融媒體環境下現場意識的培養路徑

王彥琦 張海

【摘 要】 融媒體環境下，現場意識呈現由“第一現場”向“我在現場”，“描述現場”向“呈現現場”，“觀看現場”向“感受現場”的轉變趨勢。這種情況下，現場意識對提高新聞的真實感、客觀性和時效性，對用戶的參與感和體驗感都十分重要。對此，文章提出了從轉變現場觀念、更新報道理念、強化融合意識和提升自身能力四個角度提升現場意識。

【關 ?鍵 ?詞】融合環境;媒體融合;現場意識

【作者單位】王彥琦，東北師范大學;張海，東北師范大學。

【基金項目】黑龍江省教育科學規劃2018年度重點課題“終身學習視角下面向成人學習者的社區媒介學習環境設計研究”（GBB1318064）的階段性研究成果。

【中圖分類號】G212 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.03.020

媒介技術頻繁革新，已經促使新聞業進入融合媒體時代，融媒環境成為當前新聞報道必須考慮的前提。在融媒環境下，新聞現場愈發顯得重要，它能“呈現新聞學中關于報道的大部分描述，重要性、及時性、真實性、貼近性、參與性……無限逼近現場和真實，是用戶對新聞的越來越‘苛刻的需求”[1]。因此，記者的現場意識在新聞報道中也越來越受到重視。隨著媒體融合的推進，新聞媒體和新聞記者要深刻認識現場意識的意義，提升把握現場、報道現場的能力，在供給側思維下滿足用戶的需求。

一、融媒體的概念和主要模式

融媒體是指通過互聯網等信息技術將電視、報紙、廣播和手機等各種媒體形式融合起來，從而實現內外部資源的整合，進而組建成一種新的媒體形態[1]。融媒體與傳統媒體相比，具有人員、技術等資源的融合優勢，因此，成為一種流行的媒體形態。

從我國目前的情況來看，融媒體主要呈現行業性、區域性和品牌性三種發展模式[2]。

1.行業性發展模式

此種模式以行業資源整合為基礎，立足某個行業建立多層次的媒體資源庫，以實現資源的使用和推廣。此種融媒體模式主要服務于特定行業或者特定領域，通過行業資源的整合實現媒體效率最大化。

2.區域性發展模式

此種模式主要針對區域性媒體資源進行整合，有利于推動區域媒體的改革和發展，使傳統媒體與新興媒體進行有效融合。例如，河南大象融媒體集團就是區域性融媒體的一個典型，其將全省數百家媒體進行整合，形成渠道豐富的融媒體布局。

3.品牌性發展模式

此種模式是指具有品牌優勢的集團將內部機構進行整合并形成融媒體平臺。例如，《人民日報》政務融媒體將原有的報紙媒體進行數字化，形成期刊、圖書館、知識庫和視聽產品庫四類數字平臺。

二、融媒環境下現場意識的新變化

現場一直是新聞報道中的重要概念。報刊、廣播和電視媒體環境下的現場，是媒體、記者的現場。融媒環境下，傳統的現場概念已經發生了新變化，更多的是用戶的現場。

1.“我在現場”取代“第一現場”

融媒體環境下的現場首先是用戶現場。因此，媒體和記者的現場意識是一種“我在現場”的理念，而非傳統媒體時代的“第一現場”。相比之下，“我在現場”更加凸顯了現場的真實、及時，能夠滿足用戶參與現場的需求。同時，新技術、新平臺也為“我在現場”提供一個全新的移動采編解決方案，使得現場新聞省卻了中間環節。

憑借融媒體平臺、智能終端和移動互聯網等新技術，用戶登錄平臺后，只要將其所看到的事件拍攝下來上傳，就可以輕松發布。這種現場是來自用戶的現場，是“我”的現場，對用戶而言，更加親切，更具有可信度，也能彌補很多記者無法第一時間到達現場的不足，提高新聞報道的效果。

2.“呈現現場”取代“描述現場”

融媒環境給現場意識帶來的第二個變化是，傳統的記者“描述現場”已經變為“呈現現場”。在描述現場時期，無論是文字、圖片，還是視頻，其現場均是經過編輯、記者選擇加工后的現場。而融媒環境下，新聞現場更多是原生現場，即記者通過設備把新聞發生的現場傳遞給用戶，未經過選擇加工，更能還原現場的本來面貌。

新華社客戶端推出的“現場新聞”欄目，就是適應融媒環境的創新產物。“現場新聞”在新技術的支持下，實現了新聞報道的即拍即傳，記者不再需要電腦、攝像機等各種設備，只要一個手機就能完成發稿。而新聞記者發稿，也不需要排版、剪輯等煩瑣的過程，只要按下“發送”，就可以將現場所見所聞傳遞給受眾。這種現場保證了現場新聞的真實性，也突破了編輯的時空限制，受到用戶的廣泛歡迎。據統計，在“現場新聞”推出后不久，關于“馬航事件”的報道累計訪問量超過1200萬人次。

3.“感受現場”取代“觀看現場”

傳統媒體環境下，受眾只能從報紙報道中去理解、體會現場，或者從電視報道中去觀看。這種現場有其局限性，一方面，這種現場不是真正的現場，而是經過剪輯加工的現場，具有媒體報道的主觀性;另一方面，受眾觀看現場時只是作為旁觀者存在，難以投入個人感情沉浸其中，因此，其所帶來的傳播效果也是有限的。

融媒環境下，隨著一大批融媒體平臺、渠道以及融合報道形態、方式的出現，新聞報道突破了傳統的單一閱讀、觀看模式。新華社在其客戶端“現場新聞”欄目中，使用了VR技術，用戶通過VR可以沉浸于現場，融入現場，并由此獲得對現場的親身感受，產生共鳴和對新聞的認同感。相比閱讀與觀看模式，這種現場是去中心化的，能夠產生更好的體驗效果。

三、融媒環境下現場意識的意義

融媒環境改變了現場新聞的內涵，增強了現場意識的重要性。正因如此，現場意識成為新聞記者一個基本的素養。現場意識對新聞報道的現場真實、客觀性和及時性，用戶參與、用戶體驗等方面都有積極意義。

1.提高新聞現場的真實感

新聞是對事實的報道，真實是新聞的生命。對新聞的接收者來說，新聞越真實就越有吸引力，媒體也就因此越有公信力。一直以來，各類媒體也想方設法運用各種技術手段提高真實性。新聞的真實性在傳播過程中會有兩種表現：一是報道的真實性，這是媒體和記者的職責;二是受眾對新聞是否真實的感受以及由此引發的情感共鳴。這種真實感在傳統媒體時代表現方式是有限的，只有簡單的文字、圖片、音頻和視頻幾種形式，且受眾的感受也有局限性。

現場意識對提高新聞現場的真實感有著重要意義。這主要體現在以下方面。首先，新技術與媒體融合時代的到來使現場意識重新受到重視，而這些新技術和媒體融合本身為可感知的新聞現場提供了可靠的技術和渠道支撐;其次，記者的現場意識有助于其在報道過程中，盡量采用能夠呈現現場的報道手段，使報道更加符合媒體環境和受眾需要;再次，對用戶而言，現場意識可以提升其參與新聞報道、評論和互動的能力，從而提升新聞報道的整體質量。

2.提高新聞的客觀性和時效性

客觀報道是新聞的基礎要求，是新聞真實性的重要保障。在新聞采編中，絕對的客觀是不存在的，只能說是相對客觀。這就需要新聞采編人員本著現象與本質相統一的原則，盡量還原新聞的本質，從客觀公正的角度對新聞進行報道。新聞的客觀性要求采編人員不斷提高專業素養和社會責任感，最大限度地還原新聞事實。時效性則是新聞的重要特征，具有時效性的新聞才有價值。在融媒體環境下，新聞是通過多渠道進行傳播的，受眾對新聞時效性的要求也更高。因此，新聞采編人員也應當注重新聞時效性的提升。

現場意識對提高新聞的客觀性和時效性具有積極影響。融媒環境下，新聞是通過多渠道進行傳播的，現場意識是記者提高專業素養和社會責任感的有效途徑，現場意識的增強有利于記者對新聞進行客觀公正的報道。另外，現場意識有利于記者對新聞價值性的認知，保證記者以最短的時間將新聞進行上傳和報道，從而保證新聞的時效性。記者只有及時將新聞上傳到融媒體平臺，才能使用戶及時了解新聞事實，并進行相關的評論，從而體現新聞的價值。

3.提高用戶的現場參與感

新媒體環境下，用戶的互動、參與已經成為新聞傳播鏈條中至關重要的一個部分。在融合媒體平臺上，無論是報道的內容，還是內容的傳播，都越來越離不開用戶的參與。在一些簡短的消息中，用戶的評論甚至已經成為人們觀看新聞的重點，其帶來的信息量、觀點和爭鳴的價值有時超過了消息本身。作為融媒環境下報道創新的一種方式，現場新聞與現場意識在提高用戶現場參與感方面有著巨大的潛力。

一方面，記者有了強烈的現場意識，就可以將其轉化到現場新聞報道中，從而提升現場新聞的報道質量，為用戶提供更加逼真的現場報道。這能激發用戶的評論、轉發和互動，特別是對一些爭論性的話題類報道，用戶通過評論仿佛參與到爭論的陣營之中。另一方面，融媒體可以融合文字、圖片、音頻、視頻、動漫和音樂等多種表現元素，提升新聞現場的質量，增強用戶的現場參與感。

4.增強用戶的現場體驗感

互聯網環境下，用戶意識正在逐漸取代受眾意識。與受眾意識相比，用戶意識的一個重要特點是強調用戶體驗，新聞要從用戶角度、用戶思維去報道。在現場新聞報道中，新聞媒體要通過各種融合報道手段，全力反映、呈現、還原和再現現場，并想辦法提升用戶的閱讀、觀看體驗，甚至滿足其體驗現場的需要。新聞記者牢固樹立現場意識并在現場意識指導下去從事融合新聞報道，可以很大程度上增強用戶的現場體驗感。

虛擬現實技術（VR）的出現，正是現場意識指導下新技術被應用于新聞報道的高度體現。VR一開始并非用于新聞報道領域，但由于其表現形式非常符合新聞報道中的現場要求，從而進入了媒體視角，而一旦被引入媒體和新聞報道領域，就為現場新聞帶來了前所未有的機遇，通過使用戶沉浸于現場的方式，大大提升了用戶的現場體驗感。2017年，全國兩會期間，《法制晚報》與騰訊視頻VR、蟲洞VR就聯手進行了VR直播。直播所采用的VR技術給予了讀者實時體驗兩會現場的沉浸感，吸引了眾多用戶參與。

四、融媒環境下現場意識的培養路徑

鑒于現場意識的重要性，越來越多媒體開始重視現場新聞報道，并著手培養記者的現實意識。筆者認為，培養記者的現場意識要從轉變現場觀念、更新報道理念、強化媒體融合意識和提升自身能力四個方面入手。

1.轉變現場觀念，善于從用戶思維角度思考

正如前述所言，融媒環境下，現場的內涵與觀念已經發生了巨大變化。這就要求媒體與記者必須轉變傳統的現場觀念，其前提是認識到現場新聞新的內涵與表現形式。當前，現場新聞不再僅僅是記者報道的現場，而是給用戶提供了一個可感知、可沉浸的現場。同時，現場的表現形式已不再局限于傳統的表現形式，而是有了以VR為代表的新興技術支撐的全新現場表現形式。

在融媒環境中，新聞報道要善于站在用戶的立場去思考，樹立用戶思維。這里所說的用戶思維包括多方面內容：一是傳統意義上的受眾需求、興趣愛好;二是受眾在新媒體環境下養成的新閱讀思維;三是用戶使用新興媒體的習慣與偏好等。只有深刻把握用戶的新需求，新聞記者才能更好地站在用戶立場去理解現場，報道現場。

2.更新報道理念，善于以互聯網思維思考

報道理念決定著記者的報道方式、報道視角等系列內容。在融媒環境下，由于新聞傳播的平臺、渠道、方式和方法等都發生了巨大改變，現場新聞的內涵、形式也發生了改變，記者在報道現場新聞，提供新聞現場時，要轉變報道理念。其中一個重要方式是，記者要善于從互聯網思維去思考融媒環境下的現場，用服務思維去統籌現場新聞報道。

互聯網思維與傳統媒體思維的最大不同在于主客體關系發生了變化，媒體要有服務思維。“服務思維意味著傳播理念的改變，不再是傳統的我播你看，而是構建一種新型的主體因子關系，特別是推動主流社群發展”，“受眾是最好的話題制造者和傳播媒介”[3]。比如，當面對一起新聞事件時，記者想到的不是我想選擇哪些場景，而是用戶需要得到哪些場景。這就要求記者要深入實際，深入用戶，了解用戶需求，從而更好地服務用戶。

3.強化融合意識，善于融合多種報道手段

融媒體時代，融合報道、融合新聞和融合平臺等已經逐漸成為新聞界的常態。在這種發展趨勢之下，記者要強化融合意識，把融合的理念琢磨透，在日常的報道中充分運用融合手段，特別是在現場新聞報道中，只有融合才能使得新型的現場體現其優勢，更好地服務于媒體發展大局。這就要求新聞記者在實踐中要善于運用各種媒介、各種表現形式，融合多種報道手段。比如，2018年2月，新華社服務全國媒體的“現場云”新聞在線生產系統發布3.0版，采編人員即采即拍即傳、即收即審即發。這種在線生產和行進式報道有效提升了報道時效性，帶來一個受眾和現場同步的全息化時代。

4.提升自身能力，善于綜合運用自身能力

首先，記者應當提升對新聞的判斷能力。判斷能力是新聞記者的基本素養之一，需要新聞記者在短時間內根據新聞的事實進行判斷，評估新聞的價值，從而進行及時報道。判斷能力的提升是增強現場意識的重要途徑。其次，記者應增強采訪溝通能力。融媒體環境下，記者的采訪溝通能力顯得更加重要。記者在新聞現場需要準確把控采訪節奏，既要與被采訪對象進行有效互動，又要關注用戶的體驗，進而促進現場意識的增強。最后，記者要不斷提高自身的評述能力。評述能力主要是指記者在現場的點評要鞭辟入里。現場意識要求新聞記者客觀真實地反映新聞真相，而適度的點評則是讓融媒體用戶充分了解新聞事實的有效手段。當然，記者的述評要把握好度，既要客觀公正，又要入木三分。因此，評述能力的提升也是增強記者現場意識的有效方式。

融媒體環境下，現場意識逐漸向“我在現場”“呈現現場”和“感受現場”轉變。現場意識的提升具有重要意義，不僅能夠提高新聞的真實感、客觀性和時效性，而且能增強用戶的參與感和體驗感。因此，現場意識在融媒體環境下依然具有重要作用。培養現場意識具有多種途徑，包括轉變現場觀念，善于站在用戶角度思考;更新報道理念，善于從互聯網思維角度思考;強化融合意識，善于融合多種報道手段;提升自身能力，善于綜合運用自身能力。

參考文獻

[1]王倩. 《光明日報》“融媒體”探索研究[D]. 湘潭：湘潭大學，2016.

[2]尚策. 融媒體的構建原則與模式分析[J]. 出版廣角，2015（14）：26-29.

[3]石長順，梁媛媛. 互聯網思維下的新型主流媒體建構[J]. 編輯之友，2015（1）：5-10.