互聯網+背景下小微企業發展問題研究

趙思棋

【摘 要】21世紀正處于"互聯網+"時代，這個時代擁有發達的信息通信技術和互聯網平臺，使得互聯網與傳統行業能夠進行深入交融，而與此同時，小微企業面臨著巨大的危險與挑戰。在新的形式下，怎樣才能迎難而上，在嚴峻的形式中尋找小微企業發展的新春天，這需要小微企業認識并分析出自身的優勢與劣勢所在，在保持原有優勢的同時， 充分利用互聯網技術，讓移動互聯網的特色得到淋漓的發揮，填補未知領域的空白。

【關鍵詞】互聯網+；小微企業；發展問題

一、“互聯網+”和小微企業的相關理論

（一）“互聯網+”的相關理論

“互聯網+”的內涵：“互聯網+”是創新2.0下的互聯網發展的新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。“互聯網+”將互聯網作為當前信息化發展的核心特征，提取出來，并與工業、商業、金融業等服務業的全面融合。這其中關鍵就是創新，只有創新才能讓這個+真正有價值、有意義。

（二）小微企業的相關理論

小微企業的定義：隨著我國經濟改革發展，促使小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶大量出現，而這些企業以及個體工商戶合稱為小微企業。當前我國工信部等部委主要根據企業的實際員工人數、資產價值總量以及營業收入等相關財務經營指標將中小企業具體劃分為中型、小型以及微型三種類型。

二、互聯網+背景下小微企業發展的理論基礎

（一）互聯網服務小微企業SWOT分析法

1.優勢

一方面是成本優勢。互聯網通過運用大數據分析企業的信用狀況和融資需求，降低信用評估成本和時間成本。同時，互聯網的渠道優勢使得信息檢索方便快捷，降低了小微企業的融資過程中的信息搜集和比較篩選的成本。另一方面是效率優勢，互聯網金融化量化審批和程序化放款流程簡單便捷，貸款的審批和資金的發放通常情況一天之內就能完成，相較于銀行的貸款審批流程，效率優勢突出。

2.劣勢

競爭日益激烈。互聯網金融創新如火如荼，各種產品和模式不斷涌現，各種金融產品競爭日益激烈，虛假宣傳、大幅度補貼、惡性競爭現象嚴重，"劣幣逐良幣"現象正在不斷上演。此外，傳統金融逐步認識到小微企業市場的重要性，蜂擁參與進來，進一步加劇該市場的競爭。

3.機會

小微企業市場廣闊。不同于傳統金融企業主要服務大中型企業和高凈值人群，我國互聯網金融自產生之初就定位于服務個人和小微群體等長尾客戶，巨額的資金需求、廣闊的市場空間是互聯網金融發展的重要歷史機遇。互聯網和大數據技術的創新，必將推動互聯網金融業務的創新，互聯網金融服務小微企業的潛力將得到進一步釋放。

4.威脅

問題平臺增多。互聯網金融在前期爆發性增長之后歸于平靜，各種問題不斷出現，監管缺失、法律法規不健全、準入口門檻較低、平臺跑路事件頻發，應經嚴重威脅到了互聯網金融的健康發展和服務小微企業能為的發揮。其中以P2P平臺問題最為突出，有高管失聯，平臺跑路、高利率攬資等現象發生。

（二）長尾理論分析互聯網金融支持小微企業融資的形成機制

生產工具的普及緩解了小微企業融資難信息技術與網絡技術日新月異，生產工具的普及應用加快了互聯網金融的創新速度。面向小微企業的網絡融資模式和網絡融資產品呈爆發性增長，增強了長尾效應。在具有豐饒性的富足經濟環境下，小微企業客戶的融資選擇更加充分靈活，可以充分按照自己的需求切實選擇適合自己的金融產品。同時，網絡的外部性創造了龐大的數量市場，網絡產生和帶來的效應隨著網絡用戶數量的增加呈指數形式上升。互聯網的外部性使基于互聯網的小微企業融資市場迅速擴大，邊際生產與銷售成本逐漸減少，保證了龐大的長尾市場的出現。

三、“互聯網+”背景下制約小微企業發展的主要因素

（一）宏觀因素

缺乏政府政策支持。小微企業發展電子商務與政府的政策扶持是離不開的，但是政府并沒有意識到這一點，對小微企業沒有一個良好的引導和規劃，小微企業由于自身經營規模限制，抵御市場風險的能力薄弱，在市場環境中競爭力較強的對手時，小微企業潰敗的速度也很迅速。此外小微企業存在貸款融資難問題，政府扶持政策跟不上，小微企業發展舉步維艱。

（二）微觀因素

（1）小微企業電子商務意識薄弱。小微企業自身經營規模小、投資主體多元化的特點，因此在資金和業務能力上非常有限，企業的主要精力集中在主營業務方面，經營管理者對電子商務的理解片面，單純地認為電子商務推廣就是在網上展示自己的商品。在互聯網經濟時代，小微企業經營者并沒有做好思想上和行動上的準備。

（2）小微企業人力資源管理機制不健全。人力資源分配合理往往會使企業事半功倍，但目前多數小微企業面臨工作人員學歷背景偏低、人員技能知識欠缺、人員管理不完善等情況。

（3）小微企業行業競爭氛圍惡化。行業內惡性競爭、壟斷銷售等行為在逐漸增加。在這種情況下，小微企業很難健康發展。這對消費者和企業來說都有著很大的不利影響。

四、互聯網+背景下積極促進小微企業發展的政策建議

（一）加大政府政策扶持

政府作為社會發展的堅強后盾，在小微企業的發展成長過程中應積極發揮引導作用，加大小微企業扶持力度，營造良好生存氛圍，促進小微企業健康成長。政府必須完善社會化信用體系，建立一個公平、有序的網絡市場經濟競爭環境，建立商家客戶雙方的信譽評價體系，加強網絡交易的監督和管理，為構建有序、公平的網絡經濟市場提供法律保障。

（二）加強小微企業信息化建設

企業信息化是指對企業的運營管理活動進行重新組合，并在此基礎上運用互聯網平臺對企業進行系統化和集成化經營，通過計算機技術、數據分析技術以及網絡化技術的一體化管理模式實現企業對內外部信息資源的共享和利用，極大地增強企業的創新能力，有效地提升了企業的市場適應性和競爭優勢。

（三）完善小微企業人力資源管理機制

隨著經濟體制改革的深入，企業間的競爭早已從資源競爭轉化為人才競爭。人才是推動企業持續發展的最為重要的元素。而對于小微企業而言，人才的匱乏以及人才管理機制的欠缺導致企業的發展履步維艱。針對目前多數小微企業面臨的工作人員學歷背景偏低、人員技能知識欠缺、人員管理不完善等情況，完善人力資源管理機制。

（四）提升行業內良性競爭氛圍。

行業內環境是小微企業生存發展的直接環境，只有營造良好的行業競爭環境，才是讓小微企業有健康成長的肥沃土壤。行業發展協會要充分發揮自己的管理優勢：加大對行業內惡性競爭、壟斷銷售等不利于行業發展行為的懲治力度；增加行業內學習交流的機會，強化各企業的交流和合作，營造一個良性發展的競爭環境。

五、總結

在互聯網模式下，小微企業要想適應市場經濟發展趨勢，就必須革新觀念，選擇適合自己的發展之路，這樣才能提升企業核心競爭力，在日益激烈的競爭中披荊斬棘，立于不敗之地。小微企業的振興還需要很長的路要走，要充分利用資源，審時度勢，直面未來，才能在不斷信息化的社會享有立足之地。

【參考文獻】

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