基于訪談調查法探究高職學生課堂玩手機現象

方錚煬 田乃心

摘 要：隨著網絡的普及和智能手機功能的多樣化，高職院校學生課堂玩手機現象越來越普遍。針對高職學生玩手機現象，筆者運用訪談調查法分析總結原因，并試圖從高職院校課堂教學改革的視角分析提出解決“課堂玩手機”可行性方案，為高職院校促進課堂教學改革、維持良好的課堂教學秩序提供參考意見。

關鍵詞：高職學生；課堂教學；改革

基金項目：本文為2018年度校級資助課題（課題編號：ZZ2018-0905）成果之一。

隨著手機的更新換代和互聯網的迅速普及，智能手機已成為人們隨身攜帶的日常必備工具之一，大學生對手機的依賴越來越強烈。尤其是高職院校的學生也無一例外被手機“俘虜”，幾乎所有任課教師對“低頭族”現象都感到無可奈何，并擔憂自己未來是否還具備對課堂的駕馭能力，課堂玩手機現象對各位教師今后的課堂教學充滿了未知的挑戰。

1 訪談調查法分析高職學生課堂玩手機現狀

1.1 訪談調查對象——教師

本次訪談調查對象來自筆者所在院校——鄭州信息工程職業學院的教師，訪談人數7人，訪談時間均選在課余這些碎片時間，比如中午課間20分鐘、中午12點午餐時間、下午教研活動結束后、下午下班坐班車時。

訪談問題：沒有固定問題，通過聊天的方式讓老師們自由表達。

訪談內容匯總如下（下面以“第一人稱”的口吻提煉訪談內容，教師姓名均為化名）：

1）財經學院范老師：高職學生玩手機現象隨處可見，校園里、食堂里、走路時、下課時、上課時，任何時候都雙手捧著手機，有的學生上課什么也不帶，除了手機。

2）財經學院步老師：相當一部分學生沒有抬頭看多媒體屏幕課件，也無人在意課堂講的內容；有部分學生一心二用，雖然會聽課，但是手機不離手或是把手機放在自己的視線范圍之內，時不時打開看看。

3）信息學院王老師：女生們使用手機多數是刷朋友圈、逛淘寶、聊微信、看電視；男生們課堂上使用手機相當大一部分全體都是在玩游戲。

4）管理系孫老師：課堂上學生們會看電影、聽音樂或聊天，當入迷的時候會情不自禁地笑出聲音，或是哼唱歌曲，會引起全班學生哄堂大笑，直接打斷了課堂教學思路。

5）機電系王老師：在講授《機械制圖原理》課程過程中，若遇到重點難點讓學生做筆記時，學生們習慣性會拿起手機進行課堂拍照來代替做筆記。基礎部張老師：學生們普遍水平較低，幾乎是啞巴式學習，在反復強調期末考試的重要性后，臨近期末口試實測時，學生會用手機進行課堂錄音。

6）基礎部李老師：學生們多表現為控制不住、上課無聊、不想聽課（如枯燥的政治課等）、聽不懂（數學、專業課等）、手機上網方便、可以不吃飯不睡覺就是不能出門不帶手機等訴求。

1.2 訪談調查對象——學生

為了達到訪談效果，除了對教師進行訪談調查之外，還對筆者所在院校的學生進行了大面積的訪談，訪談人數達100人，這些學生分別來自財經學院、信息學院、機電系、藝術系、建筑工程系、管理系、國際學院等，訪談時間長達2個月，訪談具體時間選在上午和下午上課課間，訪談方式為隨意聊天。為了保證訪談內容的真實性和原始性，訪談前不會向學生明確本次調查的目的，只是以“師友”的身份聊天，訪談的內容做不記名處理，充分保證學生的隱私。

訪談的主要問題集中在：

1）你每天在課堂上玩手機花費多長時間？

2）在課堂上使用手機主要做什么？

3）能改掉上課玩手機的壞習慣，專心聽課嗎？

4）玩手機收到老師警示后，你的態度是什么樣的？

5）上課玩手機你心里矛盾嗎？對你的心理造成影響了嗎？

6）你為什么上課玩手機？

7）玩手機上癮嗎？

訪談調查結果顯示：

1）課堂使用手機上網的主要目的是：看抖音、聊微信、刷朋友圈、玩游戲、玩支付寶小程序（螞蟻森林、螞蟻莊園）、聽音樂、看小說、打理QQ空間、瀏覽娛樂新聞等。其中排在第一位的是聊天（主要是微信、QQ），占比達到100%；第二位的是玩游戲，尤其是流行游戲——王者榮耀、絕地求生等，占比達到67.8%；第三位是看抖音、看視頻、聽音樂、購物，占比49.1%；第四位是看小說、瀏覽新聞等，占比38.2%；最后，像查閱資料、學習、完成作業等占比13.4%。

2）統計結果顯示：在45分鐘的課堂上，每節課玩手機的時長平均超過30分鐘的學生全體占41%，10-20分鐘之間的占27%，時間少于10分鐘的只占7%。學生的注意力從手機轉移到聽課，至少需要1-3分鐘，當遇到氣氛活躍的班級，再執行上課點名制度，轉移注意力時間多則5分鐘，這樣整節課下來，平均每節用于聽課20分鐘以上的同學只占32%；大部分情況下真正有效聽課的時間甚至不足10分鐘。

3）97.8%的學生都承認在上課用過手機；全程不玩手機的學生幾乎沒有；將近一半學生表示玩手機不好，立志認真聽課，可是到了課堂上堅持聽課不到10分鐘就又拿出手機；36.9%的學生被老師警示仍然會不以為然、不予理睬，繼續埋頭玩手機。

4）有的學生表示自己有神經衰弱的現象，并且有時感到莫名其妙的孤獨；有些學生也意識到課堂玩手機會影響學習，而每次都會下定決心，好好學習，遠離手機，結果無法持之以恒，不久又重新上癮。

5）教師講課的內容聽不懂，玩手機是為了消磨上課期間無聊的時間；老師見我們學生玩手機，總是教訓我們，我們不想聽見啰嗦，就越玩越厲害，其實感覺挺對不起老師的教導。

2 高職學生普遍玩手機背景下課堂教學改革的新思考

對于高職學生來說，課堂玩手機現象在一定程度上影響了教師教學心情和教學效果，更嚴重地是影響了學生的學習態度和學習興趣。因此，課堂玩手機現象必須引起重視，學校要積極采取措施并進行有效的引導，讓學生學會自我管理，重新主動回歸課堂學習。

2.1 引入FCM教學模式

高職院校可以引入FCM模式，通過智能手機助力課堂教學改革。

課前，教師可將課前錄制好的微視頻發放到微信或QQ等平臺中，學生手機在線接收微視頻后可在宿舍、圖書館、教師等隨時隨地進行觀看。

課堂教學過程中，教師提出的一些問題或任務，在學生知識范圍內無法解決的，可通過網站如谷歌、百度等進行搜索得出滿意方案，學生可以通過自主學習獲取知識，并得到進步。

課下，師生可以利用網絡交流平臺如微信群、班級QQ群等進行課下線上的學習或生活交流，避免了面對面交流的尷尬，大家可以暢所欲言，使交流更自然。教師也可在微博、微信朋友圈分享一些好的文章、新聞、時事、科技成果等，師生一起在線探討、交流互動與生活，世界接軌，提高分析問題的思維能力。

2.2 進行互動式教學

該教學方法強調師生并重，師生之間更多的是一種溝通、交流、融合的狀態，通過學生自控、自律的主動參與性，來預防學生課堂“手機病”的現象。

互動式教學以《商務禮儀》課程——穿衣技巧環節課堂教學為例，在課堂教學中，盡量形成每一個學生參與課堂的意識和舉動，所以在這種行為發生之前，教師就要求學生在課前做好服裝準備，上課時通過點評每位學生的著裝搭配，讓學生們主動參與到課堂。這種方式能夠激發學生動腦動手的興趣和養成自我查漏補缺的習慣；同時在課上積極參與、發言討論，會使整個課堂內容非常充實、飽滿，課堂氣氛富有青春和激情。此外教師可以在課前，通過“淘汰式”的課堂互動游戲，因游戲失敗而“淘汰”的手機統一放置在手機置物袋，通過這種立竿見影的方式有效遏制課堂“手機病”現象。

2.3 基于微信端輔助影視類教學

在課堂教學中，可以以班級為單位，班長為群主，班級學生創建、管理、運營和維護一個微信群，教師作為群里的參與者要充分利用微信群平臺，可以嘗試讓智能手機服務課堂教學。

以《電子商務物流配送》課程課堂教學為例，具體做法如下，教師開課之前，先讓學生們了解和熟悉手機在該門課程教學中的使用規則，教會學生熟悉和掌握微信公眾號的功能和使用技巧，指定學生訂閱“物流指聞”、“中物聯冷鏈委”、“物流時代周刊”、“中國物流與采購聯合會”、“阿里研究院”等專業公眾號，每天閱讀所關注公眾號的信息并通過微信消息以讀后感或是發布評論的方式反饋到微信群。有了這些“硬性”的學習任務后，學生們會一起分享某些感興趣的話題，比如遇到“冷鏈物流”、“醫藥配送”、“疫苗運輸”、“陽澄湖大閘蟹的配送”、“生鮮電商”等話題時，學生會無意識地形成思考鏈，會因為某個爭論觀點自發地去討論，為了搞清楚某個焦點問題，會更多的關注與學習和生活有關的訂閱信息。學生們通過這種潛移默化、潤物細無聲的方式在“玩手機”的環境下通過手機去學習。

2.4 嘗試合作學習教學模式

合作學習教學模式是現代教育教學過程中讓學生成為主動合作學習、接受知識的主體的一種新的教學策略。

高職院校開設的課程中，較多的課程是“理論講授+實踐練習”模式，如《計算機基礎》、《機械制圖》、《環藝設計》、《網店運營》、《電子商務綜合實訓》、《超市營銷策劃》等，我們可以在實踐練習環節嘗試使用合作學習教學模式。以《超市營銷策劃》課堂教學為例，教師可以以“項目主題”的方式給學生分配項目任務，并規定完成的時間。項目主題可以是七夕、中秋節、國慶節、端午節、開學季、六一兒童節等，每個小組在“領取”自己的任務后，可以針對任務要求以5-8人小組為單位，展開分工、合作、學習、討論交流的方式，進行優惠券、促銷單、宣傳海報、策劃方案等的具體工作。在“合作學習”環節中可以嘗試“頭腦風暴法”，大膽質疑解疑，暢所欲言，集思廣益，不對別人的意見進行評論，對自己的意見隨時補充新的想法。各項目小組之間不再是單獨的競爭體，而是問題解決的合作伙伴，各小組會表現出有愛、互幫、合作的狀態，這樣課堂學習氣氛自然調動起來，學生不僅從主觀上拒絕玩手機，更因為小組活動的需要沒有時間和精力“抽空”玩手機。

2.5 課堂柔性管理

柔性管理不是放任自流，而是要做到“疏堵結合”。筆者所在院校鄭州信息過程職業學院，在課堂上開展“手機袋營銷”活動，在教室、機房和實訓室里放置一個可以存放至少60個手機的手機袋，為學生上課時放置手機提供方便，讓學生自己形成自律行為，幫助學生抵擋手機誘惑，擺脫手機依賴。

同類院校黃河科技學院的做法就具有參考價值，學校開通“翻轉校園”平臺，教師可以將上課的課件、視頻、討論話題、知識問答、小測驗等學科知識上傳到翻轉校園APP，課前教師學生可以隨時隨地使用手機進行點名，課堂互動實踐環節，可以使用手機上網學習，尤其是設置時間的隨堂測驗，時間結束平臺自動顯示測驗結果，教師學生都可以使用手機進行隨堂小測驗的講評。

任何事物都有其兩重性，對于手機而言，一方面它代表著時代科技的進步和電子通訊的飛速發展，為人們的生活、工作、學習、交際提供了海量的信息和獨特的便利；但是不當使用手機，不僅會形成手機依賴癥，荒廢學業，甚至會導致身體疾病和危害心理健康。如何趨利避害，維護良好的教學秩序，使高職生健康成長，是每所高職院校今后要更加關注和亟待解決的問題。

參考文獻

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作者簡介

方錚煬（1984-），女，碩研，主要從事人力資源管理、思想政治教育研究。

田乃心（1993-），女，本科，主要從事人力資源管理、財務管理研究。