“互聯網+”背景下企業工會工作方法創新初探

王凡卓 張麗

摘要：現如今，我國科技水平迅猛發展，“互聯網+”的科技背景不僅為傳統企業提供了良好的發展機遇，同時也對其內部管理工作提出了諸多挑戰。本文主要以企業工會工作為研究對象，對如何在“互聯網+”的背景下創新開展工會工作進行了分析和探討，以期能夠利用互聯網優勢來提高企業工會的工作績效，保證企業工會能夠更好地服務企業職工。

關鍵詞：企業工會；互聯網+；工作創新

引言

最近幾年，“互聯網+”成為助力社會發展的重要動力之一，企業工會工作應秉持與時俱進精神，積極融入“互聯網+”時代，從傳統工作模式中跳脫出來，帶領企業管理進入“互聯網+”時代，掌握“互聯網+”時代內涵，建立工會網絡平臺，借助該平臺展開工會宣傳工作，進行員工培訓，整合員工意見，確保企業發展能始終得到員工的支持，員工能在工會工作指引下奉獻自己的光和熱，推動企業穩健發展，提高企業競爭與管理實力。

1“互聯網+”相關概述

“互聯網+”行動計劃于2015年由李克強總理在政府工作報告上提出，“互聯網+”從“大眾化”上升到國家戰略層面，在我國科學技術飛速發展，國民經濟穩步提升態勢下，互聯網體系日益健全，計算機、手機、平板電腦等可以連接互聯網的設備種類越來越多，人均持有量逐步提升，網絡已經完全融入了人們的生活，并滲透到第一、第二乃至第三產業中，全社會的發展倚仗互聯網，“互聯網+”時代已然到來。在夯實互聯網發展基礎同時，國家制定“網絡強國”戰略，以戰略性高度要求全國發展互聯網、應用互聯網，在互聯網體系上謀發展，將“互聯網+”與國計民生緊密融合，同時對當前生產方式、群眾生活、職工思想、政策法規、企業文化等起到引導作用，圍繞“互聯網+”派生的國民經濟新形態，成為市場經濟發展新風向，繼而創造更多財富，并能夠有效完善當前市場經濟體系，企業若想得到科學高效的發展需正視“互聯網+”時代，樹立互聯網準入意識，積極主動融入“互聯網+”時代，借助“互聯網+”的力量提升自己，使其綜合競爭實力得以提高，為此企業在“互聯網+”時代優化工會服務體系勢在必行。

2“互聯網+”工會工作模式的優越性

一方面，在工會工作管理中，加強工作內容與互聯網之間的聯系，將有利于實現整個管理過程中決策的科學化和信息傳遞的效率化。具體而言，長期以來，由于企業、工會、員工之間缺乏系統有效的服務平臺，使得整個企業，乃至工會之間缺乏溝通，其工作的開展難以滿足員工的基本需求，造成整個管理工作的實施過程效率較低；而互聯網平臺的應用使得各級層員工能夠充分地表達自身意見，加強了工會內部的聯系，有效地保證了工作的開展質量。另一方面，在傳統工作模式當中，紙質報表等材料是工會工作基本模式，同時，其也是決策制定實施的依據。受報表準確性和傳遞過程時限性等因素的影響，工會工作的效率受到嚴重影響，不利于其在現代化市場競爭中的發展。然而，隨著互聯網+工會工作模式的開展，工會的工作實現了辦公電子化。經過系統、規范的互聯網運作流程，其保證了工會工作效率的不斷提高，并且，在一定程度上，電子平臺的創新應用使得整個監管過程更加直接。提升了其運作過程中的專業性和責任感，從而為工會工作的開展奠定了良好的信息基礎，保證了整個工會的健康、有序發展。

3“互聯網+”大背景下對企業工會創新工作辦法帶來的挑戰

首先，由于互聯網環境下，企業工會在政策執行以及信息傳播方面都呈現出了較強的多元化特征，工會工作就不能像之前那種只是單一傳播一種信息的工作內容，加大了企業工作的工作難度，從而，降低了工會人員的工作積極性。其次，在網絡發達的現代，海量信息的存在加大了工會工作人員以及職工對信息的篩選難度，從而在很大程度了為工會的宣傳工作帶來了挑戰；最后，由于互聯網具有較強的傳播性，從而對網絡的監管能力也有較高的要求，為應對輿論壓力帶來了挑戰。

4“互聯網+”工會工作模式問題的解決措施

4.1探索創新工作模式，營造企業工會新格局

主動融入大黨建格局，實施組織“聯建”，按照“哪里有黨員，哪里就有黨組織”，“哪里有職工，哪里就有工會組織”的原則和“先組建，后完善，再提高”的工作要求，借助企業大黨建工作聯系平臺，發揮企業工會統籌協調、協同推進的組織特點，抓好企業黨建、工會組織的特點工作。同時，創新企業工會管理模式，合理界定廠部工會、各分會的職責任務，將企業黨建、工會、團組織、協會等各組織采用“條塊結合”的方式發揮綜合職能作用。

4.2優化網絡服務平臺

在實踐過程中，工會管理人員要通過網絡服務平臺的創新，使得企業職員從傳統的工作模式中解放出來，在加強工作、員工、網絡聯系的過程中，實現工作方式的多元化。目前，微博、微信、QQ、公眾號等都是工會工作的主要傳播媒介，在工會工作中，其應充分利用這些媒介進行信息傳播，實現信息傳輸、信息決策的效率化；同時，通過網絡平臺的應用與優化，使得工會職員的主動性、創造性更強，實現企業經濟效益、社會效益的不斷發展。

4.3利用網絡平臺對職工進行培訓

以往企業員工培訓過于形式化、模式化，依據培訓目標及既定要求面向員工宣講培訓內容，并不關注員工是否真正理解并掌握了培訓內容，這就造成許多企業培訓工作沒少做，甚至耗費極大人力、物力、財力，然而員工工作能力及企業經濟效益并未得到明顯增加，培訓綜合成效無法得到有效提升，除工會工作人員負責培訓外，為豐富企業培訓內容，提高培訓質量，企業會聘請一些業內精英或與員工專業培訓機構合作，定期為員工進行培訓，然而這些培訓內容并無法與員工工作與發展需求相契合，頻繁的培訓周期還容易加重員工的工作負擔，同時企業需為此承擔一筆不小的培訓開支，削減企業工會服務綜合成效。在“互聯網+”快速發展的時代背景下，原來企業工會“一對多”培訓模式被打破，企業可結合員工發展切實需求，借助互聯網資源，制定富有層次性、豐富性、全面性、系統性與發展性的培訓內容，例如企業工會可以依據員工所處工作崗位、業務能力、個人素養等因素，制定極具針對性的培訓內容，將這些培訓內容整合在一起，則成為完善的企業工會培訓體系，為增加該培訓體系實效性與趣味性，企業工會可在其中設置“簽到”、“考核”服務類目，其中定期瀏覽并學習相關內容的員工，即“簽到”期滿的員工可以獲取相應獎勵，如增加10%的績效獎金等，用以激發員工自主學習積極性，使企業工會有效發揮自身服務功能。

結語

“互聯網+”時代為企業發展帶來無盡資源與先進技術，為提高企業綜合競爭實力奠定基礎，為此企業若想提高其工會服務體系建設成效，需掌握“互聯網+”概念，做好充分準備融入該時代，建立工會網絡平臺，借助該平臺做好宣傳教育工作、培訓工作，并為員工搭建和諧、平等、高效交互平臺，工會工作人員在該平臺上整合員工意見，為企業優化自身管理與發展體系提供依據，凸顯“互聯網+”時代下企業工會服務體系優化建設價值。

參考文獻

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[3]薛丁齊，喬昕.關于創新“互聯網+工會”工作模式探索[J].中國勞動關系學院學報，2016，（3）：1-6.

（作者單位：河南中煙工業有限責任公司漯河卷煙廠）