運用大數(shù)據(jù)優(yōu)化高校思想政治教育策略研究

摘 要：大數(shù)據(jù)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，已成為當前我國社會各領域謀求深化改革，創(chuàng)新工作方法，提升工作成效的重要切入點。文章以大數(shù)據(jù)為視角，結合新時代背景下高校思想政治教育工作特點，從剖析大數(shù)據(jù)的內涵、時代特征、面臨的挑戰(zhàn)和機遇、分析出大數(shù)據(jù)優(yōu)化高校思想政治教育工作策略。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);優(yōu)化;思想政治教育

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術在我國的不斷普及和快速發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”也成為當下熱詞之一，十九大報告指出當前我國社會已步入新時代，大數(shù)據(jù)是新時代中國發(fā)展網(wǎng)絡強國的著力點和推進社會各領域發(fā)展的助推器。2018年4月，習近平總書記在全國網(wǎng)絡安全和信息化工作會議上指出“信息化為中華民族帶來了千載難逢的機遇。我們必須敏銳抓住信息化發(fā)展的歷史機遇。”高校作為我國各類人才培養(yǎng)的主陣地，將信息化融入到教書育人各個領域中，是新時代民族振興，國家富強，培養(yǎng)合格建設者和可靠接班人的職責所在。本文將從剖析大數(shù)據(jù)的內涵、時代特征和面臨的挑戰(zhàn)與機遇，分析出優(yōu)化高校思想政治教育工作策略。

一、大數(shù)據(jù)的內涵

數(shù)據(jù)狹義上理解就是數(shù)值，是人們在日常生活中通過觀察、實驗或計算等得出的結果，也是人們進行科學研究的基礎。數(shù)據(jù)廣義上定義就有很多種，不單是傳統(tǒng)思維中的數(shù)字，它也可以是文字、圖像、聲音等。

早在古埃及，人類就會通過數(shù)字來計量財富和安排日常生活;歐洲一些先進國家的人們在文藝復興后，逐步開始使用相關數(shù)據(jù)來記錄當時社會自然和任務規(guī)律。到了近現(xiàn)代，社會日新月異，人類面臨著問題日趨多樣化和復雜化，用傳統(tǒng)的演繹方式來進行記錄研究已不能符合社會進步的需求，這就使得數(shù)據(jù)歸納變得越來越重要。伴隨近現(xiàn)代信息技術的發(fā)展和數(shù)字化進程的日益加快，數(shù)據(jù)的重疊 造就了一個大型的數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫就是人們微觀上理解的大數(shù)據(jù)。“大數(shù)據(jù)”一詞由英文“Big data”翻譯而來，意指“大大超過傳統(tǒng)意義的數(shù)據(jù)，用一般的軟件工具難以完全捕捉、存儲、管理和分析”。（1）全球最著名的管理咨詢公司-麥肯錫公司，在《Big data：The next frontier for innovation，competition，and productivity》的報告中給了大數(shù)據(jù)這樣的定義：“大數(shù)據(jù)指的是大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫工具獲取、存儲管理和分析能力的數(shù)據(jù)集。但他同時強調，并不是說一定要超過特定TB值得數(shù)據(jù)集才能算是大數(shù)據(jù)。”在2015年黨的十八屆五中全會上，《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》中就提出：“實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，推進數(shù)據(jù)資源開放共享。” 習近平總書記也在不同場合多次強調，我們的各項生產(chǎn)活動都深受大數(shù)據(jù)的影響而發(fā)生著各種改變。

綜上，本文中所說的大數(shù)據(jù)，又稱為巨量數(shù)據(jù)、海量數(shù)據(jù)，是由數(shù)量龐大，各式各樣的數(shù)據(jù)構成的數(shù)據(jù)集合，是基于云計算的數(shù)據(jù)處理與應用模式，通過數(shù)據(jù)的集成共享，交叉復用形成的智力資源和知識服務能力。

二、大數(shù)據(jù)的時代特征

通過與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析做對比，不難發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)具有容量大、傳輸快、預見性和一定教育價值的新特征，具體包含以下方面：

（一）巨大的存儲容量

隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機科學技術等領域的快速發(fā)展，各類數(shù)據(jù)產(chǎn)生和來源形式變得多樣，數(shù)據(jù)信息量快速增長。2009年，我國的數(shù)據(jù)總量己經(jīng)達到0.8zb，而2010與2011年的數(shù)據(jù)總量更是早前一年的50%的速率增長，分別達到了1.2zb與1.8zb，并據(jù)相關專家推測，到2020年我國數(shù)據(jù)總量將為50zb。龐大的信息數(shù)據(jù)需要存儲空間成倍擴大，目前大數(shù)據(jù)依靠云端等一些大規(guī)模技術平臺滿足巨大數(shù)據(jù)的集合和共享。

（二）高速的數(shù)據(jù)傳輸

隨著移動網(wǎng)絡的快速發(fā)展，人們對數(shù)據(jù)的實時應用需求更加強烈，只要連上網(wǎng)絡就可以迅速獲取信息。高速的傳輸使人們對數(shù)據(jù)的實時性、動態(tài)性的需求越來越清晰，使我們大大縮短了獲取信息的時間，讓人們在生活需求和工作需求上能得到快捷的滿足。如現(xiàn)在許多政府部門優(yōu)化政務服務流程，推出“一網(wǎng)通”讓網(wǎng)辦像網(wǎng)購一樣便捷。

（三）強大的預判能力

傳統(tǒng)中數(shù)據(jù)的特點是數(shù)量少、單一和更新進度慢，人們只能對有限的數(shù)據(jù)進行分析調查，結果缺乏延續(xù)性和更進一步推導預測。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使得各類數(shù)據(jù)以“爆炸式”增長，“量大質高”，這將大大有利于提高對社會各領域的科學發(fā)現(xiàn)的概率，讓人們的各項工作分析有“數(shù)” ，研判有“方”。

（四）高效的教育價值

2015年8月31日國務院發(fā)布《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》，文件指出“數(shù)據(jù)已成為國家基礎性戰(zhàn)略資源”，并在啟動的十大工程之一“公共服務大數(shù)據(jù)工程”中明確提出要建設教育文化大數(shù)據(jù)。由此可見，教育大數(shù)據(jù)的重要性已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略層面，它將成為強大的科學教育力量，以人們喜聞樂見的形式潛移默化的發(fā)揮教育價值，特別在社會意識形態(tài)方面能起到引領弘揚社會主流價值的作用。

三、大數(shù)據(jù)時代對高校思想政治教育帶來的機遇和挑戰(zhàn)

（一）機遇

（1）更好的把握學生思想動態(tài)

目前，各高校都在通過自媒體工具開展各項網(wǎng)絡思想教育工作和活動，推送內容的點擊量、學生留言和問卷調查等方面形成的數(shù)據(jù)，不但能檢閱活動開展的實效性，還能很好的研判出學生的思想狀況，從而更加精準地開展符合學生“口味”的思想政治教育工作。同時，學生自身在學習生活中也會使用一些交友軟件，如微信、微博等，表達出個人的情感和思想狀況。教育者可以通過觀察與學生交流的形式準確把握學生思想動態(tài)，并能進行一定的學生思想行為預測。

（2）全面了解學生學習、生活狀況

目前國內數(shù)字化、智慧化校園的快速建設，已經(jīng)成為高校學生進行更好學習和生活的基礎。各種視頻監(jiān)控設備、智能傳感器、網(wǎng)絡設備已覆蓋到校園每一個角落，每位學生從進入大學大門那一刻起，這些設備就開始記錄他們相關數(shù)據(jù)，如食堂消費數(shù)據(jù)、課程成績數(shù)據(jù)、參與活動數(shù)據(jù)、借閱圖書數(shù)據(jù)、上網(wǎng)瀏覽數(shù)據(jù)、上課考勤數(shù)據(jù)等。

收集、分析各類“學生大數(shù)據(jù)”能夠有效提升思政課教育教學針對性。在這一過程中，如學生瀏覽網(wǎng)絡信息、網(wǎng)絡在線課程學習、借閱圖書資料和飲食購物消費等情況都能從技術平臺形成相應的數(shù)據(jù)信息，通過分析可以很好的了解學生學習情況、思想動態(tài)、消費價值觀和有無異常情況，比如，目前國內很多高校利用大數(shù)據(jù)分析學生的餐卡日常消費情況，如果連續(xù)兩個月或三個月的餐飲消費低于某既定數(shù)字，學校相關部門會就和該同學單獨聯(lián)系，詢問是否有家庭貧困等情況，是否需要學校資助。通過大數(shù)據(jù)的跟蹤分析，高校管理手段更加現(xiàn)代化、科學化、精細化，思想政治工作的實效性和精準性會得到大大的提升。

（3）更好的提升思想政治教學教育效果

大數(shù)據(jù)與共享相結合是高校進一步提升學生思想政治教育工作成效的又一助力器。大學生日常上網(wǎng)會留下大量痕跡，尤其是有重大節(jié)日、重要時事和社會熱點問題時，學生瀏覽的網(wǎng)頁、關注的微博，和微信朋友圈、QQ動態(tài)等都是思政教育大數(shù)據(jù)的有效來源，通過對學生瀏覽網(wǎng)頁的內容、社交平臺的留言甚至是微博、微信轉發(fā)內容等信息的收集匯總，對這些數(shù)據(jù)的跟蹤，可以幫助我們可以發(fā)現(xiàn)和總結大學生將日常關注的社會熱點內容和所持的態(tài)度，在相關大數(shù)據(jù)技術的分析畫像中，可以很好地利用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出學生的思想動向、情感世界、人生觀價值觀，這樣，就可以就可以更加精準地掌握學生思政教育的需求點，從而有的放矢地開展教育。

從更廣闊的角度來講，高校可以從龐大的數(shù)據(jù)資料庫里篩選出深受學生喜愛的思想教育資源并進行更好的推廣，使教師不再是唯一的知識提供點，這樣不但能很好的提升學生學習的主動性，還能進一步擴大思想政治教育的覆蓋面。思想教育工作者還可以打破傳統(tǒng)的時間、地域等因素，通過互聯(lián)網(wǎng)與學生進行在線溝通交流，為學生答疑解惑，引導教育學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，促使他們更好的成長成才。

（二）挑戰(zhàn)

（1）數(shù)據(jù)的維護機制不健全

當前，各高校思想政治教育者越來越重視收集學生在思想、學習和生活等方面的數(shù)據(jù)收集工作，但是對數(shù)據(jù)后期的整理、存儲和維護方面還未做到位，這就需要加強技術投入，讓有價值的數(shù)據(jù)“長存”，隨時能調出來指引相關工作的開展，同時可能涉及到學生隱私信息保護機制也略顯不足，極易泄露，讓不法分子掌握這些信息，進行詐騙等違法行為。因此借助法律等手段制定科學完善的數(shù)據(jù)維護機制，特別是對具有隱私性的數(shù)據(jù)保護勢在必行。

（2）如何筑牢思想宣傳教育主陣地

大數(shù)據(jù)是當前互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展進步的產(chǎn)物，在這場數(shù)據(jù)洪流中，傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明、國內文化和國外文化、主流與非主流價值觀將不斷撞擊，高校青年學生思想領域將出現(xiàn)多元價值并存或沖突現(xiàn)象。在這一背景下，高校作為塑造青年，培育青年的主陣地，思想政治教育工作者應要牢牢占領數(shù)據(jù)時代思想宣傳教育主陣地，引導廣大青年學生樹立正確的“三觀”和踐行社會主義核心價值觀，才能順利完成“立德樹人”的時代使命。

（3）甄別有效大數(shù)據(jù)的能力不夠

數(shù)據(jù)爆炸性增長是大數(shù)據(jù)時代快速發(fā)展的一個重要特征。大量的數(shù)據(jù)信息對高校思想政治教育者開展工作的內容、方式更具有較高的指引作用，但同時在龐大的數(shù)據(jù)庫中也會存在大量的虛假或者無意義數(shù)據(jù)，這就會增加學校的相關經(jīng)費支出、教師們的工作負擔，甚至會影響到數(shù)據(jù)分析的結果。因此提升思想政治工作教育隊伍甄別有效數(shù)據(jù)的能力，是高校利用大數(shù)據(jù)做好學生思想政治教育研究工作的前提。

（4）數(shù)據(jù)搜集與個人隱私的矛盾

現(xiàn)代化技術給我們帶來了意想不到的便利，在大數(shù)據(jù)的幫助下，我們可以挖掘、抓取更多信息，更加便捷、精準地分析問題并得出結論，但是在進行數(shù)據(jù)挖掘、抓取的同時，不可避免地會觸碰個人隱私的邊緣。高校常用的一些數(shù)據(jù)，如學生的基本信息包括身份證號碼、家庭住址、父母姓名等，在利用大數(shù)據(jù)分析的時候，無法保證所有信息不被外泄。有些學生非常注重保護個人隱私，不希望自己的個人信息被收集和研究，可能對數(shù)據(jù)收集存在一定的敵對心理。除此之外，我們還需要考慮，一方面，一些特殊群體學生的個人信息外泄后，如果受到外界的騷擾，很有可能會引起不必要的突發(fā)事件發(fā)生;另一方面，如果泄露的信息被不法分析利用，則有可能造成嚴重后果。

因此，如何處理好大數(shù)據(jù)利用與學生個人隱私保護之間的矛盾，也是大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育要面對的重大問題之一。

四、運用大數(shù)據(jù)優(yōu)化高校思想政治教育工作對策

（一）提升大數(shù)據(jù)在高校思想政治教育工作中應用的覆蓋面

與西方發(fā)達國家相比較，我國的大數(shù)據(jù)研發(fā)計劃起步較晚。2009年，美國政府就實施了大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡安全戰(zhàn)略，2012年啟動了2億美元“大數(shù)據(jù)研究發(fā)展計劃”，法國也于2013年將大數(shù)據(jù)列入國家支持的重點發(fā)展高新科技產(chǎn)業(yè)。高校作為國家發(fā)展大數(shù)據(jù)的人才培養(yǎng)重要陣地，首先就應率先垂范，從國家發(fā)展戰(zhàn)略上全盤考慮大數(shù)據(jù)的發(fā)展應用，統(tǒng)籌規(guī)劃數(shù)據(jù)資源的開發(fā)利用和頂層設計。

當前大數(shù)據(jù)應用于高校思想政治教育工作實踐的有效案例還不夠，或者對指引思想政治工作的導向性還不足，這其中與大數(shù)據(jù)在高校思想政治教育工作中的覆蓋面不夠是有關系的，所以一方面高校要科學做好大數(shù)據(jù)在思想政治教育工作應用的頂層設計，這其中包括人性化、科學化和精細化等使用需求，能讓教師和學生自覺的主動參與到這項工作中來，另一方面思想政治工作本身是一個系統(tǒng)性工程，而當前部分高校存在“政出多頭”的信息管理問題和學生碎片化的數(shù)據(jù)管理模式還未徹底消除，無形中產(chǎn)生了數(shù)據(jù)資源整合不全和應用壁壘，不利于思想政治教育管理者更全面掌握學生思想動態(tài)等方面信息。這就需要統(tǒng)籌整合數(shù)據(jù)，把“大數(shù)據(jù)大思政”的共享理念貫穿于數(shù)字化校園和智慧校園建設中，努力構建教書育人、科研育人、實踐育人、管理育人、服務育人、文化育人、組織育人、網(wǎng)絡育人、環(huán)境育人的“大思政網(wǎng)絡育人”格局，打破以往一個管理學生部門一套系統(tǒng)的現(xiàn)象，要將各部門數(shù)據(jù)打通共享，才能保證思想政治工作者拿到數(shù)據(jù)是最全面，最完整的。

（二）建立具備大數(shù)據(jù)操作分析的思想政治教育工作團隊

“大數(shù)據(jù)人才稀缺是當前世界各國都共同面對的一個難題，思想政治教育要快速開展數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)和儲備，適應大數(shù)據(jù)時代的需要。”當前數(shù)字化校園建設在各高校都得到了較好的重視，投入了大量經(jīng)費進行建設，但是對大數(shù)據(jù)人才隊伍的建設還略顯不足，這就要求高校首先要將大數(shù)據(jù)思維融入到每位思想政治教育工作者中，可以通過輔導、培訓和交流等方式提升思想政治教育工作者對大數(shù)據(jù)的深層次認識，主動使用大數(shù)據(jù)開展工作教學和通過大數(shù)據(jù)的分析讓“數(shù)據(jù)發(fā)聲”去指導我們開展工作的方向;其次由于大數(shù)據(jù)產(chǎn)生快，來源廣，甚至會因為周邊環(huán)境發(fā)生突發(fā)情況而進行動態(tài)變化，具有不規(guī)律性發(fā)展等特點，這就需要引入計算機等專業(yè)專門人才協(xié)助思想政治教育工作者，實時采集有效的大數(shù)據(jù)或者制定特定的數(shù)據(jù)資源做好學生思想政治教育相關工作;最后建立具備大數(shù)據(jù)操作分析的思想政治教育工作團隊，實現(xiàn)“專人專崗”，不但有易于對大數(shù)據(jù)中具有隱私性的信息進行合理保護，還能使工作更有延續(xù)性，從而保證思想政治教育工作的質量。

（三）用大數(shù)據(jù)構建新時代中國特色社會主義話語體系，筑牢高校網(wǎng)絡思想政治教育陣地

不同的時代都有反映這一時代特定的話語體系，話語體系是一個國家在這個時代中從政治、經(jīng)濟、社會和文化方面表達其軟實力和巧實力的集中體現(xiàn)。習近平新時代中國特色社會主義思想是新時代下馬克思主義中國化的最新成果，它能幫助青年學生更好的認清當今時代潮流和國際大勢;培育青年學生社會主義核心價值觀的形成;成為學生成長成才的精神動力，是新時代中國特色社會主義的話語體系核心內容。

黨的十九大報告強調，要“不斷增強意識形態(tài)領域主導權和話語權”，這是歷史和當下、理論和實踐的必然選擇。網(wǎng)絡是高校青年學生接受各類思想、信息的“前沿陣地”，高校思想政治教育工作者要善于借助大數(shù)據(jù)，提升青年學生網(wǎng)絡明辨是非能力，不為雜音噪音所惑，打造良好的網(wǎng)絡風氣，講好“中國故事”，筑牢網(wǎng)絡思想政治教育教育陣地。這就要求教育工作者一方面要結合新時代中國特色社會主義的話語體系內容，創(chuàng)新表達形式，使其更親民、更接地氣，更具價值觀黏合力，一是要利用大數(shù)據(jù)，加強對青年網(wǎng)絡群體的馬克思主義理論教育和理想信念教育。另一方面，是要借助大數(shù)據(jù)技術根據(jù)網(wǎng)絡搜索引擎分析學生在校園網(wǎng)的搜索喜好和個人習慣，打造一套學生喜愛的中國特色社會主義話語體系網(wǎng)絡學習方案，這樣才能掌握這塊陣地的話語權和具備一定的號召力，從而筑牢高校網(wǎng)絡思想政治教育教育陣地。

（四）利用大數(shù)據(jù)完善學生輿情監(jiān)測和分析

學生網(wǎng)絡輿情是指學生通過計算機、手機了解發(fā)生在學校或社會上的快速傳播，引起民眾持續(xù)關注的事件，并對該事件形成各種觀點、意見、態(tài)度等。當失真甚至負面的網(wǎng)絡輿情泛濫時，會引發(fā)網(wǎng)絡輿情危機。如果不能及時有效地遏制，很容易引發(fā)群體性等事件，影響校園平安穩(wěn)定。因此，利用大數(shù)據(jù)建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)測機制，對校園網(wǎng)絡輿情進行整體性監(jiān)測分析。當思政工作教師發(fā)現(xiàn)負面輿情的出現(xiàn)苗頭時就能快速反應，找到問題根源，通過線上公眾號、qq群、微博發(fā)聲回應，線下“零距離”溝通交流，及時有效化解校園內網(wǎng)絡輿情危機。當校園網(wǎng)絡中出現(xiàn)正面輿情時，也能及時發(fā)現(xiàn)，可以通過學校層面進行更好的推廣。同時通過輿情監(jiān)測可以實時了解到學生的思想動態(tài)，能讓思想政治教育工作者進行更精準的開展教育教學工作。

（五）用大數(shù)據(jù)制定更合學生“口味”的思想教育教學資源

大數(shù)據(jù)應用能得到廣泛關注和重視，重要原因是其可視化功能讓人們能快速了解需求信息和學習新型知識技能。這個重要特征也將打破傳統(tǒng)課題“說教式”單一的教學方法。

在高校思想政治教育教學中，教育工作者把“可視化”這個特征作為教學切入點，根據(jù)數(shù)據(jù)前期分析狀況，以精致的圖表、圖形，有聲的圖像、動態(tài)的畫面讓學生自覺的接受到思想教育知識。同時還能根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、投票等評選出深受學生喜愛優(yōu)秀教學資源進行整合，重點推廣。在學生日常思想政治教育工作中，也可把教育內容制作成“短小精趣”的微視頻、微動畫進行宣傳教育，如現(xiàn)在很多高校就把紅色文化教育資源制作成動畫進行推廣，教育學生了解更多的中國革命歷史知識。另外，在我國古代就已經(jīng)主張“有教無類”的教育理念，指出教育要因材施教。大學生的家庭背景和環(huán)境各不相同，接受的教育水平也不一樣，其身心發(fā)展特點也各有不同。教師可以根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以及學生掌握知識的情況進行分類指導，對思想政治知識薄弱或者有異常情況的學生群體進行重點關注和個別指導。從學生層面來講，線上學習也能更好的調配自己的學習時間，同時對有疑問的問題也可以通過線上與老師同學交流討論獲得解答。

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基金項目：本文系2018年江西社會科學規(guī)劃項目“大數(shù)據(jù)視角下近五年大學生思想政治教育領域研究狀況分析——基于高頻詞匯分析的可視化研究”研究成果（18KS24）;景德鎮(zhèn)社會科學規(guī)劃項目“運用大數(shù)據(jù)優(yōu)化高校思想政治教育策略研究”研究成果。

作者簡介：操維琦（1984- ），男，安徽安慶人，景德鎮(zhèn)陶瓷大學學工處講師，研究方向：大學生思想政治教育。