基于移動終端下的混合互動教學模式研究
——以進出口商品歸類課程為例

□ 劉秋民

(浙江國際海運職業技術學院 港口管理學院，浙江 舟山 316021)

移動互聯網技術的飛速發展，推動了整個社會的前進，滲透到了社會各行各業。作為使用網絡最為頻繁的大學生群體，移動終端設備(智能手機、IPAD等)已成為必備工具，他們可以在任何時間、任何地點通過互聯網獲取信息，實現信息的獲取和學習。但實際上，在部分高校中，智能手機并不是大學生學習的工具，而是成為大學生“看視頻”、“打游戲”、“聊微信”、玩“抖音”等娛樂式的產品。這種現象已逐步蔓延到課堂上來，部分學生自顧自己玩手機令不少老師頭痛，嚴重地影響了教學質量。教育部門及教師采取了各種措施來杜絕課堂玩手機現象，但收效甚微。因此，如何引導學生合理地使用移動終端(手機)，提高課堂教學效果已越來越成為高校課堂教學最為迫切的課題之一。

本文以超星公司開發的超星學生通APP為學習工具，以“進出口商品歸類”課程為例，進行基于移動終端下的混合互動教學模式研究，將傳統課堂教學與智能手機移動教學相結合，有效引導學生將手機變成課堂學習的好助手，發揮移動終端在教學中的作用。

1 超星學生通APP簡介

超星學生通是超星公司開發的一款移動教學APP工具，通過教學互動平臺、學校管理平臺實現教學互動功能、資源共享功能、移動學習功能、教學門戶的建設，達到教師能夠進行課程建設、教學監控、資源共享、學生能夠自主學習的目的，并實現所有數據的整合。超星學習通主要包含了8大模塊，分別是：網絡教學門戶、教學資源庫、學習空間、幕課課程建設、教學互動平臺、教學管理評估、質量工程、移動學習等。各個模塊之間無縫銜接，協同發揮作用，為網絡教學提供全方位支持。目前已有多家高校使用超星平臺，產生了一定的影響力。

2 基于移動終端下的混合互動教學模式的必要性

2.1 現代教育信息化是國家發展綱要

教育部發布的《教育信息化十年發展規劃(2011-2020年)》指出：以教育信息化帶動教育現代化，是我國教育事業發展的戰略選擇。推進信息技術與教育教學深度融合，實現教育思想、理念、方法和手段全方位創新，對于提高教育質量、促進教育公平、構建學習型社會和人力資源強國具有重大意義。

2.2 傳統學習模式無法滿足學生個性化需要，創新課堂教學模式勢在必行

傳統的教學模式更多的是填鴨式授課，學生是被動的學習，新生代的大學生從小開始接觸移動終端和互聯網，從網絡上獲取資源成為他們日常學習中較重要的學習方式，有比較強的個性化需求。通過互聯網所獲取的海量信息，學生獲取資源的渠道會更多樣化，而單一的僅靠課堂教師傳授知識，已遠遠不能滿足學生的個性需求，因此，學習理論和教學實踐都需要隨著當前學生認知行為模式的改變而變化，創新課堂教學模式勢在必行。

3 基于移動終端下的混合互動模式的應用——以“進出口商品歸類”為例

3.1 混合互動模式概述

混合互動模式最早由學者M.Driscol于2002年全面地論述了混合式學習概念，即為了實現教學目標，利用網絡技術混合了不同信息所呈現的模式，以達到最理想的教學效果。2003年，何克抗教授首先在國內開始倡導“混合式學習”，他主張既要將引導、啟發、監控教學過程的主導作用發揮出來，又要將學習過程主體——學生的主動性、積極性與創造性體現出來，當兩者的優勢互補達到一定程度時，勢必能達到最佳的學習效果。

y隨著互聯網、4G技術的不斷完善，較好的解決眾多網絡技術障礙，有力地推動了網絡在線教育的發展，基于互聯網終端下的網絡學習變得更加便利和高效，為高校采納互聯網技術為課堂教學服務奠定了堅實的基礎。所謂混合互動式學習，就是基于互聯網技術，讓在線教學和線下教學有機結合，通過轉變教學模式、借用現代教學資源和信息技術、教與學個體的混合互動，最終實現最佳的教學效果，提高整體教學質量。隨著教育理念的轉變與更新，混合式教學模式已越來越被學校和教師所接納。

3.2 《進出口商品歸類》課程簡述

進出口商品歸類是報關工作中最重要的專業技能之一，開設《進出口商品歸類》課程主要是培養學生正確、快速地對進出口商品歸類的技能。但由于課程涉及的商品品目繁多，歸類技巧復雜，教學模式比較傳統，學生的認知能力和學習能力有限，導致學生的學習興趣無法堅持，逐漸成為玩手機的“低頭族”，對教師教學的要求比較高，因此無法保證較好的教學質量和課堂效果。

3.3 基于移動終端下的混合互動模式的應用

3.3.1 開發整合形成豐富的多元混合學習資源

傳統的課程資源主要包括PPT課件、習題集及視頻，教師在授課時通常是采用“填鴨式”教學方法，先講解歸類要點、商品知識及重要注釋等內容，然后再讓學生去消化理解所學知識，最后進行商品歸類實訓。但由于本課程涉及的商品知識種類繁多，教師不可能在有限的時間里傳授所有商品知識，因此需要學生利用課外時間去拓展專業商品知識，以便更好地理解和掌握商品歸類。為了能讓學生更好地掌握課程，必須要開發整合形成豐富的多元混合學習資源。

①在線學習資源。在互聯網+時代下，在線學習資源種類豐富、形式多樣，如國家級教學資源庫-報關與國際貨運專業資源庫、職教云APP資源庫，中國海關歸類化驗APP、上海海關易歸類公眾號等開放資源等，教師可以讓學生課前自主學習，在本課程學習中，教師讓學生通過職教云平臺，自主學習《進出口商品歸類》課程。

②教師通過“超星學習通”平臺提供學習資源。組建教學課程團隊，由成員分別在平臺里開發個性化、特色化的與課堂教學相輔助的學習資源，比如企業現場實訓視頻、教師微課視頻、商品實物圖片、商品小百科、PPT課件及教學設計資源，這些資源可以讓學生隨時、隨地方便地利用電腦、手機等網絡終端設備進行學習和實訓。

3.3.2 實時交互反饋，創設“在線實時”的多元混合教學環境

①課前學習。在每次教學任務開始前，通過超星學習通或學習群平臺發出通知，要求學生閱讀教師通知，完成教師布置的工作任務，包括觀看視頻、查閱相關商品知識及制作商品小百科課件等。學習通平臺將任務完成結果進行統計，對沒有及時完成任務的同學進行提醒，以便學生按時完成，上課之前，教師可以對學生的完成情況進行較好地掌握，有利于課中學習的掌控。

②課中學習。在上課過程中，可以運用超星學習通不定期地進行網絡簽到，抽查出勤率。在部分單元教學中，設計相關工作任務，通過超星學習通平臺，進行投票、選人、搶答、評分、討論等互動環節，極大的活躍了課堂氣氛，充分調動了學生的學習積極性。

③課后學習。課后，教師布置一定的作業，利用學習通完成作業批閱、分析作業成績等進行過程式考核，通過平臺自主批閱，大大提高教師的作業批改效率。參過平臺數據統計反饋，有利于教師更科學、宏觀地掌控教學全局。

超星學習通通過課前、課中、課后真實地記錄學生整學期完整教學過程，收集與分析學生的課堂表現、學習行為等數據，建立學生課程大數據庫，大大提升了課程的教學質量。

3.3.3 建立多元混合互動評價體系

傳統的課程評價體系主要是由平時成績和期末成績構成，平時成績主要是由平時表現及課堂發言、作業完成等方面構成，但很難進行定量評價，因此欠缺一定的公正性。通過超星學習通平臺，設置作業權重、課堂互動、簽到、課程音視頻權重、訪問數權重、討論權重、獎勵權重等過程式考核方式，構建多元混合互動評價體系，做到定量評價，實現過程式考核，保證了學生全程學習，而不是臨時抱佛腳、突擊學習等局部學習。

3.4 學習通平臺學習效果評價

海關商品歸類是報關與國際貨運專業的核心課程之一，由于課程涉及的內容較多，課時有限，大部分學生學習起來比較吃力，同時課程理論較多，商品實物很難接觸到，上課比較干澀、枯燥，一定程度上打擊了學生的學習積極性，學習的興趣也會越來越低，因此，教學效果一直難于達到預期目標要求，考試時的成績也不是很理想。

筆者學校從2017年開始大力推廣超星學習通平臺，并對16級報關國際與國際貨運專業1、2班作為試點班級，精心組織實施方案，與學生進行充分溝通和互動，帶領學生實施新的學習模式。經過一個學期的學習，通過超星學習通平臺上的統計數據為例展開分析，得到以下結論：

3.4.1 較好地解決了禁止學生上課玩手機卻又無法杜絕的矛盾

長期以來，上課玩手機一直以來是學校、教師頭腦的大問題，一方面學校嚴令禁止課堂里玩手機，另一方面卻又無法杜絕，學生總是和教師玩起“貓捉老鼠”的游戲，管也不管處在兩難之間，導致課堂效率低下。采用移動終端平臺輔助教學與學習，可以讓學生在課堂中有使用手機的機會，這樣的一種授課方式比絕對禁止手機更受歡迎。經過調查分析，發現有超過95%的學生樂意接受手機學習通來學習。

3.4.2 課堂教學效率及反饋大大提高

基于課程的特點，《進出口商品歸類》除了重點講解部分內容，實訓(練習)是學好這門課程的關鍵，因此，課堂中的實訓是必要不少的環節。傳統的實訓主要是以完成商品歸類習題為主，但是學生完成后很難掌握他們的學習效果。采用學習通平臺，教師提前設置好作業，學生需在規定的時間內完成，時間截止即可掌握學生完成的情況、正確率及錯題率，教師能及時講解其中的重難點，大大提高了課堂教學效率。

3.4.3 師生的互動更加頻繁，學習主動性增強

采用超星學習通平臺，打破了時間和場地的限制，師生之間的交流互動更加頻繁。只要通過學習通平臺，隨時隨地可以交流，增強了相互之間的信任。

同時，由于作業的完成全部在學習通上完成，學生的學習主動性更強。學習訪問量不斷增加。以16報關與際貨運1班、2班為例，學生訪問學習通的總訪問量分別3907次和4070次。

由于超星學習通會不斷地定時向學生發送各種作業及未完成作業的信息，因此導致學生必須按期完成，否則將影響學生的階段考核成績，這也使得學生突破空間限制，在規定的時間內完成任務。

3.4.4 階段考核有利于公平公正考核學生最終成績

傳統的課程考核特別是過程考核很難量化，因此在成績評價上有些偏頗，欠公正。利用學習通平臺，可以解決學生過程性考核量化問題。從作業權重、課堂互動、簽到、課程音視頻權重、訪問數權重、討論權重、獎勵權重等方面設置不同的比例，形成最終綜合成績，可以很大程度上保證了公平公正。

采用超星學習通平臺一學期以來，通過作業布置，課堂互動、訪問次數等綜合數據統計，并對學生進行了綜合評價，其中，不及格分數段(小于60分)由18.42%下降到12.2%，高分數段(大于80分)人數所占比例分別為65.79%上升到70.73%，呈現逐漸上升的趨勢。

學生可以隨時查詢自己的綜合評價成績，以督促學生完成即時任務，以保證獲得足夠多的學習，這樣，不僅提升了學生學習課程的積極性，同時，也較好的通過量化考核，保證學生成績的公平性，得到了大部分同學的認可。

4 結束語

通過數據統計，絕大部分學生認可超星學習通這樣的一種混合式互動教學模式，但仍有部分學生并不接受這種智能教學平臺，其原因有：長期以來中小學形成的傳統教學模式、超星學習通作業完成有時間截止，否則無法提交；部分學生的自主學習能力較差，不愿意與教師進行在線交流等等。同時部分教師基于教學模式的顛覆式改變，也不愿意采用超星學習通的授課方式，因此，隨著互聯網時代教學改革的不斷推進，必須要改變教師教學與學生學習的傳統觀念，充分利用現有互聯網技術，通過移動終端平臺，有效地提升課程的教學質量。

基于超星智能教學工具的混合教學模式突破了時空限制，有效地促進了師生的互動交流，讓學生、教師在平臺里隨時隨地互動，同時學生通過課后主動完成各項任務，從課堂延伸到課外，有效地拉升了學習互動空間。由于超星學習通是新生事物，被師生認可度還需要不斷提升，如何區別課堂中學生使用手機的頻率和次數、如何有效地把傳統教學模式和混合互動教學模式有機結合、如何衡量智能教學工具對教學的影響等，這都有待更多課程教學實踐不斷探索和研究。