王鳳棲 孫林林
摘要:現階段,我國移動網絡電臺用戶規模逐漸擴大,功能不斷完善,但也暴露出內容同質化、監管不力、盈利模式單一、版權難以協調等問題,可以說是制約其發展的瓶頸。本文介紹了移動網絡電臺現狀,說明目前存在的問題,提出有針對性的解決措施,為移動網絡電臺的發展指明方向。
關鍵詞:移動網絡電臺;存在問題;解決對策
一、發展現狀
隨著互聯網的發展,我國網民群體不斷擴大,移動智能終端更加普及,在傳統廣播基礎上發展起來的移動網絡電臺迅速壯大。經過二十多年的發展,移動網絡電臺擁有了傳統廣播媒體、商業組織及個人三種類型的生產主力軍。相應地,在內容生產中,PGC模式、UGC模式、OGC模式各有所長,同臺競技。
2016年中國移動電臺整體用戶規模達2.26億,至2019年中國移動電臺用戶規模預計將超過3億(1)??梢娨苿泳W絡電臺龐大的用戶群體,發展潛力不容小覷。我國移動網絡電臺市場中,三大頭部網絡電臺即喜馬拉雅、蜻蜓FM和荔枝在用戶活躍度上優勢明顯,頭部效應顯著。
我國移動網絡電臺行業在經歷過用戶爆發式增長階段后,逐步迎來用戶規模增速放緩、市場疲軟等問題,行業競爭加劇。為了占有市場份額,移動網絡電臺要正視自身問題,尋找相應對策以獲得長遠發展。
二、存在的問題
1.內容同質化嚴重
打開不同的移動網絡電臺APP,能發現各家電臺的節目分類、節目類型大同小異,缺乏獨特的節目品類。從內容生產的角度來看,PCG內容由于成本過高,數量占比較小;OGC內容大多在多平臺投放,不同平臺上存在相同節目;UGC內容則是同質化的“重災區”,比如網絡電臺APP中,情感類節目泛濫,節目內容都是人聲、音樂聲交織、配以輕柔抒情的文字,十分類似。
2.監管難度大
移動網絡電臺為吸引用戶、擴大市場,積極鼓勵UGC內容的生產。在這種情況下,申請成為主播的程序十分簡單,而主播素質良莠不齊,有些人為了達到快速吸引粉絲集聚,實現經濟利益的目的,發布一些言過其實的噱頭或是低俗、涉嫌違法犯罪的內容,而音頻的特性使其和文字、視頻這些“看得見”的內容相比監督難度更大。在內容生產環節中,審核人員無法實時監督,技術上語音識別的局限導致無法對每個音素或者意群進行識別,審核環節人力資源的高投入等都增加了節目內容監管的難度。
3.盈利模式單一
移動網絡電臺發展前期主要依靠融資支持,現階段盈利方式則主要是投放廣告、會員制度、直播傭金、訂閱收入等。雖然移動網絡電臺擁有較大的用戶群體,但整個行業尚未形成成熟的盈利模式,變現渠道單一。從長遠角度看,移動網絡電臺需要突破單一模式,獲取支撐電臺未來發展的資金。
4.版權難以協調
移動網絡電臺在內容生產過程中,特別是UGC模式中,許多用戶使用未經授權的音樂,侵犯作品版權。此外,為獲取優質內容,一些優秀節目被盜用,即未經節目所有者允許私自在電臺上播出,這種做法嚴重侵犯了節目的版權。在國家完善法律法規、加大力度保護版權的背景下,節目制作中的版權問題仍有待解決。
三、解決對策
1.內容多元化
1.1提供優質內容
隨著社會經濟的發展,人們對于知識付費、優質內容付費的接受度越來越高。通過提供優質內容,幫助用戶在海量信息中高效地尋找有用、有趣的信息。這要求移動網絡電臺加大在內容生產之中的投入,以優質內容為標簽,吸引用戶。
1.2內容類型多樣化、規范化
UGC模式是移動網絡電臺內容生產的重要動力,對于這個部分要鼓勵用戶制作不同類型的節目,不要局限于情感、音樂這些類型上。同時要建立一套節目內容評價體系,用于篩選并幫助推廣優質節目和特殊類型節目,對于涉及不良內容的主播給予嚴肅處罰,凈化節目內容。
2.加大監管力度
2.1改進審核環節
將技術手段審核和人工手段審核相結合。尋求與語音識別類技術公司合作,通過標記不良信息的關鍵詞篩選節目。人工審核可以外包至專業公司,節省本公司的人力成本。對于審核通過的節目應建立抽檢機制,最大可能的保證節目審核質量。
2.2加強觀念宣傳
移動網絡電臺可以在產品的醒目位置提示節目制作者,在進行內容生產時必須遵守國家法律法規。明示傳播有害、低俗內容將會受到的處罰,給予警示。鼓勵用戶積極舉報不良內容,審核屬實的給予一定獎勵,激勵用戶共同監督。
3.完善盈利模式
3.1 鞏固傳統盈利方式
目前來看,移動網絡電臺較為穩固的盈利方式有會員制度、知識付費、精準廣告、直播傭金等。這些方面的收入是移動網絡電臺的重要盈利來源,因此要注重維護。不斷改進會員模式的用戶體驗,加大此模式與普通模式下用戶體驗的差異。注意廣告的軟性植入,減少用戶反感度,并且增強廣告投放的精準度,提高轉化率。
3.2開拓新的盈利渠道
移動網絡電臺應重視新興技術,把握發展機遇。例如喜馬拉雅研發的AI音箱,瞄準智能家居領域,實現內容開放、場景服務等多種功能。針對車載市場火熱的情況,應積極融入車聯網,打造智能車載系統,發揮服務功能,把握新的利潤增長點。
4.重視版權
我國在版權保護方面的法律法規還在完善中,移動網絡電臺應依托現行法律法規,深化版權觀念,也向用戶傳遞尊重版權的理念;建立懲處機制,以舉辦原創主題活動、原創內容優先等舉措鼓勵原創,對有抄襲、盜用行為的主播給予處罰。
四、總結
本文以移動網絡電臺發展現狀為背景,提出了內容同質化、監管不到位、盈利模式單一、版權難以協調四個方面的問題。因此,移動網絡電臺應著力充實優質內容供應,提高電臺質量;加強對節目內容的監管,提高節目格調、趣味;多種盈利方式并舉,完善商業模式;強化版權觀念,依法解決版權糾紛。移動網絡電臺要在完善自身的同時把握未來趨勢,才能獲得長足的發展。
注釋:
艾媒網:《2016-2017 中國移動電臺行業研究報告》,2017 年 3 月 14 日,http://www.iimedia.cn/49874.html
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