基于創(chuàng)業(yè)思想的ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)驗(yàn)課程改革研究

張薇薇

(1.吉林大學(xué)管理學(xué)院，吉林長(zhǎng)春 130012；2.長(zhǎng)春師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，吉林長(zhǎng)春 130032)

1978年，瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mellan首次開(kāi)設(shè)了ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)驗(yàn)課程，旨在使學(xué)生參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。21世紀(jì)初，ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)驗(yàn)被引入中國(guó)高等院校的管理課堂，并迅速擴(kuò)大使用面。ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)驗(yàn)可以全景直觀地體現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，讓學(xué)生充分投入到創(chuàng)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中，使他們認(rèn)識(shí)到對(duì)有限資源的合理使用與規(guī)劃的重要性。

1 ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)驗(yàn)課程開(kāi)設(shè)現(xiàn)狀

ERP沙盤(pán)模擬課程濃縮了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)外規(guī)則和環(huán)境，既抽象又具體地將企業(yè)的十年運(yùn)營(yíng)作為創(chuàng)業(yè)學(xué)生的“真實(shí)”體驗(yàn)，學(xué)生將“真實(shí)”地演練總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)過(guò)程(表1)。

表1 創(chuàng)業(yè)企業(yè)模擬團(tuán)隊(duì)基本職位及職責(zé)

程琨(2018)認(rèn)為，ERP沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程是一門(mén)極強(qiáng)的綜合課程，適用于管理學(xué)所有專業(yè)。王惠芬(2018)針對(duì)ERP沙盤(pán)模擬課程在不同學(xué)科間的差異，提出了不同專業(yè)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課程的特點(diǎn)與要求，并指出學(xué)生參加ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課程重點(diǎn)在參與，規(guī)則要最簡(jiǎn)單。可見(jiàn)，ERP沙盤(pán)模擬課程在一定程度上可以滿足目前經(jīng)管類(lèi)教學(xué)的基本要求，具有一定的普遍性和適應(yīng)性，但在滿足具體專業(yè)的具體要求上則存在諸多問(wèn)題。這與強(qiáng)調(diào)通才教育的同時(shí)不能忽視專才教育的目標(biāo)是相悖的。

2 ERP沙盤(pán)模擬軟件的經(jīng)營(yíng)流程及改進(jìn)空間

現(xiàn)有的沙盤(pán)模擬對(duì)抗軟件主要是Office辦公軟件中的Excel，具有龐大的數(shù)據(jù)處理和傳遞功能。如圖1所示,軟件直觀地體現(xiàn)了模擬生產(chǎn)性創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程。在創(chuàng)業(yè)伊始和之后的十年運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，教師可以根據(jù)數(shù)據(jù)圖表綜合分析各個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及戰(zhàn)略思想、生產(chǎn)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、投融資手段的優(yōu)劣，并進(jìn)行指導(dǎo)。各個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)依據(jù)數(shù)據(jù)圖表召開(kāi)階段性會(huì)議，及時(shí)溝通并解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。

圖1 ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬生產(chǎn)性創(chuàng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程

ERP沙盤(pán)模擬軟件模擬生產(chǎn)性企業(yè)的全流程，在不同發(fā)展階段也呈現(xiàn)出隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化而變化的趨勢(shì)，但始終存在改進(jìn)的空間(表2)。

表2 ERP軟件設(shè)計(jì)依據(jù)及改進(jìn)空間

從表2中可以看出，ERP企業(yè)沙盤(pán)對(duì)抗模擬是隨著市場(chǎng)真實(shí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的發(fā)展變化而不斷變化的，因此，改良軟件流程、更新教學(xué)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是目前提高教學(xué)效果的客觀需求。在創(chuàng)業(yè)教育和金融市場(chǎng)不斷發(fā)展的背景下，應(yīng)依據(jù)創(chuàng)業(yè)理念，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)初始培養(yǎng)學(xué)生領(lǐng)悟創(chuàng)業(yè)思想，基于創(chuàng)業(yè)理念開(kāi)展教學(xué)，在課堂中設(shè)置創(chuàng)業(yè)情景，將投融資過(guò)程引入產(chǎn)品的采購(gòu)銷(xiāo)流程。

3 ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬課程教學(xué)過(guò)程存在的問(wèn)題

3.1 教材中普遍缺乏對(duì)有限資源管理和運(yùn)用的理論基礎(chǔ)

企業(yè)資源計(jì)劃的相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理理論內(nèi)容分散在大一至大四的各門(mén)專業(yè)課程中，學(xué)生掌握知識(shí)的情況和能力也呈現(xiàn)出不同狀態(tài)。

第一，教材大多基于商業(yè)培訓(xùn)模式，缺乏綜合理論支撐。ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬課程多開(kāi)設(shè)在經(jīng)管類(lèi)專業(yè)大三下學(xué)期或者大四學(xué)年，學(xué)生參與課程的最大難題是無(wú)法整合不同課程中的經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)知識(shí)。這將影響學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使學(xué)生對(duì)該門(mén)課程的期望值下降。

第二，ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生認(rèn)識(shí)和掌握必要的管理規(guī)律和手段，而這種綜合性體驗(yàn)式學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成需要“要點(diǎn)引領(lǐng)”。學(xué)生往往缺乏對(duì)知識(shí)的總結(jié)能力，又面臨“聚集”式組團(tuán)，偏向于與熟悉的同專業(yè)同學(xué)結(jié)成一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中才意識(shí)到還需要再外聘財(cái)務(wù)總監(jiān)或者市場(chǎng)總監(jiān)作為團(tuán)隊(duì)成員。

第三，單純依據(jù)單方向運(yùn)轉(zhuǎn)的短期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)判，違背了以過(guò)程為中心的教學(xué)理念。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理能力的體現(xiàn)，但只是一部分。對(duì)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)計(jì)劃和訂單獲取的回顧與分析比經(jīng)營(yíng)結(jié)果重要得多。教材應(yīng)基于此在具體的操作步驟之外為學(xué)生提供案例式分析點(diǎn)評(píng)。

3.2 ERP企業(yè)沙盤(pán)對(duì)抗模擬實(shí)驗(yàn)課程規(guī)則和評(píng)價(jià)體系的缺陷

原有的課程內(nèi)容中存在典型的規(guī)律式操作，缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不確定干擾因素，訂單的簡(jiǎn)單分配使學(xué)生失去了參與競(jìng)爭(zhēng)的熱情。

3.2.1 競(jìng)爭(zhēng)模擬簡(jiǎn)單、有序、程序化，不合常態(tài)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的生存、生長(zhǎng)和延續(xù)都處在宏觀大環(huán)境中，受企業(yè)內(nèi)部資源、人才、技術(shù)、戰(zhàn)略水平等方面的影響，同時(shí)接受約定俗成的行規(guī)和法律部門(mén)的監(jiān)督管理。不確定性是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài)表現(xiàn)。ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)驗(yàn)設(shè)置了市場(chǎng)訂單獲取的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，按照“價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先、賬期優(yōu)先”的規(guī)則分發(fā)市場(chǎng)訂單，之后按照訂單組織采購(gòu)銷(xiāo)過(guò)程，即按照約定的價(jià)格采購(gòu)原材料，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力安排生產(chǎn)，按照訂單和報(bào)價(jià)的低價(jià)出售。簡(jiǎn)單的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)程序使得ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗在某種程度上符合企業(yè)當(dāng)前生存發(fā)展對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的要求，這主要體現(xiàn)在以下方面：(1)訂單獲取僅依賴報(bào)價(jià)信息和廣告投入；(2)十年模擬經(jīng)營(yíng)期，投入成本價(jià)格不變，固定資產(chǎn)只參與折舊和出售活動(dòng)，除此之外不發(fā)生價(jià)值變動(dòng)。廠房區(qū)生產(chǎn)線的投入和出售價(jià)格不變，產(chǎn)品以一成不變的價(jià)格交貨。模擬十年經(jīng)營(yíng)的程序化操作，限制了學(xué)生管理思想的延伸。

3.2.2 專業(yè)內(nèi)容覆蓋面窄，深度不夠

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程教學(xué)缺少以下內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)查(消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的訴求、市場(chǎng)現(xiàn)有替代品和互補(bǔ)品的投放量和使用效果、各品牌同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)保有率等)、數(shù)據(jù)分析(對(duì)回收的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，形成對(duì)產(chǎn)品有益的客戶需求和產(chǎn)品供給信息)、商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作(在調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行采購(gòu)銷(xiāo)的合理化方案)、招投標(biāo)書(shū)的寫(xiě)作與投標(biāo)過(guò)程(根據(jù)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容，進(jìn)行采購(gòu)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的招投標(biāo)模擬工作)、營(yíng)銷(xiāo)策劃與產(chǎn)品推介(營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的寫(xiě)作、PPT演示與模擬產(chǎn)品推介會(huì)及路演)、品牌建立(商標(biāo)設(shè)計(jì)、廣告推廣計(jì)劃)和賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)(在分銷(xiāo)渠道進(jìn)行促銷(xiāo))。

會(huì)計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)的ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程教學(xué)存在以下問(wèn)題：(1)團(tuán)隊(duì)參與的投融資決策和管理相關(guān)知識(shí)不夠深入。企業(yè)融資條件和方式過(guò)于簡(jiǎn)單，投資方式單一。融資主要依賴附帶條件的長(zhǎng)期貸款和短期貸款以及企業(yè)債券。融資決策局限于貸款和發(fā)債的時(shí)間和數(shù)量，投資局限于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)線。(2)缺少分配環(huán)節(jié)，將企業(yè)利潤(rùn)全部轉(zhuǎn)為下一年資本公積，缺乏績(jī)效評(píng)定和獎(jiǎng)懲措施。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬過(guò)程中，不僅要模擬企業(yè)生產(chǎn)規(guī)則，還應(yīng)模擬企業(yè)員工績(jī)效獎(jiǎng)懲制度。(3)財(cái)務(wù)預(yù)算主要停留在現(xiàn)金預(yù)算，未能涉及：經(jīng)營(yíng)預(yù)算中銷(xiāo)售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、材料采購(gòu)預(yù)算、人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、單位成本預(yù)算、營(yíng)業(yè)費(fèi)用和管理費(fèi)用預(yù)算,投資預(yù)算中何時(shí)投資、投資多少、資金來(lái)源和投資收益,財(cái)務(wù)預(yù)算中預(yù)計(jì)利潤(rùn)表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表。(4)稅種設(shè)計(jì)得少，與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況相差較大。唯一涉及的是利用經(jīng)營(yíng)成果計(jì)算的企業(yè)所得稅。本科教學(xué)中沒(méi)有涉及增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅等基本稅種。

3.2.3 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理未能獲得績(jī)效獎(jiǎng)評(píng)

ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)驗(yàn)課程中缺少對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效獎(jiǎng)評(píng)過(guò)程。在連續(xù)十年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的階段性表現(xiàn)例如決策結(jié)果、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)合作等方面，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)自評(píng)和整體評(píng)價(jià)，這有利于推進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成。

3.2.4 信息處理效率不高

信息處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、高效是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)模擬經(jīng)營(yíng)十年的基本保障，否則將使團(tuán)隊(duì)陷入無(wú)止境的糾錯(cuò)過(guò)程中，影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。在ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程中，除了資金流,物流和信息流也是企業(yè)資源計(jì)劃的重要對(duì)象，信息處理能力對(duì)企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)起重要作用，信息的及時(shí)處理是企業(yè)進(jìn)行有效決策的依據(jù)。在具體操作中，往往同步進(jìn)行手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)的操作。信息處理不當(dāng)、失效的現(xiàn)象較多出現(xiàn)在手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)同時(shí)進(jìn)行的期間。企業(yè)資金流和物流信息不暢通，造成企業(yè)貨幣資金管理陷入無(wú)序狀態(tài)，影響后續(xù)經(jīng)營(yíng)決策。目前ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程的操作依據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的順序進(jìn)行，分為一次年初業(yè)務(wù)、三次期間業(yè)務(wù)和一次年末業(yè)務(wù)。一旦操作環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，信息流反饋將出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)同時(shí)進(jìn)行操作時(shí)，看似有序進(jìn)行的任務(wù)清單，因缺乏相關(guān)具體業(yè)務(wù)的憑證處理、賬務(wù)核算、報(bào)表編制，成為造成信息管理失效的主要原因。手工操作失誤的調(diào)節(jié)和電子沙盤(pán)還原點(diǎn)的不一致，影響了企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的模擬進(jìn)程。在ERP課程的模擬經(jīng)營(yíng)練習(xí)期間，各個(gè)模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)被允許在一定范圍內(nèi)修改操作失誤。這種失誤主要表現(xiàn)為沙盤(pán)具體的實(shí)物放置出現(xiàn)錯(cuò)位。電子沙盤(pán)操作過(guò)程中可以修正的失誤往往表現(xiàn)為局域網(wǎng)不穩(wěn)、軟件系統(tǒng)障礙造成的個(gè)別經(jīng)營(yíng)程序混亂，解決方法是創(chuàng)建還原點(diǎn)。這兩個(gè)過(guò)程很難做到一致，導(dǎo)致企業(yè)資金、運(yùn)營(yíng)、計(jì)劃的實(shí)施遇到障礙。

ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗課程出現(xiàn)的問(wèn)題一方面影響了學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)的積極性，一方面無(wú)法有效地指導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟管理思想、掌握管理規(guī)律、實(shí)踐管理決策。

4 ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗實(shí)驗(yàn)課程改革設(shè)想及措施

4.1 引入創(chuàng)業(yè)思想和創(chuàng)業(yè)情境

利用ERP企業(yè)模擬平臺(tái)，融合經(jīng)管專業(yè)學(xué)生的管理知識(shí)體系，系統(tǒng)構(gòu)建創(chuàng)業(yè)知識(shí)體系，搭建ERP模擬體驗(yàn)平臺(tái)，能夠豐富學(xué)生的創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐知識(shí)。將創(chuàng)業(yè)思想根植于ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬對(duì)抗課堂，有別于一般的實(shí)踐課堂，也不同于一般課程的創(chuàng)業(yè)教育。首先，由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)依據(jù)專業(yè)課程的知識(shí)積累和市場(chǎng)調(diào)研撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)，制作PPT,向其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)講授創(chuàng)業(yè)意向，全部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)研討項(xiàng)目的可行性，最終通過(guò)投票的方式?jīng)Q定是否采用和實(shí)施該項(xiàng)目方案。其次，在ERP平臺(tái)模擬經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的生產(chǎn)性項(xiàng)目，驗(yàn)證項(xiàng)目的可行性，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，達(dá)到創(chuàng)業(yè)教育的目的。

將校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐相結(jié)合，利用ERP平臺(tái)激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)潛能。ERP創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬教學(xué)體系如圖2所示。在實(shí)踐教學(xué)中，通過(guò)手工沙盤(pán)和電子沙盤(pán)的仿真十年經(jīng)營(yíng)模擬，使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)了解企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程和戰(zhàn)略管理、計(jì)劃銷(xiāo)售、資金回流、成本控制等相關(guān)管理方法。在校外實(shí)踐環(huán)節(jié)，通過(guò)帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)到企業(yè)進(jìn)行觀摩、體驗(yàn)、應(yīng)用，使他們深入了解企業(yè)管理過(guò)程中的思想、規(guī)律、計(jì)劃、實(shí)施環(huán)節(jié)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和素質(zhì)。

在校內(nèi)實(shí)踐課堂上，商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作主要依賴團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)課程知識(shí)積累，市場(chǎng)調(diào)研又受制于資源和時(shí)間，難免弱化真實(shí)的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)性管理決策,對(duì)原有的商業(yè)計(jì)劃書(shū)作最大限度的補(bǔ)充，開(kāi)展仿真情境下的營(yíng)銷(xiāo)、廣告策略的演練,可以使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)置身于真實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。

圖2 ERP創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬教學(xué)體系

校內(nèi)外ERP實(shí)訓(xùn)合作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供更為詳細(xì)的商業(yè)實(shí)踐的理論基礎(chǔ)，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)技能。創(chuàng)業(yè)技能養(yǎng)成過(guò)程如圖3所示。資金流、物流、信息流作為ERP管理系統(tǒng)的重要管理過(guò)程，為學(xué)生提供了體驗(yàn)戰(zhàn)略管理、決策運(yùn)用、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)劃、生產(chǎn)組織、銷(xiāo)售配比、財(cái)務(wù)控制、人力資源等多方面企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的有效渠道。

圖3 創(chuàng)業(yè)技能養(yǎng)成過(guò)程

4.2 從教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式上提升ERP的專業(yè)思想和理念

ERP從制造資源計(jì)劃過(guò)渡到面向供應(yīng)鏈的管理思想，概念層次由外向內(nèi)依次包括ERP管理系統(tǒng)、ERP軟件產(chǎn)品和ERP管理思想。ERP概念層如圖4所示。

圖4 ERP概念層次圖

在真實(shí)企業(yè)的管理活動(dòng)中，ERP是一套完整的有限資源計(jì)劃管理與應(yīng)用的面向供應(yīng)鏈的體系。在實(shí)踐課堂上，整合創(chuàng)業(yè)理念、激發(fā)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、提高創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的課程目標(biāo)需求應(yīng)與ERP系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)——管理思想相結(jié)合。只有在明確創(chuàng)業(yè)意圖和企業(yè)管理理念的前提下，才能更好地開(kāi)展模擬經(jīng)營(yíng)流程，記錄數(shù)據(jù)，體驗(yàn)資金流、物流、信息流的管理過(guò)程。為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營(yíng)管理技能養(yǎng)成的教育目標(biāo)，在教育內(nèi)容和教育形式上應(yīng)采取“厚基礎(chǔ)”的教學(xué)辦法，以專業(yè)理論的高度引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理的模擬過(guò)程。在大學(xué)一年級(jí)至三年級(jí)上學(xué)期，學(xué)生已完成企業(yè)管理理論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、供應(yīng)鏈理論、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理理論等專業(yè)課程，因此，在大學(xué)三年級(jí)下學(xué)期或大學(xué)四年級(jí)課堂上宜采取創(chuàng)新的教學(xué)形式整合專業(yè)理論。

經(jīng)濟(jì)、管理原理性的內(nèi)容不是ERP課堂實(shí)踐的重點(diǎn)，整合的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新思維才是ERP實(shí)踐課堂需要的構(gòu)念。這一條件的獲得需要以多種形式幫助學(xué)生完成。一是以命題方式整理知識(shí)要點(diǎn)，例如品牌戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)規(guī)劃命題要求學(xué)生整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)品牌戰(zhàn)略理論，企業(yè)內(nèi)部控制和成本控制的內(nèi)容和指標(biāo)要求學(xué)生整合財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)。二是通過(guò)微博、微信公眾等自媒體平臺(tái)定期發(fā)布學(xué)習(xí)內(nèi)容并開(kāi)展問(wèn)題討論。

4.3 多種渠道引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式

若ERP沙盤(pán)規(guī)則設(shè)置簡(jiǎn)單，將會(huì)降低創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的參與熱情，造成該門(mén)課程的教學(xué)效果一般化。依據(jù)真實(shí)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的環(huán)境，對(duì)原有的經(jīng)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整和升級(jí)，將有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)“真實(shí)”體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，提升學(xué)生的管理技能。

4.3.1 模擬投標(biāo)獲得分配的訂單

原有市場(chǎng)訂單系統(tǒng)中，訂單數(shù)量固定，價(jià)格波動(dòng)幅度小，訂單獲取主要依照投標(biāo)的價(jià)格、時(shí)間、賬期，訂單的獲取過(guò)于簡(jiǎn)單。

依據(jù)真實(shí)企業(yè)訂單的獲得規(guī)則及營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程調(diào)整原有訂單規(guī)則。營(yíng)銷(xiāo)方法和手段是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)過(guò)程，廣告策劃方案的設(shè)計(jì)和選擇是不容忽視的環(huán)節(jié),實(shí)踐課堂應(yīng)引入這一環(huán)節(jié)。每一年模擬經(jīng)營(yíng)的年初，各個(gè)模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依據(jù)市場(chǎng)信號(hào)制定產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)和廣告，以PPT形式在課堂上進(jìn)行闡述。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員參與評(píng)定，行使投票權(quán)。教師和團(tuán)隊(duì)投票分別占50%，依據(jù)各團(tuán)隊(duì)成員得票統(tǒng)計(jì)和教師投票分配市場(chǎng)訂單。

4.3.2 供求雙方協(xié)商確定訂單

分配訂單環(huán)節(jié)完成后，由教師或其他團(tuán)隊(duì)成員分別充當(dāng)客戶，依據(jù)價(jià)格、賬期選擇訂單，打破原有模擬創(chuàng)業(yè)被動(dòng)接受市場(chǎng)訂單的規(guī)則。教師制定價(jià)格、數(shù)量、賬期的范圍，供求雙方協(xié)商選擇訂單。具體做法是：各模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)經(jīng)理提供初始訂單，客戶充分比較各模擬企業(yè)提供的訂單，選擇價(jià)格、數(shù)量、賬期相對(duì)合理的訂單。實(shí)質(zhì)上，供求雙方在市場(chǎng)中共同商定后決定訂單，接近市場(chǎng)真實(shí)競(jìng)爭(zhēng)情景。整個(gè)前期爭(zhēng)奪訂單的過(guò)程會(huì)激發(fā)學(xué)生參與的熱情，使模擬創(chuàng)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)有效地開(kāi)展下去。

4.3.3 增加創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的相互交易

在具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也應(yīng)增加真實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加大各模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的差距。在模擬企業(yè)活動(dòng)中增加不確定性風(fēng)險(xiǎn)，原材料以各團(tuán)隊(duì)的自行議價(jià)相互轉(zhuǎn)讓。相互交易使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)獲得一部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)管理信息，增加了競(jìng)爭(zhēng)博弈的難度。廠房區(qū)增加生產(chǎn)線的企業(yè)間交易行為和生產(chǎn)線受損報(bào)廢環(huán)節(jié)。為各團(tuán)隊(duì)隨機(jī)分配突發(fā)呆賬和壞賬處理事項(xiàng)。

4.4 與證券投資實(shí)踐課程相配合，為模擬企業(yè)提供投融資渠道

在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的融資渠道和方式多樣化，可以充分利用貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的金融工具進(jìn)行搭配組合，這樣既能分散融資風(fēng)險(xiǎn)，又可以改善資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)一般會(huì)根據(jù)企業(yè)所生產(chǎn)和采用的項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行中長(zhǎng)期規(guī)劃，考慮不同融資方式的風(fēng)險(xiǎn)，以戰(zhàn)略眼光確定融資方式。目前，ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬教學(xué)中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可選的融資方式極其有限，一般利用發(fā)行債券、銀行長(zhǎng)期或短期貸款、應(yīng)收賬款貼現(xiàn)進(jìn)行融資，并且承受高出市場(chǎng)幾倍的利息代價(jià)。

將證券投資模擬課堂教學(xué)與ERP企業(yè)沙盤(pán)結(jié)合，提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的資本運(yùn)營(yíng)能力。為使模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更接近市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式，應(yīng)逐步引入多樣化的融資方式。例如，制定模擬企業(yè)上市的規(guī)則要求，若滿足持續(xù)經(jīng)營(yíng)3年以上，資本利潤(rùn)率連續(xù)3年達(dá)到20%以上可申請(qǐng)發(fā)行股票進(jìn)行融資，初次發(fā)行規(guī)模不得超過(guò)總資本額的30%。初始融資規(guī)模可暫定為初次發(fā)行規(guī)模的資本溢價(jià)30%，以股東注資形式返還企業(yè)，同時(shí)根據(jù)企業(yè)定期公布的消息和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定其資本價(jià)值的變動(dòng)額，上下浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)控制在20%以內(nèi)。教師制定退市標(biāo)準(zhǔn)，如滿足如下條件之一則退市：資本結(jié)構(gòu)不能滿足優(yōu)質(zhì)企業(yè)要求；訂單獲取量為零；低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng)。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可利用證券投資模擬軟件平臺(tái)，將營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的一定比例投資股市、債市、基金市場(chǎng)，進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)。

4.5 增加市場(chǎng)部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)模式

傳統(tǒng)的ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬課以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)作為課堂考核的主要參照標(biāo)準(zhǔn)，忽視了各個(gè)部門(mén)經(jīng)理人的個(gè)人業(yè)績(jī)，這與職業(yè)發(fā)展的個(gè)性需求是不相符的。建立直觀的Excel評(píng)價(jià)體統(tǒng)表格可以改善目前個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)缺失問(wèn)題。職業(yè)經(jīng)理業(yè)績(jī)考核指標(biāo)參照如表3所示，將各部門(mén)經(jīng)理日常模擬環(huán)節(jié)中的重要過(guò)程作為考核指標(biāo)，借以評(píng)定其對(duì)模擬企業(yè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。表3中列出了總經(jīng)理和各部門(mén)經(jīng)理可參照的部分考核指標(biāo)，總經(jīng)理依據(jù)成本費(fèi)用利潤(rùn)率、投融資回報(bào)率、市場(chǎng)占有率接受考核，市場(chǎng)經(jīng)理依據(jù)市場(chǎng)訂單占有數(shù)量和營(yíng)銷(xiāo)策劃得票數(shù)接受考核，生產(chǎn)經(jīng)理依據(jù)廠房總價(jià)值和總產(chǎn)量接受考核，財(cái)務(wù)經(jīng)理依據(jù)財(cái)務(wù)費(fèi)用占銷(xiāo)售額的比重、財(cái)務(wù)報(bào)表質(zhì)量接受考核，研發(fā)經(jīng)理依據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度和新產(chǎn)品上線周期接受考核。

表3 職業(yè)經(jīng)理業(yè)績(jī)考核指標(biāo)參照表

每年末，結(jié)合部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理的績(jī)效評(píng)價(jià)，教師對(duì)各模擬創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的年度經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行系統(tǒng)分析和綜合評(píng)價(jià)，各團(tuán)隊(duì)代表進(jìn)行創(chuàng)業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自評(píng)。教師的講評(píng)和學(xué)生的自評(píng)應(yīng)圍繞創(chuàng)經(jīng)營(yíng)模擬過(guò)程展開(kāi)，即圍繞任務(wù)清單、模擬運(yùn)營(yíng)(包括財(cái)務(wù)預(yù)算、籌資決策、投資決策、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、物質(zhì)采購(gòu)、生產(chǎn)組織)、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。