網絡輿論下的思政工作

吳洋

【摘要】網絡輿論為豐富高校思政工作內容提供重要依據，為完善高校思政工作方法提供有效途徑，為提高高校思政工作有效性提供良好平臺，但網絡輿論也為高校思政工作帶來了一些挑戰。對此，高校要把握機遇、迎接挑戰，從宏觀、中觀、微觀三個層面做好思政工作。

【關鍵詞】網絡輿論 高校 思政工作

【中圖分類號】G641 【文獻標識碼】A

隨著互聯網技術的不斷發展，網絡已經成為人們生活中不可或缺的重要內容，網絡輿論作為社會輿論的網絡表現形式，對人們的生活產生了重要影響。面對網絡輿論，強化高校思想政治工作的緊迫性和必要性不言而喻。

網絡輿論為高校思政工作提供重要依據、有效途徑、良好平臺

網絡輿論為豐富高校思政工作內容提供重要依據。首先，校園網絡輿論對高校確立思想政治教育內容提供了可靠依據，確立高校思想政治教學內容的標準主要取決于社會需要和受教育者的身心特征等因素。校園網絡輿論是大學生對校園內外事件意見與觀念的反映，集合了不同學生的情緒與態度。雖然不能科學、完整反映全體學生的思想動態，但也為思政教育者提供了一個了解學生的渠道，利用該渠道，教師能及時掌握學生關注的熱點信息，能捕捉傳統教育方式很難掌握的真實現狀。其次，網絡輿論是一個豐富載體，附帶各種文化信息與意識形態內容。借助網絡輿論平臺，高校思政工作者能及時掌握學生思想動態與利益訴求，以此調整教育內容，讓思想政治教育更為充實。

網絡輿論為完善高校思政工作方法提供有效途徑。網絡輿論的出現，能夠有效促進高校思政工作方法具體化，為完善高校思政工作方法提供有效路徑。首先，有利于自我反省。網絡輿論中，個體言行一旦與大部分網民相左，群體輿論就會給予很大壓力，而群體心理作用也會進入內省狀態，緊隨群體言論，對群體差異和個體思想觀念的差異進行反思。在不斷反省中，群體主流文化與意識就會內化，由此形成思政工作方法之一。其次，有利于思政工作的改進。一般情況下，校園網絡輿論都是大學生根據校內外現象與事物給出的意見。它是網絡民意的一個方面，包含校園日常問題與需要改進的思想政治教育意見。這類網絡民意對維護大學生權益、實現價值需求、改進教學現狀有著很強的現實價值。對此，當代思想政治教育人員必須從網絡輿論議題中得到啟發，不斷改進教育方法，提高思想政治教育的實效性。

網絡輿論為提高高校思政工作有效性提供良好平臺。高校思政工作不僅僅是現實中的思政工作，還應是網絡環境中的思政工作。借助網絡輿論環境，高校思政工作與正向網絡輿論有機結合，通過外化、反饋、內化等多個過程，切實關注當代高校大學生的訴求與感受，與大學生產生共鳴，縮小高校思政工作與大學生之間的距離。由此，大學生對高校思政工作更容易接受，能夠將來自于“意見領袖”的主流價值觀內化為自身價值觀，網絡輿論的群體效應和群體同質性得到充分發揮。所以說，網絡輿論是提高高校思政工作有效性的重要平臺。

網絡輿論為高校思政工作帶來多個層面的挑戰

從宏觀層面看，一些大學生對思政教育存在偏見，個別大學生推崇拜金主義、個人主義，這些不良思想觀念在網絡輿論場域的傳播下不斷擴大，當思政教育未能及時“對接”，不能解決大學生的現實困境，就可能會引發社會矛盾。網絡的多元化與虛擬性都使得網絡監管缺位問題比較突出，具體體現在，主體約束力低、法治意識和道德素養缺失帶來的信任危機。

從中觀層面看，部分高校對網絡環境的認知不清、把握不正確。網絡文化具有活躍性特征，高校開展思政工作應該建立在充分認識和理解網絡文化的基礎上。然而，一些高校的思政工作與網絡輿論的結合并不是非常緊密，面對網絡輿論，往往采取“簡單粗暴”的處理方式。這不僅會影響學生的思維方式與價值觀，還會放大消極網絡輿論的不良影響。一方面，高校年輕思政教育者能熟練運用網絡，快速發現學生問題，但與年長教師相比，其思政教育理論水平和實踐經驗還相對不足；另一方面，年長思政教育者有著豐富的教育經驗與知識儲備，但與年輕教師相比，在發現學生思想問題方面的敏銳性可能相對較低。因此，面對復雜多變的網絡輿論，打造高素質的思政教育隊伍至關重要。

從微觀層面看，大學生個性化突出、訴求多元，個別大學生的訴求一旦無法實現，就會訴諸網絡，無約束地肆意表達個人負面情緒。同時，大學生熱衷新鮮事物，多數大學生樂于關注網上的信息，并且保持高度的敏感性。但大學生處于人生重要成長階段，還缺少社會經驗，辨別是非能力也有限，所以一些大學生很容易被不良網絡輿論裹挾，給自身成長和思政工作帶來負面影響。

把握機遇、迎接挑戰，從宏觀、中觀、微觀三個層面做好思政工作

高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人。面對網絡輿論帶來的機遇與挑戰，應從宏觀、中觀、微觀三個層面做好思政工作。

宏觀層面，營造高校政治輿論、法治輿論、道德輿論環境。首先，為高校思政工作提供良好的宏觀輿論環境，客觀、及時公開大學生關心的公共新聞與利益信息。新聞發布單位與公共管理部門要以公正、公平為原則，加強對非理性網絡輿論的監管。其次，增強群眾對網絡法規的認識，強化遵紀守法意識。最后，營造良好的道德輿論環境，對于不合實際、毫無意義的負面言論及時整治。

中觀層面，拓展高校網絡輿論下思政工作的路徑和內容。首先，拓寬高校網絡輿論的思政工作路徑。通過新媒體強化發聲平臺，以正確輿論為導向，將核心價值觀貫徹到網絡文化中；通過新媒體技術搜集輿情，建立“下情上達”的傳播渠道。當輿情出現時，“禁”與“堵”很難滿足新媒體發展要求，甚至會激化矛盾，此時就需要改善輿情工作時效。通過新媒體監測學生思想動態，讓思政工作更有針對性，通過新媒體形成輿情聯動機制，改善輿情應對效果。在實時監測網絡輿論期間，通過深入挖掘數據，對網絡輿情進行數據采集與動態跟蹤，對輿論議題的動因、類別、性質與影響進行全面分析，從而把握輿情發展狀態，采取對應的預警機制。其次，高校應加大校園信息的公開程度，讓學生及時了解規章制度、表彰懲處，特別是涉及獎學金評定、個人貸款等事項，必須形成良好的公共事務公開氛圍，減少不必要的消極情緒。

微觀層面，進一步提升思政教師綜合素質。教師需要具備良好的教書育人能力與思想理論水平，面對網絡輿論，教師需要擁有良好的媒介素養與應對能力。一方面，教育者面對輿論要有極強的敏銳性，能從輿論信息中捕捉值得思索的內容和方向；另一方面，高校要培養教育者學習與應用網絡的能力，方便他們從中及時獲取信息。通過開展媒介素養教育，有目的地傳遞基礎知識與信息，這也是對高校思政工作的延伸與拓展。大學生是信息的接收者與傳播者，所以要提高大學生駕馭信息的水平，提高他們表達意愿的能力，引導大學生通過網絡媒介拓展人際交往與知識渠道。

（作者為長春師范大學計算機科學與技術學院（軟件學院）講師）

【參考文獻】

①《習近平：把思想政治工作貫穿教育教學全過程》，新華網，2016年12月8日。

②陳欣：《基于網絡輿情做好高校思政工作的路徑探究》，《今傳媒》，2018年第4期。

③武崢、孟憲平：《高校網絡主流意識形態建設路徑創新研究——基于社會主義核心價值觀培育的視角》，《廣西社會科學》，2017年第3期。