“微商”的相關法律問題研究

摘 要：伴隨著互聯網的新業態發展，近些年興起的微商以微信為依托，開拓了一種新型的網絡分銷模式。微商產業的興起不僅改變了我們的生活方式，也提供就業和創業的新平臺，同時給互聯網市場增添了年輕的活力。但是問題也不期而至：虛假廣告的宣傳、商品質量良莠不齊、市場監管空白等等。從微商的法律概念出發，了解微商的經營模式，并結合微商經營所存在一定的法律風險，為了促進微商產業的良性發展，針對性地規制這種新型經營模式是十分必要的。

關鍵詞：微商；法律風險；規制

引言：近年的經濟快速發展，我國已成為世界最大的電子商務市場，微商在之中發揮著不容小覷的作用。微商基于自媒體潮流趨勢產生，通過微信銷售商品。與淘寶等傳統電商的不同之處在于，微商是基于關系產生商業，屬于信任經濟。而與傳統的消費市場相比，微商營銷則門檻低、自由度高等。但是微商作為新生事物，擬從法律角度去探討對微商的保護，重視微商市場的良性發展。

一、微商的法律概念

微商的定義，可以從廣義和狹義上來理解。狹義上的微商僅僅限定于騰訊移動客戶端微信上所進行的商品以及服務的營銷活動。廣義上的微商是指組織或個人依托互聯網自媒體社交軟件（微信、微博和QQ等），在網絡社交圈進行的商品以及服務的銷售。而微商的“微”從形式上直接理解為微信，實際上更好的理解則是微型化、門檻低、大眾化。微信主要有三大經營模式，分別是B2C、C2C和B2C2C。B2C，商家對消費者模式，采用此種經營模式的往往是知名品牌，商家運用品牌的名氣和可信度，通過品牌效應在朋友圈進行銷售。C2C是指個人對個人的經營模式。個人經營者通過在朋友圈上傳商品的圖片以及介紹商品的信息，如果消費者有購買的念頭，直接私聊經營者便可完成交易。此種模式與B2C的不同之處就在于經營者的法律身份，前者是自然人，而后者是法人和其他組織。B2C2C模式則是在經營者和消費者之間添加了中間環節。中間環節包括兩種情形：第一種是中間人向經營者購入產品，再向消費者銷售；第二種則是中間人只進行產品的宣傳推廣，不向經營者購入產品，而是經營者直接向消費者發貨，中間人獲得約定的利潤。

二、微商的法律風險

1.部分微商的境外代購，已涉嫌走私

國內經濟逐漸發展，人們對物質生活的需求也逐步提升，但由于各大品牌在每個國家以及每個地區投放的產品不同，以及距離和消費水平等問題，在微商中衍生了一種新的職業“代購”。化妝品、電子產品、服裝是代購的“熱銷”。微商境外代購的盈利大多來源于未繳納貿易關稅，通過“自用”的目的免稅入境，再而改“自用”為“轉售”，從中獲得利潤。根據海關法的相關規定，境外代購的微商在入境時，應當向海關申報物品的種類、價格以及用途等，而不能以“自用”的借口來免稅。根據刑法第154條第2項規定，“未經海關許可并且未補繳應繳稅額，擅自將特定減稅、免稅進口的貨物、物品，在境內銷售牟利的”，構成走私普通貨物、物品罪，視其情節輕重及金額大小，分別給予行政處罰或刑事處罰。

2.部分微商的“多層分銷”，已涉嫌違法傳銷

常規的營銷模式是商家從上家進貨，然后向“下線”銷售，決定其利潤的是進價與售價之間的差價。而傳銷的本質在于“多層分銷”，即商家的利潤不僅與進價、售價相關，更取決于“下線”之后的“銷售”行為。目前，在微商中存在不少“分銷”“代銷”模式，實行“跨級提成”，發布招聘代理、網絡直銷等信息，形成網狀層級結構，先退還小部分的資金，如果想獲得更多的盈利就要不斷地宣傳產品，發展下線盈利。根據相關的法律規定，這一營銷模式屬于傳銷性質。微商傳銷因其虛擬化的主體和標的、跨地域的行為等特點，與傳統的傳銷相比更具隱秘性、欺騙性和社會影響力強。同時微商傳銷案件往往彌漫速度快、涉及人員多、波及地域廣、涉案金額大，嚴重損害人民群眾利益，影響社會和諧的發展。

3.部分微商的行為已觸犯行政法

首先，微商的稅收征管狀況。部分微商并未辦理工商注冊登記，也未向第三方交易平臺提交相應的身份信息。由于制度的不健全，未辦理注冊登記也不妨礙微商進行商品交易，未辦理注冊的微商則利用稅收征收的邊緣地帶，逃避納稅。其次，微商的虛假廣告宣傳內容較為突出。微商曬的交易、通話記錄以及快遞單號都可以利用相應的應用軟件造假。消費者難以辨真偽，總是信以為真，購買之后才發現與宣傳內容偏差大等相應問題，但售后又缺乏正規的渠道，難以獲得保障。最后，微商的銷售存在“三無產品”。商品的質量監管，對于微商來說仍然處于監管的“灰色地帶”。一方面由于微商經營者數量龐大、店面多，工商行政部門的監管能力有限；另一方面是法律規范的不嚴密，缺少對細分市場的規范，導致部分監管缺失。

三、加強對微商發展的規制

首先，完善立法對微商的規范。微商的本質也是電子商務的一種，理應納入電子商務法調整的范疇。《電商法》于2019年1月1日開始正式實行，比如微商代購，其中就有標明需要注冊營業執照，不管是什么代購，都需要營業執照，還是采購國和中國雙方的營業執照，不僅如此，代購還需要繳納稅務，偷稅漏稅則需承擔刑事責任。同時，對于產品也是嚴格規范起來，沒有中文標簽，國家認監委沒有認證工廠生產的奶粉、保健品之類不得銷售。《電商法》細則中作出相應的處罰是對之前市場秩序混亂的有效規范，這也是促進國內電商行業發展的保護傘。

其次，健全對微商傳銷的監管。第一是暢通舉報渠道，消費者既可以通過“110”或者“12315”舉報，也可以登陸當地的工商局網站進行網絡舉報，向執法人員反映情況，加大宣傳力度，擴充舉報窗口，保障消費者權益。第二是建立聯合審查機制，工商局與運營商合作，通過對大數據分析，對涉及傳銷人員進行跟蹤分析，來查找微商的傳銷窩點。運營商可配合工商局注銷傳銷人員的社交賬戶，對相關傳銷人員進行行政處罰。

最后，加快建設互聯網法院。2017年8月18日，全國首家互聯網法院在杭州成立，集中審理涉網案件，包括網絡購物合同糾紛、網絡服務合同糾紛、網絡購物產品責任糾紛等。互聯網法院包含了“大數據、人工智能與司法體制改革結合起來”的特性，有利于提高司法效率、節約訴訟成本和司法資源和推進網絡空間的法治化。在對微商缺乏統一管理的背景下，應積極發揮互聯網法院的作用，來解決相應的網絡糾紛，維護微商的正常交易秩序。同時，互聯網法院可建立失信人員的黑名單通報，對于在黑名單中的微商進行監管分析，網絡社交平臺也可禁止其從事微商經營服務。

四、結語

李克強總理曾在政府工作報告出提出，政府將制定“互聯網+”行動，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業相結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。順應“互聯網+”的時代潮流，“社交+電商”完美結合的經營模式儼然成為各大企業攻破瓶頸期的新策略，隨著微信的持續更新，微商將成為重要的社交電商入口之一。因此，我國的法律制度也應緊隨時代的步伐，讓法律的機能在微商的保護中應發揮其特有的功能，為微商市場保駕護航。

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作者簡介：徐怡，寧波大學法學院訴訟法學2017級研究生