鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌的塑造與傳播

趙亞峰 劉凱文

【摘要】品牌建設(shè)已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略，鄉(xiāng)村氣象服務(wù)產(chǎn)品的品牌化發(fā)展是鄉(xiāng)村振興形勢下的新要求。從“CIS”理論出發(fā)，發(fā)現(xiàn)荊州鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌的核心定位為對農(nóng)氣象服務(wù)的差異化的價值體現(xiàn)，由此梳理出荊州鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)的四大品牌，并探討其塑造與傳播路徑，這對氣象部門進(jìn)一步深化體制機制改革，進(jìn)一步做好為農(nóng)氣象服務(wù)具有一定的啟示。

【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)村振興;氣象服務(wù);品牌;塑造傳播

黨的十九大提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，這是新時代做好“三農(nóng)”工作的總抓手。鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)是鄉(xiāng)村的全面振興。[1]農(nóng)村氣象服務(wù)不僅要在促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，有效保障糧食安全方面做出努力，還要在包括農(nóng)村經(jīng)濟、政治、文化、生態(tài)文明等多個領(lǐng)域發(fā)揮基礎(chǔ)性科技保障作用。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)模宏大、內(nèi)涵豐富，全國各地氣象條件、氣候資源千差萬別，怎樣建立和完善鄉(xiāng)村氣象服務(wù)系統(tǒng)，積極拓展鄉(xiāng)村氣象服務(wù)領(lǐng)域，完善多渠道鄉(xiāng)村氣象信息傳播平臺，成為一個必須重視和解決的新課題。

近幾年，全國各地在氣象服務(wù)的品牌化發(fā)展方面做出了一些努力：浙江省氣象部門首創(chuàng)農(nóng)產(chǎn)品氣候品質(zhì)認(rèn)證，累計為農(nóng)業(yè)增效6000萬元。麗水、開化、奉化、寧海等地氣象部門正在積極創(chuàng)建“中國氣候養(yǎng)生之鄉(xiāng)”和“中國天然氧吧”品牌[2]。福建省氣象部門2017年開始向全省推廣“農(nóng)氣寶”設(shè)施，成為農(nóng)業(yè)智慧氣象服務(wù)品牌。

本文以湖北荊州市氣象局為例，探討如何更好地開展鄉(xiāng)村氣象服務(wù)品牌塑造與傳播。

一、荊州市農(nóng)氣象服務(wù)的現(xiàn)狀及其問題

（一）荊州市鄉(xiāng)村發(fā)展概況

荊州市下轄荊州、沙市兩區(qū)，江陵、公安、監(jiān)利三縣和松滋、石首、洪湖三市，總面積1.41萬平方公里，其中平原湖區(qū)占78.7%，丘陵低山區(qū)占21.3%。荊州是農(nóng)業(yè)大市，全市共轄2471個行政村。荊州是湖北省優(yōu)勢農(nóng)業(yè)資源核心區(qū)，國家重要的農(nóng)產(chǎn)品綜合生產(chǎn)基地。水稻產(chǎn)量居全省首位。[3]

荊州市屬亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)。光能充足、熱量豐富、無霜期長。年平均氣溫15.9℃—16.6℃，年無霜期242—263天，多數(shù)年份降雨量在1100—1300毫米。有足夠的氣候資源供農(nóng)作物生長。[4]

（二）荊州市農(nóng)氣象服務(wù)現(xiàn)狀

（1）初步建成規(guī)模齊全、功能完備的綜合立體氣象監(jiān)測網(wǎng)，基本滿足了農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)、預(yù)報預(yù)警、防災(zāi)減災(zāi)等不同氣象服務(wù)需求。

（2）開展農(nóng)業(yè)氣象直通服務(wù)。將722家新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體分為種植、水產(chǎn)、畜牧、農(nóng)機四類，納入“直通式”農(nóng)業(yè)氣象精細(xì)化服務(wù)對象。

（3）具備較強的氣象觀測和試驗條件。建有國家一級農(nóng)試站——荊州農(nóng)業(yè)氣象試驗站，在江漢平原濕地農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等方面取得了一些成果。

（4）建立了一支涵蓋農(nóng)業(yè)氣象、遙感、農(nóng)學(xué)、大氣科學(xué)等專業(yè)人才的生態(tài)氣象服務(wù)科研團隊。

（5）積極開展對農(nóng)氣象的傳播。在關(guān)鍵農(nóng)時來臨前通過“荊州農(nóng)業(yè)氣象”微信公眾號、荊州電視臺、湖北壟上頻道、電子顯示屏、預(yù)警廣播村村響等平臺傳播。

（三）荊州市農(nóng)氣象服務(wù)存在的問題

（1）現(xiàn)有氣象服務(wù)以全覆蓋式的公眾氣象服務(wù)為主，其內(nèi)容是日常天氣預(yù)報和氣象災(zāi)害預(yù)警信號發(fā)布，對農(nóng)氣象服務(wù)產(chǎn)品與對城市的服務(wù)差異不大。對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的直通服務(wù)目前只有產(chǎn)品沒有品牌。

（2）農(nóng)村氣象服務(wù)產(chǎn)品從研發(fā)到應(yīng)用轉(zhuǎn)化能力不強、產(chǎn)生的效益不高。這涉及兩個方面：一是氣象部門整合社會資源能力不強，已經(jīng)研發(fā)取得的氣象服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)如蝦稻綜合種養(yǎng)、農(nóng)業(yè)面源污染等，尚不能規(guī)模投放，不能給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造更大的效益;二是不能有效盤活氣象部門無形的核心資產(chǎn)，無法實現(xiàn)氣象服務(wù)產(chǎn)品的價值增值。

（3）對新媒體的利用效果欠佳。荊州氣象服務(wù)主要依托通信運營商短信、廣播電視氣象預(yù)報節(jié)目等傳統(tǒng)渠道進(jìn)行發(fā)布和傳播，而基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等新渠道的應(yīng)用還處在初始階段，比如荊州氣象部門現(xiàn)有的移動媒體是兩個微信公眾號，基本沒有進(jìn)行過推廣，雖然每天都在堅持發(fā)布，但瀏覽量僅有5到50次之間，傳播力十分有限。

二、荊州鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌的凝練及其內(nèi)涵

通過上述分析發(fā)現(xiàn)，荊州為農(nóng)氣象服務(wù)雖然取得了顯著成績，但是公眾對其辨識度不清晰、印象不深刻，因此有必要引入品牌概念，通過鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌的創(chuàng)建，進(jìn)一步樹立優(yōu)先發(fā)展氣象為農(nóng)服務(wù)的理念，提升氣象服務(wù)質(zhì)量和效益，打通鄉(xiāng)村氣象傳播的障礙，提升氣象服務(wù)的公眾滿意度和社會影響力，為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)氣象力量。

在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，荊州鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌定位為“對農(nóng)服務(wù)”“特有性”和“價值性”，即對農(nóng)氣象服務(wù)的差異化進(jìn)行價值體現(xiàn)，總品牌命名為“荊州農(nóng)氣通”。按照品牌“使消費者輕易辨識”“并帶給消費者熟悉感與親切感”的原則，總品牌下由相互關(guān)聯(lián)的四個子品牌支撐構(gòu)成，即“鄉(xiāng)品鄉(xiāng)氣”氣候品質(zhì)認(rèn)證品牌、“鄉(xiāng)景鄉(xiāng)氣”景觀氣象預(yù)報服務(wù)品牌、“鄉(xiāng)企鄉(xiāng)氣”直通式氣象服務(wù)品牌、“鄉(xiāng)泥鄉(xiāng)氣”全媒體氣象宣傳品牌。其中，“鄉(xiāng)泥鄉(xiāng)氣”全媒體氣象宣傳品牌既是子品牌，也是品牌傳播平臺。為了加強荊州鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌建設(shè)，成立“荊州農(nóng)氣通服務(wù)中心”作為品牌運營主體，同時也起到了統(tǒng)領(lǐng)四個子品牌建設(shè)的作用，品牌口號為“荊州農(nóng)氣通萬家，鄉(xiāng)氣撲鼻氣象新”（見圖1）。

（一）建立“鄉(xiāng)品鄉(xiāng)氣”氣候品質(zhì)認(rèn)證品牌

“一村一品”是中共中央、國務(wù)院以及農(nóng)業(yè)部門近年來開展產(chǎn)業(yè)扶貧的突破口，是因地制宜促進(jìn)脫貧致富的重要途徑。

優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品需要良好的氣候環(huán)境，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地氣候條件是影響農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的重要因素之一，其中，光照、濕度、溫度等要素尤為關(guān)鍵。農(nóng)產(chǎn)品的氣候品質(zhì)認(rèn)證則依據(jù)氣候條件指標(biāo)，建立認(rèn)證模型、綜合評價，確定天氣氣候?qū)ιa(chǎn)階段的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)影響的優(yōu)劣，最終評定出農(nóng)產(chǎn)品氣候品質(zhì)等級，這是一種科學(xué)的認(rèn)證體系。

“一村一品”+“氣候品質(zhì)認(rèn)證”，是荊州市氣象局直接服務(wù)于鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體現(xiàn)。近年來，荊州市“一村一品”建設(shè)成效顯著，獲得國家級“一村一品”示范村鎮(zhèn)的就有監(jiān)利縣黃歇口鎮(zhèn)（青陽宮貢米）、洪湖市燕窩鎮(zhèn)四村（姚湖萵苣）、荊州區(qū)紀(jì)南鎮(zhèn)（海子湖青魚）等，市縣級“一村一品”示范村鎮(zhèn)更多。對“一村一品”實施氣候品質(zhì)認(rèn)證是品牌要素的疊加，是氣象與農(nóng)產(chǎn)品關(guān)系的最權(quán)威背書和信用支撐，對于促進(jìn)農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品增值，農(nóng)民收入增加，有積極的促進(jìn)作用;“一村一品”氣候品質(zhì)認(rèn)證具有較強的可操作性，通過在農(nóng)產(chǎn)品外包裝上增加二維碼的方式，建立農(nóng)產(chǎn)品氣象追溯依據(jù)，提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量來普惠廣大消費者。

（二）建立“鄉(xiāng)景鄉(xiāng)氣”景觀氣象預(yù)報服務(wù)品牌

鄉(xiāng)村旅游是鄉(xiāng)村振興的重要內(nèi)容。荊州市鄉(xiāng)村旅游資源豐富，以“楚風(fēng)文化”“水鄉(xiāng)生態(tài)”“田園生活”為核心特色，造就了荊州獨特的生態(tài)旅游景觀。花都什么時候開，何時最艷，果實什么時候成熟，什么時候采摘，天氣炎熱時石首的麋鹿都在哪里避暑，候鳥大雁、天鵝什么時候登陸荊州？

“鄉(xiāng)景鄉(xiāng)氣”景觀氣象預(yù)報服務(wù)品牌定位于“鄉(xiāng)村更美”，以鄉(xiāng)村旅游者的需求為出發(fā)點，通過開展洪湖、長湖、天鵝洲、洈水等濕地景區(qū)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測預(yù)報，制作花期、果實采摘期及觀賞動物最佳時間等的預(yù)報服務(wù)產(chǎn)品，為游客提供基于位置信息的精細(xì)化旅游氣象服務(wù)。

（三）建立“鄉(xiāng)企鄉(xiāng)氣”直通式氣象服務(wù)品牌

“鄉(xiāng)企鄉(xiāng)氣”直通式氣象服務(wù)的服務(wù)對象主要是新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，包括企業(yè)和農(nóng)民合作社，服務(wù)內(nèi)容是特色定制信息，服務(wù)的關(guān)鍵點是直通，使相關(guān)氣象服務(wù)信息快捷、精準(zhǔn)地推送。與此同時，將扶貧工作隊、貧困村重點幫扶人員也納入直通式氣象服務(wù)平臺，提供氣象災(zāi)害預(yù)警信息和農(nóng)業(yè)氣象指導(dǎo)信息，避免因災(zāi)致貧、因災(zāi)返貧。

（四）建立“鄉(xiāng)泥鄉(xiāng)氣”全媒體氣象宣傳品牌

“鄉(xiāng)泥鄉(xiāng)氣”全媒體氣象宣傳品牌是對自身和社會媒介資源的一次整合。以荊州市氣象局宣傳中心的人力物力為基礎(chǔ)，以現(xiàn)有廣播電視天氣預(yù)報節(jié)目為媒介依托，聯(lián)動傳統(tǒng)紙媒，整合微信、微博社交媒介新渠道，開辟快手、抖音短視頻新陣地，與國務(wù)院正在開展的“廣播電視戶戶通”合作，設(shè)立“鄉(xiāng)泥鄉(xiāng)氣”廣播電視節(jié)目，適時開發(fā)專屬APP等，打造多屏多終端的鄉(xiāng)村氣象全媒體平臺，內(nèi)容生產(chǎn)做到一次采集，多次生成、多端分發(fā)，全媒體覆蓋，互動傳播。

“鄉(xiāng)泥鄉(xiāng)氣”全媒體平臺的建設(shè)將打通鄉(xiāng)村氣象信息傳播的“最后一公里”。通過對傳統(tǒng)和新的傳播渠道的整合，實現(xiàn)鄉(xiāng)村氣象信息村村通、戶戶通。

“鄉(xiāng)泥鄉(xiāng)氣”全媒體平臺以“深耕對農(nóng)氣象內(nèi)容，服務(wù)鄉(xiāng)村基層百姓”為品牌定位，直接服務(wù)于農(nóng)民生產(chǎn)生活，為農(nóng)民提供“看得懂、用得上、喜歡看”的農(nóng)村氣象信息。

三、荊州鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌的創(chuàng)建途徑和方法

（一）起步試驗階段

起步實施首先是導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略，在確立了清晰的品牌定位之后進(jìn)行整合營銷傳播。

1.CIS的概念

CIS即Corporate Identity System，“企業(yè)形象識別系統(tǒng)”，包含理念識別（MI）、行為識別（BI）、視覺識別（VI）三大識別系統(tǒng)。它是一種明確的認(rèn)知企業(yè)理念與企業(yè)文化的活動，是品牌創(chuàng)建的基本路徑。作為一種系統(tǒng)完備、內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化、商業(yè)文化及社會文化建構(gòu)理論，CIS在企業(yè)文化建構(gòu)與企業(yè)形象塑造方面具有非同尋常的功能。通過對它的運作，能夠塑造良好的企業(yè)形象[5]，從而贏得用戶的肯定和信賴，最終達(dá)到擴大銷售取得更大效益的目的。荊州鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)四大品牌緊密結(jié)合CIS戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)建。

2.CIS導(dǎo)入路徑

“氣象事業(yè)是經(jīng)濟建設(shè)、國防建設(shè)、社會發(fā)展和人民生活的基礎(chǔ)性公益事業(yè)，氣象工作應(yīng)當(dāng)把公益性氣象服務(wù)放在首位”（《中華人民共和國氣象法》第一章第三條），“我國氣象事業(yè)是科技型、基礎(chǔ)性社會公益事業(yè)，堅持‘公共氣象、安全氣象、資源氣象的發(fā)展理念，堅持‘以人為本，無微不至、無所不在的服務(wù)宗旨”（中國氣象局官網(wǎng)部門簡介）。中國氣象部門不是一個完全的商業(yè)主體，它呈現(xiàn)出的是政府行政屬性、公共屬性和商業(yè)屬性于一身的特殊面貌。荊州鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌CIS的導(dǎo)入應(yīng)該以VI為主，MI和BI為輔，這是因為MI和BI需要把企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、實施策略等作為一個整體來把握，難度較大，而且長期的國有事業(yè)體制帶來的經(jīng)營意識的落后也為推動相關(guān)工作設(shè)置了較大障礙。而與之相比，VI最好運用，并能起到立竿見影的效果。所以，先亮出旗號，占領(lǐng)市場，后修煉內(nèi)功，豐富發(fā)展，成為許多國有事業(yè)單位現(xiàn)實的選擇。

荊州鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌CIS的導(dǎo)入路線為“三步走”。第一步，成立“鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)中心”，作為MI的決策層，是CIS系統(tǒng)的原動力來源。在“鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)中心”強有力的統(tǒng)領(lǐng)下，才能建設(shè)好鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)四大品牌。第二步，創(chuàng)意設(shè)計VI。包括品牌標(biāo)志、Slogan（口號、廣告語）、視覺海報、視頻宣傳片、展示墻、鄉(xiāng)村公示信息欄、辦公事務(wù)用品等。第三步，試點建設(shè)。有計劃、有步驟地開展四大品牌的內(nèi)容服務(wù)工作，比如“一村一品”氣候品質(zhì)認(rèn)證和“鄉(xiāng)企鄉(xiāng)氣”直通氣象服務(wù)可以先行先試，成熟一個，開發(fā)一個，服務(wù)一個。

3.品牌傳播與推廣

品牌的整合營銷和傳播是將一切傳播活動一元化，即“一種形象，一種聲音”，把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CIS、包裝與新媒體等一切活動都?xì)w屬于廣告活動的范圍內(nèi)，使企業(yè)能以統(tǒng)一的傳播信息傳達(dá)給消費者。荊州鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌創(chuàng)建以用戶為核心和出發(fā)點，運用一切傳播手段，整合用戶可接觸的一切注意力資源，傳播一致的品牌理念、品牌形象，讓用戶全方位接觸，以達(dá)到有效傳播的目的。

如圖2所示，鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌傳播包括CIS策劃、公關(guān)活動、全媒體分發(fā)并傳播。鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌傳播的公關(guān)活動也是BI的一部分，具體指的是所有媒體之外的線下傳播活動，以人際傳播為主。根據(jù)傳播對象的不同，大致包括以下六個方面：第一，對上級的匯報包括地方黨委政府，通過工作會議和向主管領(lǐng)導(dǎo)專題匯報等形式;第二，對有關(guān)政府部門的宣講，主要指農(nóng)業(yè)部門和其他相關(guān)聯(lián)的政府部門，通過通氣會、邀請參觀指導(dǎo)等形式;第三，對氣象同行的介紹、分享，通過行業(yè)會議、學(xué)術(shù)會議等形式;第四，對內(nèi)部員工進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)等;第五，對大型涉農(nóng)客戶，通過調(diào)研、走訪、合作、懇談等方式宣講;第六，對普通用戶主要指農(nóng)民，通過重點走訪、征求意見和大型活動相結(jié)合的方式進(jìn)行傳播。前三種渠道重在傳播品牌理念、品牌效果，以影響有影響力的人群為目標(biāo)，第五和第六種渠道重在傳播品牌與對象的利益關(guān)系，以及品牌價值等。對內(nèi)部員工的傳播則是全面介紹，用品牌創(chuàng)建活動來統(tǒng)領(lǐng)思想，重在品牌實踐的操作和品牌目標(biāo)的達(dá)成。公關(guān)活動還包括整合了所有傳播對象即面對公眾而進(jìn)行的大型品牌推廣活動，比如舉行“鄉(xiāng)村振興氣象知識電視競賽”“鄉(xiāng)村振興氣象科普知識進(jìn)校園”“氣象心連心——百家百村直通服務(wù)授牌儀式”等活動。這些活動適時開展，重在設(shè)置議程、制造話題，在社會公眾中形成持續(xù)關(guān)注的熱點。

鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌傳播的全媒體分發(fā)和傳播依托“鄉(xiāng)泥鄉(xiāng)氣”全媒體氣象傳播平臺，按照“中央廚房”理念建設(shè)，實現(xiàn)對相關(guān)品牌信息、新聞等的一次采集，多端分發(fā)，這是鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌傳播的重要途徑。在具體的傳播過程中，管理和執(zhí)行人員要貫徹四個“注重”：第一，注重移動優(yōu)先，互動傳播。基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，現(xiàn)代媒介的基本特征是數(shù)字化、即時性、超文本和交互性。鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌傳播必須大力加強手機等移動終端媒體的利用和開發(fā)。第二，注重發(fā)揮視頻內(nèi)容優(yōu)勢、制作優(yōu)勢，塑造美好品牌形象。直觀生動的視頻內(nèi)容是新媒體點擊率提升的強勁增長點，荊州氣象局有長期制作電視天氣預(yù)報節(jié)目積累的人才優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢，要加強與人氣視頻平臺的結(jié)合，制作出一批富含科學(xué)性、貼近性、高點擊率的視頻作品。第三，注重與權(quán)威媒體的聯(lián)動，建立開放型全媒體傳播平臺，助力鄉(xiāng)村氣象品牌傳播。權(quán)威媒體包括各級黨的機關(guān)報和行業(yè)性報刊網(wǎng)站等，要積極向其投稿或提供新聞線索，或聯(lián)合開展活動，擴大影響面。第四，堅持一貫原則，實現(xiàn)多媒的步調(diào)一致。全媒體傳播雖然在傳播手段和方法上有差異、優(yōu)先次序上有差別，但目標(biāo)相同，理念一致，怎樣唱好“大合唱”，是計劃、調(diào)整、控制等要素疊加的管理過程，傳播管理者要了解各媒體特性和傳播對象需求，實現(xiàn)對各階段傳播活動的統(tǒng)一整合。

（二）品牌維護(hù)和豐富發(fā)展階段

1.品牌效果評價

良好的品牌形象是一種品牌資產(chǎn)，能使企業(yè)獲得實實在在的資產(chǎn)增值，比如可口可樂、IBM等國際大品牌的品牌價值都占到企業(yè)總資產(chǎn)的50%～60%。氣象部門不是市場意義上的企業(yè)，其品牌評價顯得比較困難，但通過如下途徑還是能對品牌策略實施后的效果進(jìn)行分析的：第一，上級和專家評價，包括地方黨委政府的評價;第二，客戶評價和經(jīng)濟效益指標(biāo)的結(jié)合;第三，社會公眾評價和全媒體平臺中互動媒體的點擊量、閱讀率等。

將有主觀評價成分的第一與更加客觀的第二和第三結(jié)合起來，特別是與經(jīng)濟效益指標(biāo)、閱讀率等數(shù)據(jù)相結(jié)合，再通過座談會、征詢意見會、問卷調(diào)查等多種方式搜集意見建議，就能綜合分析出品牌創(chuàng)建后的變化及其效果。

2.品牌維護(hù)和發(fā)展

鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌是隨著社會需要而創(chuàng)建的，自然也隨著社會需求的變化而進(jìn)行維護(hù)和調(diào)整。

第一，理念識別系統(tǒng)的維護(hù)。這是品牌系統(tǒng)最穩(wěn)定的部分，其核心理念“對農(nóng)服務(wù)”“特有性”和“價值性”不應(yīng)該有根本性改變，其維護(hù)體現(xiàn)在不斷加強和鞏固上。

第二，行為識別系統(tǒng)的維護(hù)。主要體現(xiàn)在各類“公關(guān)活動”上，在適當(dāng)?shù)臅r機推出適當(dāng)?shù)幕顒樱@是維護(hù)品牌形象的最佳方法。比如在品牌創(chuàng)建初始階段，為了引起社會關(guān)注，可以舉辦一些大型活動如“氣象心連心——百家百村直通氣象服務(wù)授牌儀式”，在活動中發(fā)布品牌創(chuàng)建方案，宣講四大品牌。

第三，視覺識別系統(tǒng)的維護(hù)。視覺識別系統(tǒng)是“變”和“不變”的結(jié)合，比如LOGO的主要元素是受眾進(jìn)行品牌辨識的內(nèi)容，應(yīng)實行不變的策略。而一個階段性的宣傳口號、系列宣傳片等則應(yīng)追求變化和新意。

通過品牌維護(hù)，使品牌內(nèi)涵不斷豐富和發(fā)展，形象永葆青春活力。

鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，包括品牌構(gòu)想、意見征詢、品牌搭建、品牌設(shè)計、營銷與傳播以及評估和維護(hù)等過程，時刻以客戶需求為中心是建設(shè)過程關(guān)鍵中的關(guān)鍵;鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌建設(shè)是一個共建共享工程，需要對外廣泛宣講，爭取支持，對內(nèi)達(dá)成共識，步調(diào)一致，更需要決策層的示范引領(lǐng)，強力推進(jìn);鄉(xiāng)村振興氣象服務(wù)品牌建設(shè)具有長期性，建立動態(tài)調(diào)查反饋系統(tǒng)，不斷回頭重新審視，合理調(diào)整，如此循環(huán)往復(fù)，需要持之以恒，才能步堅致遠(yuǎn)。

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[5]于丹.形象·品牌·競爭力：電視包裝實戰(zhàn)攻略[M].北京：中國廣播電視出版社，2006：48.

（作者單位：趙亞峰，平頂山學(xué)院新聞與傳播學(xué)院;劉凱文，荊州市氣象局）

編校：王志昭