以就業競爭力為導向的《國際海運代理實務》課程設計

肖建輝

（廣東女子職業技術學院 經貿學院，廣東 廣州 511450）

1 課程性質

《國際海運代理實務》是我校物流管理專業的專業主干課、必修課、核心課。安排在第四學期，一周4課時，共72課時。《國際海運代理實務》的先修課程有《現代物流基礎》、《國際貿易實務》、《運輸管理》、《物流地理》、《報關實務》，后續課程有《國際貨代英語》、《物流營銷》、《物流市場調查與預測》等。它是一門以實踐技能為主、學習與工作相結合的工學結合課程，重點培養學習者在國際海運代理領域的實踐動手能力。

2 課程設計理念

課程設計理念是“工學”高度融合、學習與工作零距離對接。將“入職即可上崗的、上崗即能勝任”作為課程目標，將企業入職培訓中的專業培訓向前延伸到校，融合到專業課程學習，實現入職培訓與在校課程學習“合體”，在課程學習中實現從學生到職業人士的轉變與過渡，使學習者具備合格的職業人士應有的基本知識、專業技能和職業素養，并具備一定的“工作經驗”，促成學習與工作的零距離對接，從而提高學習者的上崗能力及工作崗位勝任能力，縮短畢業生入職后的試用過渡期甚至實現“0”試用期，提高學生就業競爭力。

課程設計“以能力為本位，以任務為驅動，以工作流程為脈絡，針對工作崗位需求”構建學習內容，建立模塊化工作任務體系，作為課程內容。將“典型工作領域”對應“學習領域”，“典型工作活動”對應“學習項目”，“典型問題”對應“學習任務”，“工作能力要求”對應“學習目標”[1]。針對國際海運代理領域，結合高等職業教育培養高級應用型人才的需求，對國際海運代理行業、企業和相關崗位進行調研，依據崗位需求的知識、專業技能、職業能力和職業素養組織課程內容，構建以工作任務系統為主體的課程內容體系。將國際海運代理的基本知識、基本規則、基本技能循序漸進融入各項目之間及項目之下各模塊之中，并通過工作任務的分析與完成，全面而合理地覆蓋國際海運代理領域所涉及的理論知識與實踐知識[2]；知識以夠用為度。

以培養“有工作經驗”、有競爭力的職業人士為目標設計課程內容。課程中工作任務和案例全部采用真實業務，營造真實工作情境。每個工作任務配備精選典型的真實業務和有代表性的實戰案例，讓學生通過任務訓練和案例學習，從前人的經驗中間接獲得工作經驗，彌補畢業生沒有工作經驗的短板。

3 課程設計

3.1 課程目標設計

課程目的是通過《國際海運代理實務》課程的學習，使學生具備國際海運代理領域“入職即可上崗的、上崗即能勝任”的能力，因而擁有較強的就業競爭力。實現在校學習期間完成從學生到職場人士的蛻變；實現學習與工作的零距離對接。具體目標包括掌握國際海運代理從業人員必備的知識；具備國際海運代理業務開發與操作能力；具有國際海運代理人員必備的職業素質；具有國際海運代理領域解決問題的視角和方法。

（1）知識目標。掌握國際海運代理從業人員的必備知識，包括國際海運代理與國際物流的基本概念、基本理論知識，熟悉國際貨代的權利、義務、責任；掌握國際海運代理的運作流程；熟悉國際海運代理行業管理制度；熟悉國際海運代理相關的法律法規等。

（2）能力目標。具備較強的國際海運代理業務操作能力和一定的國際海運代理業務開發能力，以及解決國際海運代理領域問題的技能，為頂崗作業、入職即可上崗、實現從學生到職業人士的轉變與過渡、實現學習與工作的零距離對接準備能力條件。包括能辦理國際海運代理企業籌建手續，能合作完成國際海運代理項目招投標工作，能獨立或合作開展國際海運代理銷售工作，能夠完成國際海運代理領域報價、接單、訂艙、做箱等單項工作，能夠辦理國際海運各種類型的業務以及解決國際海運代理其他問題的能力。

（3）素質目標。具有國際貨代從業人員應有的職業素養。包括要求學生樹立正確的觀念，具有良好的思想道德，具有解決國際海運代理問題的視野，具備吃苦耐勞、團結協作、迎難而上精神，具備誠信、勤奮、踏實、樂觀積極的處事態度，具備冷靜、細致、嚴謹、勇于擔當的品質，擁有鍥而不舍、永不言敗的意志，具備較強的執行力、抗壓能力、人際關系處理及溝通能力，具備較強的風險意識和服務意識，具有平常心和寬容心態。

3.2 課程內容設計

《國際海運代理實務》課程內容設計詳見表1。

4 教學資源與條件

4.1 教材選用

課程采用按照工學結合改革開發的《國際貨運代理實務》高職高專教材[3]，此教材按照“以能力為本位，以任務為驅動，以工作流程為脈絡，根據工作崗位需求”建立模塊化工作任務體系，以培養能力為主，知識夠用為度。

4.2 數字化教學資源

數字化資源有網絡課程平臺、精品在線視頻公開課平臺；網絡課程資源包括課程標準、教學課件、教案、微課、慕課、教學視頻、圖片、音頻、習題庫、案例庫等資源，網站包括中國國際貨運代理協會、錦程物流網、航運在線、中華租船網、國航人、中國海事律師網、中國國際海運網、中國海事服務網、航運界等。

表1 《國際海運代理實務》課程內容設計

表1 《國際海運代理實務》課程內容設計（續）

4.3 實訓條件

實訓條件有校內實訓室和校外實訓基地兩種類型。校內實訓室有國際貨代實訓室一個和報關實訓室各一個，分別配備國際貨代軟件一套、報關軟件一套等；國際校外實訓基地包括國際貨代課程校企合作企業3家，其中國際貨代營銷合作企業1家，海運代理合作企業2家。

5 教學實施

5.1 教學場地基本要求

實施此課程的設計，需要一間具有上網功能的實訓室，配備安裝有教師程序的教師機一臺、學生機每人一臺，電腦需安裝有國際貨代軟件、報關軟件、報檢軟件等國際物流操作軟件。有條件的可在此基礎上配置具有小組活動和互動條件的實訓室。

5.2 教學方法

根據課程目標和課程類型靈活采用多種方法，包括但不限于任務驅動法、講授法、提問法、演示法、討論法、案例教學法、情景模擬法、角色扮演法、習題訓練法、頭腦風暴法和自主探索學習法等。

5.3 教學組織實施

教學組織實施，按照工學結合的思路，將學習與工作進行高度融合，主要從課堂設計與定位、師生角色與作用定位、教學活動實施、教學組織形式、師資隊伍等方面進行。首先，將課堂設計為工作現場，將教室視作辦公室，創設仿真的工學結合教學情境。其次，將教師定位為公司主管，學生定位為公司職員，教師對學生進行領導、指導、監督與管理，在教學中發揮主導與輔助作用；學生接受教師的引領、指導、管理和監督，是教學中的主體。再次，教學活動實施，按項目進行，以任務為驅動，以工作過程為主線，以能力訓練為本位，教師下發工作任務，學生明確任務目標、工作崗位，教師傳授完成任務所需的必備知識，并對完成任務進行必要指導，然后學生執行工作任務，教師同期進行學生學習評價考核。教學組織采取班級授課+分組教學的形式；本課程信息量大、工作任務多的特點，學習任務既有個人任務，又有團體任務，既有集中統一學習，又有分散自主探索學習，所以教學組織上采取班級教學和分組教學相結合的形式。課程師資由學校教師和企業實踐專家共同組成，采取長期合作形式，企業實踐專家按授課計劃進課堂授課。

6 學習評價與考核

課程采取“三三”評價辦法，即“三個內容”、“三個主體”、“三個相結合”。“三個內容”是指評價內容包括知識、職業能力、職業素養三個方面。由于課程的三個目標并非都在學習最終結果中體現出來，并且項目化的課程階段性成果多，且職業素質需要在長期訓練和潛移默化影響中形成，所以本課程的學習評價包括專業知識、解決問題的方法與基本從業技能、職業素質三個方面。“三個主體”是指學習評價的主體，即教學者、學習者、用人單位。“三個相結合”是指學習效果評價將過程評價與結果評價相結合、階段性評價與終結評價相結合、教學者評價與學習者自評及學習者互評相結合。課程成績由考勤、學習過程和職業能力綜合測試三部分構成，課程評價=考勤成績20%+過程成績50%+職業能力綜合測試成績30%。