高職院校行政管理效率的提升策略分析

高華

摘 要：隨著我國新課標教育教學改革的深入推進，高職院校對日常事務的行政管理，也發生一系列管理內容與管理模式的變化。當前高職院校的行政管理，受到管理人員、管理內容與管理模式的制約，出現行政管理效率較低的問題。該文主要探討了高職院校行政管理的效率問題，分析行政管理在高職院校日常工作中的重要意義，提出高職行政管理效率提升的改革策略。

關鍵詞：高職院校 行政管理 效率 提升策略

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）01（a）-0-02

高職院校所開展的行政管理工作，是對教師、學生等群體的行政事務管理。通過高職院校行政管理職能的實施，不僅能夠保證學校日常的工作運轉，而且能有效提升高職教育教學工作的效率。因此針對當前高職院校行政管理效率較低的問題，需要從管理人員、管理內容與管理方式等方面，進行行政管理制度的改革創新，以完成行政管理人員管理效率的提高。

1 高職院校提升行政管理效率的重要意義

現階段高職院校最重要的日常事務，為教育教學、科研攻關與就業創業指導等，這些事務需要行政管理部門的干預，才能實現各項工作的協調與順利開展。因此高職院校行政管理效率，是日常行政管理事務順利達成的重要保障。

當前高職院校行政管理效率的提升，主要有以下幾方面重要意義：首先，高職行政管理效率的提高，能夠推動高職院校日常工作事務的順利開展；其次，高職行政管理效率的提升，能夠有效協調行政管理、教育教學之間的關系；再次，高職行政管理效率的提升，能促進高職行政事務管理內容、管理模式的創新；最后，高職行政管理效率的提高，能實現對高職院校日常事務的監督與管理。高職院校行政管理主要面向教師、學生群體，其通過對高職院校行政事務的管理，來有效保障教師教學工作、學生學習的順利開展。

2 高職院校行政管理效率提升的影響因素

2.1 高職院校行政管理人員服務意識的欠缺

高職院校的行政管理，主要存在時間觀念不強、服務意識欠缺等方面問題，這嚴重制約著行政管理工作的順利開展。在高職院校行政管理人員任務較為繁重，工作量較大的情況下，必然會出現時間觀念不強、辦事拖沓等問題。行政管理服務意識的欠缺，會使得相應行政管理一拖再拖，最終降低高職行政管理的執行效率。

2.2 高職院校行政管理人員的專業素養較低

行政管理人員在行政事務處理過程中的專業性，對高職院校行政管理效率的提升具有重要影響。當前大多數參與高職行政管理的人員，都存在學歷低、行政管理經驗不豐富和行政管理能力差等問題。因此部分行政管理人員在高職行政管理過程中，會出現推脫自身的行政職責，或將其轉移到其他行政管理人員身上的問題。所以在高職院校行政管理人員專業能力、文化素養的限制下，高職院校行政管理效率始終處于較低水平。

2.3 高職院校行政管理制度不合理

高職行政管理工作的順利開展，需要通過嚴格與規范的行政管理制度對其進行保障。而從當前高職院校行政管理方面來看，很多行政事務的管理依賴于“人治”，高職領導成為行政管理的主要決策者。在行政事務的日常管理過程中，高職院校通常只根據教師或學生的行政事務特點，按照確定的規范流程進行行政管理。這種過于簡化、形式化的行政管理模式，不僅不利于行政事務的理清，而且會致使高職行政管理的漏洞重重，最終影響高職行政管理效率的提升。

2.4 高職院校行政管理職責權限不明確

在傳統行政管理觀念影響下，高職院校行政管理缺乏明確的職責劃分。首先行政管理中高職領導的決定權較大，其能夠左右行政管理中的管理內容與管理方式。因此以高職領導為主導的行政管理，各個管理部門的上下級缺乏有效溝通。而且相比于行政管理機構，高職院校會將相應行政管理事務，轉移給最基層的行政管理部門與管理人員。所以在缺乏明確職責劃分的情況下，高職行政管理的領導與員工，在行政事務管理中辦事拖沓，由此導致高職院校行政管理效率的低下。

3 高職院校行政管理效率的提升策略

高職院校行政管理主要目的為協調教師教學、學生學習，以及日常高職院校工作任務之間的關系。當前高職院校行政管理，需要從行政管理人員、管理制度、管理內容與管理方式方面著手，進行專業管理團隊、管理制度等的構建，以保證正常教學與行政管理工作的開展。

3.1 轉變高職行政管理觀念提升行政人員服務意識

高職院校行政管理是以教師、學生為主體的管理，但當前高職行政管理缺乏服務觀念，很多管理人員將自身置于“行政管理”的中心，甚至會出現干涉教師教學、學生學習的情況。因此，在高職院校的行政管理中，應對行政管理人員進行教育與指導，轉變行政管理人員的管理觀念。高職管理人員要深入到教師、學生的生活中，根據不同群體的行政管理服務需要，進行行政管理內容與管理方式的選擇。同時還要尊重教師與學生的生活習慣、課業習慣，與教師、學生展開行政管理內容的協商，以實現高職院校行政管理效率的提升。

3.2 構建權責明確的高職行政管理制度

根據不同行政管理內容的特征，建立權責明確的高職行政管理制度。首先高職院校應創設良好的行政管理環境，通過搜集教師、學生的行政管理需求，制定多層級的高職行政管理部門，來完成不同行政管理事務的分配與協調。之后在高職行政管理職責權限的制定中，需要構建以高職領導為引導，各個高職行政管理部門各司其職，共同進行行政事務管理的制度。這樣在行政管理事務的開展中，各個行政管理主體才能行政管理的規劃要求，做好自身的行政管理工作，從而提升高職行政管理的效率。

3.3 加強高職行政管理人員專業素養的培訓

高職院校行政管理效果的好壞，主要取決于行政管理人員專業素養。當前高職行政管理人員對行政管理的認識不深，認為行政管理只是高職教育教學工作的陪襯。而且大多數行政管理的專業性較差，缺乏行政管理內容與管理技能的培訓。因此行政管理人員在日常事務管理中，常常會出現工作懈怠或管理缺位的情況。所以高職院校應加強行政管理人員的專業化培訓，通過行政管理培訓來糾正行政人員的管理理念，提高行政管理人員的業務水平。

3.4 高職院校行政管理內容與管理方式的創新

在互聯網信息技術快速發展的前提下，高職院校對教師與學生的行政管理，也要更新行政管理內容與管理方式，才能實現行政管理效率的提升。首先，從高職行政管理內容方面來看，需要對日常行政事務管理進行簡化，并積極解決行政管理中存在的問題；其次，要進行高職院校行政管理方式的創新，建設網絡化的行政管理軟件平臺，對大量行政管理內容進行網絡處理與存儲。這種網絡化、信息化行政管理方式的實施，能夠在保證行政管理私密性的同時，提高高職院校行政管理的效率。

4 結語

高職院校行政管理作為日常管理工作的主要內容，其能夠對高職教育教學等產生巨大影響。因此在高職院校行政管理工作開展過程中，應通過行政管理觀念和管理制度的構建，以及引入網絡化的行政管理方式，來完成高職行政管理的改革創新。除此之外，還需要對行政管理人員進行專業素養的培訓，才能實現高職院校行政管理效率與管理質量的提升。

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