高職營銷專業校外實習管理芻議

高亞娟 杜娟

摘要：校外實習作為高職營銷專業校內教學的延伸與補充，對于提高營銷專業學生的實踐能力具有重要的意義。但是校外實習管理中存在的問題一直是實習中的難點與重點問題，本文簡要的分析了高職營銷專業校外實習中存在的問題，并針對性地提出建議與對策。

關鍵詞：高職營銷專業;校外實習

中圖分類號：G646? ? ?文獻標志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2019）12-0042-02

一、高職營銷專業校外實習的意義

要實現高職院校培養應用型人才的目標，校外實習是學生理論聯系實踐的手段，成功邁向社會的橋梁;作為教學的一個外延，可以幫助學生專業理論知識迅速轉化為實踐技能素養，培養學生實踐技能升華創新能力、解決專業問題的邏輯思維能力;培養學生適應社會能力，對未來的工作進行準確的定位，明確自己的職業發展規劃，使學生快速進入崗位工作角色，有效縮短職業適應期，奠定良好的職業發展基礎;多數學生通過實習還可拓寬就業渠道，獲得工作機會。高職營銷專業具有很強的實踐性。學生除了在校掌握其基本理論知識外，更需要及早通過校外實習積累實踐經驗，增強實踐能力，并在實習中培養職業興趣，及時調整學習重點和彌補不足。另外，通過實習反饋我們可以有針對性地加強對學生的就業培訓和就業指導。

二、高職營銷專業校外實習中存在的問題

（一）實習單位方面

用人單位對實習學生缺乏認同感。一些實習單位過分看重短期效益，認為實習學生操作不熟練，會影響實習單位的經濟效益;或把學生視為實習中的干擾，認為其會影響正常經營，因而不愿接受、或不情愿接受，不愿指導學生實習;一些實習單位只安排實習學生做輔助工作或從事體力消耗較大、沒有技術含量的工作，這不但使學生失去實習興趣并嚴重地傷害了學生的自尊心。

（二）學生方面

對校外實習認識不夠。很多學生對實習工作定位存在偏差，沒有認識到實習的重要性，對實習崗位挑三揀四、拈輕怕重、眼高手低、缺乏耐心;一些學生認為實習的好壞不影響畢業，實習中缺乏主動性，抱著“混”的態度，請假隨意，遲到、早退、曠工時有發生，這樣也影響了實習單位對學校的整體印象;部分學生誤把校外實習當成企業打工，把生活補助當成勞動報酬，嫌錢少而不愿實習;還有部分學生缺乏理論素養，在校專業理論知識就掌握不扎實，實習中更不能在實踐中靈活地運用，理論與實踐不能有機結合，難以適應實習崗位。

（三）學校方面

學院統一組織的營銷專業校外實習，多采取集中與分散相結合形式，實習單位往往不止一個，實習時根據門店或市場分布對學生進行分配;同期實習人數較多且分散，受人員數量及實習企業地域制約，對學生的整體管理和指導功能弱化，管理難度大。有時學生在實習中遇到困難無法得到及時有效的解決，在很大程度上影響了學生實習的質量。

三、對策

（一）建立長期、穩固的實習基地

課堂內的教學不能給學生提供足夠的實戰機會，校外實習基地就成為實踐教學最有力的保障。因此，選擇、發展、建立、維護一批長期的、穩定的、高質量的校外實習基地，不僅能使學生掌握職業技能、增強實踐能力，而且這些實習基地還可能成為學生未來的就業基地，提高學生就業率。

高職營銷專業合作的企業類型多樣，包括醫藥連鎖企業、連鎖超市、藥品/商品銷售企業等，這些企業不但擁有足夠豐富的行業經驗而且還能提供大量的實習崗位與實習機會。

學校應與實習基地企業簽訂校企合作協議，不斷與企業加強合作，可以開辦訂單班，讓企業有經驗的人員到學校為學生講課。

（二）校企合作，制訂科學合理的實習計劃

學校應該加強與實習基地企業的聯系、溝通，雙方共同協商、制定實習計劃。編制計劃時，應將企業的銷售旺季、淡季和學校的教學安排有機結合，做到有計劃、有目標地進行實習安排，合理編制實習計劃。

完善實習大綱和指導書，將實習內容進行細致的分類，明確實習的具體要求，要求學生按照實習大綱和指導書有計劃有步驟地去完成實習任務。

維護實習生合法權益（工資、福利、保險等），確保實習生與企業員工同工同酬。

（三）學校與實習單位指導教師雙向管理

學校與實習基地企業對實習效果都有培養的責任和義務：按照校企合作文件，學校定期安排實習生到基地實習;實習基地按規定接納實習生并分配實習崗位，安排企業中有實踐經驗的人員進行現場指導。學校指導教師和實習基地指導教師各有分工，共同負責學生在實習期間的督導。學校教師負責理論和專業上的教導，實習基地的指導教師則側重于工作經驗上的傳授，兩者優勢互補可以更好地發揮督導的作用，真正使學生在實習中受益。

學校的指導教師在實習單位進行全程實地跟蹤檢查，零距離、多方位考查學生實習情況，及時與實習單位協調解決實習中出現的問題，并加強對學生的心理疏導，端正實習學生態度，推進實習活動良性運行。

學校和實習單位一起制定學生的實習守則，學生一旦違反實習守則規定就應取消實習成績。實習單位根據學生具體表現如實填寫實習單位鑒定。

雙方制定考評計劃，成立督導小組，加大監管力度，切實履行導師負責制，有效實行學校與單位雙向管理。

實習中有關學校領導應不定期地巡回慰問，使實習生既感到實習工作的嚴肅性，又能感受到學校對實習的關懷與重視。

（四）指導教師對實習學生嚴格要求，加強管理

首先，指導教師應積極對實習生進行思想教育，要求實習學生端正實習態度，自我約束、自我管理。其次，指導教師應該以身作則，規范學生的日常行為。再次，指導教師應該嚴格要求他們的專業知識和專業技能，促使學生更加認真地完成每一項實習工作，最終專業知識和技能方面也會有很大的提升。

（五）發揮學生負責人作用

結合實習分組特點，學校指導教師可為每個實習小組挑選一名責任心強的同學為負責人，統一管理本小組實習過程中的各項事宜。實習小組負責人每日將本組實習情況向學校指導教師匯報，以便教師及時了解學生每日詳細具體的實習情況，便于檢查與指導;如有突發情況發生，也可及時處理與解決;實習小組內，實習學生之間也能相互監督，可減少弄虛作假情況的發生。

（六）加強實習結果考核

校外實習的考核內容應涵蓋學生校外實習的全過程，既包括實習態度、禮儀、操作技能，也應該包括學生的管理意識、團隊協作能力、職業道德素質水平、溝通能力等。

校外實習的考核方式應該采用定性與定量相結合的多元化考核方式，應綜合實習單位的實習鑒定、實習記錄、實習紀律等多方面來進行考核和評分，使最終的實習成績更具科學性。

校外實習考核結果反饋上，除將考核結果反饋給學生外，同時應配以改進指導建議，促進學生進一步提高。

（七）總結與反饋

為了保證校外實習的質量，還須做好以下兩項必不可少的工作：第一，實習前的動員。校內指導教師必須通過講解，讓學生清楚實習目的、意義、內容、要求、注意事項、指導教師安排、食宿問題等內容，尤其是校外實習安全注意事項;為了使實習生更快地熟悉實習崗位，提高實習生穩定率及滿意度，實習前企業應進行系統的入職前期培訓，內容包括企業文化、產品知識、入職前期注意事項、目標等;第二，是實習結束后的工作總結。實習生返校后可用2—3天時間舉辦各種形式的座談會、報告會，讓實習生把實習中的體會和對實習工作的意見、建議說出來，以便吸取經驗教訓，為下屆實習做好準備。

四、結論

總之，校外實習是高職營銷專業實現應用型人才培養目標過程中非常重要的實踐教學環節，對培養學生的創新實踐能力和解決實際問題能力都具有非常重要的作用。通過實習，使學生開拓了視野，為以后的學習和工作奠定堅實的實踐基礎。但實習中也存在很多問題，需要通過管理不斷的完善。

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Discussion on the Management of Off-campus Internship in Higher Vocational Marketing Major

GAO Ya-juan，DU Juan

（School of Economics and Management，Shaanxi Energy Institute，Xianyang，Shaanxi 712000，China）

Abstract：Off-campus internship is an extension and supplement of the in-school teaching of higher vocational marketing，which is of great significance for improving the practical ability of marketing students.However，the problems in the management of off-campus internships have always been the difficulties and key issues in the internship.This paper briefly analyzes the problems existing in the off-campus internship of the higher vocational marketing profession，and puts forward suggestions and countermeasures.

Key words：higher vocational marketing;off-campus internship