大學生雙十一網絡消費問題研究

劉昕

【摘 要】雙十一已經從光棍節演變成為了我國電商的促銷節日，每年的雙十一都取得了前所未有的成果，但在這一過程中，大學生在雙十一的消費過于沖動和跟風，存在諸多的問題。

【關鍵詞】雙十一；大學生；網絡消費

一、大學生雙十一消費現狀

2018年淘寶雙十一期間創造的交易額度高達2135億，而高校學生做出了較大貢獻，成為線上消費的生力軍。雙十一當日，中青網對全國各大高校的3063名學生進行了問卷調研，經調研得知，選擇在雙十一當日消費的高校學生占比在七成以上。相較于男性消費者而言，女性消費者更多。選購的產品以電子產品、服飾、日常生活用品等居多。另有調研結果表明，今年“雙十一”當日，消費額度介于500-1000元、100-500之間的高校學生分別占比20%、50%。

二、大學生網絡消費過程中存在的問題

（一）跟風消費

高校學生在雙十一期間更易于出現盲目跟風行為。如今，人們更為注重產品所蘊含的意義，相較之下，產品的使用需求則顯得不那么重要，進而導致消費者大都按照個人感性認知來選購商品。在這種非理性消費決策的作用下，極易出現跟風消費現象。該現象已出現于個人、生活、辦公用品等方面，并發展為消費領域的通病。對于高校學生而言，大學生活是其步入社會的關鍵時期，在此期間，為了適應社會，不少高校學生都會效仿他人的消費行為。由于高校學生經濟來源較為穩定，屬于依賴型消費，在盲目跟風行為的影響下，大學生會選購一些生活中鮮有使用的商品。在此情況下，消費者極易因其跟風消費行為而壓縮其消費空間。但鑒于高校學生需滿足其基本生活需求，在此情況下，一些高校學生便會因此而偏離人生正軌；此外，因我國家庭經濟實力存在較大差異，對于一些家庭經濟基礎較差的學生而言，更易于削弱其個人意識，使之在道德思想方面產生極大的波動，更有甚者會使其心靈發生扭曲。

（二）沖動消費

以群體型消費居多而非個人自主消費行為、以非必要性消費居多、在外部環境刺激下做出消費決策而非依照產品功能特性做出消費決策是沖動消費的三大特點。雙十一當日，不少高校學生并未結合個人實際需求、經濟實力來選購產品，而僅憑個人喜好、主觀認知來隨意消費。此外，一些學生的自控能力會在隨處可見的廣告的刺激作用下或是在各類促銷活動的強烈攻勢下大幅下降，進而購買了一些并非為自身所需的商品。高校學生沖動消費會引發生活生活費用透支現象。這就預示著大學生會在一段時期內，承受較大的經濟壓力。

（三）超前消費

在雙十一期間，高校學生存在超前消費的現象。對于這一點，從高校學生的“囤貨式購物”心理、產品購買情況以及消費頻次中便能窺見一斑了。與此同時，在支付方式持續變化的形勢下，為其超前消費提供有力支持的“貸款消費”、“分期付款”也漸漸成為高校學生的主流消費方式。在擴大高校學生的消費空間的同時，超前消費也為其多元化的消費行為起到了有力的助推作用；但這一通過超前消費行為以實現當前夢想的消費觀念，導致“校園高利貸”泛濫成災，使得不少高校學生背負著累累債務，更有甚者家散人亡。在現實生活中，這一案例隨處可見。此外，除了滋生拜金、享樂主義思想以外，不合理的超前消費行為還會導致高校學生不務正業，失去了努力拼搏、奮發向上的精神。

三、大學生網絡消費過程中存在問題的對策分析

（一）改善高校消費環境

針對電子商務促銷宣傳活動，我國相關部門應加大其管控力度，杜絕一些不實信息，打造一個真實的消費環境。具體可從消費行為、精神文明建設兩大層面加在改善。對于前者，在為消費行為對于經濟發展的促進作用提供有力保障的同時，也應推崇理性消費行為；對于后者，應將我國崇尚節儉、艱苦樸素的優良傳統發揚光大。在宏觀層面上，國家應打造一種積極向上的消費環境，培養理性消費觀念。此外，校園是高校學生的主要活動范圍，因此高校有義務做好相關宣傳工作，使理性消費觀念根植于消費者心中。高校可以通過對學生消費情況開展調查，開設相應課程以及思政教育等手段。

（二）樹立科學的家庭消費觀念

作為個體的人格熔爐，家庭會給其子女的忠實、誠信、樂于奉獻、尊重他人、富有責任意識等美德的形成帶來潛在影響。更為關鍵的是，它是個體學習相關社交技巧、愛的奉獻等能力的最佳場所。家庭中蘊含著由不同角色構成的、使社交能力以及道德品質得以自然發展的活躍機制。為此，對于高校學生的理性消費行為而言，樹立科學的家庭消費觀念是必不可少的。第一，應樹立科學的家庭消費觀念，并將其潛在作用發揮出來。第二，家庭應以身作則，奉行勤儉樸素的思想觀念，為子女樹立榜樣，通過實際行動，進而給下一代的消費觀帶來一定影響。第三，高校學生的生活費用大都源自其家長，因此家長應基于源頭管控來扼制其非理性消費行為。

（三）大學生自身要樹立科學的消費觀念

在國民經濟日益發展、民眾生活水準日益提升的形勢下，拜金、享樂主義也漸漸席卷而來，侵蝕著高校學生的生活環境。為此，高校學生應學會深度思考，對非理性消費行為，如超前、沖動、跟風消費行為等建立清晰認知，進而自行抵制誘惑。此外，應奉行勤勞節儉、奮發圖強等優良傳統思想、自覺踐行。此外，高校學生應該以始為終，將學習作為要務，勇往直前，而非過于注重奢侈消費。高校學生應合理規劃時間，培養個人興趣愛好。最后，高校學生應將個人消費行為與社會以及自然的可持續發展結合起來，樹立科學的消費觀念以促進人與社會的和諧發展。

四、結語

雙十一購物節對大學生消費行為的影響可謂是一把雙刃劍，大學生如果能合理利用雙十一購物節，可以用有限的消費最大程度上滿足需求，但當前大學生在雙十一消費的過程中還存在不少問題，需要不斷的去完善自身的消費觀念、方式。

【參考文獻】

[1]應越. 雙十一網絡購物狂歡節女性消費者沖動性購買的影響因素研究[D].華南理工大學，2017.

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