案例教學法的誤區和應用

孫澤華

摘 要 哈佛大學開創的案例教學法經過長期的教育實踐，得到了國內外院校的認可和推廣，成為高校課程的主要教學方式之一。案例教學法作為一種開放式、互動式教學方法確實有很好的教學效果，但是關于如何進行案例教學，理論界尚未出現統一的認識，現實中很多的案例教學還存在誤區，致使案例教學僅僅停留在知識的傳播而非能力的提高上。如何清楚地認識案例教學，發揮案例教學的優勢，使其更好地為教學服務值得廣大教學工作者深思。

關鍵詞 案例教學 案例設計 案例應用

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.01.032

Abstract The case teaching method pioneered by Harvard University has been recognized and promoted by domestic and foreign universities through long-term educational practice， and has become one of the main teaching methods of college courses. As an open and interactive teaching method， case teaching method has a very good teaching effect. However， there is no unified understanding in the theoretical field on how to carry out case teaching. In reality， many case teachings still have misunderstandings， resulting in case teaching only. Stay on the spread of knowledge rather than the ability to improve. How to clearly understand the case teaching， give play to the advantages of case teaching， and make it better for the teaching staff to ponder over the teaching staff.

Keywords case teaching； case design； case application

1 案例教學的主要模式

案例教學是當前高等院校在教學實踐中普遍應用的一種教學模式，其核心是運用典型案例模擬或者重現某一特定場景，引導學生對代表性案例進行獨立思考研究和課堂討論的一種方式，旨在將理論知識應用于解決實際問題，提高學生發現、分析以及解決實際問題的能力。案例教學的應用方式多種多樣，但通常情況下主要包括案例設計、案例發布、案例分析和討論結果。首先，案例設計是案例教學的基礎，教師必須根據相應的素材設計合理的教學案例。其次，教師要根據教學安排，選擇合適的時機，拋出案例，布置相應的問題和任務。第三，學生接到案例后，要根據教師要求，收集案例所需的相關材料，了解案例的背景和內容，并以集中或分組的形式，展開討論。第四，在教師的組織下，學生匯報分析結果，展開討論，得出最終的結論。

2 案例教學存在的誤區

2.1 什么是案例

案例應該是一個完整的“故事”。在教學中，教師經常會舉例子，來說明自己的觀點，往往通過例子來證明某個有權威性的結論。這種為說明一定的理論或概念進行的舉例分析，往往是一些簡單明了的事例，并非案例教學。案例應該是一個完整的“故事”，有故事發生的時間、地點、人物、背景、起因、詳細的情節，以及矛盾和沖突。既然是一個“故事”，那么案例就不一定是真實發生的，它可以是發生在身邊的真實事件，也可以是模擬的，甚至是虛構的。案例教學的關鍵不是案例的內容是否真實可靠，而是案例中必須要有“突出的問題”，這個問題能夠把學生帶入特定事件的“現場”，引導學生進行分析和決策，從而完成教學內容，達到教學目的。

案例的結論是開放的。案例的核心是對“故事”中的“突出問題”進行分析，得出結論，所以這個“故事”應該是有一定難度，甚至可以是有爭議的，而不應該是一些結論一目了然的案例。學生對這個“突出問題”進行分析，形成解決問題的答案，結論可能是五花八門的，有多個相近或相反的解決方案，只要符合知識框架，與教學內容一致，都是可以接受的。關鍵是教師要將案例中的解決措施進行總結和歸納，提煉出共性，即與自己教學結論相符的知識要點，作為以后學生處理相應問題的指導。

2.2 誰來選擇案例

在教學實踐中常用的案例主要源自三個方面，教材自帶的案例、教師設計的案例、學生編輯的案例，這三個方面都存在一定的弊端。首先，教材中的案例由于是正式出版，編者和出版社都比較重視，所以往往比較規范，但是缺乏新意，而且教材出版存在的時間差、教材再版等原因導致的案例滯后，缺乏時效性，難以跟上知識的更新和時代的變化。教師設計的案例主要源于教師多年教學實踐中建立的案例庫，這些案例來自對企業的調研、網絡資料、學術刊物等，能夠體現與教學內容的契合性，但是需要與時俱進地進行更新。如果案例庫不隨時更新，有些案例內容就會存在滯后性，不能完全反映相關教學內容的最新信息，影響案例教學的效果。而且很多教師長期從事教學工作，與行業和崗位脫節，案例設計缺乏專業從業人員的參與，許多重要信息無法獲得，也會影響案例的效果。教師在教學中也會組織學生通過自主學習來搜索案例，學生往往利用網絡搜索引擎選擇現成的二手案例，如關于某個企業的報導或關于某個社會問題的討論，雖然具有一定的熱點性，但是這種報導往往自帶評價與分析，限制了學生的思維，得出固化的結論，無法展開對“沖突”的有效討論，更難以獲得多樣性的解決方案。

2.3 如何使用案例

案例教學是在學生掌握了有關基本知識和分析技術的基礎上，通過獨立思考或集體協作，分析和解決某一具體問題。因此，案例提出的時機很重要。如果在學生未掌握相關知識時提出，學生必須通過前期的充分預習，來掌握解決案例中的問題必須要用到的知識，如果該知識比較復雜或過于難懂，那么就無法用有針對性的“理論”來指導解決問題，得出結論，在此基礎上開展的討論無法達到預期的效果。如果在教師講解后拋出案例，那么該案例就可能成了證明某個權威性結論的例證，學生會失去研究和討論的興趣，易使課堂討論不活躍或出現冷場。因此案例設計應符合教學內容的需要，既有背景簡單，迅速引起學生興趣的案例，引出知識點，也有相對復雜的案例，適合案例分析研討專題會，引導學生站在案例所涉及的決策者的角度，去面對挑戰，做出決策。

2.4 如何進行考核

目前很多高校都采用過程性考核，即改變以往的“一卷定終身”，把學生的平時學習狀態也納入成績考核。除了平時出勤、作業完成情況、期中測驗等，學生在案例教學中的表現成為過程性考核評價體系的重要組成部分，也充分體現了高等教育向應用性的轉變。但是由于課時和班型所限，大部分課程的案例教學采用分組的形式，以學生的學習小組為單位來開展，不可避免地會出現有學生“搭便車”，參與度不高等現象。在討論環節也會由學生小組的組長或代表發言，這些表現較為活躍的學生往往給教師留下深刻印象，在考核時會有所記錄，還有的教師選擇以小組代表的成績為全體組員的成績或者學生小組相互打分來確定成績，但是小組中的成員是否都參與了分析，參與程度有多高，如何評定成績也是影響案例教學效果的一個實際問題。

3 案例教學中應該注意的問題

3.1 案例要具有針對性和啟發性

案例質量的高低是案例教學順利實施的前提，直接影響著最終的教學效果。首先，選擇的案例應該具有針對性，即符合知識框架和教學內容。案例是為課堂教學服務的，再好的案例也不能脫離教學目標，必須與課堂的授課內容緊密聯系，有機結合。其次，選擇的案例應該具有啟發性，即激發學生的興趣，引導學生思考。案例不是為了證明某一理論，而是為了將理論教學和實踐教學環節緊密銜接，給學生留出較多的思考空間，進行分析和決策，從而提高學生的創新思維能力和職業判斷能力。所以，報導、故事、視頻、實踐熱點、理論空白、文獻資料等，凡是能夠引發學生思考，折射共性問題的內容，都可以成為案例素材。

3.2 案例是教師和學生的共同成果

教師是案例的主要設計者。首先，教師要密切跟蹤相關重要組織和機構發布的最新消息，關注學科領域內的知名學者及主流媒體的報道，掌握相關領域的最新進展。其次，教師可以通過到行業和崗位中調研和實踐，與專業從業人員開展研討交流活動，獲得行業和企業的重要信息，完善案例。此外，教師也可以策劃方案，設計問題，羅列學生必讀文獻，指導學生開展社會調查或指導學生自擬題目，查找與所學理論知識相關的案例素材，既能培養學生的溝通能力和協作精神，又可以幫助學生了解相關行業特點，通過理解和反思為課堂學習和未來就業奠定基礎，達到知識、技能和價值觀的傳遞。

3.3 案例的使用需要精心設計

在教學實踐中，案例教學一般有兩種情況。一是用案例導入課程內容，即先進行案例分析，再得出或總結理論。這種教學安排應先引出案例，使其成為教學內容的線索，這個案例結論的理論依據就是課程的學習要點。通過案例的描述，設置問題，激發學生學習的好奇心，引導學生思考，加深學生對教學內容的求知欲。該知識點講完，案例結論也就不言而喻，通過知識和案例的融會貫通，提高學生對理論的理解程度。二是用案例總結課程內容，即先進行理論講授，再用分析案例加以深化。這要求教師先進行案例教學必備的理論知識講授，然后發放案例，組織學生討論、提問、解決問題。或者選擇適合學生自主學習的章節，提前預習自學，給學生一定的準備時間研讀案例，查閱相資料，了解案例的前因后果、社會背景等，然后進行分析，得出相關的結論。這種安排可以保障知識傳輸的系統性和準確性，加深學生對所學知識的鞏固和理解，真正學以致用。

3.4 案例教學要實現全員參與

案例教學的應用要顧及整個班級，最好是能夠做到分工明確，各司其職。以目前最常用的小組討論為例，首先，教師應該要求每個小組拿出案例分析活動的方案、各成員的任務及成果。每個成員都應有相應的研究成果，比如收集到的資料、個人的分析報告、制作的幻燈片等，給予相應的評價。其次，應因人而異，單獨評價，對小組表現和個人表現設置權重。在討論環節，除小組代表發言以外，也應鼓勵個人發言，甚至是與小組結論不同的觀點，從而考核每個學生的參與度和獨立的思考能力，實現過程考核的公平性和全面性。無論如何應用，教師都要銘記在實施案例教學過程中，學生是主體，教師是引導者。教師在案例教學中要注意學生的代入感，引導學生大膽思考，鼓勵學生各抒己見，讓答案自動涌現出來，注意不要表現出帶有傾向性的引導，局限學生的思維，還要注意發散性思維的回收，將學生天馬行空的觀點進行歸納總結，使案例分析的結論與教學內容緊密結合，并具有可復制推廣性。

參考文獻

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