互聯(lián)網環(huán)境下商業(yè)管理策略分析

賈恒心

摘要：隨著互聯(lián)網快速發(fā)展，網絡經濟發(fā)展越來越迅速，對傳統(tǒng)經濟帶來了很大的沖擊，與此同時，現(xiàn)代經濟結構也逐漸表現(xiàn)出開放性、多元化等特點，人們的生活方式發(fā)生了很大改變。現(xiàn)代經濟以互聯(lián)網為核心，越來越多的人力物力產生聯(lián)系，網絡經濟是現(xiàn)代經濟發(fā)展的主要方向，互聯(lián)網不僅僅是交流的工具，還是網絡經濟發(fā)展的載體，網絡經濟與傳統(tǒng)的經濟方式之間存在較大的差距，這也導致互聯(lián)網經濟管理和傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式之間出現(xiàn)了差異。傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式必須要不斷轉變，從互聯(lián)網中尋找契機，搭載互聯(lián)網的“順風車”，實現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)管理模式的轉型發(fā)展。

關鍵詞：互聯(lián)網；商業(yè)管理模式；經濟結構；應對策略

隨著信息技術的高速發(fā)展，互聯(lián)網在人們生活中的普及和應用越來越廣泛，電子商務成為我國經濟發(fā)展新模式。在互聯(lián)網思維的影響下，傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式逐漸發(fā)生了改變，本文對傳統(tǒng)互聯(lián)網思維對傳統(tǒng)商業(yè)管理的影響以及企業(yè)的應對策略進行分析與探討。

一、互聯(lián)網思維對傳統(tǒng)商業(yè)管理的影響和沖擊

（一）互聯(lián)網思維

隨著互聯(lián)網的應用越來越廣泛，互聯(lián)網思維這個詞語的熱度也不斷上漲，成為一個熱門詞匯。當前業(yè)內認為互聯(lián)網思維主要代表的是在互聯(lián)網及其相關的技術背景下，從互聯(lián)網的角度出發(fā)，對產業(yè)鏈、價值鏈以及客戶群體進行分析和思考的過程。在互聯(lián)網快速發(fā)展的時代，互聯(lián)網思維所產生的影響也越來越大，不僅僅在高新技術產業(yè)中有所應用，在傳統(tǒng)的商業(yè)行業(yè)中也有很廣泛的應用，傳統(tǒng)的商業(yè)行業(yè)企圖從中尋找發(fā)展機會。很多企業(yè)都抓住了互聯(lián)網機會，開通電子商務平臺，從而實現(xiàn)了業(yè)務的拓展，取得很不錯的成績，但是由于傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式的限制比較明顯，加上很多企業(yè)本身就受限于其自身的資產水平，所以難以建立起規(guī)模化的電子商務平臺，面對電商經濟的快速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)的經營受到巨大沖擊。

（二）互聯(lián)網思維對傳統(tǒng)商業(yè)管理的沖擊

1.對企業(yè)營銷管理的沖擊

隨著市場經濟環(huán)境不斷改變，企業(yè)的市場營銷面臨的挑戰(zhàn)越來越大，制定營銷活動的規(guī)劃對于企業(yè)來講顯得至關重要。市場營銷計劃的制定是市場營銷發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)，所制定的營銷計劃必須要具有一定的方向性、全局性。隨著企業(yè)發(fā)展所面臨的市場環(huán)境的改變，互聯(lián)網經濟是瞬息萬變的，因此企業(yè)在進行市場營銷的時候規(guī)劃年限要不斷縮短，要采取不同的營銷方式開展營銷管理，以更好地適應全新的經濟時代。另外，在互聯(lián)網思維下，傳統(tǒng)的營銷環(huán)節(jié)也發(fā)生了很大的改變。

2.對消費者的行為帶來的影響

消費者是整個商業(yè)活動中的關鍵，消費者的購買力、消費能力直接決定了企業(yè)的發(fā)展水平。互聯(lián)網思維不僅僅對企業(yè)的發(fā)展有影響，對消費者的消費能力也有很大的影響。在互聯(lián)網環(huán)境下，網絡成為人們生活工作中必不可少的一個重要部分，人們可以足不出戶就購買到自己需要的產品，而且用戶可以從不同的電商網站上對比同樣的貨品，以最低的價格購買自

己所需要的產品。在電商時代，消費者的消費行為發(fā)生了很大變化，如果市場上的產品無法滿足消費者，他們還可以通過網絡與制造商聯(lián)系，提出自己的訴求，表達自己的思想，消費者的意見和建議在潛移默化中對制造商的生產過程產生了一定影響。對于傳統(tǒng)的企業(yè)來講，必須要不斷創(chuàng)新商業(yè)管理模式，才能促進企業(yè)獲得更大的進步，爭取更多的市場份額。

二、互聯(lián)網環(huán)境下傳統(tǒng)商業(yè)管理轉型策略

（一）注重客戶體驗

客戶體驗是影響企業(yè)發(fā)展水平的關鍵，在現(xiàn)代企業(yè)經營管理過程中，客戶的體驗越來越重要，對企業(yè)來講，客戶的體驗可以說是企業(yè)發(fā)展風向標。電商與傳統(tǒng)企業(yè)之間的競爭主要體現(xiàn)在價格上，面對電商的價格戰(zhàn)，傳統(tǒng)的企業(yè)應該要清楚地認識到自身的優(yōu)勢，對自身的優(yōu)勢進行利用，才能迸發(fā)出更強勁的競爭力。電商模式中產品一般直接從商家到客戶手中，消費群體只能通過產品的介紹、圖文信息來獲取對產品的初步印象，從而刺激消費者產生相應的消費欲望，為了達到這個目的，有的商家會過度美化產品信息，從而導致消費者收到的實物和產品的圖片信息不相符合，從而影響到消費者對電商商品的信任度。傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式中，可以將產品更直觀地展示給消費者，這種比較穩(wěn)健的消費方式依舊是當前很多消費者比較信賴的方式，可以極大地提高客戶對商品的信任度，尤其是在奢侈品以及一些價值較高的產品上，有電商無法比擬的優(yōu)勢。所以必須要沿襲這一項優(yōu)勢，注重客戶的體驗，用高質量、實際的產品來提高客戶的忠誠度，確保消費者產生長期消費。

（二）利用規(guī)范化的銷售模式進行銷售管理

互聯(lián)網背景下發(fā)展起來的網絡經濟有利有弊，雖然有一定的不確定性，但是確實可以成為方便人們購買產品的一種重要的商業(yè)模式。所以傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式也必須要積極借鑒互聯(lián)網思維，對網絡經濟模式的優(yōu)勢進行發(fā)揮。在網絡經濟發(fā)展過程中，必須要對整個網絡經濟的營銷模式進行規(guī)范，相關部門要從根源上做好審查與控制，對網絡經濟商家的資質進行審查，包括其生產資質、代理資質等，從源頭上把關，減少假冒偽劣產品在市場中出現(xiàn)，擾亂市場。

（三）發(fā)展建設網絡平臺

電商網絡平臺是互聯(lián)網背景下企業(yè)朝著電商方向發(fā)展的主要趨勢。在未來的發(fā)展過程中，網絡可以為想要進行商業(yè)銷售的人提供一個專業(yè)化的平臺，對網絡交易環(huán)境進行開發(fā)，形成一個更加集中的網絡交易環(huán)境，在網絡平臺上將賣家集中起來，可以凈化網絡經濟中的交易質量。

三、結語

綜上所述，在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中以實體經濟為主，可以讓消費者更好地體驗產品和服務，在此基礎上決定是否要消費。隨著互聯(lián)網經濟時代的來臨，傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式受到的沖擊越來越大，在此基礎上必須要積極加強對互聯(lián)網思維的應用，對傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式進行創(chuàng)新，從而促進傳統(tǒng)商業(yè)管理模式實現(xiàn)轉型發(fā)展。

參考文獻

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[2]付季雨.論互聯(lián)網思維對傳統(tǒng)商業(yè)管理的沖擊[J].現(xiàn)代商貿工業(yè)，2018（5）.

（作者單位：中國石化集團勝利石油管理局有限公司

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