基于移動云平臺的市場營銷類課程混合式教學(xué)設(shè)計

李穎

摘 要：如何混合及教學(xué)已經(jīng)是混合式教學(xué)的難點，在混合教學(xué)模式下，教學(xué)設(shè)計顯得至關(guān)重要。文章以市場營銷類課程教學(xué)為切入點，利用移動云平臺促進混合式教學(xué)設(shè)計，合理結(jié)合手機和教學(xué)，充分展開與學(xué)生的線上、線下學(xué)習(xí)交流，以此激發(fā)學(xué)生的內(nèi)部學(xué)習(xí)動力，增強學(xué)生的自學(xué)、協(xié)作、溝通能力，擴寬教學(xué)渠道，提高教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué)模式；移動云平臺；市場營銷

高等教育是為現(xiàn)代化市場經(jīng)濟的發(fā)展需要培養(yǎng)人才、為生產(chǎn)服務(wù)培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才、帶動全體勞動者可持續(xù)職業(yè)發(fā)展的一種教育。因此，對課程設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該以“服務(wù)發(fā)展為目的，就業(yè)促進為導(dǎo)向”為教育目標(biāo)，并且還應(yīng)將課程目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)活動整合到系統(tǒng)設(shè)計中。

1 移動云平臺及混合式教學(xué)分析

混合式教學(xué)主要指將多媒體輔助課堂教學(xué)、電子教學(xué)、項目協(xié)同學(xué)習(xí)和實驗教學(xué)等學(xué)習(xí)方式在教學(xué)中有機結(jié)合的教學(xué)模式?；旌鲜浇虒W(xué)在形式上屬于自主學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)的混合教學(xué)，其中，自主學(xué)習(xí)是指在遠程學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等中學(xué)生主動行為。課堂學(xué)習(xí)是指在教師授課、黑板授課、一體化授課等教師所主導(dǎo)行為。混合式教學(xué)的本質(zhì)是教學(xué)要素的混合，比如教學(xué)進程、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)技能、教學(xué)設(shè)計、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)支持等。在適合的時間上，通過“適宜”的技術(shù)和“適宜”的風(fēng)格，將各種教學(xué)形式結(jié)合在一起，最終目標(biāo)是為了更好地增強學(xué)習(xí)效果和提升學(xué)習(xí)能力，以及擴大學(xué)習(xí)資源，才能實現(xiàn)最佳學(xué)習(xí)效果[1]。

基于移動云平臺的混合式教學(xué)實施進程如下。（1）在課前，需要將學(xué)習(xí)視頻和教學(xué)課件以及教學(xué)資源、學(xué)習(xí)任務(wù)等上傳到移動云平臺中，并設(shè)定需要預(yù)習(xí)目錄，以此催促學(xué)生提前預(yù)習(xí)，教師可以通過后臺數(shù)據(jù)匯總，對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況有效地掌握，進而有針對性地來設(shè)計課程的內(nèi)容與教學(xué)環(huán)節(jié)。（2）在課堂中，可以通過互動答疑和頭腦風(fēng)暴以及小組任務(wù)等，有效實行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，使之可以在任何時間、任何地點建立基于移動云平臺的教學(xué)環(huán)節(jié)，并指引學(xué)生開展一些活動，如討論、答疑、分享、評價，并同時將經(jīng)驗值作為數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)。通過數(shù)據(jù)分析對教學(xué)的內(nèi)容和環(huán)節(jié)進行調(diào)整，從而實現(xiàn)以學(xué)生為中心，以教師為輔助的翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式，最終有效地完成混合式教學(xué)，使得課堂教學(xué)效率與教學(xué)質(zhì)量進一步提升。（3）在課后，通過測試、小組作業(yè)、答疑討論、學(xué)習(xí)評價等方式完成教學(xué)任務(wù)，利用移動云平臺實現(xiàn)對學(xué)生能力和元素的多元化評價。根據(jù)小組互評及學(xué)生評比活動來取代教師等級，有助于積極調(diào)動起學(xué)生對學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生的使命感、榮譽感以及責(zé)任感得到有效提高，并且通過靈活多樣的課外作業(yè)形式，使教學(xué)環(huán)節(jié)的實施得到有效保障。

2 基于移動云平臺的市場營銷課程混合式教學(xué)設(shè)計

移動云平臺和系統(tǒng)的構(gòu)建僅僅是基于移動云平臺的市場營銷課程混合式教學(xué)實施的開始。為了可以規(guī)范合理且有效地展開市場營銷類課程混合式教學(xué)設(shè)計，在市場營銷課程混合式教學(xué)設(shè)計中，需要先劃分市場營銷課程。首先，對市場營銷學(xué)習(xí)環(huán)境進行分析，混合式教學(xué)要求學(xué)生必須有一定技術(shù)條件，若技術(shù)環(huán)境不足，則不能進行混合式教學(xué)。其次，對市場營銷的學(xué)習(xí)需求進行分析，這是為了考察學(xué)生在知識獲取、技能提升、情感認(rèn)知、學(xué)習(xí)動機等方面的期望是否能夠得到滿足。通過對學(xué)習(xí)需求的分析，有助于教師確定課程教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)地設(shè)計混合式教學(xué)內(nèi)容，從而達到預(yù)期的教學(xué)效果。最后，對市場營銷課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容分析，可以確定學(xué)生在課程中需要掌握的知識、技能、行為經(jīng)驗，而且還有助于學(xué)生構(gòu)建完善的市場營銷專業(yè)知識制度，提高學(xué)生整體素質(zhì)[2]。

2.1 市場營銷混合式教學(xué)課程內(nèi)容設(shè)計

混合式教學(xué)結(jié)合了面對面?zhèn)魇诤驮诰€學(xué)習(xí)，所以在設(shè)計營銷課程的教學(xué)內(nèi)容時，必須重視對在線學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃設(shè)計。學(xué)生在線學(xué)習(xí)時，應(yīng)根據(jù)日、周、月、季等時間長短來制定學(xué)習(xí)計劃，為自己設(shè)定學(xué)習(xí)任務(wù)，并且根據(jù)教師的要求有計劃地學(xué)習(xí)。學(xué)生通過共享資源，可以不斷地豐富自己的資源庫。通過論壇和微博及微信的方式，與同學(xué)和老師就營銷專業(yè)的特定問題來討論交流，最后總結(jié)討論結(jié)果，在課堂上進行講解。

在移動云平臺上開展市場營銷課程混合式教學(xué)設(shè)計，可以在“添加資源”這一模塊功能中編輯和設(shè)計學(xué)生需要學(xué)習(xí)的市場營銷知識，讓課程內(nèi)容可以通過3種方式展現(xiàn)，即在線文本編輯、在線多媒體網(wǎng)頁、文件目錄共享。其次，也可以通過課程編輯頁面“添加活動”的下拉菜單中，單擊“課程”并進入到課程編輯中，最后，在課程編輯頁面中添加和設(shè)計市場營銷課程內(nèi)容。在課堂教學(xué)中，教師不但要深入講解課程重點和難點，還要幫助學(xué)生解釋疑惑。通過在線測試，可以對學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況進行檢查，也可以對學(xué)生的實際操作能力進行考核，并且有效評估學(xué)生知識的掌握情況。

2.2 市場營銷專業(yè)混合式教學(xué)活動設(shè)計

在移動云平臺中，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的每個主題來設(shè)計教學(xué)活動。為了使學(xué)生可以更好地掌握市場營銷理論知識，設(shè)計者以每一個營銷理論作為設(shè)計主題，從而設(shè)計一個或是多個教學(xué)活動，并且把重要知識滲入到其中。在移動云平臺上設(shè)計教學(xué)活動，也就是從新增活動項目中選擇主題節(jié)段，在下拉選單中來選定與類型匹配的教學(xué)活動，基于此可以有效實現(xiàn)細節(jié)優(yōu)化。

2.3 市場營銷專業(yè)混合式教學(xué)模式的實施

在移動云平臺市場營銷課程設(shè)計構(gòu)建完成后，就是混合式教學(xué)的實現(xiàn)。在混合式教學(xué)具體實施中應(yīng)注意以下幾點。（1）研究對象。本文主要是以市場營銷類專業(yè)學(xué)生為研究對象，旨在掌握學(xué)生對市場營銷知識的了解程度和自主學(xué)習(xí)能力。（2）規(guī)劃安排。明確市場營銷課程學(xué)習(xí)科目，學(xué)習(xí)教材應(yīng)為《市場營銷》類，學(xué)習(xí)課時通常設(shè)定為4個課時，學(xué)習(xí)課程目標(biāo)應(yīng)為：掌握市場營銷理論知識及培養(yǎng)相關(guān)營銷能力，課程資源應(yīng)分為網(wǎng)上資源和教學(xué)資源。（3）建立教學(xué)過程?；谝苿釉破脚_的市場營銷課程混合式教學(xué)過程應(yīng)設(shè)置為：教學(xué)資源上傳→市場營銷課程教學(xué)→學(xué)生根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源進行自主學(xué)習(xí)→學(xué)生相互交流→作業(yè)完成并提交和評分。

2.4 市場營銷專業(yè)混合式教學(xué)模式考核體系

混合式教學(xué)模式強調(diào)的是以學(xué)生為中心，在期末考核中，應(yīng)選擇使用多個評價維度來評價學(xué)生對市場營銷專業(yè)知識的掌握程度及能力發(fā)展，從而及時為混合式教學(xué)效果提供反饋信息。評價包含有形成性評價、總結(jié)性評價，在進行評價之時，要注重形成性評價，它是利用在線測評，評價學(xué)生對知識點的把握和應(yīng)用情況、階段性作業(yè)完成程度、在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)態(tài)度等進行考核。對總結(jié)性評價而言，是通過形成性評價對情況進行總結(jié)，然后將期末考試成績結(jié)果結(jié)合起來作為綜合成績。在形成性考慮中，應(yīng)按照評價對象、評價目標(biāo)確定評價工具。例如，在線問卷調(diào)查可以評估學(xué)習(xí)態(tài)度，按照結(jié)果進行分析。對學(xué)生的知識掌握，可以利用在線測試和試卷測試，檢查學(xué)生對知識的把握和應(yīng)用。

2.5 市場營銷專業(yè)混合式教學(xué)效果

以陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的《市場營銷實務(wù)》課程作為案例，此次授課對象為市場營銷專業(yè)的班級。其中，上課時間設(shè)定為16個教學(xué)周，每周為4個課時，合計共64個課時，劃分為營銷理論、市場分析、消費者行為分析、STP戰(zhàn)略、4PS營銷策略、營銷管理。每個模塊分為多個知識點，根據(jù)線上視頻課程學(xué)習(xí)和討論、課堂面授和答疑等兩種形式，采用混合式教學(xué)模式。

實踐表明，學(xué)生更容易接受這種新的教學(xué)方式，混合式教學(xué)模式打破了時間和空間的限制，學(xué)生可以利用手機在業(yè)余時間與任意時間或地點進行預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)。這會有效地改善學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，使學(xué)生主觀能動性取得大幅度提升，讓課堂學(xué)習(xí)氛圍變得熱烈，提高了學(xué)生出勤率和作業(yè)完成率，最終使學(xué)生學(xué)習(xí)成績得到顯著提升。

3 結(jié)語

市場營銷課程作為一門綜合性強的學(xué)科，涉及大量的理論知識。在市場營銷課程的教學(xué)中，學(xué)生很難系統(tǒng)地了解所學(xué)知識。對此，應(yīng)該在移動平臺上開設(shè)市場營銷混合式教學(xué)，根據(jù)對學(xué)生實際情況的了解，規(guī)范合理地安排課程，有效實施營銷課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，以此來增強市場營銷的教學(xué)效果。因此，實行移動云平臺的市場營銷課程混合式教學(xué)具有十分重要意義。

[參考文獻]

[1]徐冬青，王秀友.基于Moodle平臺的《市場營銷》混合式教學(xué)模式研究[J].當(dāng)代教育實踐與教學(xué)研究，2015（8）：20-21.

[2]高強.市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革實踐與研究—以藍墨云班課為例[J].時代金融，2018（11）：281，283.