新時代加強和改進公立醫院思想政治工作創新研究

侯繼鵬　羅爭鳴　曹永鵬

[摘要] 隨著國家醫藥衛生體制改革向更深更廣領域的不斷深入，公立醫院思想政治工作面臨新的挑戰、新的要求，該文主要闡述了新時代公立醫院思想政治工作面臨的主要問題，分析醫院思想政治工作的重要性、必要性，提出加強和改進公立醫院思想政治工作的創新思路。

[關鍵詞] 新時代;公立醫院;思想政治工作;創新

[中圖分類號] R19 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）03（b）-0184-02

黨的十九大報告提出了“加強和改進思想政治工作”[1]的指導思想。我們要認真學習領會，抓好貫徹落實。中國特色社會主義進入了新時代，思想政治工作也進入了新時代。中共中央辦公廳印發的《關于加強公立醫院黨的建設工作的意見》提出“加強思想政治工作，不斷創新思想政治工作內容、方法和載體”，對公立醫院思想政治工作提出了新的更高要求。該文重點研究新時代公立醫院思想政治工作所面臨的一些問題，提出加強和改進公立醫院思想政治工作發展的新思路和新辦法。

1? 新時代公立醫院思想政治工作面臨的問題和挑戰

1.1? 認識不夠、重視不足

在新一輪的公立醫院改革發展中，醫院更加注重提高醫療技術，加大科研研究，提升自身硬實力，對于思想政治工作短時間看不見成效的軟實力仍停留在傳統模式中，往往出現重業務、輕思想現象。在實際工作中普遍存在著“說起來重要、干起來次要、忙起來不要”的心理，“既不做認真細致地解讀，也不進行考核，存在走形式、走過場的突出問題”[2]，沒有將思想政治工作與醫院業務相結合，導致思想政治工作表現薄弱、效果不明顯。

1.2? 隊伍參差不齊、素質不高

新時代如何加強和改進公立醫院思想政治工作，政工隊伍的建設顯得尤為重要。目前大多公立醫院忽視政工隊伍建設，隊伍配備不合理，兼職的多、專職的少;老人多、新人少。另外從事思想政治工作的人員素質普遍較低，文化程度有限，沒有受過專業的培訓，缺乏思想創新、教育方式方法創新，很難適應新形勢下公立醫院思想政治工作的新要求。

1.3? 思想波動、價值偏移

公立醫院改革中形成的競爭局面，觸及了一部分職工的切身利益，打破了安于現狀的局面，造成職工的心理失衡和落差[3]。同時社會上道德水平的滑坡和群眾精神信仰出現的焦慮，價值取向及生活方式產生了極大沖擊影響著醫療衛生行業，醫護人員思想觀念受到起伏和波瀾，價值取向產生偏移，滋長了拜金主義、享樂主義等不健康思想。同時新形勢下醫患關系的緊張，甚至個別媒體故意放大醫療事件，“救死扶傷、甘于奉獻”的神圣使命和職責在部分醫務人員心中逐漸淡化，醫院思想政治工作在社會形形色色的“大染缸”環境下，增加了開展難度。

2? 新形勢下做好公立醫院思想政治工作的重要性和必要性

2.1? 有利于提升醫護人員的綜合素質

持之以恒的思想政治教育加強了醫護人員思想道德素質，轉變過去錯誤的觀念，引導醫護人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，以全新的面貌對待工作，提供優質醫療服務。另外思想政治教育是塑造良好的醫德醫風和行風建設的重要條件，有力加強醫護人員個人品德、職業道德的培養。

2.2? 有利于構建和諧的醫患關系

現階段，醫患關系越來越受到重視，醫患暴力，沖突惡性事件頻頻發生，究其原因，無非是患者對醫療技術服務要求高，醫護診療無法滿足患者要求，另外存在部分醫務人員在繁忙的業務工作中產生粗心大意，責任心差、服務意識不強所造成的。加強思想政治工作，進一步強化醫護人員樹立正確的觀念，始終牢記“以病人為中心”的宗旨，不斷改進工作態度和方式方法，為新時代構建和諧醫患關系提供創新思路。

2.3? 促進醫院工作高效運轉

當前醫改已進入深水區、攻堅期。醫院要想在復雜的環境中取得健康快速發展，必須發揮思想政治工作的優勢，引導干部和群眾分清主流和支流、分清正確和謬誤[4]，通過加強醫院思想政治工作，鍛造堅強的醫護人才隊伍，凝聚人心，提振精氣神，上下職工擰成一條繩，促進醫院人文關懷建設，不斷推動醫院醫教研協調發展，保持醫院工作高效運轉。

3? 積極探索新時代公立醫院思想政治工作的創新思路

黨的十九大報告明確指出“中國特色社會主義已經進入新時代”。“窮則變，變則通，通則久”，新時代公立醫院思想政治工作要深刻把握新時代這個重大歷史方位，用創新的思路、創新的工作方式方法、創新的考核激勵機制、充分利用互聯網優勢，引領公立醫院適應新形勢、把握新特點，助推公立醫院跨越式發展。

3.1? 創新思路是激活思想政治工作的動力機制

新時代醫院思想政治工作創新必須要有全新的思路，沒有思路就沒有改革和發展的動力。醫院思想政治工作要突破傳統思維，堅持以“形成高效的工作機制，建立和諧醫患關系”為最終目標[5]。①醫院要切實轉變“思想政治工作無用論”觀念，形成黨政齊抓共管，各職能部門認真負責，全院職工人人參與的工作格局，切實做到“兩手都要抓、兩手都要硬、兩手都要強”，破除思想政治工作發展難題。②主動作為，牢牢把握住工作主動權，摒棄過去搞形式、走過場，做表面文章、搞花架子的現象，要將如何促進思想政治工作開展放在首位、擺在臺面。③堅持科學的理論引導。要深入學習、貫徹習近平新時代中國特色社會思想和黨的十九大精神，用新思想指導醫院思想政治工作，以新面貌、新氣象展示新時代公立醫院思想政治工作的新作為。

3.2? 久久為功把握思想政治工作的內在規律

公立醫院思想政治工作是一個龐大系統工程，不是一朝一夕、只言片語、敲鑼打鼓就能成功的。它的成功基于幾方面：①要打造一支堅強的政工隊伍，醫院思想政治工作要創新，關鍵在于政工隊伍的創新，要打造政治覺悟高、業務能力強、工作作風正、綜合素質好的隊伍，為醫院思想政治工作提供堅強保障。②不斷創新思政工作的方式方法，沿用好辦法，改進老辦法，探索新辦法，從頂層設計上做好規劃。醫院要結合實際，確保思想政治工作豐富多彩、內容寬泛、貼近實際，注重用新觀念替換舊觀念、注重用耳熟能詳的方法替換晦澀難懂的內容、注重用自我教育替換灌輸式教育、注重發揮交流互動替換傳統的單向思想政治工作方式，寓教于樂，使思想政治工作貼近實際、貼近業務工作、貼近生活，把思政工作落到實處。③創新考核機制，醫院思想政治工作創新離不開考核機制的創新，新形勢下，不僅要以醫院業務工作為重要考核指標，同時將醫德醫風納入考核中，另外也要結合國家、省市滿意度工作需要，開展患者回訪、電話訪問、問卷調查等形式，傾聽患者聲音;與此同時要建立一套工作激勵機制，將思想政治工作納入科室年中考核中，加大考核力度，優化機制，促進思想政治工作上新臺階;還有注重選拔優秀黨務工作部、優秀共產黨員、先進個人等，發揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰斗堡壘作用，黨員腳踏實地、以身作則做好表率，群眾觀念、服務意識強，服務態度佳，在群眾中就有威信，群眾就會擁護，思想政治工作就具有權威性，就能取得事半功倍的效果[6]。

3.3? 利用技術，發揮思想政治工作的優勢

在信息技術爆炸的時代，思想政治工作要“借力打力”，充分發揮互聯網在思想政治工作中的優勢，運用新媒體、新技術推動思想政治工作政治優勢同信息技術高度融合，讓思想政治工作活起來，增強時代感和吸引力，在實際操作中，公立醫院要廣泛借助QQ群、微信群、微信公眾號、官網、顯示屏等媒介，用大眾喜聞樂見的方式傳達出黨的思想政治工作的“好聲音”，大力宣傳身邊好人好事等典型，營造積極向上的文化環境，讓醫護人員在潛移默化中感受到道德熏陶。其次在充分利用網絡平臺時，廣開言路，傾聽醫護心聲，解決他們遇到問題和困難，集思廣益共謀醫院發展大計，推動思想政治工作和業務工作共融合、共發展。最后要關注網絡輿情，加強網絡信息管控，密切防范網絡意識形態滲透，凈化網絡環境，把社會主義核心價值觀融入到網絡學習中，讓黨的聲音成為網絡空間最強音，營造風清氣正的網絡思想政治工作新局面。

[參考文獻]

[1]? 習近平.決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利—在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告[M].北京：人民出版社，2017.

[2]? 顧智偉.現代醫院政治工作的幾點思考[J].現代醫院，2010， 10（7）：126-127.

[3]? 萬付梅.公立醫院思想政治工作存在主要問題及實踐[J].江蘇衛生事業管理，2017，28（3）：116.

[4]? 張樂坤.新形勢下創新醫院思想政治工作探究[J].企業導報，2015（20）：160.

[5]? 張青黃.用習近平新時代中國特色社會主義思想指引醫院思想政治工作[J].新西部：下旬刊，2018（6）：67.

[6]? 鄭尚英，吳健，等.對新醫改形勢下醫院思想政治工作的思考及對策研究[J].航空航天醫學雜志，2017，28（8）：1012-1013.