教育中商業規則

韓愛莉

經常可以在各種報刊上看到猶太人的善于經商，善于積累財富。究其原因，除了勤勞與精明的頭腦之外，恐怕還在于他們的誠信與善于抓住機遇。由此，我想到作為一名教師，其實也需要一些商人那樣的素質與手段，特別是在處理師生關系方面更是這樣。搞好師生關系的三大法寶是“平等”“尊重”和“寬容”，只有觀點徹底改變，才會建立起真正的新型的師生關系。

一、投資真情，收獲真心

善于投資的商人，總會有可以預見的財富；善于投資的教師，也會有令人欣慰的回報。在教育行為中，感情也可以作為一種投資，抓住適當時機進行的感情投資，收獲的將是學生的真心、進步與健康發展。教師感情的投資分多種形式，可以是談話交流，可以是學習輔導，可以是包容原諒，可以是表揚鼓勵，也可以是物質獎勵……

1.讓課堂學習變得有溫度。

我經常執教一年級的品德與生活課。開學初，是建立師生間信任與和諧關系的好機會，我要讓我的課堂變得有溫度，有家庭的溫度，有朋友的溫度。課前，我對學生幼兒園的生活進行了調查，了解了一年級學生的一些特點與愛好。課堂上，我總是帶著最好的情緒走進課堂，參與小組的討論，和學生一起游戲，參加課堂辯論，與學生合作表演……課堂上我的評價也總是正面的、帶有鼓勵性的。學生都很喜歡上我的課，在課間見到我，總是熱情地跑過來向我問好。每次看到孩子們因為成功而微笑，因為互助而道謝，因為合作而謙讓時，我覺得我的課堂變得溫暖，讓人依戀。

2.課外我們也是朋友。

感情的投資不僅僅限于課堂教學活動，課外在非正式的場合，教師與學生更應像朋友，像伙伴。教師要學會與需要幫助的學生談心，詢問其學習、生活情況，給學生合理化的建議；要學會與家長做朋友，得到他們的信任與支持。

我在當班主任期間，曾經遇到一個跟后母生活在一起的學生。這個學生叛逆情緒特別強，盡管后母對他很關心，但他還是經常出走，無心學習。這讓他的后母很傷心，也很擔心。在我與他家長交流之后，了解了情況，我決定與他談一談。在開始的談話中，他不愿談他的后母，我只好采取一種委婉的方法，談自己的經歷與見過的一些相關的事情，告訴他：生母給我們的是生命，我們應該記住她；后母給的是一種超越了血緣關系的愛，是更偉大的。他一直排斥后母進入他的家庭，這一點可能是他一直沒想到的。看他沒說話，我覺得他的抵觸情緒有所轉變，就問他是否后母待他不好，他否認說“挺好的。”我讓他說說“你怎么會覺得她對你挺好的？”他給我講了幾件事情，都挺感人的，可以聽出后母對他是真好。我說“你心情不好，可以發脾氣，可以離家出走，那你現在的媽媽到處找你時，她生不生氣，難不難過？”經過幾次談心，他漸漸覺得我是在誠心幫助他，他在家里的表現好多了，他的后母很高興。慢慢地，他們的關系也變得緩和了，他的學習也隨之進步了。

二、用心靈的天平稱一稱學生的自尊

在長期舊觀念的影響下，如何建立新型的師生關系呢？我想，教師首先應該學會用心靈的天平稱一稱學生的自尊心。既要稱一稱教師與學生的自尊孰重孰輕，還要稱稱好生和“差生”的自尊孰重孰輕。“稱準”的前提就是：教師與學生、學生與學生要平等。

作為教師，我們就要時刻牢記：教師要尊重學生的獨立人格，因為尊重學生的人格是教育的前提。尊重學生的獨立人格就是尊重學生的人格價值和獨特品質，這不僅包括他的優點和長處，也包括他的缺點和短處。教師不可能喜歡學生的一切。對待一個優秀的學生，教師認識到該學生是一個有價值的人，一個值得尊重的人，每個教師都能做到。但對待一個“差生”，每個教師卻未必都能意識到這一點。蘇霍姆林斯基說過：“贊揚差生極其微小的進步，比嘲笑其顯著的劣跡更文明。”事實上，只要對“差生”多一些寬容和賞識，多用發展的眼光看待他們，幫助其分析癥因，提出應對策略，就能使他們的潛力得到開發，而這種潛力一旦被挖掘出來，迸發出來的力量是驚人的，甚至一點不比“優生”差。像愛迪生、愛因斯坦、童第周這些“差生”不都為人類做出了巨大的貢獻嗎？

三、由“顧客永遠是對的”想到的

商場上有句話說得好“顧客永遠是對的”。我們每個人都清楚，這句話的真正意義所在。在經濟時代的今天，學校教育是否也應該遵循這種原則呢？教師面對學生是否應該更多一些寬容與理解呢？

曾聽過這樣一個故事：一位班主任在上班會課時，有個學生向他報告，說他的一支新鋼筆丟了，并懷疑他的同桌，而在這時，這位老師發現那位學生同桌的求助和惶恐的眼神。這位老師只略微沉思了一下，說：“或許哪位同學無意拿了你的筆，或許是你不小心，但我肯定拿你這支筆的同學現在一定很后悔……”說著，老師拔下了自己胸前的筆，“這樣吧，我這支筆就送給你吧。不過我要告訴這位同學，隨便亂拿別人的東西，不是好習慣，希望這位同學好好學習，改掉自己的壞毛病。”10多年后，拿筆的這位同學大學畢業，在參加工作之前，拜訪了那位老師，講述了他那次拿筆的原因。他感慨地說：“如果不是老師的寬容，如果老師當場揭開這個‘秘密，我就無地自容，就不會有今天。正因為老師的寬容，我才更加勤奮地學習，報答老師。

“諒解也是教育。”愛因斯坦曾經這樣說過。一名優秀的教師應善于以自己的寬容，走進學生，走進學生的內心，變成學生心目中可親可近可以推心置腹的人，從而順利達到教育學生的目的。

正如一位哲學人說過：天空收容每一片云彩，不論其美丑，故天空廣闊無比；高山收容每一塊巖石，不論其大小，故高山雄偉壯觀；大海收容每一朵浪花，不論其清濁，故大海浩翰無比。我想這無疑是對教育最生動直觀的詮釋。