以實戰(zhàn)為導向的電子商務實踐教學改革探討

段潔 余思維 龔周周

摘 要：近年來，在電子商務等諸多新興服務行業(yè)產(chǎn)生的背景下，互聯(lián)網(wǎng)+時代來臨，實現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)的融合性發(fā)展，有效節(jié)省了流通成本支出，全面帶動消費，改善人民生活質(zhì)量，為金融行業(yè)發(fā)展注入活力。在此過程中，職業(yè)院校電子商務專業(yè)逐漸發(fā)展成熱門專業(yè)，為電子商務行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了充足專業(yè)人才。基于此，文章將實戰(zhàn)作為主要導向，重點闡述了電子商務實踐教學改革路徑，希望有所幫助。

關(guān)鍵詞：實戰(zhàn)導向;電子商務;實踐教學;改革路徑;探討

一、電子商務專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀闡釋

近年來，職業(yè)院校電子商務專業(yè)實踐教學通常都會采用電子商務模擬軟件，對電子商務整個過程實施模擬，以保證學生在操作軟件的過程中，對電子商務基本理論知識不斷鞏固，對電子商務基本流程以及操作形成系統(tǒng)化認知，培養(yǎng)其職業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)操作能力，為日后的工作夯實基礎(chǔ)[1]。然而，基于電子商務行業(yè)發(fā)展速度的不斷加快，若僅依賴模擬軟件的應用，難以將電子商務具體過程展現(xiàn)出來。最主要的原因是，模擬系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和真實的數(shù)據(jù)之間存在明顯的差異，會直接影響學生專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)效果。

（一）環(huán)境與數(shù)據(jù)缺乏真實性

目前階段，職業(yè)院校電子商務專業(yè)實踐教學采用的模擬軟件，沒有對真實的商務環(huán)境進行模擬，而且軟件廠家僅負責提供軟件，并不會為院校提供產(chǎn)品的信息與企業(yè)信息等電子商務所需的數(shù)據(jù)資料。所以，在實際操作方面，學生需要隨機輸入。在這種情況下，隨機輸入的數(shù)據(jù)和商業(yè)領(lǐng)域的真實數(shù)據(jù)之間會存在明顯的差異，難以使學生感受真實商業(yè)環(huán)境。另外，在模擬軟件環(huán)境當中，并不存在真實消費者，所以電子商務專業(yè)模擬軟件內(nèi)的市場也不具備購買力。也就是說，軟件的操作者不僅是消費者，同樣也扮演了銷售者的角色，兼顧了系統(tǒng)管理者的角色，難以對市場的動態(tài)性變化進行模擬與真實反映。長此以往，電子商務專業(yè)學生就難以對實際的電子商務應用狀況形成切實體驗[2]。

（二）模擬軟件設(shè)計簡單

當前電子商務專業(yè)模擬軟件在設(shè)計方面，交易的流程與功能設(shè)計都十分簡單，面向?qū)ο蟮碾娮由虅者^程靜態(tài)特征明顯。另外，模擬軟件的界面設(shè)計也相對單一，而且所涉及的商業(yè)數(shù)據(jù)信息不多，商品的數(shù)量較少，實際操作程序卻十分復雜，并不具備專業(yè)人員實施維護工作。以供應鏈管理模擬軟件為例，其中所包含的商品數(shù)量就相對較少，且軟件簡單化，無法全面優(yōu)化供應鏈，直接影響了實踐教學工作的開展。

（三）模擬軟件操作程序單一

職業(yè)院校電子商務專業(yè)所采用的模擬軟件嚴格遵循系統(tǒng)設(shè)計的規(guī)定模式與要求開展，然而，電子商務的模型不斷更新，電子商務的手段也更具多樣化特征，所以模擬軟件很難滿足電子商務行業(yè)的實際發(fā)展需求，難以定期實現(xiàn)更新。特別是網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，其中所涵蓋的新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷并不多，互聯(lián)網(wǎng)金融與微信營銷更是少之又少。

（四）模擬軟件培養(yǎng)效果有限

很多電子商務專業(yè)模擬軟件在實際運行的過程中，要求預設(shè)初始的條件，同時對次要因素全部剔除，僅保留理想的條件。在這種情況下，本身復雜的電子商務過程就會轉(zhuǎn)變成理想化過程。長此以往，學生利用此類型的模擬軟件，模擬操作和企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展實際情況與問題就會存在極為明顯的差異。所以，學生操作這種模擬軟件，很難獲得理想的培養(yǎng)效果，無法有效提高學生的實踐能力。

根據(jù)以上對傳統(tǒng)職業(yè)院校電子商務專業(yè)實踐教學問題的研究與分析發(fā)現(xiàn)，在新時期背景下，電子商務專業(yè)在開展實踐教學方面要與時俱進，結(jié)合實際情況，形成全新教學思想，對新型教學方法加以探索，通過體驗式教學理念與方法，在推動電子商務專業(yè)實踐教學中發(fā)揮著重要作用。

二、以實戰(zhàn)為導向的電子商務實踐教學改革路徑

在上文中，闡釋了當前職業(yè)院校電子商務專業(yè)創(chuàng)新性實踐教學存在的問題，并綜合考慮多方面因素，形成了實踐教學改革的思路。將實戰(zhàn)作為主要改革方向，構(gòu)建創(chuàng)新型實踐教學架構(gòu)。在以實戰(zhàn)為導向的電子商務實踐教學改革過程中，采用以下幾方面措施：

（一）依托真實數(shù)據(jù)構(gòu)建百度互聯(lián)網(wǎng)營銷實驗室

百度互聯(lián)網(wǎng)營銷實驗室選擇使用了搜索推廣效果轉(zhuǎn)化漏斗模型，在模型運用的基礎(chǔ)上，營銷系統(tǒng)能夠有效細化用戶初次訪問企業(yè)網(wǎng)站至訂購產(chǎn)品的全過程：1.網(wǎng)站的建設(shè);2.營銷推廣;3.在線業(yè)務管理。

在此基礎(chǔ)上，結(jié)合訪問客戶具體行為可以再次劃分，即體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站、展現(xiàn)量、具體點擊次數(shù)、實際訪問次數(shù)、咨詢次數(shù)、訂單量五個方面，對實驗室系統(tǒng)加以設(shè)計。在實驗室系統(tǒng)中，主要設(shè)計了網(wǎng)絡(luò)溝通、網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、探索營銷以及推廣助手五個不同的實驗室。

綜合考慮任務場景的差異，即可對相應實訓項目進行設(shè)計。在此實驗室設(shè)計的基礎(chǔ)上，能夠?qū)鹘y(tǒng)電子商務實驗的軟件模擬情況加以轉(zhuǎn)變，避免模擬環(huán)境和實際情況存在較大差異的情況。所以，在學生接受實訓的基礎(chǔ)上，即可具備較強的電子商務實戰(zhàn)能力，與真實環(huán)境下的能力需求相適應。

百度互聯(lián)網(wǎng)營銷實驗室將較為真實數(shù)據(jù)信息作為重要基礎(chǔ)，對學生網(wǎng)站建設(shè)、商業(yè)推廣以及探索營銷方面的實踐能力加以全面培養(yǎng)，可以對系統(tǒng)合理運用，逐漸提升數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計能力，具備網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)絡(luò)溝通能力。長此以往，即可結(jié)合學生個人興趣實施分類別的操作實訓。

（二）實施創(chuàng)業(yè)教育并建設(shè)創(chuàng)業(yè)隊伍

綜合考慮電子商務專業(yè)的基本特征，對既有互聯(lián)網(wǎng)資源加以充分利用，貫徹落實創(chuàng)業(yè)實踐教育。當學生掌握商務運作基礎(chǔ)知識以及基本理論以后，即可合理運用網(wǎng)絡(luò)資源，以網(wǎng)絡(luò)開店等多種方式開展電子商務實踐學習的活動。但網(wǎng)絡(luò)開店主要采用團隊形式，當前淘寶與拍拍網(wǎng)等都提供了免費開店的平臺，除此之外，網(wǎng)絡(luò)中也具備其他可用的免費空間。例如：在職業(yè)院校電子商務專業(yè)教學中，可以指導在學生對網(wǎng)上商店經(jīng)營的過程中，不應以盈利為主要目標，而是要注重誠信，以達到創(chuàng)業(yè)教育的目標。以此提升其職業(yè)道德素養(yǎng)，促進日后工作中形成良好觀念。

（三）積極參與電子商務競賽

職業(yè)院校電子商務專業(yè)教師應扮演指導教師的角色，積極組織學生參與到不同類型與級別的電子商務競賽活動當中，在實踐過程中對學生實踐能力以及團隊精神加以培養(yǎng)。通過系列競賽的參與，學生自身的問題分析與解決能力能夠得到鍛煉，而且電商實戰(zhàn)能力也得以增強。同時還能增強學生的職業(yè)能力，提高整體教育水平。

（四）科學設(shè)計并開發(fā)電子商務平臺

選擇對開發(fā)有興趣的學生，組建研發(fā)團隊，對電子商務平臺加以開發(fā)與設(shè)計。在設(shè)計電子商務平臺的過程中，要求學生能夠熟練掌握研發(fā)技術(shù)，并對平臺的主營業(yè)務加以確定，根據(jù)主營業(yè)務市場發(fā)展情況，創(chuàng)建符合實際需求的電子商務平臺，為平臺使用者提供所需的信息資料，以實現(xiàn)電子商務平臺的推廣應用。以農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)為例，在完成該網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)以后，積極開展電子商務實踐教學活動，向農(nóng)民群眾實時傳播與農(nóng)業(yè)科技以及農(nóng)產(chǎn)品市場相關(guān)的信息，以保證抽象性較強的電子商務教學平臺逐漸轉(zhuǎn)變成真實的農(nóng)業(yè)科技信息平臺以及農(nóng)產(chǎn)品交易平臺。

三、結(jié)語

綜上所述，電子商務屬于新興產(chǎn)業(yè)，且實際發(fā)展速度較快。在職業(yè)院校電子商務專業(yè)實踐教學過程中，若始終沿用模擬軟件方式培養(yǎng)學生的專業(yè)實踐能力，將難以與課程教學需求相適應，也會直接影響學生綜合能力的培養(yǎng)效果。伴隨電子商業(yè)的進步與發(fā)展，對于電子商務專業(yè)人才的需求不斷增加，但同樣也要求人才質(zhì)量符合實際需求。為此，職業(yè)院校在培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才的過程中，應將實戰(zhàn)作為主要導線，積極組織并開展創(chuàng)新實踐教學活動。以實戰(zhàn)為導向的電子商務實踐教學改革，能夠?qū)W生電子商務的實戰(zhàn)能力加以培養(yǎng)，優(yōu)化其實際的就業(yè)質(zhì)量。而職業(yè)院校在培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才的過程中，也一定要對經(jīng)驗教學加以總結(jié)和歸納，加快電子商務專業(yè)的實踐教學改革，以保證學生從業(yè)能力以及實踐能力全面提升。

參考文獻

[1] 喬憲遐，熊麗.以實戰(zhàn)為導向的電子商務實踐教學改革探討[J].實驗技術(shù)與管理，2015（11）：174-176.

[2] 賈林平，郭炬.高職實戰(zhàn)型電子商務實驗室建設(shè)思考[J].高教學刊，2017（5）：184-185，188.