流平臺，與國內多家圖書館建立了聯系，在微信上傳遞最新信息和書訊，并推薦好書，為書友的咨詢進行解答，并通過微信平臺，開通白城市圖書館活動通告，公布每期講座信息。推廣網絡空間，為圖書館積聚了不少人氣，同也讓讀者感到了撲面而來的時尚氣息，獲得人更多人的認同，給全民閱讀活動的推廣營造了良好的氛圍。

4 結語

城市擁有豐富的歷史文化資源和深厚的文化底蘊，但是與我國發達城市相比，存在著農村閱讀率稍顯滯后等不足。

在今后的工作中，白城市圖書館將繼續立足白城，圍繞白城本地的特色資源，建立完善本地非遺數據庫，形成一套完整的鶴文化數據庫，利用微信聚集人氣，引進更多的電子數據庫資源，對閱讀中所遇到的問題進行“小切口”的研究，同時帶動白城市各縣（市）區的公共圖書館事業發展，在農村建設更多的圖書流動站和圖書服務點，增加電影、圖書下鄉的場次，將“閱讀”活動推向田間地頭。

“深入基層、貼近百姓、服務大眾、受惠于民”是白城市圖書館全民閱讀工作的新目標，文化是民生的重要組成部分，是人們幸福指數的重要衡量尺度，是群眾生活質量的重要標準。白城市圖書館作為政府設立的公益文化設施，承擔著為社會提供公共文化服務的重要職能。白城市圖書館將充分運用現代化的信息手段，依托全國文化信息資源共享工程、數字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室項目等，強化遠程公益服務能力，拓展數字文化服務空間，促進文化服務均等化、便利化，通過持續創新，不斷提高圖書館全民閱讀的吸引力，讓更多的人走進圖書館，提高全體白城市民的綜合素質，為建設富強、文明、昌盛的新白城做出圖書館人應盡的義務。

參考文獻

[1]中國互聯網絡信息中心（CNNIC），第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告.http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301

[2]李家同.大量閱讀的重要性.北京：中國人民大學出版社.2012

作者簡介

張瑩（1977-），女，漢族，吉林省白城市，本科，研究館員，圖書館學。