增強自我成就感 提升高職高專《旅游英語》課堂效率

肖順菊

摘 要：高職高專學生英語學情不容樂觀，而旅游英語實踐性強，聽力和口語要求較高，二者的差距要求教師提升課堂效率。建立融洽的師生關系，調(diào)動學生學習英語積極情緒，重拾英語學習自信，增強學生的自我成就感是提升課堂效率的有效途徑。每課一句的潮流英語，走進學生生活，促進中文與英語文化交融尤其受歡迎。學生會驚喜地發(fā)現(xiàn)，英語就在他們的日常生活中，英語的學習積極性也會大大提高。

關鍵詞：師生關系 積極情緒 自信心 成就感 課堂效率

中圖分類號：H319 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）01（c）-0159-02

1 高職高專英語學習現(xiàn)狀

高職高專學生作為一個特殊的學生群體， 英語高考成績及格率不高，英語學習積極性不高， 還有小部分同學對英語學習喪失信心。因為他們大多英語基礎薄弱，詞匯量小，聽說能力較差，學習習慣和學習品質(zhì)有待提高。所以課堂上低頭一族頗多，教室前排空位較多，教師滔滔不絕學生回應者不多。這就造成一節(jié)課下來，學生收獲不多。一學年該課程結(jié)束，學生不知道自己到底學了多少。

2 《旅游英語》課程要求

《旅游英語》是專業(yè)核心課，一般在大二開設，為128個學時。該課程與學生未來的職業(yè)緊密相關，與高中英語以高考為目標不一樣，高職高專的《旅游英語》包含旅游的吃、住、行、游、購、娛等全過程，學生不僅要掌握工作服務程序，還需要熟練靈活運用英語完成各個場景工作任務。所以，該課程對學生的英文口語表達能力和聽力理解能力有較高的要求，因為他們未來的工作是與客人進行面對面的直接語言服務為主。

3 課堂效率提升途徑

面對英語學情與《旅游英語》課程要求之間的差距，高職高專《旅游英語》教學如何才能真正以“培養(yǎng)學生實際運用語言的能力為目標，突出教學內(nèi)容的實用性和針對性”？

筆者認為，課堂是學習的主陣地，作為教師，我們要提高課堂效率，讓學生輕松走進教室，每天都帶著滿滿收獲離開教室。要做到這一點，就要建立融洽的師生關系，調(diào)動學生學習英語積極情緒，重拾英語學習自信，增強學生的自我成就感。

3.1 真心關懷，建立融洽的師生關系

剛進入大學，學生會發(fā)現(xiàn)大學和高中并不一樣。面對全新的環(huán)境，他們是既欣喜又惶恐。大多數(shù)學生都希望在一個新的起點有一個好的開端。但是離開了每天圍著他們轉(zhuǎn)的高中教師的身影，大學老師似乎是高高在上，觸不可及的。

教師對學生的學習和生活的關懷，朋友般的課間及課后的交流、學習計劃的專業(yè)指導等融洽的師生關系能使學生激起學習動力，主動配合教師，積極接受教師的指導和管理。同樣，面對學生的信任和尊敬，尤其那一雙雙渴求知識的眼睛，教師也會在各方面提升自己以使自己的教學水平得到充分的展示。教學相長即為此。

所以，建立融洽的師生關系，不僅對培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習動機有積極的作用，而且有助于教師傳授新知和教學創(chuàng)新，提高教學效果。

3.2 新科技緊貼生活，調(diào)動英語學習積極情緒

對小部分英語喪失信心的高職高專學生來說，激發(fā)他們學習英語的熱情尤為重要。積極情緒是學習中最活躍的因素，它是激發(fā)學生學習動機、引導學生勤奮學習的“催化劑”。

英語新課程標準明確指出：“英語教學的特點之一就是要使學生盡可能多地從不同渠道以不同的形式接觸和學習英語，親身感受語言和語言運用”。

課堂上我們要盡可能多地高效率呈現(xiàn)英語，運用新科技進行信息化教學必不可少。通過微課翻轉(zhuǎn)課堂課前課中和課后的各種信息化展現(xiàn)方式如視頻預習、自我檢測等即可以可視﹑可聽生動活潑的方式解析學習內(nèi)容，優(yōu)化課堂教學過程，使學生加深理解，提高學習興趣， 調(diào)動學生學習的積極性和主動性，又可以拓寬學生的學習渠道，引導他們合理運用時間。

如在旅游英語有關酒店的入住學習的課堂上，教師事先準備的英文電影《小鬼當家》里片段小男孩利用錄音機假冒其爸爸辦理酒店入住的情景讓學生在輕松愉悅的氛圍中觀摩欣賞酒店入住真實場景，這樣真實自然幽默的情景有助于學生在輕松歡快的情緒中會很快掌握相關酒店入住程序。再進一步進行趣味電影配音，學習運用相關英語來完成其崗位職責就比較輕松快樂了。

3.3 方法指導輕松學習，重拾自信心

學習自信心和學習興趣是相鋪相成的，學習的興趣和有效的方法是擁有自信的法寶。

旅游英語是專業(yè)英語，語法比較簡單，但專業(yè)詞匯的學習和服務英語的表達所涉及的語調(diào)是重點。雖然每一門課程的學習都必不可少的需要勤奮和努力，但是好的學習方法指導會讓學習輕松不少。

課堂上有針對性地選擇比較長的單詞，運用三步法（即看著音標讀對讀準單詞，音標和單詞結(jié)合找出字母發(fā)音，最后去掉音標只看單詞邊讀邊記）和中英聯(lián)想法幫助學生記單詞，不僅緊張有趣，還會讓他們切身體會單詞的識記不是那么難的，緩解對英語的緊張感而變得輕松。

高職學生在英語語法和寫作方面相對來說比較薄弱，而口語相對來說更容易擁有自信。在結(jié)合工作崗位的旅游英語學習時，可以通過模仿，實際體會語音語調(diào)的變換帶來的不同感受，利用音頻或視頻讓同學們體驗英語口語的美妙。同學們在比較、模仿中漸漸打開抵觸之門，輕松進入英語學習的殿堂，還有老師的不斷鼓勵和肯定，同學們定會找回自信心：人家可以講一口流利、純正、地道的英語，我們也一定能。

3.4 體驗成功，幫助學生找到成就感

教師在教學過程中要特別注重讓學生體驗成功，幫助學生找到成就感。找到自我成就感最好的方法就是讓他們體驗成功。作為高職高專英語教師，讓學生體驗成功，就是讓學生體驗尤其是聽和說在工作崗位上的成功運用。

教師在教學過程中要注重精講多練，以學生為中心，以小組為單位以學生為主導進行口語交際練習，盡可能讓學生有更多的時間和機會多說多練。只要敢說、敢開口，英語的學習就會有收獲、有進步。

《旅游英語》的學習需要結(jié)合未來的工作場景來讓學生練習如何在實際環(huán)境中正確進行口語表達。教師應利用各種高科技的和傳統(tǒng)手段為學生的口語學習營造一個相對真實的語言學習環(huán)境，如餐飲實訓室、客房實訓室，室外各個旅游景點讓學生以小組為單位分別扮演特定的角色——旅游服務人員和客人，進行模擬實景的對話練習。這樣不僅可以提高學生在實際工作中的口語運用和表達能力，還可以對旅游服務的服務程序和相關工作內(nèi)容有基本認識和了解，學習如何接人待物，如何運用英語在特定的工作崗位上與客人進行有效溝通和靈活處理各種應急事件。學生還沒有踏上工作崗位，這種模擬實訓學習，他們不僅有新奇、興奮、緊張，還有完成工作后的成功和自豪體驗。

小組學習也可以做到人盡其責，分工合作，展現(xiàn)團隊合作精神。更重要的是，每個同學都能找到自己的位置，盡量多開口，為小組盡一份力，找到屬于自己的那份成功感和自豪感。

4 結(jié)語

總之，融洽的師生關系是潤滑劑，興趣是最好的老師。兩者的結(jié)合能激勵學生不斷處于最佳的學習狀態(tài)之中。教師運用多種高科技和傳統(tǒng)教學手段為他們營造寬松的英語學習環(huán)境，模擬各種旅游工作場景，把日常生活和實際教學有機地結(jié)合起來，有意識地去創(chuàng)造機會，激發(fā)學生學習熱情，捕捉學生的閃光點，不斷給與正面引導和鼓勵以增強英語學習的自信，使學生在課堂內(nèi)積極主動學習，不斷體驗成功，獲得英語學習的成功感和自豪感，從而提高《旅游英語》課堂學習效率。

參考文獻

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