互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌服裝新媒體營(yíng)銷策略分析

互聯(lián)網(wǎng)背景下時(shí)裝品牌新媒體營(yíng)銷滿足了人們?cè)谶@個(gè)快節(jié)奏時(shí)代的購(gòu)物需求，新媒體營(yíng)銷逐漸取代傳統(tǒng)營(yíng)銷方式成為主流。互聯(lián)網(wǎng)背景下品牌服裝新媒體營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題主要有：新媒體營(yíng)銷沒(méi)有科學(xué)研究消費(fèi)者心理，在新媒體上的品牌文化建設(shè)沒(méi)有詳細(xì)規(guī)劃，新媒體營(yíng)銷廣告缺乏對(duì)消費(fèi)者的有效引導(dǎo)。優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)背景下品牌服裝新媒體營(yíng)銷策略的對(duì)策主要包括：科學(xué)研究新媒體營(yíng)銷對(duì)象的消費(fèi)心理，對(duì)新媒體上的品牌文化建設(shè)進(jìn)行合理規(guī)劃，設(shè)計(jì)最佳新媒體營(yíng)銷廣告有效引導(dǎo)消費(fèi)者。

新媒體是與傳統(tǒng)媒體相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念。新媒體是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行信息傳播的新媒介，雖然新媒體依賴于互聯(lián)網(wǎng)，但新媒體的利用和發(fā)展又推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，新媒體被廣泛應(yīng)用于各種營(yíng)銷中，并且取得了非凡的成績(jī)，新媒體已然成為品牌營(yíng)銷的重要平臺(tái)。新媒體技術(shù)在商業(yè)和百姓生活中得到廣泛應(yīng)用，新媒體營(yíng)銷在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)也變革了人們的生活方式，新媒體營(yíng)銷逐漸取代傳統(tǒng)營(yíng)銷方式成為主流營(yíng)銷方式。

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下新媒體營(yíng)銷的內(nèi)涵

新媒體營(yíng)銷是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)利用網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、微信、社交平臺(tái)、電子刊物、網(wǎng)站或軟件、網(wǎng)絡(luò)視頻等多種新興媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的方式;傳統(tǒng)營(yíng)銷是指利用報(bào)紙、刊物、電視、廣播等信息傳播渠道進(jìn)行營(yíng)銷的方式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新媒體營(yíng)銷就是運(yùn)用新興媒體技術(shù)和傳媒使傳播品牌達(dá)到產(chǎn)品營(yíng)銷的目的。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式來(lái)說(shuō)，新媒體營(yíng)銷通過(guò)應(yīng)用新興媒體進(jìn)行品牌傳播有利于達(dá)到營(yíng)銷的目的，因?yàn)樗藗鹘y(tǒng)營(yíng)銷模式的各種障礙，直接將所有營(yíng)銷資源展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，呈現(xiàn)出一個(gè)無(wú)交互障礙的營(yíng)銷模式。互聯(lián)網(wǎng)背景下的新媒體營(yíng)銷不僅為商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也挖掘出新的商業(yè)領(lǐng)域。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌服裝新媒體營(yíng)銷策略現(xiàn)狀分析

互聯(lián)網(wǎng)背景下品牌服裝新媒體營(yíng)銷的出現(xiàn)滿足了人們尤其是女性在這個(gè)快節(jié)奏時(shí)代的購(gòu)物需求，這是一個(gè)從被動(dòng)灌輸?shù)街鲃?dòng)接受的過(guò)程。目前，一個(gè)以新媒體為載體的“精準(zhǔn)營(yíng)銷”生態(tài)圈已經(jīng)形成 ，其核心就是通過(guò)新興媒體讓企業(yè)和消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。品牌服裝利用新媒體進(jìn)行營(yíng)銷有利于讓大眾更加了解服裝企業(yè)文化理念、服務(wù)群體和信用程度，同時(shí)企業(yè)也能通過(guò)互動(dòng)了解消費(fèi)者的需求，有針對(duì)性地調(diào)整營(yíng)銷策略，產(chǎn)品銷售不再是單向售賣而是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程，這種模式無(wú)論對(duì)企業(yè)的發(fā)展還是對(duì)消費(fèi)者需要都是互利共贏的途徑。

當(dāng)然，這種營(yíng)銷還存在一些不足之處。互聯(lián)網(wǎng)背景下品牌服裝新媒體營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

（一） 新媒體營(yíng)銷沒(méi)有科學(xué)研究消費(fèi)者心理

利用新媒體對(duì)品牌服裝進(jìn)行營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，但相當(dāng)部分的服裝企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到新媒體營(yíng)銷市場(chǎng)的廣闊前景，甚至還有部分企業(yè)營(yíng)銷還是傳統(tǒng)模式，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到線上市場(chǎng)重要作用，在銷售渠道上倚重批發(fā)和零售，不重視網(wǎng)上零售和用戶的反饋意見(jiàn)。目前服裝企業(yè)利用新媒體進(jìn)行營(yíng)銷往往采取轟炸式的形式，沒(méi)有充分對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)定位。雖然很多服裝企業(yè)具備一定的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神，已經(jīng)將部分市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上，但并不重視新媒體營(yíng)銷中消費(fèi)者心理研究，仍然用線下的服務(wù)模式在新媒體上運(yùn)營(yíng)，不注重消費(fèi)者心理信息的收集和反饋，導(dǎo)致線上服務(wù)質(zhì)量跟不上，造成新媒體營(yíng)銷不成功。

（二）在新媒體上的品牌文化建設(shè)沒(méi)有詳細(xì)規(guī)劃

品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，品牌是吸引消費(fèi)者的重要因素，部分服裝企業(yè)的線上品牌價(jià)值得不到消費(fèi)者認(rèn)可也是網(wǎng)絡(luò)客戶較少的原因之一。線上品牌價(jià)值得不到認(rèn)可的原因在于部分企業(yè)對(duì)自己的品牌服裝價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠，在品牌服裝新媒體營(yíng)銷中對(duì)品牌文化建設(shè)沒(méi)有長(zhǎng)期而詳細(xì)的規(guī)劃，不重視用戶體驗(yàn)，售后服務(wù)不能滿足用戶需求，導(dǎo)致品牌的口碑差而降低服裝產(chǎn)品的信用度。品牌服裝如果不順勢(shì)而為重視新媒體品牌建設(shè)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的銷售是非常不利的。

（三） 新媒體營(yíng)銷廣告缺乏對(duì)消費(fèi)者的有效引導(dǎo)

品牌服裝新媒體營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)程度如此激烈的今天，要想有好的營(yíng)銷成績(jī)，就必須利用新媒體營(yíng)銷廣告對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有效引導(dǎo)。新媒體廣告不僅要精準(zhǔn)把握固定消費(fèi)者的心理，還要發(fā)掘潛在的消費(fèi)人群，使自己產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度不斷得到提升。然而，目前在品牌服裝的新媒體營(yíng)銷廣告中，相當(dāng)部分廠家沒(méi)有根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)針對(duì)營(yíng)銷對(duì)象設(shè)計(jì)有引導(dǎo)效果的廣告，從而使自己產(chǎn)品的曝光度和知名度得不到有效傳播。

三、優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌服裝新媒體營(yíng)銷策略的對(duì)策

互聯(lián)網(wǎng)背景下新媒體營(yíng)銷策略中，品牌服裝廠家需要不斷更新媒介知識(shí)，分析產(chǎn)品定位對(duì)象的閱讀路徑，讓自己的產(chǎn)品通過(guò)新媒體營(yíng)銷準(zhǔn)確地送達(dá)目標(biāo)人群，充分利用新媒體打造品牌服裝。

（一） 科學(xué)研究新媒體營(yíng)銷對(duì)象的消費(fèi)心理

在品牌服裝新媒體營(yíng)銷過(guò)程中應(yīng)當(dāng)將消費(fèi)者的心理進(jìn)行科學(xué)研究分析，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者互動(dòng)信息的分析解讀，掌握不同類型和不同層次消費(fèi)者的興趣與需求，從而建立以消費(fèi)者為中心的新媒體營(yíng)銷理念，通過(guò)不同營(yíng)銷渠道為消費(fèi)者提供有效滿意的服務(wù)。消費(fèi)者對(duì)于新媒體營(yíng)銷的解讀心理和體驗(yàn)態(tài)度在很大程度上會(huì)影響營(yíng)銷效果，因此應(yīng)當(dāng)對(duì)新媒體營(yíng)銷對(duì)象的消費(fèi)心理進(jìn)行準(zhǔn)確分析與把握，通過(guò)滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理和訴求設(shè)計(jì)最佳的新媒體營(yíng)銷策略，達(dá)到品牌服裝企業(yè)新媒體營(yíng)銷的目標(biāo)。

（二）對(duì)新媒體上的品牌文化建設(shè)進(jìn)行合理規(guī)劃

新媒體時(shí)代服裝企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立品牌意識(shí)，從而賦予自己的產(chǎn)品獨(dú)特魅力和靈魂。在品牌服裝已經(jīng)泛起的情況下，如何做到讓消費(fèi)者記住、認(rèn)可和購(gòu)買絕非易事，所以要充分利用新媒體平臺(tái)打造自身品牌。一方面要通過(guò)對(duì)自己的品牌服裝進(jìn)行定位，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，形成自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供滿意的服裝產(chǎn)品;另一方面，要在新媒體上建設(shè)產(chǎn)品的品牌文化，通過(guò)新媒體打造品牌效應(yīng)，擴(kuò)大知名度，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者信任自己的品牌服裝。

（三）設(shè)計(jì)最佳新媒體營(yíng)銷廣告有效引導(dǎo)消費(fèi)者

品牌服裝新媒體營(yíng)銷中要充分傳播自身的商業(yè)價(jià)值，增加新媒體廣告的針對(duì)性與有效性，結(jié)合產(chǎn)品配圖與創(chuàng)意，結(jié)合消費(fèi)者的心理，在消費(fèi)者的接受范圍之內(nèi)設(shè)計(jì)營(yíng)銷廣告，在潛移默化之中增加觀眾的好感度。在品牌服裝新媒體營(yíng)銷方式中應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)最佳的新媒體營(yíng)銷廣告，從消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)題，打消消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和售后服務(wù)的顧慮，還可請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)大V通過(guò)微信公眾號(hào)對(duì)服裝產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于品牌服裝新媒體廣告的信任度。

四、結(jié)語(yǔ)

新媒體營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷方式，服裝企業(yè)利用新媒體進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的策略應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合當(dāng)前新媒體的發(fā)展程度，通過(guò)自身產(chǎn)品特色打造科學(xué)有效的營(yíng)銷策略，從而促使品牌服裝營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到企業(yè)制訂的目標(biāo)。（作者單位：荊楚理工學(xué)院 文學(xué)與傳媒學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：馮語(yǔ)嘉（1997-），女，湖北宜昌人，荊楚理工學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院學(xué)生，研究方向：廣播電視編導(dǎo)專業(yè)及市場(chǎng)營(yíng)銷。