基于設計思維方法的大學信息技術基礎課程教學模式分析

張靜 Kim Bokyeong

摘? 要 大學信息技術基礎課程中目前多數采用任務驅動學習方式，是以任務為導向的學習。其中，任務是由教師指定的，在教學實踐中，學生的學習積極性并沒有充分挖掘出來。運用著名的設計思維方法論，完全從學生的角度出發，讓學生主動尋找現實存在的問題，并創造性地解決問題。通過此過程，探討大學信息技術基礎課程教學，構建以問題意識為導向的教學模式。

關鍵詞 設計思維;信息技術基礎;教學模式;大學生

中圖分類號：G642.3? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2019）20-0104-03

Teaching Model Analysis of College Information Technology Foundation Course based on Design Thinking Method//ZHANG Jing， Kim bokyeong

Abstract In the university at Information Technology Foundation Course， at present most learning methods are task-oriented learning. In the basics， the “task” is proposed by the teacher. In the teaching practice， the students learning enthusiasm is not fully explored out. This paper uses the well-known design thinking methodology， from the perspective of learners， allows learners to actively seek practical problems， and creatively solve problems. Through this process， ex-plores the new teaching method of university Information Tech-nology Foundation Courses， and builds a problem-oriented teaching model.

Key words design thinking; information technology foundation; tea-ching model

1 前言

隨著第四次產業革命的興起，科學技術不斷更新迭代，為了讓大學生盡快適應信息社會的快速變革趨勢，培養大學生計算思維這一核心素養，大學信息技術課程作為必修課開設。通過開設此門課程，讓大學生扎實掌握現代信息技術工具的同時，更重要的是培養他們發現問題、創造性地解決問題的能力，進而助力自己的學習和未來職業生涯。但在實際教學中，在以任務為導向的教學模式中，學生多數是機械地按照教師指定的問題任務去被動學習，對自己在學習與生活中會在哪些地方、哪些環境用到這些信息技術工具，并沒有主動思考，這會導致他們不能有意識地將學習到的信息技術應用到自己的學習實踐中去。

2 設計思維方法

設計思維發源于設計界，但現在被各行各業借鑒，并得到靈活運用。設計思維最初是美國斯坦福大學設計學院（D-school）總結出的一套包括創新探索的方法論體系。D-school的培養目標是多元復合型人才，這種人才不僅僅是某一個領域的專家，也是具有普遍知識和文化的通才[1]。從概念上講，設計思維是指靈活和反復運用觀察、分析、計劃、測試等的過程和方法，這意味著它可以應用于任何需要解決問題的領域[2]。通過運用設計思維方法，可以設計或制作出新的、之前并不存在的物體，或者設計出一套解決問題的思路或框架。由此可見，設計思維是基于課題，以解決問題為導向的。

從教育的觀點看，設計思維可以指學生在選定的課題或任務中，持續不斷地把非結構化的問題過程結構化;同時，學生之間共同構思想法、梳理思路，不僅可以高效地完成問題解決的過程，而且可以增進他們之間的感情，相互之間激發思想的火花，從而可以找到創造性地解決問題的方法。

3 設計思維五階段模型

美國斯坦福大學D-school為了運用設計思維，開發出設計思維的五階段模型，即共感、定義問題、提出解決方案、開發試驗品、試用。這五個階段大體上是按順序進行的[1]，但在實施過程中，在必要的時候可以返回到上一個階段，或者在同一個階段反復地進行的情況也是存在的。在此過程中，人的識別問題能力、整理問題能力、解決問題能力、合作能力等都會得到提高。具體每個階段的內容如下所述。

共感? 共感在設計思維方法中處于最基礎的階段，它通過借用民族志學中的方法論，通過訪談、觀察、現場體驗等方法，對調查對象進行感同身受，達到與調查對象共感的目的，最終掌握調查對象在現實生活和工作中與問題相關的個人需求[1]。這一階段的最終目標就是識別現實中存在的問題點。

雖然共感是模型的第一階段，但也是非常關鍵的階段，只有真正做到共感或共情，才能真正掌握人的需求，從而創造出有社會價值的物品。

定義問題? 定義問題階段，主要是根據共感階段的調查結果進行綜合分析，對存在的問題進行明確陳述，最終確定問題。這一階段是非常關鍵的階段，直接影響后續的解決方案的提出和試驗品的開發。

提出解決方案? 此階段，主要是針對存在的問題，探索解決方案。探索解決方案的過程主要是團隊成員之間通過頭腦風暴法，各自提出大量豐富的想法，互相啟發、互相補充，通過集體的智慧最終找出一個合理的解決方案。

開發試驗品? 開發試驗品階段，是根據頭腦風暴法找出的解決方案，開發試驗品，試驗品可以是物理性的設備模型，也可以是使用手冊、使用指南之類的文書方案。試驗品是根據解決方案開發出來的初級產品，因此需要不斷地在實踐中反復地試用、改善，最終才能得到比較好的產品。

試用? 試用階段，按順序操作的話，是最后一個階段，此階段是在實踐中檢驗試驗品的質量和功能，根據反饋，不斷地修改、試用、再修改、再試用，不斷反復地重復過程。

4 基于設計思維方法的信息技術基礎課程教學模式構建和實例

大學信息技術基礎課程是以培養大學生的計算思維為核心目標的。計算思維最初受到矚目，是在2006年周以真教授提出的概念。她認為，計算思維不僅在計算機科學領域，而且在數學、工學、科學領域，是利用技術解決問題所必需的一種能力[2]。她還認為，計算思維本質上是一種方法論思維，它通過約簡、變換、嵌入和模擬過程，以適當的方式陳述問題[3]，使一個看起來很困難的問題轉化成可以操作的問題解決方法。由此來看，設計思維和計算思維目標是一致的，都指向問題解決。因此，可以將設計思維方法模型應用到大學信息技術課程教學中，培養大學生的計算思維能力、與同伴的協作能力，從而創造性地解決問題。

鑒于上述設計思維方法論的模型過程，結合信息技術課程特點要求，筆者認為，基于設計思維方法論的大學信息技術基礎課程教學模式，以4～5人小組合作的形式，從識別問題開始，經過定義問題，使問題明確化，再通過小組內頭腦風暴，提出解決方案，再通過開發試驗品，最后試用評價。在此過程中，學生要解決的問題是其在現實生活中通過觀察、訪談、體驗，與調查對象達到共感而感受到的真實的問題，而不是教師直接給的假想問題。正因為是學生在真實的現實中主動發現了存在的問題，這才激發了學生解決問題、改變現狀的動力，最終，識別問題能力、問題解決能力都會得到提高。

在大學信息技術基礎課程中，“演示文稿的設計和制作”這一章的教學目標是讓學生掌握演示文稿的基本操作和常用動畫效果的制作。本章基本的操作學習完后，為了能讓學生對演示文稿進行個性化設計，筆者應用設計思維方法的教學模式，按以下步驟開展教學。

識別問題? 在信息技術基礎課程中，在講解了“演示文稿的設計和制作”的基本操作點之后，為了培養學生的問題解決能力，組織學生進行小組作業，以4～5人組成一個學習小組，每個小組最終要完成制作一個演示文稿作品設計指南。如最近有要參加演講比賽的高年級同學，每個小組選擇幾個選手進行訪談，找到他們在制作演講文稿時遇到的問題。

定義問題? 定義問題階段，主要是小組每個成員根據第一階段的訪談結果進行小組內匯總并綜合分析，對出現的問題進行商討，把同一問題進行歸類，最終確定問題。這一階段是非常關鍵的階段，直接影響后續的解決方案的提出和試驗品的開發。

“演示文稿的設計和制作”小組作業中，每個小組針對訪談的結果進行小組內成員討論、分析、匯總，找到在制作演講文稿時會遇到的幾個真正的問題，如好的圖片、視頻素材從哪兒尋找，參考模板來源途徑都有哪些，等等。

提出解決方案? 提出解決方案的階段，是把大腦中即刻的想法和思路與小組成員共享的階段。在此過程中，主要是小組成員之間通過頭腦風暴法，各自提出大量豐富的想法，互相啟發、互相補充，通過集體的智慧最終找出一個合理的解決方案。

“演示文稿的設計和制作”小組作業中，小組成員針對第二階段得到的明確的問題，各抒己見，激發思想的火花，盡可能多地提出想法，并記錄在貼紙上，最后由組長匯總，找出一個大家比較認可的解決方案。

開發試驗品? “演示文稿的設計和制作”小組作業中，試驗品應該是演講文稿的設計實用指南，這種設計實用指南可以幫助大家在制作文稿時盡快地解決素材尋找問題、配色問題、字體問題、模板使用問題等。

試用評價? 試用評價階段，是在實踐中檢驗試驗品的質量和功能，根據試用結果反饋，修改、再試用、再修改、再試用，不斷反復地重復過程。也就是說，為了得到更好的作品，在實踐中，第五階段和第四階段要經常多次反復，才能確定最終產品。

“演示文稿的設計和制作”小組作業中，把開發出來的文書方案返回到第一階段要制作演講文稿的同學進行試用，針對試用反饋結果，進一步修改文書方案，以期展現更好的結果方案。

本文中“演示文稿的設計和制作”課題完成后，學生不僅對演示文稿的基本操作和動畫設計掌握得更加牢固，而且對文稿“如何進行個性化設置”“在制作中可能會出現什么樣的狀況”，都會印象深刻，后期自己做演示文稿時會輕松地把作品做出來。通過五階段的教學模式的展開，學生主動地尋找問題，增強了對學習情境的投入;小組內成員共同構思想法，出謀劃策，促進了學習能力的養成和協作能力的提高。

5 結語

以培養大學生計算思維為核心目標，從計算機具體的知識技術教育向信息技術素養轉變的信息技術基礎課程教學研究已經得到廣泛關注。美國斯坦福大學D-school開發的設計思維方法模型與計算思維的目標是一致的，都是為了解決問題。運用設計思維模型去培養大學生的計算思維，可以讓他們創造性地解決問題。

設計思維融入大學信息技術課程教學，為培養大學生的識別問題意識、問題解決能力、與他人合作能力打開一個新的思路，但國內相關的理論成果還不成熟，實踐經驗還比較薄弱，需要更多的研究人員豐富理論和實踐領域。本文提到的基于設計思維方法的大學信息技術基礎教學模式的實踐案例有待進一步驗證。

參考文獻

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[3]韓法旺，毛素龍.基于計算思維的大學信息技術基礎教學改革研究[J].教育教學論壇，2019，5（19）：250-252.