腦外科護理常見安全隱患及對策分析

劉麗榮

【摘 要】目的：對目前現階段腦外科護理中常見安全隱患予以分析，并對問題對策予以探討。方法：結合2017年8月至2018年8月間我院醫患糾紛資料，對本院35名腦外科護理人員展開培訓，依據培訓開展前后，院內安全隱患問題予以對比。結果：本院培訓開展前后，醫患糾紛、安全隱患問題產生顯著變化，且P<0.05，具備統計學意義。結論：經培訓后，本院常見安全隱患得以有效減少，醫療糾紛產生率降低，且醫院整體管理水平均得以提升。

【關鍵詞】腦外科護理；安全隱患；醫療糾紛

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1005-0019（2019）06--01

腦外科一般情況下指神經外科，為現階段病情復雜程度較高，且發展較快的一項學科。外傷感染、急性腦出血及顱內腫瘤等疾病為此科室發病率較高疾病，具備病情變化較快、病情危重及發病急等特點，為臨床診治、臨床護理均造成一定難度。尤其針對老年病患而言，因自身心理負擔較重，常會產生絕望及煩躁等消極情緒，疾病診治依從性較低，此類病患對護理質量也提出高要求，因此本文將對腦外科護理常見安全隱患及對策予以分析，詳細如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 結合2017年8月至2018年8月間我院醫患糾紛資料，對本院35名腦外科護理人員展開培訓，護理人員均為女性，包括20名本科畢業生，15名專科畢業生。依據培訓開展前后，院內安全隱患問題予以對比。

1.2 方法 針對本院腦外科于日常護理中常見安全隱患現象開展回顧性分析，同時對本院腦外科護理工作于培訓開展前后醫患糾紛產生率予以對比，對醫患糾紛產生原因予以明確，培訓內容如下：一為人員因素，因受院內調整、院內編制等因素影響，本院人員具備較強流動性[1]。剛畢業護理人員中，多數護理人員均不具備護理經驗，且學歷較低，導致護理過程中易產生較大安全隱患。二為護士因素，護士因素為安全隱患產生的主要因素，其中多數護理人員法律意識、自我保護意識尚有待加強，部分剛畢業學生對醫患糾紛處置方式并未予以全面了解，于工作中并未對日常護理工作予以足夠重視[2]。三為醫患因素， 病患于醫院接受診治時，對醫師存有較大信心，但于具體診治過程中，若診治結果并未實現預期效果，則病患易產生消極情緒，降低診治配合度，增加醫患糾紛產生可能性[3]。

針對上述安全隱患分析，本院制定相應對策予以執行，詳細如下：首先應強化人員培訓力度，對于新入職員工，本院予以針對性、專業性較強的護理培訓，提升人員護理專業性[4]。院內也可定期舉辦護理學習班，依據護理人員具體工作情況，制定系統性較強的學習計劃，逐步引導護理人員于日常護理工作中將所學知識及所掌握技能予以充分使用，同時對護理人員專業性予以定期考核，培訓高素質專業人才。其次，醫院還應定期開展法律知識講解、普及活動，強化護理人員法制觀念、法律意識，確保人員于具體護理過程中，可具有較強自我保護意識，也可幫助護理人員對自身應盡責任、義務形成正確認知，并對維護病患權益重要性予以明確，強化病患同護理人員間交流、溝通，避免因溝通不充分產生醫療糾紛。再次，應健全作業時間設置，如人員間交接班安排等，避免人員產生超負荷工作現象，縮減病患診治等待時長，將護患雙方消極情緒產生可能性降至較低。最后，應對病患心理情緒予以足夠關注，對病患因疾病產生的抑郁及焦慮情緒予以緩解，獲得病患配合，也可營造良好醫患溝通氛圍，推動醫患關系健康發展。

1.3 觀察指標 對醫院開展培訓前后醫患糾紛產生情況予以對比。

1.4 統計學方法 借助SPSS21.0軟件對研究數據行處理，計量資料以t值檢驗， 計數資料以值檢驗，P<0.05具備統計學意義。

2 結果

本院培訓開展前后，醫患糾紛、安全隱患問題產生顯著變化，且P<0.05，具備統計學意義，詳見表1。

3 討論

隨著我國經濟水平持續提升，民眾生活質量、生活水平均得以明顯改善、優化，但與此同時，醫療事件產生率也具有明顯提升，醫療糾紛事件隨之增加，并受到社會各界廣泛關注。因腦外科病患于實際護理工作中具備較大難度，對護理質量及護理工作從業者專業素質提出更高要求。于腦外科實際護理工作中，存在護士、患者及醫院等三方面主要安全隱患，結合上述安全隱患，醫院需采取相應措施，如提升護理人員專業素顏、開展法律知識普及、合理設置人員工作安排等，除可于一定程度上滿足病患對醫療服務所提出的實際要求外，也可提升醫院整體人員專業素質，強化人員法律意識，避免護理人員消極情緒產生等[5]。與此同時，培訓結束后，醫院護理質量得以明顯提升，醫患糾紛事件產生率也隨之降低，護理有效性、病患治療依從性均得以提高。

結合本次研究數據表明，醫院開展培訓后醫療糾紛產生率顯著低于培訓開展前，且P<0.05，具備統計學差異。綜上所述，護理人員對腦外科病患開展護理工作時，可對護理中所存有的安全隱患予以及時發現，采取相應對策，可使醫療糾紛產生率得以明顯降低，營造和諧醫患溝通氛圍，也可推動醫院更好發展。

參考文獻

毛艷艷.腦外科護理常見安全隱患及對策探討[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（40）：76.

孔龔寧.淺談腦外科護理在常見安全隱患中的探討及研究[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（49）：175.

米青梅，付溫娜，劉孟玲.分析腦外科常見護理安全隱患并探討相應對策[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（49）：201.

張玉珍.腦外科康復護理常見安全隱患及對策探討[J].中國繼續醫學教育，2017，9（23）：250-251.

商丹丹.腦外科護理安全隱患的分析與防范對策[J].世界最新醫學信息文摘，2016，16（87）：388+350.