互聯(lián)網(wǎng)+背景下小微企業(yè)發(fā)展問(wèn)題研究

趙思棋

【摘 要】21世紀(jì)正處于"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代，這個(gè)時(shí)代擁有發(fā)達(dá)的信息通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)能夠進(jìn)行深入交融，而與此同時(shí)，小微企業(yè)面臨著巨大的危險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。在新的形式下，怎樣才能迎難而上，在嚴(yán)峻的形式中尋找小微企業(yè)發(fā)展的新春天，這需要小微企業(yè)認(rèn)識(shí)并分析出自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在，在保持原有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)， 充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特色得到淋漓的發(fā)揮，填補(bǔ)未知領(lǐng)域的空白。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；小微企業(yè)；發(fā)展問(wèn)題

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”和小微企業(yè)的相關(guān)理論

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)理論

“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵：“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”將互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前信息化發(fā)展的核心特征，提取出來(lái)，并與工業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)等服務(wù)業(yè)的全面融合。這其中關(guān)鍵就是創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能讓這個(gè)+真正有價(jià)值、有意義。

（二）小微企業(yè)的相關(guān)理論

小微企業(yè)的定義：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展，促使小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶大量出現(xiàn)，而這些企業(yè)以及個(gè)體工商戶合稱為小微企業(yè)。當(dāng)前我國(guó)工信部等部委主要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際員工人數(shù)、資產(chǎn)價(jià)值總量以及營(yíng)業(yè)收入等相關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)將中小企業(yè)具體劃分為中型、小型以及微型三種類型。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下小微企業(yè)發(fā)展的理論基礎(chǔ)

（一）互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)小微企業(yè)SWOT分析法

1.優(yōu)勢(shì)

一方面是成本優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析企業(yè)的信用狀況和融資需求，降低信用評(píng)估成本和時(shí)間成本。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的渠道優(yōu)勢(shì)使得信息檢索方便快捷，降低了小微企業(yè)的融資過(guò)程中的信息搜集和比較篩選的成本。另一方面是效率優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)金融化量化審批和程序化放款流程簡(jiǎn)單便捷，貸款的審批和資金的發(fā)放通常情況一天之內(nèi)就能完成，相較于銀行的貸款審批流程，效率優(yōu)勢(shì)突出。

2.劣勢(shì)

競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新如火如荼，各種產(chǎn)品和模式不斷涌現(xiàn)，各種金融產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，虛假宣傳、大幅度補(bǔ)貼、惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，"劣幣逐良幣"現(xiàn)象正在不斷上演。此外，傳統(tǒng)金融逐步認(rèn)識(shí)到小微企業(yè)市場(chǎng)的重要性，蜂擁參與進(jìn)來(lái)，進(jìn)一步加劇該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

3.機(jī)會(huì)

小微企業(yè)市場(chǎng)廣闊。不同于傳統(tǒng)金融企業(yè)主要服務(wù)大中型企業(yè)和高凈值人群，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融自產(chǎn)生之初就定位于服務(wù)個(gè)人和小微群體等長(zhǎng)尾客戶，巨額的資金需求、廣闊的市場(chǎng)空間是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的重要?dú)v史機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的創(chuàng)新，必將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)小微企業(yè)的潛力將得到進(jìn)一步釋放。

4.威脅

問(wèn)題平臺(tái)增多。互聯(lián)網(wǎng)金融在前期爆發(fā)性增長(zhǎng)之后歸于平靜，各種問(wèn)題不斷出現(xiàn)，監(jiān)管缺失、法律法規(guī)不健全、準(zhǔn)入口門檻較低、平臺(tái)跑路事件頻發(fā)，應(yīng)經(jīng)嚴(yán)重威脅到了互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展和服務(wù)小微企業(yè)能為的發(fā)揮。其中以P2P平臺(tái)問(wèn)題最為突出，有高管失聯(lián)，平臺(tái)跑路、高利率攬資等現(xiàn)象發(fā)生。

（二）長(zhǎng)尾理論分析互聯(lián)網(wǎng)金融支持小微企業(yè)融資的形成機(jī)制

生產(chǎn)工具的普及緩解了小微企業(yè)融資難信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，生產(chǎn)工具的普及應(yīng)用加快了互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新速度。面向小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)融資模式和網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品呈爆發(fā)性增長(zhǎng)，增強(qiáng)了長(zhǎng)尾效應(yīng)。在具有豐饒性的富足經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，小微企業(yè)客戶的融資選擇更加充分靈活，可以充分按照自己的需求切實(shí)選擇適合自己的金融產(chǎn)品。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的外部性創(chuàng)造了龐大的數(shù)量市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和帶來(lái)的效應(yīng)隨著網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的增加呈指數(shù)形式上升。互聯(lián)網(wǎng)的外部性使基于互聯(lián)網(wǎng)的小微企業(yè)融資市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，邊際生產(chǎn)與銷售成本逐漸減少，保證了龐大的長(zhǎng)尾市場(chǎng)的出現(xiàn)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下制約小微企業(yè)發(fā)展的主要因素

（一）宏觀因素

缺乏政府政策支持。小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)與政府的政策扶持是離不開的，但是政府并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)小微企業(yè)沒有一個(gè)良好的引導(dǎo)和規(guī)劃，小微企業(yè)由于自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模限制，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力薄弱，在市場(chǎng)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的對(duì)手時(shí)，小微企業(yè)潰敗的速度也很迅速。此外小微企業(yè)存在貸款融資難問(wèn)題，政府扶持政策跟不上，小微企業(yè)發(fā)展舉步維艱。

（二）微觀因素

（1）小微企業(yè)電子商務(wù)意識(shí)薄弱。小微企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、投資主體多元化的特點(diǎn)，因此在資金和業(yè)務(wù)能力上非常有限，企業(yè)的主要精力集中在主營(yíng)業(yè)務(wù)方面，經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)電子商務(wù)的理解片面，單純地認(rèn)為電子商務(wù)推廣就是在網(wǎng)上展示自己的商品。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)者并沒有做好思想上和行動(dòng)上的準(zhǔn)備。

（2）小微企業(yè)人力資源管理機(jī)制不健全。人力資源分配合理往往會(huì)使企業(yè)事半功倍，但目前多數(shù)小微企業(yè)面臨工作人員學(xué)歷背景偏低、人員技能知識(shí)欠缺、人員管理不完善等情況。

（3）小微企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)氛圍惡化。行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)、壟斷銷售等行為在逐漸增加。在這種情況下，小微企業(yè)很難健康發(fā)展。這對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)來(lái)說(shuō)都有著很大的不利影響。

四、互聯(lián)網(wǎng)+背景下積極促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展的政策建議

（一）加大政府政策扶持

政府作為社會(huì)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾，在小微企業(yè)的發(fā)展成長(zhǎng)過(guò)程中應(yīng)積極發(fā)揮引導(dǎo)作用，加大小微企業(yè)扶持力度，營(yíng)造良好生存氛圍，促進(jìn)小微企業(yè)健康成長(zhǎng)。政府必須完善社會(huì)化信用體系，建立一個(gè)公平、有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，建立商家客戶雙方的信譽(yù)評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)督和管理，為構(gòu)建有序、公平的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)提供法律保障。

（二）加強(qiáng)小微企業(yè)信息化建設(shè)

企業(yè)信息化是指對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行重新組合，并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)化和集成化經(jīng)營(yíng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的一體化管理模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)內(nèi)外部信息資源的共享和利用，極大地增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，有效地提升了企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）完善小微企業(yè)人力資源管理機(jī)制

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)早已從資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為人才競(jìng)爭(zhēng)。人才是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的最為重要的元素。而對(duì)于小微企業(yè)而言，人才的匱乏以及人才管理機(jī)制的欠缺導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展履步維艱。針對(duì)目前多數(shù)小微企業(yè)面臨的工作人員學(xué)歷背景偏低、人員技能知識(shí)欠缺、人員管理不完善等情況，完善人力資源管理機(jī)制。

（四）提升行業(yè)內(nèi)良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

行業(yè)內(nèi)環(huán)境是小微企業(yè)生存發(fā)展的直接環(huán)境，只有營(yíng)造良好的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，才是讓小微企業(yè)有健康成長(zhǎng)的肥沃土壤。行業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮自己的管理優(yōu)勢(shì)：加大對(duì)行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)、壟斷銷售等不利于行業(yè)發(fā)展行為的懲治力度；增加行業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化各企業(yè)的交流和合作，營(yíng)造一個(gè)良性發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

五、總結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)模式下，小微企業(yè)要想適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，就必須革新觀念，選擇適合自己的發(fā)展之路，這樣才能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中披荊斬棘，立于不敗之地。小微企業(yè)的振興還需要很長(zhǎng)的路要走，要充分利用資源，審時(shí)度勢(shì)，直面未來(lái)，才能在不斷信息化的社會(huì)享有立足之地。

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