“互聯網+”背景下高校讀者閱讀行為與推廣策略研究

李瑞金 李紀惠

摘 要：文章對高校讀者的閱讀行為進行了解析，探討了“互聯網+”背景下高校讀者閱讀行為的主要特征及影響因素，提出了高校圖書館針對“互聯網+”背景下高校讀者閱讀行為的閱讀推廣策略，以期能夠有效指導高校圖書館科學合理地開展移動閱讀推廣工作，培養大學生逐步養成良好的閱讀習慣。

關鍵詞：“互聯網+”；高校讀者；閱讀行為；閱讀推廣

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2019）03-0053-03

隨著智能手機在我國的逐步普及及互聯網覆蓋度的逐步擴大，互聯網與服務行業呈現出快速融合發展的態勢，以“互聯網+”為基礎理念的一批新行業、新業態及新模式應運而生，并在一定程度上改變了人們的思維導向和行為習慣。閱讀推廣服務作為高校圖書館長期開展的一項服務，其工作內容越來越需要互聯網技術的支持，由此而催生出了“互聯網+閱讀”這一嶄新的理念[1]。從發展態勢來看，“互聯網+閱讀”已在一定程度上引領了高校閱讀推廣工作的發展方向，并影響了高校不同群體讀者的閱讀行為。大學生作為高校讀者的主力軍，其閱讀行為在“互聯網+”環境下已發生顯著而深刻的變化[2]。因此，筆者認為有必要分析“互聯網+”背景下高校讀者閱讀行為的主要特征及影響因素，以便于指導高校圖書館更為科學合理地開展閱讀推廣工作，進而促使大學生逐步養成良好的閱讀行為習慣。

1 高校讀者閱讀行為解析

1.1 閱讀行為的基本概念

閱讀行為作為人類最為重要的認知行為之一，其基本動因來源于人類的社會環境變化及個體的心理需求。通過有效的閱讀，人們可以逐步提升自身搜集信息的能力和信息的匯總量。其中，社會環境變化是驅動人類開展閱讀行為的外部因素，心理需求是推動人類開展閱讀行為的內部因素，由此可以概括出閱讀行為的基本概念：即以外顯性理性思維為導向，通過借助外部環境所提供的特定載體或渠道，為實現自身的心理需求和預期信息獲取目標而開展的認知行為活動[3]。

1.2 高校讀者閱讀行為的主要類型

不同社會群體的閱讀行為產生機理并不相同，因此，在對某一群體的閱讀行為進行分析和分類的過程中，必然需要結合該群體存在的主要環境背景。高校作為我國教育與科研活動的重要場所，與高校密切相關的群體的閱讀行為也必然會圍繞教育與科研兩大主題開展。結合當前高校讀者的實際情況，筆者系統地將其閱讀行為分為以下三種類型。

1.2.1 專業類。即以研究生及科研工作者為主，此類讀者需要閱讀大量的專業化文獻資源以支持其研究活動的開展。他們開展閱讀行為的主要目的在于對文獻的專業化信息內容進行采集、加工和整理，其閱讀行為產生的結果通常可以有效地反饋在后續的研究行為當中。此類讀者閱讀行為的目的性較為強列，閱讀精細程度也較為深刻，但閱讀范圍較為狹窄，通常需要高校圖書館館員為其提供技術型的文獻檢索及傳遞服務，以便于提高他們的整體研究效率。

1.2.2 休閑類。此類群體可以覆蓋到所有的高校讀者，尤其是在“互聯網+”背景下，暢通的信息傳遞環境使休閑閱讀對于每一位高校讀者而言都變得唾手可及[4]。這類閱讀行為對信息資源的專業化要求程度較低，閱讀行為產生的動機也并不強烈，行為發生時間也具有一定的隨機性。由于閱讀時間隨機、閱讀時間不長、閱讀的注意力也并不集中，休閑類閱讀的內容通常不會給高校讀者留下深刻的印象，也并不會對其后續行為產生深刻的影響。

1.2.3 學習與知識拓展類。作為高校讀者主力軍的大學生，其開展大學階段學習的一項重要任務就在于不斷地拓展自身的知識面，提高自身的知識素養，為將來的工作和學習奠定知識框架基礎。因此，大部分大學生還是會主動進行學習與知識拓展類的閱讀行為，此類閱讀行為對信息的專業化程度要求適中，閱讀行為產生的動機較為強烈，閱讀時間的集中度也相對較高，而且此類閱讀行為會對讀者的后續行為產生持續性影響。

2 “互聯網+”背景下高校讀者閱讀行為的主要特征

2.1 數字化閱讀呈逐步擴大態勢

2018年4月發布的“第十五次全國國民閱讀調查”顯示，20—35歲年齡段是當前我國應用數字化閱讀方式的主要群體，而高校讀者也正好處于這一年齡段當中，高校校園中隨處可見的移動手機閱讀群體及計算機使用者也從側面印證了這一事實。同時，統計數據表明大學生數字化閱讀的時間也連續7年實現攀升。從這兩項數據來看，“互聯網+”背景下的數字化閱讀在高校讀者群體中發展迅速，并逐步超越紙本閱讀成為高校讀者的主要閱讀方式。

2.2 數字閱讀內容呈淺閱讀化趨勢

根據嚴貝妮[5]等人的調查顯示，作為高校讀者主力軍的大學生在進行數字閱讀內容選擇時，更加傾向于具有淺閱讀特征的內容，如新聞資訊、網絡文學作品、短消息等，而具有深閱讀特征的學術電子期刊、專業知識圖書等數字閱讀內容，并不被大學生所重視。究其原因，大學生進行數字閱讀的首要目的在于滿足自身的快捷性信息需求及娛樂化需求，而新聞資訊、網絡文學作品等淺閱讀內容正好符合這一需求特征。相比之下，只有在進行學術論文寫作及完成課程作業時，大學生才會利用互聯網進行知識型數字閱讀內容的檢索和閱讀。

2.3 數字閱讀頻率高、時間短

目前，高校讀者數字化閱讀呈現出閱讀頻率高、閱讀時間短等特征，其原因主要在于以下三個方面：一是智能手機在高校校園中呈普及態勢，幾乎高校學生人手一部，這就意味著高校讀者將會有較多的機會，利用閑暇時間打開手機瀏覽信息。二是高校讀者在工作與學業之外的活動普遍較多，且活動時間不固定，他們并沒有太多的時間開展深層次的閱讀。三是盡管部分高校讀者有進行深閱讀的傾向或喜好，但由于一些高校很少開展以提高專業化閱讀素養為目的的閱讀推廣活動，使高校讀者喪失了借助圖書館進行專業化閱讀的機會。

2.4 閱讀推廣活動參與積極性低

盡管目前大部分高校圖書館都十分重視校園閱讀推廣活動的開展，但從當前形勢來看，廣大高校讀者的參與積極性并不高，原因在于以下兩個方面：一是校園閱讀推廣活動并未充分把握“互聯網+”環境下高校讀者的閱讀心理傾向，活動內容的創新性不強、吸引力不足。二是校園閱讀推廣活動未能充分利用新媒體的傳播性優勢，部分高校圖書館雖然設立了校園閱讀推廣公眾號，但由于宣傳力度不足、內容更新慢、內容乏善可陳等原因，未能引起高校讀者的廣泛關注，致使推廣效果大打折扣。

3 “互聯網+”背景下高校讀者閱讀行為影響因素分析

3.1 技術驅動因素

技術因素對高校讀者閱讀行為的影響主要體現在移動終端設備、移動互聯網及移動閱讀應用軟件三個方面。從移動終端設備方面來看，以智能手機為代表的移動終端設備已成為高校讀者中司空常見的電子設備，他們利用移動終端設備進行移動閱讀具備實現載體的普遍性；從移動互聯網方面來看，我國已基本實現城市區域4G網絡全覆蓋，高校校園Wi-Fi的覆蓋率也達到了50%以上，暢通的移動互聯網環境使高校讀者能夠隨時隨地進行移動閱讀；從移動閱讀應用軟件方面來看，目前我國基于移動網絡閱讀的APP軟件研發正以每年24%的速度快速增長，高校讀者通過使用這些APP軟件不僅可以瀏覽新聞、網絡文學等淺閱讀內容，而且類似于“超星移動圖書館”等學術型APP應用軟件也推動了知識型深閱讀內容面向高校讀者的傳播[6]。

3.2 需求驅動因素

當前，移動閱讀環境的逐步優化已使高校讀者將閱讀視為隨時隨地可以進行的行為，傳統閱讀模式中的閱讀時間和空間的局限性被打破。與此同時，“互聯網+”環境下的信息傳遞方式也實現了由單向性向雙向性的突破，高校讀者不僅可以通過檢索網站、軟件更為便捷地查找到自己所需的信息，高校圖書館也可以借助大數據技術、云存儲技術及新媒體信息傳播路徑，及時主動地向高校讀者推送他們需要的信息內容，進一步提升了閱讀推廣的精準性。

3.3 政策驅動因素

隨著我國“互聯網+”發展戰略的提出，文化部門也進一步加大了對網絡閱讀環境建設的政策支持力度。多部政策性文件及法律法規密集出臺，其中2013年出臺的《全民閱讀條例》及2018年出臺的《中華人民共和國公共圖書館法》都明確指出了要加大網絡數字化閱讀推廣的扶持力度[7]。這些政策的出臺不僅為網絡閱讀環境的優化提供了堅實的法律法規保障，同時也有助于高校讀者通過更為廣泛的渠道獲取高質量的網絡數字資源內容。

4 “互聯網+”背景下優化高校讀者閱讀行為的策略

4.1 大力構筑校園閱讀推廣資源供給體系

高校圖書館要想有條不紊地推進閱讀推廣工作，就必須通過優化校園閱讀推廣資源供給體系，夯實網絡閱讀行為的基礎支撐環境。從當前高校圖書館數字資源的供給現狀來看，高校中面向專業化讀者的數字資源庫并不多見，開展校園閱讀推廣活動所需的數字化資源也往往零散地分布在各個數字資源庫中[8]，這就在一定程度上阻礙了校園閱讀推廣活動數字資源的集中供應。因此，高校圖書館應進一步強化網絡數字閱讀資源的整合力度，推動校園閱讀推廣專項網絡資源庫建設，為各項閱讀推廣活動的開展提供充足的資源。此外，高校圖書館還可以采用自建或聯合開發的形式，構筑網絡數字化閱讀推廣綜合服務平臺，并結合自身數字化閱讀推廣方向，逐步完善數字化閱讀推廣綜合服務平臺的在線服務功能，從而使高校讀者可以通過平臺獲取更為廣泛的閱讀推廣服務內容。

4.2 探索性開發網絡閱讀APP軟件

隨著“互聯網+”環境下新媒體應用平臺服務技術的逐步成熟，我國大部分高校圖書館依托微信、微博等常見手機應用軟件，促進了校園閱讀推廣活動的創新與發展。但從長遠來看，高校圖書館還應注重于開發屬于自身技術掌控范圍內的網絡閱讀APP軟件。當前，微信、微博等常見手機應用軟件功能實現的主動權還在運營商手中，高校圖書館閱讀推廣服務的實現只能依托這些軟件的現有功能，其服務技術創新、推廣策略創新較為被動。如果高校圖書館能夠主動研發出屬于自身技術掌控范圍內的網絡閱讀APP軟件，將會使閱讀服務的創新升級更加自主靈活。從開發方向來看，高校自主設計的APP軟件除了要具備常見的信息檢索、資源下載等功能，還應注重高校讀者個性化閱讀服務要求的實現，個人數字化圖書館、在線互動咨詢服務、學科知識導航等都是可以參考借鑒的具體形式。

4.3 注重高校讀者閱讀素養的提升

受移動閱讀環境下信息碎片化、即時供給方式的影響，高校讀者尤其是大學生群體在利用移動終端設備進行閱讀時，更傾向于進行快餐式的“淺閱讀”，同時，讀者功利化、娛樂化的閱讀取向也較為嚴重，長此以往將會嚴重影響大學生閱讀素養的提升。因此，如何建立有效的閱讀素養提升機制，扭轉當前“互聯網+”環境下大學生“淺閱讀”的發展傾向，應引起高校圖書館的高度重視。高校圖書館應從以下三個方面入手提高讀者的閱讀素養：第一，應從提高閱讀認知入手，幫助大學生形成正確的閱讀觀，要讓他們明白只有逐步養成“深閱讀”的閱讀習慣，才能有效提升自身的知識范圍及綜合素養。第二，高校圖書館要強化與教學部門的合作，將閱讀素養培養融入教學計劃中，最好能夠以必修學分的形式，督促大學生積極參與相應的閱讀素養課程。第三，高校圖書館在組織校園閱讀推廣活動時，應適當提高以“深閱讀”為主要形式的活動比例，引導大學生通過參與活動提升閱讀素養。

4.4 構建多元化的校園閱讀推廣合作體系

構建多元化的校園閱讀推廣合作體系是促進高校讀者合理進行網絡閱讀的重要實現途徑，高校圖書館應以此為切入點，通過探索切實可行的合作模式，推動相應體系機制的建立。從當前的實踐情況來看，高校圖書館可以考慮以下合作路徑：一是加強與大數據運行公司的合作，共同制定高校讀者網絡閱讀分析評價機制，掌握高校讀者網絡閱讀的變化情況，從而為開展校園閱讀推廣工作提供決策依據。二是在共享思維的指導下，通過共享數字化閱讀資源、共建閱讀推廣服務平臺、共用閱讀推廣基礎設施設備及人力資源等方式，加強與其他高校圖書館、公共圖書館、民間閱讀推廣組織的合作，提升校園數字化閱讀推廣活動服務資源的凝聚力。三是積極探索與網絡運行商、網絡閱讀運營公司開展贊助性合作的方式與操作路徑，從而減少自身閱讀推廣活動的資金投入，并降低高校讀者網路閱讀的成本。

5 結語

伴隨著移動互聯網相關技術的迅速發展，“互聯網+”背景下的高校讀者閱讀行為必將發生更為明顯的變化。高校圖書館必須強化對網絡閱讀的調查與研究，并將其應用到實踐當中，從而有的放矢地指導閱讀推廣工作的開展。高校圖書館應依據高校讀者在“互聯網+”環境下的閱讀行為特征，加強優化與完善自身閱讀推廣服務體系的力度，并通過特色化活動的開展引導高校讀者形成科學合理的閱讀習慣。

參考文獻：

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[8] 季亞娟，王醒宇.國內外大學生閱讀情況比較及高校圖書館閱讀教育與推廣的反思[J].圖書館雜志，2014（8）：65-69.

（編校：周雪芹）